南開大學22春“工業(yè)工程”《商業(yè)物業(yè)管理》在線作業(yè)二輔導答案2

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1、書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟！ 住在富人區(qū)的她 南開大學22春“工業(yè)工程”《商業(yè)物業(yè)管理》在線作業(yè)二輔導答案 一.綜合考核(共30題) 1.社區(qū)會所的經營項目主要有()。 A.康體項目 B.休閑項目 C.娛樂項目 D.球類項目 參考答案：ABC 2.學校物業(yè)的物業(yè)服務特點體現(xiàn)在()

2、A.管理時段性強 B.安全服務要求高 C.管理具有互動性 D.服務人性化 參考答案：ABC 3.寫字樓物業(yè)的服務方式有()。 A.自主經營型 B.委托服務型 C.自建自管型 D.專業(yè)服務企業(yè)的物業(yè)服務目標 參考答案：ABD 4.某零售商基礎租金為10萬元，營業(yè)額的5%作為百分比租金，某月其營業(yè)額為250萬元，則該零售商應支付的租金為()。 A.10萬元 B.12.5萬元 C.12.75萬元 D.15萬元 參考答案：B 5.招商的主要渠道有()以及專業(yè)人員進行的招商。 A.新聞和大眾媒體 B.中介機構和各類商會

3、 C.互聯(lián)網 D.招商活動 參考答案：ABCD 6.酒店設備操作人員應達到()“四會”。 A.會使用和維護 B.會檢查 C.會排出一般故障 D.會管理 參考答案：ABC 7.零售商業(yè)物業(yè)的現(xiàn)場管理是對物業(yè)“硬件”的管理。() A.錯誤 B.正確 參考答案：B 8.會展物業(yè)的規(guī)劃設計要體現(xiàn)() A.個性 B.好看 C.會展的主體和氣氛 D.經濟實用 參考答案：C 9.在零售商業(yè)物業(yè)日常管理費中公共能耗費約占總費用的()。 A.30%～35% B.8%～12% C.3%～5% D.40%

4、 參考答案：D 10.零售商業(yè)物業(yè)風險種類有()和墊款風險。 A.管理模式的風險 B.產權與管理權相分離的風險 C.管理范圍不確定風險 D.突發(fā)事件風險 參考答案：ABCD 11.消費者到購物中心購物和休閑，除關心品種、價格、服務外，對物業(yè)服務則更關心安全問題。() A.錯誤 B.正確 參考答案：A 12.酒店保潔衛(wèi)生工作的好壞體現(xiàn)了酒店管理服務水平和服務質量。() A.錯誤 B.正確 參考答案：B 13.寫字樓公用面積分攤系數(shù)一般在0.2-0.3之間。() A.錯誤 B.正確 參考答案：

5、B 14.零售商業(yè)物業(yè)依據(jù)其建筑規(guī)模、經營商品的特點及商業(yè)輻射區(qū)域的范圍劃分為() A.市級購物中心、地區(qū)購物中心 B.居住區(qū)商場 C.鄰里服務性商店 D.特色商店 參考答案：ABCD 15.商品租金是由()構成的 A.折舊費和管理費 B.維修費和保險費 C.地租和利息 D.稅金和利潤 參考答案：ABCD 16.寫字樓物業(yè)的特性和使用要求決定了寫字樓日常管理工作與工作重點在()幾保潔服務方面。 A.商務中心的管理與經營 B.前臺服務 C.設備設施管理 D.安全服務與消防管理 參考答案：ABCD 1

6、7.現(xiàn)場管理的目標可具體化為()和統(tǒng)一的物價質檢管理。 A.統(tǒng)一的店面形象管理 B.統(tǒng)一的員工管理 C.統(tǒng)一的安全服務 D.統(tǒng)一的承接租賃 參考答案：ABCD 18.市級購物中心一般建筑面規(guī)模在() A.3萬㎡以上 B.5萬㎡ C.10萬㎡以上 D.3~10萬㎡以上 參考答案：D 19.商業(yè)物業(yè)的良好形象是潛在的銷售額。() A.錯誤 B.正確 參考答案：B 20.商場物業(yè)招商具有()和租金高低懸殊，租期長短不一的特點 A.目標客戶主次分明 B.招商技術要求高 C.招商難度大 D.招商時間長 參考答案

7、：ABCD 21.零售商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務與經營工作，共分為()、物業(yè)維護、營銷六大模塊 A.招商及承租戶選擇 B.零售技術 C.財務管理 D.保險及風險管理 參考答案：ABCD 22.會展物業(yè)服務與經營的特點表現(xiàn)在()。 A.運作機制靈活 B.專業(yè)化程度高 C.經營開放性強 D.注重協(xié)同發(fā)展 參考答案：ABCD 23.為減少商場物業(yè)開業(yè)一年后的換租率，在招商中要堅持()的原則。 A.按市場定位物色品牌對象的原則 B.主力店先行的原則 C.按盈利模式招商的原則 D.按業(yè)態(tài)業(yè)種規(guī)劃的原則 參考答案：D

8、 24.酒店物業(yè)服務與經營除一般管理要求外，應有其鮮明的特性，表現(xiàn)在()幾方面 A.溫馨的前廳服務和客房服務 B.熱情周到的餐飲服務 C.較齊全的服務設施 D.個性化的延伸服務 參考答案：ACD 25.商業(yè)物業(yè)的建筑結構設計要()有特色 A.精心規(guī)劃 B.設計合理 C.新穎別致 D.用途廣泛 參考答案：C 26.當收取百分比租金時，業(yè)主分享了零售商的經營成果。() A.錯誤 B.正確 參考答案：A 27.酒店設施設備日常維護的基本要求是()。 A.保潔 B.整齊、安全 C.潤滑 D.完好 參考答案：ABCD 28.商場物業(yè)也稱公共性商業(yè)物業(yè)。() A.錯誤 B.正確 參考答案：A 29.會展物業(yè)的現(xiàn)場管理包括()。 A.安全管理 B.組織管理 C.物流管理 D.突發(fā)事件管理 參考答案：ABCD 30.在零售商業(yè)物業(yè)日常管理費中公共能耗費約占總費用的() A.30%~35% B.8%~12% C.3%~5% D.40% 參考答案：D