《市場調(diào)查與預(yù)測》復(fù)習(xí)題及答案.doc

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1、市場調(diào)查與預(yù)測復(fù)習(xí)題及答案一、選擇題1、 關(guān)于市場調(diào)查的意義表述不正確的是( )。A. 為企業(yè)決策提供依據(jù)B. 幫助企業(yè)開拓新的市場C. 為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢D. 直接決定經(jīng)理人工資2、 文獻調(diào)研屬于下面那項調(diào)研設(shè)計( )。A. 探索性B. 描述性C. 因果性D. 相關(guān)性3、 下列哪項不屬于市場宏觀方面的調(diào)查( )。A. 政治環(huán)境B. 地理氣候C. 經(jīng)濟環(huán)境D. 市場需求4、 測定出的預(yù)測誤差偏低的市場預(yù)測指標是( )。A. 平均誤差B. 平均絕對誤差C. 均方誤差D. 標準誤差5、 ( )是指訪問者主動尋找與被訪問者的共同之處,借以接近對方。A. 求同接近B. 開門見山C. 迂回接近D. 自然

2、接近6、 實驗調(diào)查成功的關(guān)鍵是( )。A. 提出研究假設(shè)B. 合理科學(xué)的實驗設(shè)計C. 選擇實驗對象D. 確定實驗方法7、 抽樣調(diào)查的特點不包括( )。A. 經(jīng)濟B. 低效C. 靈活D. 可操作性強8、 指導(dǎo)語在問卷中的功能不包括( )。A. 與調(diào)查對象建了心理融洽B. 獲取調(diào)查對象的信息C. 消除調(diào)查對象的顧慮D. 簡明闡述回答的具體要求9、 為建立接觸,互相了解作準備的問題是( )。A. 接觸性問題B. 實質(zhì)性問題C. 校正性問題D. 補充性問題10、 市場調(diào)查的特點不包括( )。2A. 系統(tǒng)性B. 目的性C. 社會性D. 穩(wěn)定性11、 下列哪項不屬于市場微觀方面的調(diào)查( )。A. 市場需求

3、量B. 消費者購買動機C. 市場營銷活動D. 法律環(huán)境12、 抽樣誤差最大的抽樣方式是( )。A. 分層抽樣B. 等距抽樣C. 整群抽樣D. 簡單隨機抽樣13、 一般來說,放在問卷最前面的問題是( )。A. 接觸性問題B. 實質(zhì)性問題C. 校正性問題D. 補充性問題14、 對于無法確定其主要影響因素的市場現(xiàn)象進行預(yù)測的最合適的方法是( )。A. 定性市場預(yù)測法B. 相關(guān)回歸分析市場預(yù)測法C. 定量市場預(yù)測法D. 時間序列市場預(yù)測法15、 ( )是指來自企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)以外的市場環(huán)境系統(tǒng)的信息。A. 企業(yè)信息B. 市場信息C. 外部信息D. 一級信息16、 送發(fā)問卷也稱( ),它是調(diào)查者將問卷送

4、發(fā)給被調(diào)查者,被調(diào)查者按規(guī)定填答后,再由調(diào)查者取回問卷。A. 自填問卷B. 開放式問卷C. 郵政問卷D. 留置問卷17、 精度最高的量表是( )。A. 定類量表B. 定序量表C. 定距量表D. 定比率量表18、 一手資料的收集方法不包括( )。A. 文案法B. 訪問法C. 實驗法D. 觀察法19、 一般來說,放在問卷最后面的問題是( )。3A. 接觸性問題B. 實質(zhì)性問題C. 敏感性問題D. 補充性問題20、 郵寄調(diào)查屬于( )。A. 文案法B. 訪問法C. 實驗法D. 觀察法21、 人口分析屬于( )。A. 環(huán)境分析B. 市場需求分析C. 產(chǎn)品分析D. 營銷分析22、 消費者對所要購買的商品

5、早有了解,購買時不加思索地選中的是( )。A. 沖動性購買B. 習(xí)慣性購買C. 理智性購買D. 被迫性購買23、 不屬于定性預(yù)測的方法是( )。A. 經(jīng)驗判斷法B. 特爾菲法C. 頭腦風(fēng)暴法D. 移動平均法24、 ( )是問卷的主體,是問卷最核心的組成部分。4A. 封面信B. 答案C. 問候語D. 問題和答案25、 封閉式問題的設(shè)計中,( )是將同類的若干個問題及答案排列成矩陣,以一個問題的形式表達出來。A. 框圖式B. 矩陣式C. 兩項選擇式D. 填空式26、 為了分析觀察某些市場變量之間是否存在著因果關(guān)系以及自變量的變動對因變量的影響程度,應(yīng)當(dāng)選擇的市場調(diào)查方法是( )。A. 觀察法B.

