商業(yè)中心工程監(jiān)理規(guī)劃.doc

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1、xx市xx建設監(jiān)理咨詢有限公司 xx商業(yè)中心工程監(jiān)理規(guī)劃目 錄1、 第一章 工程項目概況 22、 第二章 監(jiān)理工作范圍 33、 第三章 監(jiān)理工作內容 3-64、 第四章 監(jiān)理工作目標 6-75、 第五章 監(jiān)理工作依據(jù) 7-86、 第六章 項目監(jiān)理機構的組織形式及人員配備87、 第七章 項目監(jiān)理機構的人員崗位職責9-108、 第八章 監(jiān)理工作程序10-269、 第九章 監(jiān)理工作方法及措施27-6410、第十章 監(jiān)理工作制度 64-7411、第十一章 監(jiān)理設施 75第一章 工程概況 一、工程概況工程名稱：xx商業(yè)中心 建筑面積：13432； 結構類型：框架結構 工程造價：約1500萬元工期要求：

2、150日歷天 質量要求： 合格工程建設單位： xx市xx房地產有限公司工程地址： xx市xx區(qū)市監(jiān)理單位： xx市xx建設監(jiān)理咨詢有限公司地質勘察單位： xx市xx城市建筑設計院勘察有限公司工程設計單位：xx省xx設計院承包方式： 大包干施工總承包單位： xx市xxxx建設發(fā)展有限公司二、工程簡介 本工程地處xx區(qū)市xx中心城區(qū)繁華地段（橋東路81#）。工程總建筑面積13432m2，為四層鋼筋混凝土框架結構，地下一層，地上三層。地下一層為大型停車場，層高3.2m, 地上三層為商業(yè)鋪面，首層層高5.8m,二層4.8m,三層5.6m?；A采用預應力管樁，基礎承臺、梁板、地下室連續(xù)墻均采用C30抗?jié)B

3、等級S6砼，框架梁、柱及結構板采用C30砼，屋面為斜屋面，磚墻采用混凝土空心砌塊，內墻為普通抹灰，外墻采用黃白色及咖啡色涂料噴涂施工，窗為鋁合金窗。第二章 監(jiān)理工作范圍依據(jù)監(jiān)理合同，對本工程設計文件和業(yè)主與承包人簽訂的合同文件規(guī)定的全部施工內容，包括業(yè)主因工程需要同意增加的工程變更內容的監(jiān)理。即本工程在土建、給排水、強弱電、通風空調等專業(yè)施工階段的質量、進度、投資、文明與安全生產的全過程控制、竣工驗收階段（竣工驗收資料的審查等）和保修期階段的跟進，包括工程建設合同的管理和協(xié)作施工過程中各有關單位的關系。第三章 監(jiān)理工作內容根據(jù)委托監(jiān)理合同及業(yè)主的要求，我公司提供的監(jiān)理服務內容主要包括施工階段的

4、質量、進度控制和投資控制，并執(zhí)行合同管理、做好信息管理和組織協(xié)調，盡可能為業(yè)主提供完善、優(yōu)質的監(jiān)理服務，內容分述如下：1.1質量控制方面1.1.1質量的事前控制1) 確定工程質量要求和標準（包括施工、工藝、材料和設備各方面）。2) 審查總包和分包商的資質，檢查施工單位施工現(xiàn)場質量管理體系。3) 審查承包單位提出的材料、構件和設備清單及其所列的規(guī)格和品質，批準或不同意材料、構件、設備進場。材料進場應有產品合格證，還應按有關規(guī)定送檢，無產品合格證和檢驗不合格的材料、構件或零配件不得在工程中使用。4) 對永久性生產設備和裝置，應按審批同意的設計圖紙組織采購或訂貨，這些設備到場后應參與檢查驗收，主要設

5、備還應開箱檢驗。5)審核施工單位提交的施工方案和施工組織設計，保證工程質量具有可靠的技術措施。6) 對施工中采用的新技術、新工藝、新材料，應審核其試驗報告及技術鑒定書。7) 檢查施工現(xiàn)場的測量標樁，建筑物的定位放線及高程水準點，重要樁位及高程還應親自組織復核。8)督促施工單位完善質量保證體系，包括改進計量及質量檢測技術和方法、手段。 9)督促總承包單位健全現(xiàn)場質量管理制度，包括現(xiàn)場會議制度、質量檢查制度、質量統(tǒng)計制度、質量事故報告及處理制度等。 10)組織設計交底和圖紙會審。對有的工程或工程部位尚應下達質量要求標準。 11)對于與工程質量有重大影響的施工機械、設備，應審核施工單位提交的技術說明

6、書或實測報告，不能保證工程質量要求的不得在工程中使用。 12)把好開工關，需經監(jiān)理工程師對各項準備工作檢查、批準并發(fā)布開工令后，工程方能動工；停工后，也需下達復工令后工程方能復工。1.1.2質量的事中控制1) 督促/檢查承包單位嚴格執(zhí)行工程承包合同和工程技術標準。2) 督促施工單位完善工序控制，把影響工序質量的因素都納入受控制狀態(tài)，并及時審核驗收施工單位提交的質量統(tǒng)計分析資料和管理圖表。3) 嚴格工序間交接檢查.重要工序（包括隱藏工序作業(yè)）需按有關質量驗收標準經監(jiān)理人員檢查驗收后，方可進入下一道工序。4) 重要工程部位，必要時應親自組織試驗或技術復核。對于重要材料、構配件，可自行組織材料試驗或

7、質量檢驗工作。5)對分項、分部工程按相應的質量評定標準和方法，進行檢查驗收。6) 在工程施工過程中，對于不合格部分命令承包單位進行整改。7) 審批設計變更和圖紙修改。8) 依法行使質量監(jiān)督權。在下列情況下，監(jiān)理工程師征得業(yè)主的同意下有權下達停工令：a)施工中出現(xiàn)質量異常情況，經提出施工單位未采取改進措施，或改進措施不力，未使質量狀況發(fā)生好轉趨勢者。b)隱蔽工程作業(yè)未經現(xiàn)場監(jiān)理工程師驗收而進行下道工序作業(yè)者。c)對已發(fā)生的質量事故未進行有效地改進而繼續(xù)作業(yè)者。d)擅自變更設計圖紙進行施工者。e)使用沒有產品合格證的工程材料，或擅自替換，變更工程材料者。f)未經技術資質審查的分包商施工人員進入現(xiàn)場

