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1、后勤物業(yè)服務(wù)中心工作計(jì)劃 一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo) xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點(diǎn)物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則以人為本、強(qiáng)化管理提高服務(wù)質(zhì)量大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展做到市場(chǎng)有新的發(fā)展管理服務(wù)水平有新的提高經(jīng)濟(jì)效益有新的突破中心面貌有新的變化爭(zhēng)取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo) 二、基本工作思路 今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換二是要充分整合現(xiàn)有資源努力做強(qiáng)做大因此物業(yè)服務(wù)
2、中心今年工作的重點(diǎn)一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度二是積極創(chuàng)造市場(chǎng)準(zhǔn)入條件盡快與市場(chǎng)接軌大力拓展校內(nèi)外市場(chǎng)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo) 三、具體實(shí)施辦法 進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè) 1、對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序重點(diǎn)是理順中心與管理站之間以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌 2、完善監(jiān)控考核體系根據(jù)公司的要求制定中心對(duì)站級(jí)的考核細(xì)則和考核辦法落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施實(shí)行中心考核與站級(jí)考核相結(jié)合考評(píng)結(jié)果與分配相結(jié)合的考評(píng)分配
3、體系 3、進(jìn)一步完善中心的二級(jí)管理體制將管理的重心下移規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé)逐步使二級(jí)單位成為自主經(jīng)營(yíng)、績(jī)效掛鉤責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位 4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算節(jié)支、增效經(jīng)詳細(xì)測(cè)算后要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超支自理的激勵(lì)機(jī)制努力降低運(yùn)行成本 5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)提高綜合素質(zhì)中心將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)提高文化層次逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍 6、爭(zhēng)創(chuàng)“文明公寓”根據(jù)省教育廳文件的精神和要求在中心
4、開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng)6號(hào)樓、9、10號(hào)樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站要在管理等軟件方面積極努力創(chuàng)造條件力爭(zhēng)在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)一步完善功能積極發(fā)展提高效益 1、進(jìn)一步解放思想強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)觀念各管理站要積極引入市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和手段加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入營(yíng)造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色 2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目提高服務(wù)質(zhì)量中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策對(duì)服裝洗滌代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場(chǎng)爭(zhēng)取年內(nèi)的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)較去年有較大幅度的增長(zhǎng) 3、做好充分的準(zhǔn)備積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場(chǎng)的招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝拿下一個(gè)點(diǎn) 4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后積極參與競(jìng)標(biāo)活動(dòng)爭(zhēng)取拿到12個(gè)點(diǎn)拓展武進(jìn)校區(qū)市場(chǎng) 5、進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)標(biāo)力爭(zhēng)拓展12個(gè)點(diǎn)使中心的市場(chǎng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高 后勤物業(yè)服務(wù)中心工作計(jì)劃相關(guān)文章：
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