8、施工者。9) 組織定期或不定期的現(xiàn)場質量會議，及時分析，通報工程質量情況，并協(xié)調有關單位間的活動。1.1.3質量的事后控制1) 按相應的質量評定標準和辦法，對工程進行檢查、驗收。2) 組織竣工驗收。3) 審核施工單位的竣工資料。4) 整理有關監(jiān)理工作的資料文件，并編目、建檔。1.2進度控制方面1.2.1熟悉、了解工程項目建設周期總目標。1.2.2審核承包單位提交的項目總進度規(guī)劃和階段進度計劃，并在項目實施過程中控制其執(zhí)行，必要時，督促其及時調整。1.2.3在項目實施過程中每月進度實際值與計劃值的比較。1.2.4審核承包單位提出的材料、設備訂貨計劃，并督促其執(zhí)行。1.2.5從財產和物質方面監(jiān)控承

9、包單位的進度。1.2.6控制和評估工程進度，如果需要，命令停止和加快工程進度。1.3投資控制方面1.3.1針對設計圖及說明書之資料，就施工圖預算提供意見。1.3.2督促施工單位按時提交及復核階段完成工程量報表，檢查實際工程量及提供實際施工質量情況及數(shù)量記錄。1.3.3當設計及工程量更改后，提供工程量更改記錄及協(xié)助業(yè)主計算工程款的變動。1.3.4參加與其他顧問單位就工程施工過程中發(fā)生的索賠、過失、罰款、賠償?shù)葐栴}上向建設單位提供意見。1.3.5參加涉及投資事故的會議。1.3.6審核工程決算1.4合同管理1.4.1協(xié)助業(yè)主建立和確定工程項目的合同結構。1.4.2督促承包單位按承包合同組織施工。1.

10、4.3協(xié)助業(yè)主審查分包合同及參與有關的合同談判。1.4.4協(xié)助業(yè)主處理與本工程項目有關的合同糾紛事宜。1.5信息管理1.5.1建立本工程監(jiān)理資料編碼系統(tǒng)及管理制度。1.5.2專人負責本項目各類信息的收集、整理和保存。1.5.3運用計算機進行項目的輔助管理，隨時提供業(yè)主需要的有關本項目管理的信息，并定期提供多種監(jiān)理報表。1.5.4建立每周工程會議制度，整理會議記錄。1.5.5督促承包單位及時整理工程技術、經濟資料。1.5.6竣工后進行監(jiān)理資料歸檔，并向業(yè)主提供監(jiān)理完整的監(jiān)理資料。1.6組織協(xié)調1.6.1協(xié)助業(yè)主組織和協(xié)調與參與本工程建設的各單位之間的關系，并協(xié)調業(yè)主處理有關問題。1.6.2協(xié)助業(yè)

11、主處理各種與本工程項目建設有關的糾紛事宜。1.7保修期的監(jiān)理1.7.1安排監(jiān)理人員定期檢查已交工的工程,對出現(xiàn)的工程質量缺陷進行檢查和記錄,分清責任者,對修復的質量予以確認。1.7.2整理和移交保修期監(jiān)理資料。第四章 監(jiān)理工作目標 我公司將以“嚴格管理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”的原則，采取預先控制和主動控制的方法，施工過程跟蹤、巡視、平行監(jiān)理、檢查、審核、簽證的手段，達到實現(xiàn)合同要求的目標。1.1質量控制目標：我司將采取多種有效措施進行質量控制，使整個項目工程質量力求達到國家驗收統(tǒng)一標準的建設產品，確保工程質量合格。1.2投資控制目標：認真審核，使投資得到有效控制，使業(yè)主支付每筆錢都做到

12、合理；以不超過為主與承建商簽訂的合同金額為基本目標，以施工圖預算為基礎嚴格遵守經濟技術簽證程序，嚴格控制預算外費用的支出，確保業(yè)主制定的投資控制目標得以實現(xiàn)。1.3進度控制目標：以業(yè)主與承建商簽訂的合同工期為基本控制目標進行協(xié)調和管理，使實際建設周期趨于完善和合理。1.4安全文明施工控制目標：安全文明施工狀況對各參建單位的形象影響較大，必須重視和加強安全文明施工的管理工作。以強有力的手段督促和檢查安全文明施工措施，堅決杜絕重大事故，減少一般事故，并盡可能減少對周圍其它單位的干擾。第五章 監(jiān)理工作依據(jù)1.1監(jiān)理合同；1.2業(yè)主與第三方簽訂的正式合同、協(xié)議及附件；1.3設計文件、圖紙及說明；1.4

13、合同工程量清單及說明；1.5合同指定使用的標準圖紙、技術規(guī)范、工程質量檢驗評定標準、試驗規(guī)程等；1.5.1 有關規(guī)范、規(guī)程和技術標準；建設工程監(jiān)理規(guī)范（GB503192000）；房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法（試行）；建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準（GB50300-2001）；建筑工程地基基礎工程施工質量驗收規(guī)范（GB50202-2002）；砌體工程施工質量驗收規(guī)范（GB50203-2002）；混凝土結構工程施工質量驗收規(guī)范（GB502042002）；屋面工程施工質量驗收規(guī)范（GB502072002）；地下防水工程質量驗收規(guī)范（GB502082002）；建筑地面工程施工質量驗收規(guī)范（GB502

14、092002）；建筑裝飾裝修工程施工質量驗收規(guī)范（GB502102002）；建筑給水排水及采暖工程施工質量驗收規(guī)范（GB502422002）；通風與空調工程施工質量驗收規(guī)范（GB502432002）；建筑電氣安裝工程施工質量驗收規(guī)范（GB503032002）1.6合同約定的現(xiàn)行的預算定額、取費標準及有關建設管理辦法；xx省建筑工程計價辦法、xx省建筑工程量清單項目設置規(guī)則、xx省建筑工程綜合定額。1.7 經監(jiān)理部及業(yè)主審定的施工組織設計（方案）；1.8 政府批準的工程建設文件，項目可行性研究報告、招標文件、投標文件、工程預算文件、工程資詢報告等工程實施過程中形成的有關工程文件；1.9工程項目的

15、自然和社會外部條件；1.10 業(yè)主的有關要求；1.11 為本項目制定的監(jiān)理方案。第六章 現(xiàn)場監(jiān)理的組織機構形式及人員配備1.1 監(jiān)理組織機構設置圖如下：項目總監(jiān)進度控制投資控制合同及信息管理質量控制安全文明施工水電及設備監(jiān)理土建監(jiān)理圖 一1.2 監(jiān)理組織成員配備情況及崗位分工（1）項目總監(jiān)理工程師：陳維?。ㄗ员O(jiān)理工程師、工程師） 負責本項目委托監(jiān)理合同的履行、主持項目監(jiān)理機構的工作。（2）現(xiàn)場監(jiān)理工程師：陳維?。ㄗ员O(jiān)理工程師、工程師）全面負責土建監(jiān)理；朱致宇（工程師）負責現(xiàn)場土建監(jiān)理； 曾文宇（助理工程師、見證員）負責現(xiàn)場土建監(jiān)理及見證取樣送檢；陳秀杰（助理工程師）負責現(xiàn)場電氣、通風、給排

16、水監(jiān)理；邱力群（助理工程師）負責現(xiàn)場土建監(jiān)理、資料員（3）預結算審核：周國財（注冊監(jiān)理工程師、注冊造價工程師）負責投資控制第七章 監(jiān)理機構的人員崗位職責1.1總監(jiān)職責1.1.1確定項目監(jiān)理機構人員的分工和崗位職責；1.1.2主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則，并負責管理項目監(jiān)理機構的日常工作；1.1.3審查分包單位的資質，并提出審查意見；1.1.4檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進展情況可進行人員調配，對不稱職的人員應調換其工作；1.1.5主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構的文件和指令；1.1.6審定承包單位提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、進度計劃；1.1.7審核簽署承

17、包單位的申請、支付證書和竣工結算；1.1.8審查和處理工程變更；1.1.9主持和參與工程質量事故的調查；1.1.10調解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；1.1.11組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結；1.1.12審核簽認分部工程和單位（子單位）工程的質量驗收情況，審核承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質量檢查，參與工程項目的竣工驗收；1.1.13主持整理工程項目的監(jiān)理資料。1.2專業(yè)監(jiān)理工程師職責1.2.1負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則；1.2.2負責本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；7.2.3組織、指導、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員

18、的工作，當人員需要調整時，向總監(jiān)理工程師提出建議；1.2.4審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告；1.2.5負責本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；1.2.6定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示；1.2.7根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作情況做好監(jiān)理日記；1.2.8負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理、參與編寫監(jiān)理月報；1.2.9核查進場材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件及其質量情況，根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構配件進行平行檢驗，合格時予以簽認；1.2.10負責本專業(yè)的工程計量工作，

19、審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。1.3監(jiān)理員職責1.3.1在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；1.3.2檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；1.3.3復核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；1.3.4按設計圖及有關標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質量檢查結果進行記錄；1.3.5擔任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向專業(yè)監(jiān)理工程師報告；1.3.6做好監(jiān)理日記和有關監(jiān)理紀錄。第八章 監(jiān)理工作程序制定監(jiān)理工作的程序的一般原則：體現(xiàn)事前控制和主動控制的要求；結合工程項目的特點，注重監(jiān)理工作的效果；當

20、涉及建設單位和承包單位時，監(jiān)理工作程序應符合委托監(jiān)理合同和施工合同的規(guī)定；監(jiān)理程序應根據(jù)專業(yè)工程特點，按工作內容分別具體制定；在監(jiān)理工作的實施過程中，應根據(jù)實際情況的變化對監(jiān)理工作程序進行調整和完善。第一節(jié) 質量控制監(jiān)理工作程序1.1質量控制監(jiān)理工作主要程序如下：1）檢查承包商施工現(xiàn)場質量保證管理體系；2）審查分承包商資質；3）查驗承包商測量放線；4）審查承包商工程材料、構配件、設備質量證明文件及自檢結果；5）審查分部分項工程施工方案6）建立現(xiàn)場記錄系統(tǒng)7）按照監(jiān)理程序要求對施工過程進行檢查，及時糾正違規(guī)操作，消除質量隱患，跟蹤質量問題，驗證糾正效果。8）采用必要檢查、測量和試驗手段、驗證施工

21、質量；9）加強對隱蔽工程質量管理，所有隱蔽的工作必須在封閉作業(yè)之前驗收確認；10）對工程關鍵工序和重點部位施工過程進行旁站監(jiān)理；11）嚴格執(zhí)行見證取樣和送檢制度；12）建議撤換承承包商不稱職人員和不合格分包單位；13）施工階段協(xié)助施工單位完善工序控制，選好質量預控點，嚴格工序間交接檢查。審核設計變更和圖紙修改，行使質量監(jiān)督權，必要時可下發(fā)停工令，組織定期或不定期的現(xiàn)場會，及時分析、通報工程質量狀況。14）施工階段按規(guī)定的質量評定標準和辦法，對完成的分項、分部工程、單項工程進行檢查驗收，審核施工單位提供的質量驗收報告及有關技術性文件，審核施工單位提交的竣工圖。第二節(jié) 進度控制監(jiān)理工作程序2.1

22、編制項目實施總進度計劃編制項目實施總進度計劃是為工程的進度控制制定一個總目標，也是確定施工承包合同中工期條件的依據(jù)，編制總進度計劃時要考慮以下因素：（1）項目建設需要；（2）項目的特殊性；（3）已建成的同類或相似項目的實際進度；（4）資金條件；（5）定額資料；（6）其它，如氣候等。2.2 審核承包商提交的進度計劃承包商提交的進度計劃要符合合同規(guī)定的工期，并具科學性、協(xié)調性和合理性。此外，還應有技術保障措施，承包商的進度計劃是進行進度控制的重要依據(jù)。2.3 審核承包商提交的施工方案。2.4 審核承包商提交的施工總平面圖。2.5 核定由業(yè)主提供材料、設備的采供計劃。2.6 協(xié)助業(yè)主等有關單位按合同

23、要求在開工前做好三通一平。2.7 協(xié)助業(yè)主及時向承包商提供設計圖紙等文件。2.8 協(xié)助業(yè)主及時向承包商支付預付款。2.9 工程進度檢查主要內容（1）計劃進度與實際進度的差異；（2）形象進度、實物工程量與工作量的指標的一致性。（3）有關進度、計量方面的簽證。2.10 工程進度的動態(tài)管理分析工序進度發(fā)生偏差后，對工期可能產生的影響，找出需要調整的工序，再與承包商共同討論解決的措施。2.11 定期向業(yè)主報告有關工程進度的情況。第三節(jié) 投資控制監(jiān)理工作程序3.1 項目開始前，協(xié)助業(yè)主作好充分準備，避免由于業(yè)主方面項目準備工作不充分導致索賠，協(xié)助業(yè)主選擇合適的同類型防止或減少施工過程中索賠。3.2 協(xié)助

24、業(yè)主完善承包合同。3.3 協(xié)助編制資金使用預測表，使業(yè)主可按工程進展情況進行資金合理使用調配。3.4 建立完善造價監(jiān)控系統(tǒng)。3.5 協(xié)助業(yè)主制定一套針對本項目完善合理的變更和索賠管理程序。3.6 對已完工程進行審核，代表業(yè)主簽發(fā)月度付款證明。3.7 施工期間按月向業(yè)主匯報工程投資狀況，使業(yè)主及時準確了解工程投資情況。3.8 分析潛在變更對工程價格的影響，提出合理建議。3.9 審核承包商提出變更申請，確定合理價格。3.10 按月提交成本預測報告，供項目業(yè)主審核，并采取相應措施。3.11 加強設計管理，及時發(fā)現(xiàn)設計文件中的錯誤和不足。3.12 根據(jù)合同審核承包商的竣工決算書，審核內容包括工量計算，

25、單價審核。第四節(jié) 安全文明施工監(jiān)理工作程序4.1 任命項目總監(jiān)為兼職安全主任，負責整個工程的安全文明施工監(jiān)理，任命一名工程師為兼職安全員，對日常安全文明施工進行監(jiān)督管理。定期組織安全文明檢查，形成檢查記錄，對安全文明施工情況進行評估。每個監(jiān)理人員均具有安全文明施工管理責任。4.2 督促并定期檢查承建商貫徹實施國家及省、市關于安全文明施工的規(guī)定。4.3 督促承建商每周召開一次安全文明施工職工教育會，做到警鐘長鳴。4.4 監(jiān)督承建商在施工現(xiàn)場配備足夠的消防器材、安全器材、如滅火器、安全帶等。4.5 公司每月組織一次安全文明施工檢查評比，通過交流學習和講評，不斷提高監(jiān)理部安全文明施工管理水平。4.6

26、對會議紀要、監(jiān)理通知單的執(zhí)行情況進行量化，做到監(jiān)理依據(jù)充分，獎罰分明，約束總承包商和獨立分包商或分包商的安全文明施工。4.7 實行工序交接單制度，交接單在哪一方成品保護責任即在哪一方，做到成品保護責任分明，協(xié)調有依據(jù)。4.8 積極協(xié)助項目參加區(qū)安全文明施工評比活動，本工程力爭獲得區(qū)安全文明施工樣板工地稱號。4.9 加強臨時用電監(jiān)督管理，審核施工現(xiàn)場的臨時用電設計方案。配電箱（柜）、線路敷設嚴格按照施工規(guī)范進行，并由專職電工24小時維護。4.10 安全文明施工檢查項目：嚴格按“中華人民共和國行業(yè)標準，建筑施工安全檢查標準JGJ5999”及xx市關于安全文明施工的有關規(guī)定執(zhí)行，具體包括（但不限于）

27、安全管理、文明施工、腳手架、基坑支護與模板工程、三寶四口、施工用電、物料提升機與外用電梯、塔吊、起重吊裝、施工機具等。第五節(jié) 主要監(jiān)理工作程序框圖我公司在多年監(jiān)理工作實踐中已按ISO9001：2000標準總結了一套符合xx市監(jiān)理工作特點的監(jiān)理工作程序,結合本工程進行調整如下：5.1工程開工監(jiān)理程序按合同要求準備開工承包商填寫工程開工申請報告承包商審核工程開工申請報告總監(jiān)理工程師與業(yè)主商定具體開工日期總監(jiān)理工程師業(yè)主方開工條件：1、資金準備2、現(xiàn)場條件3、相關手續(xù)等承包商的開工條件：1、施工組織設計2、技術人員、工人是否滿足施工要求3、機械設備完好情況和技術要求4、材料準備等通知并協(xié)助業(yè)主落實不

28、合格不全5.2 工程質量控制程序施工單位呈報，單位工程開工申請監(jiān)理工程師審批，發(fā)布開工令基礎資料齊全,原材料合格,上道工序合格工序開工審批工序施工不合格施工單位自檢，填報工序質量驗收審批表下一道工序合格不合格監(jiān)理工程師檢驗及批復進行工程計量5.3工程進度控制程序偏離計劃修改進度計劃建設單位與承包單位簽訂承包合同承包單位編制施工總進度計劃監(jiān)理單位審批承包單位編制年、季、月度實施計劃監(jiān)理單位審查實施計劃施工單位組織計劃實施監(jiān)理單位檢查計劃的實施情況正常施工實現(xiàn)工期目標查制并找定且偏趕組離工織原措實因施施不同意不同意5.4原材料、構配件及設備質量簽認程序不合格不合格材料、設備進場附合格證承包商填寫“

29、建筑材料報驗表”“進場設備報驗表”監(jiān)理工程師現(xiàn)場取樣，有見證送檢檢查原材料、構配件及設備的質量狀況對影響使用功能和觀感的原材料，構配件及設備進行質量預控檢驗結果加倍取樣復檢簽認“建筑材料報驗表”“進場設備報驗表”在指定部位上使用合格合格運出施工現(xiàn)場5.5 隱蔽工程、分部分項工程驗收程序承包商隱蔽工程檢驗、分部分項工程驗收記錄簽認完成質量保證資料齊全、合格分部分項工程質量評定完成自評合格承包商填寫“工程報驗單”報監(jiān)理單位監(jiān)理工程師檢查質量保證資料是否齊全檢查隱蔽工程分部分項工程是否完成檢查分部、項工程質量是否合格簽認“不合格工程通知”簽認驗收意見不能進行下一道工序施工可以進行下一道工序施工返工或

30、整改不能隱蔽可以隱蔽不能隱蔽5.6 工程變更程序合理 不合理工程變更源1、承包單位2、設計單位3、建設單位4、監(jiān)理單位5、其它提出書面申請監(jiān)理工程師審查其合理性變更性質有關單位繪出正式圖紙監(jiān)理工程師發(fā)布變更令承包商執(zhí)行報建設單位備案建設單位審核監(jiān)理工程師向建設單位提出變更書面建議 重大變更 不同意 同意一般變更5.7 工程計量支付程序工序、分部工程質量驗收合格承包商根據(jù)完成工程量填寫“合同工程月計量申報表”現(xiàn)場監(jiān)理工程師核實工程量投資控制工程師根據(jù)合同、取費標準核實完成的投資額及應付進度款承包商填寫“工程款支付清單”和“工程進度款付款申請”監(jiān)理工程師審查，填寫“工程付款證書”監(jiān)理公司領導審批報

31、送業(yè)主業(yè)主支付進度款信息反饋5.8 索賠處理監(jiān)理程序承包人提出索賠申請總監(jiān)主持審核索賠的理由成立？索賠的依據(jù)有效完整？索賠的計算正確？起草索賠的報告并與對方談判意見一致？起草索賠意見或簽注批復雙方達到一致意見后簽署，索賠審批書索賠生效5.9 工程質量事故處理程序工程出現(xiàn)質量事故嚴重質量事故一般質量事故按建設部關于工程建設重大事故報告和調查程序規(guī)定執(zhí)行承包商填寫“事故報告單”各有關單位討論制定事故技術處理方案監(jiān)理單位簽認“工地指標”即處理方案監(jiān)理單位檢查事故處理技術方案的執(zhí)行承包商上報事故處理結果報告監(jiān)理簽認5.10 工程停工、復工程序出現(xiàn)重大質量問題或管理混亂及其它原因，工程處于失控監(jiān)理工程師

32、簽發(fā)“工程暫停指令”執(zhí)行對工程質量事故處理程序對質量問題進行處理針對其它停工原因采取改進措施承包商填寫“復工申請”監(jiān)理工程師量事故處理情況承包商的改進措施是否滿足工程需要認 可簽發(fā)“復工指令”“令”不認可要求承包商整改5.11監(jiān)理例會紀要簽發(fā)程序工程參與各方參加的監(jiān)理例會指定有關人員擬定會議紀要文摘征求有關方面包括業(yè)主意見現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)審查、核定修改總監(jiān)簽章、行文外發(fā)5.12單位單項工程驗收程序施工單位提出單項工程驗收申報表、各分項工程質量驗收單驗核質量驗收單會同現(xiàn)場檢查實驗檢驗資料不合格合格合格工程質量等級評定簽署中間驗收書5.13項目竣工驗收程序施工單位土建工程竣工施工單位提交工程技

33、術資料（含竣工圖）質量簽證文件工程結算資料現(xiàn)場監(jiān)理工程師組織初驗合格審核施工單位提交的竣工驗收備案資料同意驗收參加業(yè)主組織的竣工驗收工程質量等級評定審核結算書項目總監(jiān)提交評估報告處理工程索賠協(xié)助業(yè)主進行項目綜合驗收工程交接支付工程款使用、保修 第九章 監(jiān)理工作方法及措施 第一節(jié) 監(jiān)理工作的一般方法 在項目建設監(jiān)理實施過程中，采用目標控制方法，即確定項目實施的總目標、分目標；制定措施，建立起暢通、高效的信息反饋系統(tǒng)。1.1進度目標控制方法以動態(tài)控制方法為主，建立總進度網絡計劃和關鍵節(jié)點進度計劃，在項目實施過程中，及時收集實際進度情況，與進度計劃進行比較，對存在的偏差進行分析，從組織、技術、經濟合

34、同方面考慮，提出改進措施，并會同業(yè)主、施工單位一起協(xié)商、調整計劃，力求達到2005年元月1日竣工的預期目標。1.2質量目標控制方法 建立完整有力的質量控制體系，具體分為三個層次，即由總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員組成的三級控制。在施工階段的質量控制中，強調事前控制，以主動控制為主，加強質量的事中控制及事后控制的驗收工作，力求工程質量目標的實現(xiàn)。1.3投資目標的控制方法 審核施工單位的投標報價，為確定合同造價提供依據(jù)；初核施工單位預算報價，簽署監(jiān)理意見；根據(jù)施工實際完成質量合格的工程計算其工程量，簽署監(jiān)理意見，并簽署工程月付款憑證；嚴格控制工程合同外新增項目的費用。如發(fā)生影響較大且確實必要

35、的變更，則應從多方面（主要是技術經濟）考慮，采取最合理的方案，將變更對工程費用的影響減少到最小程度。1.4合同管理目標的控制方法根據(jù)項目的管理組織關系及承發(fā)包關系，建立項目的合同結構體系，明確業(yè)主、設計、監(jiān)理、施工、材料供應商的相互關系，對分承包商進行資格審查，運用法律、法規(guī)和規(guī)章制度以及采取法律、行政、經濟手段，按合同關系進行組織、協(xié)調、監(jiān)督，保護合同當事人的合法權益，正確處理合同執(zhí)行中的糾紛，幫助業(yè)主和承包商共同履行合同。第二節(jié) 監(jiān)理工程師對工程的一般管理手段2.1對承包單位的管理監(jiān)理工程師與承包方之間是監(jiān)理被監(jiān)理的關系，因此承包商的一切活動必須得到監(jiān)理工程師的批準和認可，并接受監(jiān)理工程師

36、的監(jiān)督和管理。在本工程中，監(jiān)理工程師采用以下手段對承包商進行管理:2.1.1書面指示 監(jiān)理工程師的各種決定、意見和要求均以書面形式發(fā)出指示，補充和完善合同條件的不足，糾正承包商各種不符合同的行為。承包商對這些書面指示都應嚴格遵守和執(zhí)行。所有書面指示在發(fā)給承包商前均首先報建設單位批準。書面通知包括:(a)開工通知(b)監(jiān)理備忘錄(c)會議通知和會議紀要(d)整改通知單:監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)施工質量缺陷或施工人員違反操作規(guī)程等足以引起工程質量事故時。以整改通知單的形式經建設單位批準后通知承包商返工或修補或改進。(e)暫時停工和復工的指示:由于承包商施工質量問題或由于現(xiàn)場天氣條件或為工程的合理施工和其安全

37、而需要工程全部或部分停工時，監(jiān)理工程師以書面報告要求建設單位發(fā)出上述暫時停工指示。當達到復工條件時，則要求建設單位發(fā)出復工指令。(f)拒絕和恢復計量支付的指示:當工程質量不合格或其他方面未達到監(jiān)理工程師滿意時，監(jiān)理工程師發(fā)出對該不合格工程不予計量的指示并以書面要求建設單位拒絕支付審批，改進后恢復計量確認。(g)修改進度計劃的指令:承包商的實際施工進度已延后于計劃的施工進度，有必要對原施工進度計劃作修改時，監(jiān)理工程師向建設單位建議發(fā)出上述修改指令，指令承包商調整計劃。(h)其他下達有關規(guī)定的監(jiān)理通知:監(jiān)理工程師任命通知(包括監(jiān)理人員名單、聯(lián)系電話、應急電話等)，關于監(jiān)理程序的通知，關于文件運轉、

38、收發(fā)的規(guī)定等等。2.1.2工程例會工程例會原則上每周召開一次，監(jiān)理工程師對下列問題發(fā)表意見:(a)檢查上次會議的決議的落實情況，分析未完成事項的原因；(b)檢查本周工程計劃完成情況，分析未完成原因；(c)確定下一階段進度目標及其落實措施；(d)檢查本階段工程質量情況及有關技術問題；(e)承包商對監(jiān)理程序的執(zhí)行情況及現(xiàn)場管理情況；(f)其他任何有關問題。2.1.3專題會議對技術方面或合同管理方面比較復雜的文件，采用專題會議的形式進行研究和解決。2.1.4邀見承包商當承包商無視監(jiān)理工程師的指令和合同條款，違反合同進行工程活動時，監(jiān)理工程師在要求建設單位制裁承包商之前，邀見承包商主要負責人，提出黃牌

39、警告。邀見紀要報送建設單位。2.2對工程信息的管理工程信息是項目管理的基礎資料，是對工程施工的任何部位和時間做出評價和判斷的依據(jù)，同時也是解決合同糾紛和索賠的原始記錄和依據(jù)。因此本項目組對工程信息的管理十分重視，有一套完整的監(jiān)理記錄表格和計算機管理系統(tǒng)，并有專人負責管理、登記、整理。2.2.1監(jiān)理記錄監(jiān)理記錄分為:監(jiān)理工程師日記、天氣記錄、工程計量記錄、質量驗收記錄、材料見證記錄、收發(fā)文記錄等幾種。2.2.2監(jiān)理文件監(jiān)理文件包括:監(jiān)理合同、監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則、審批或審查單、監(jiān)理通知單、監(jiān)理備忘錄、監(jiān)理工程師函、監(jiān)理整改單、開工令、停工令、復工令、會議紀要、監(jiān)理周報或監(jiān)理月報、專題報告

40、、階段性質量評估報告、監(jiān)理總結等。2.2.3監(jiān)理資料的管理由專人按文件檔案管理要求負責收集、登記、整理、分發(fā)和保管。工程竣工后由總監(jiān)負責組織整理歸檔，裝訂成冊。d.文件的運轉外部文件按各方事先確定的程序進行，做到流轉通暢、明確和規(guī)范，并做好簽收、登記工作。對于重要信息及時反饋至相應主管人。2.3與建設單位的聯(lián)系監(jiān)理工程師應積極采取多種渠道加強與建設單位的溝通，使建設單位及時地了解、掌握工程情況，了解監(jiān)理的各種建議和其原因，從而獲得建設單位的理解、信任和支持。監(jiān)理與建設單位的聯(lián)系分為書面報告和口頭匯報兩類。2.3.1書面報告(a).監(jiān)理周報或月報:監(jiān)理周報或月報是總監(jiān)理工程師簽署后提交給建設單位

41、的報告，其內容包括:本周或本月監(jiān)理工作的重點、具體實施的要點(措施、負責人及執(zhí)行人等)以及實施情況匯報。工程進度情況:說明工程計劃進度和實際進度情況施工現(xiàn)場情況:說明工程延誤情況及原因、工程質量情況及施工存在的一些問題。監(jiān)理的情況:說明監(jiān)理人員、試驗及驗收操作情況。下周或下月監(jiān)理工作的重點、具體實施的要點(措施、負責人及執(zhí)行人)監(jiān)理周報或月報還附有各種圖表和照片。(b).監(jiān)理工程師函監(jiān)理工程師函用于日常工程中發(fā)生的事情與建設單位進行聯(lián)系、請示、答復、建議等的函件。2.3.2口頭匯報每周一或周五跟建設單位建立碰頭會，向建設單位匯報工程一周發(fā)生的情況，并就某些具體問題達成共識。第三節(jié) 質量目標的控

42、制手段、方法及措施3.1質量控制目標 監(jiān)理組將根據(jù)技術標準、規(guī)范、規(guī)程、質量驗收標準和設計圖紙、文件，以嚴格的監(jiān)理方法，完善施工單位自檢和監(jiān)理單位抽檢的質量保證體系，進行一絲不茍的中間檢驗和現(xiàn)場驗收，重視事前預防的環(huán)節(jié)監(jiān)理，力求達到合同要求。3.2質量控制手段質量監(jiān)理是對施工過程的全過程監(jiān)理，主要包括兩個方面的工作:一是對工程質量按程序進行預控和動態(tài)控制，使其達到合同所要求的質量標準；二是對承包商的技術水平的管理，以使合同工程質量標準得到實現(xiàn)。質量監(jiān)理是本項目監(jiān)理工作的一個重要部分，監(jiān)理工程師對工程質量的控制，將主要抓以下兩個環(huán)節(jié):一是建立嚴格的監(jiān)理程序；二是采用有效的監(jiān)理手段。3.2.1建立

43、嚴格的監(jiān)理程序 施工階段監(jiān)理質量控制方面的工作將分施工準備階段、施工過程的跟蹤控制階段、竣工驗收階段三個階段進行。（一）施工準備階段監(jiān)理施工準備階段是施工單位為正式施工進行各項準備，創(chuàng)造開工條件的階段。施工階段發(fā)生的質量問題、質量事故，往往是由于施工準備階段工作的不充分而引起的。因此，項目監(jiān)理組在進行質量控制時，將十分關注施工準備階段各項準備工作的落實情況。項目監(jiān)理組將通過抓住工程開工審查關，采集施工現(xiàn)場各種準備情況的信息，及時發(fā)現(xiàn)可能造成質量問題的隱患，以便及時采取措施，實施預防。 在施工準備階段，項目監(jiān)理組采取預控制方法進行監(jiān)理，質量控制方法主要有：A. 檢查和督促施工單位健全質量安全保證

44、措施 每個施工承包單位都應有項目經理全面負責，并設施工員、質量員和資料員、安全員、施工員，在施工現(xiàn)場進行全過程質量管理和質量控制。建立施工工序的自檢驗收制度。B施工準備的檢驗和監(jiān)理 施工準備工作的檢查是預控制的重要環(huán)節(jié)。一項新的分部工程開工前，如果技術方案不完善、質保措施不完備、設備不良、人力不足、道路不暢通、原材料未檢驗、倉促開工，就很難保證不出質量事故。對于分部工程的開工，監(jiān)理工程師要著重從工程質量保證角度逐項審查。對于不具備開工條件者，有權要求施工單位暫緩開工，直至補充完善施工條件為止。C施工組織設計和技術措施的審批 項目監(jiān)理組進駐施工現(xiàn)場后，將首先協(xié)助施工承包單位編寫切實可行、符合工程

45、實際情況的施工組織設計。在審查施工組織設計和技術措施時，應以確保工程質量標準為前題。項目監(jiān)理組將以施工單位是否按施工承包合同中所承諾的機具、人員、材料進行了投入來作為衡量是否已做好開工準備的條件之一。D.原材料、半成品供應商的審批 在保證質量前提的條件下，項目監(jiān)理組允許施工單位在多個原材料、半成品供應商中間進行合理的選擇，但施工單位必須進行采樣試驗（必要時項目監(jiān)理組按10%15%的頻率同時進行抽樣試驗），并將試驗結果報項目監(jiān)理組審批，以確定原材料、半成品供應廠商。E.原材料、半成品的試驗與審批 對運抵施工現(xiàn)場、將用于永久性工程的各種原材料、半成品，施工單位必須按照規(guī)范規(guī)定的技術要求、試驗方法進

46、行驗收試驗（必要時項目監(jiān)理組按10%15%的頻率同時進行抽樣試驗），并將試驗結果報項目監(jiān)理組，項目監(jiān)理組將根據(jù)質量檢測站和施工單位的驗收試驗結果，作出是否批準相應原材料、半成品用于永久性工程。未經項目監(jiān)理組批準的任何原材料、半成品不得在工程施工中使用。F.混合料的配合比試驗與審批 項目監(jiān)理組要求施工單位根據(jù)批準進場使用的原材料，按照設計要求的各種不同強度等級，進行砼配合比的試驗，并將試驗結果報項目監(jiān)理組。項目監(jiān)理組根據(jù)實際情況（如政府或業(yè)主指定檢測站則按政府或業(yè)主要求進行）進行相應強度等級的砼配合比平行試驗。 項目監(jiān)理組將根據(jù)質量檢測站和施工單位的試驗結果作出是否批準相應的砼配合比用于永久性工

47、程。未經項目監(jiān)理組批準的砼配合比不得在工程施工中使用。G進場施工機械、設備的檢查與審批 項目監(jiān)理組要求施工單位在施工機械進場前填寫“進場機械報驗單”，并提供進場施工機械清單（包括設備名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、及運行質量情況）。經項目監(jiān)理組檢查合格后方可在工程施工中使用。 未經項目監(jiān)理組批準的任何施工機械、設備不得在工程施工中使用。H.測量施工放樣審核 項目監(jiān)理組要求施工單位在每一施工項目開工前填寫“施工放樣報驗單”，并附 施工放樣檢查資料,一并報駐地監(jiān)理組審核。并對： 建筑物控制樁位和高程水準點進行復測檢查；分項工程的控制高程與定位進行抽樣復算；布設的水準點和軸線控制樁等重要控制點，督促有關項目

48、組定期復測、保護，本監(jiān)理組負責復核；I.特殊施工技術方案和特殊工藝的審批 如果工程需要，施工單位提出特殊技術措施和特殊工藝，項目監(jiān)理組要求施工單位填寫“施工技術方案報驗單”，并附具體的施工技術方案,一并報項目監(jiān)理組審核。項目監(jiān)理組將堅持“成功的經驗、成熟的工藝、有專家評審意見、有利于保證質量”作為審核特殊技術措施和特殊工藝的標準。J.質量檢查系統(tǒng)的建立 項目監(jiān)理組將通過建立、健全質量管理網絡,落實隱蔽工程自檢、互檢、抽檢的驗收三級檢查制度，使質量管理深入基層，最大限度的發(fā)揮施工單位在質量工作中的保證作用，以使施工中的質量缺陷、質量隱患盡可能的在自檢、互檢、抽檢過程中得到發(fā)現(xiàn)，并及時予以糾正。K

49、.開工批準 施工單位在完成上述報審后，經項目監(jiān)理組審核，確定具備開工條件，由監(jiān)理工程師批準開工，簽發(fā)開工令。（二）施工過程的跟蹤控制階段施工階段是工程質量的形成階段，也是施工質量與各項施工驗收技術指標是否符合設計、規(guī)范質量要求的實施階段。因此，項目監(jiān)理組將把監(jiān)理工作的重點放在施工過程階段的質量跟蹤控制上。在施工階段，項目監(jiān)理組的質量控制方法主要有：A 施工準備工作、各道工序實施情況的檢查核實施工準備工作、各道工序實施情況的檢查核實分二方面內容：一方面，在工程施工全過程中，監(jiān)理工作人員需要經常對施工單位所報送的各類報表、質量數(shù)據(jù)進行檢查核實，這是指內業(yè)方面；另一方面，指外場方面的檢查核實，如施工

50、人員組織、施工機械配備、材料質量、配合比試驗、施工放樣等。B. 原材料、半成品進場抽樣驗收在工程施工質量判斷中，有許多必須經過試驗工程才能得出結論，因此，原材料、半成品進場的抽樣驗收將是本監(jiān)理組進行工程質量檢查和控制的重要手段，是監(jiān)理工作人員確認各種原材料、半成品和施工部位質量的主要依據(jù)，是監(jiān)理組堅持一切用數(shù)據(jù)說話的基礎。 原材料、半成品進場抽樣驗收的內容以能控制各工程項目施工質量的技術指標為依據(jù)。對于其他現(xiàn)場監(jiān)理組在工地不能進行的試驗工作，監(jiān)理組將委托溫州市有資質的質量檢測站進行。C. 施工測量、放樣復核測量、放樣復核也是監(jiān)理組進行工程質量檢查和控制的重要手段之一。在監(jiān)理過程中，駐地監(jiān)理組將

51、自備測量儀器，對施工現(xiàn)場各部位平面位置、高程、幾何尺寸等的所有測量、放樣工作進行復核（包括導線控制樁、水準控制樁、施工配樁、樁位中心、各層標高）。D.重點工序、關鍵部位的旁站監(jiān)理 重點工序、關鍵部位的旁站監(jiān)理,也是監(jiān)理組進行工程質量檢查和控制的重要手段之一。駐地監(jiān)理組將通過加強監(jiān)理人員的現(xiàn)場旁站工作，來進一步體現(xiàn)監(jiān)理工作的力度。 對重要的施工環(huán)節(jié)，如砼澆筑、預應力管樁施工、地下室防水、屋面防水等，監(jiān)理組都將安排監(jiān)理人員進行現(xiàn)場全過程旁站監(jiān)理，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。E. 施工現(xiàn)場的巡視檢查施工現(xiàn)場的巡視檢查，是指監(jiān)理工作人員為了解工程施工質量的全貌，利用相對較短的時間，在施工過程中對較

52、次要部位、較次要工序施工情況進行的巡視檢查。施工現(xiàn)場的巡視檢查也是駐地監(jiān)理組進行工程質量檢查和控制的重要手段之一。F. 簽發(fā)監(jiān)理工作指令監(jiān)理工作指令有二方面的內容：一方面，是指在施工監(jiān)理過程中，監(jiān)理工作人員以書面文件的形式提醒施工單位注意施工中存在的問題；另一方面，是指監(jiān)理工作人員為保證工程質量，向施工單位發(fā)布的工程變更、技術標準、施工技術要求、工程會議紀要等。監(jiān)理工作指令直接與工程質量有關，也是駐地監(jiān)理組進行工程質量檢查和控制的重要手段之一。(三)竣工驗收階段竣工驗收階段，是指各分項工程完成施工后，施工單位報請駐監(jiān)理組進行驗收的階段。在竣工驗收階段，通過施工單位的自檢、監(jiān)理組的抽檢，來判斷已

53、完各分項工程的施工質量、幾何尺寸與設計文件的符合程度；各項技術指標是否達到施工驗收技術規(guī)范的要求。在竣工驗收階段，駐地監(jiān)理組的質量控制方法主要有：A.合格分項、分部、單位工程的質量檢查評定驗收；對符合設計、驗收規(guī)范所提出的質量要求的各分項工程，監(jiān)理組將根據(jù)檢驗批的驗收情況對所有已完工序的隱蔽工程進行驗收，評定已完分項工程的質量等級，并簽署驗收意見。驗收頻率為100%；以分項工程質量等級為基礎，進行分部工程的質量等級評定。駐地監(jiān)理組將對已完的分部工程進行抽樣檢測，抽樣頻率不小于25%。對重要的分部工程，如樁基工程、預應力施工工程等，監(jiān)理組將進行100%的檢查驗收；以分部工程質量等級為基礎，進行單

54、位工程的質量等級評定。駐地監(jiān)理組將對單位工程進行全面的工程質量檢測，并提出監(jiān)理評價意見；以單位工程質量等級為基礎，進行建設項目的質量等級評定。B.有質量缺陷工程的調查與處理 對工程施工中存在質量缺陷，需要部分或全部返工的分項、分部工程，監(jiān)理組將從質量控制的角度出發(fā)，進行調查分析，分清質量缺陷的性質、責任，及時妥善地進行處理。 質量缺陷的處理原則和程序主要有：監(jiān)理工程師具有質量否決權； 質量缺陷處理須事先進行調查，分清質量缺陷的性質、責任，以明確處理費用的承擔者； 施工中，上道工序有質量缺陷，未經駐地監(jiān)理組認可，不準進行下道工序的施工；施工單位必須執(zhí)行監(jiān)理工程師對質量缺陷的處理意見；施工單位對質

55、量缺陷的處理方案和措施,必須經駐地監(jiān)理組認可； 施工單位對質量缺陷的處理完成后，必須經駐地監(jiān)理組的檢查、驗收。3.2.2采取有效的監(jiān)理手段在監(jiān)理過程中，必要時，監(jiān)理工程師將采取下列必要的監(jiān)理手段，力求工程質量目標的實現(xiàn)： 監(jiān)理指令:監(jiān)理工程師應通過工地會議和書面文件，及時下達監(jiān)理指令，向承包商指出施工質量問題，并提出相應的要求。拒絕簽認:對不合格材料、未經驗收合格的工序拒絕簽認。撤換:對承包商的不稱職人員總監(jiān)有權要求承包商撤換。下達整改或停工令:對有重大工程隱患或質量問題的情況，總監(jiān)有權下達停工整改通知。3.3質量控制方法3.3.1旁站監(jiān)理監(jiān)理工程師在承包商施工期間，用全部或大部分時間在施工現(xiàn)

56、場，對承包商的各項施工活動進行跟蹤監(jiān)理，隨時檢查施工過程中的每個細節(jié)和工序。在旁站監(jiān)理中，一旦發(fā)現(xiàn)問題，便可以及時通知建筑師并指令承包商予以糾正。對杜絕或減少質量事故的發(fā)生，保證工程質量和進度具有很大的作用。3.3.2測量及量測測量貫穿整個施工監(jiān)理的全過程。開工前，對承包商的施工放線進行復測，在施工過程中也要采用測量手段進行施工控制，對已完成的工程，也要采用量測手段，對各部位幾何尺寸、高程、垂直度等進行驗收。3.3.3試驗試驗數(shù)據(jù)，是對工程質量進行評價的重要依據(jù)。例如:通過鋼筋抽樣試驗來判定材料是否合格，通過對砼試塊的試驗，就可以評價灌注樁的砼質量等。3.3.4嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序，就能控制承包商施工程序，避免施工混亂導致的質量事故，從而強化質量管理意識，提高工程質量水平。3.3.5指令性文件采用指令性文件，對施工質量進行管理。例如:監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)施工質量缺陷，就以質量整改通知單的指令性文件經建設單位批準后通知承包商返工或修補，或停工整頓。3.3.6拒絕計量如果承包單位的施工質量沒有達到合同規(guī)定的標準，監(jiān)理工程師有權采取拒絕計量支付的手段，通知建筑師停止對承包商部分或全部工程款的審批。這是對承包單位十分有效的約束，是保證工程質量的重要措施。3.4工程質量措施3.4.1質量控制具體措施：組織措施、技術措施、經濟措施、合同措施（一）組織措施：