6、實驗法C. 詢問法D. 態(tài)度測量表法27、 不屬于定量預(yù)測的方法是( )。A. 簡單移動平均法B. 加權(quán)移動平均法C. 特爾菲法D. 都不是28、 狹義的市場調(diào)查主要針對的是( )。A. 環(huán)境B. 顧客C. 產(chǎn)品D. 競爭對手29、 面談的缺點是( )。A. 回答率高B. 耗費高C. 靈活性強D. 可靠性高30、 不屬于二項選擇題優(yōu)點的是( )。A. 便于回答B(yǎng). 易于統(tǒng)計C. 便于設(shè)計D. 程度差別大二、名詞解釋1、 抽樣方案設(shè)計2、 問卷法的含義3、 抽樣調(diào)查4、 調(diào)查資料的整理5、 分層隨機抽樣6、 固定樣本調(diào)查三、簡答題1、 抽樣調(diào)查的適用條件2、 樣本量確定的影響因素3、 抽樣方案設(shè)

7、計的主要內(nèi)容4、 問卷法的特點5、 隨機抽樣的特點6、 問卷的基本類型7、 消費者分析的意義8、 怎樣通過樣本指標推斷總體指標?9、 問卷設(shè)計的一般程序四、論述題1、 試述選擇市場調(diào)查方法要考慮的因素。2、 試述市場預(yù)測在社會經(jīng)濟活動中發(fā)揮的作用3、 試述市場實驗調(diào)查法的特點4、 試述隨機抽樣調(diào)查及其優(yōu)點五、計算題1、 某電視機廠銷量平穩(wěn),連續(xù)多年運用一次指數(shù)平滑法對該廠電視機銷量進行預(yù)測。對2010年的銷量預(yù)測值為130萬臺,而當(dāng)年實際銷售量為150萬臺。請據(jù)此預(yù)測2011年該廠電視機的銷售量。(平滑系數(shù)a為0.3)42、 某廠家為了解消費者對本廠新推出的化妝品的喜歡程度,隨機抽取了600名

8、消費者進行調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)喜歡該化妝品的有210人,以95.45%的概率保證程度來估計消費者中喜歡這一化妝品的比率區(qū)間范圍。()3、 某地區(qū)19911995年個人消費支出和收入資料如下:年 份9192939495個人收入(萬元)6470778292消費支出(億元)5660667588要求:(1)計算個人收入與消費支出之間的相關(guān)系數(shù);(2)配合消費支出對個人收入的直線回歸方程。(寫出公式,計算過程,結(jié)果保留3位小數(shù))參考答案一、選擇題12345678910DADAABBBAD11121314151617181920DCADCDDACB21222324252627282930BBDDBBCBBD二、

9、名詞解釋1、 抽樣方案設(shè)計抽樣方案設(shè)計,就是從一定總體中抽取樣本資料以前,確定抽樣程序和方案,在保證所抽取的樣本對總體有充分代表性的前提下,力求取得最經(jīng)濟最有效的結(jié)果。2、 問卷法的含義問卷法是通過書畫形式,以嚴格設(shè)計的問題或表格,向研究對象收集資料和數(shù)據(jù)的方法。3、 抽樣調(diào)查按照一定的程序和原則,從所研究的對象的總體中抽取一部分樣本進行調(diào)查或觀察,并在一定條件下,運用數(shù)理統(tǒng)計的原理和方法,對總體的數(shù)量特征進行估計和推斷。4、 調(diào)查資料的整理根據(jù)市場調(diào)查任務(wù)的要求,對調(diào)查所收集到的可接受的原始資料進行審核、分類、編碼、合并,、匯總,使其條理化、系統(tǒng)化的工作過程。5、 分層隨機抽樣也稱為分類隨機

10、抽樣,就是先將總體單位按其屬性特征分成若干類或若干層,然后在類型或?qū)又须S機抽取樣本。6、 固定樣本調(diào)查研究者運用抽樣方法先確定部分個人、家庭或單位作為固定樣本,然后定期或不定期地從樣本成員那里收集數(shù)據(jù)的方法。三、簡答題1、 抽樣調(diào)查的適用條件對一些不可能或不必要進行全面調(diào)查的社會經(jīng)濟現(xiàn)象在資源有限的條件下運用抽樣調(diào)查對全面調(diào)查進行驗證對某種總體的假設(shè)進行驗證2、 樣本量確定的影響因素總體方差極限誤差數(shù)值的大小調(diào)查結(jié)果的可信度抽樣的組織方式抽樣方法調(diào)查結(jié)果的回收率同類研究中所用的樣本量資源限制3、 抽樣方案設(shè)計的主要內(nèi)容確定估計的目標量明確總體和抽樣單元確定或建立抽樣框?qū)χ饕繕颂岢鼍纫筮x擇

11、抽樣方案的類型計算相關(guān)統(tǒng)計量制定實施方案4、 問卷法的特點運用范圍廣高效調(diào)查結(jié)果具有較高的代表性有利于對資料進行統(tǒng)計處理5、 隨機抽樣的特點要花較多成本正確性較高費時較多結(jié)果普遍可被接受結(jié)果可概化性良好6、 問卷的基本類型自填式問卷和訪問式問卷結(jié)構(gòu)型問卷和無結(jié)構(gòu)型問卷傳統(tǒng)問卷和網(wǎng)絡(luò)問卷7、 消費者分析的意義分析消費者有利于企業(yè)正確確定經(jīng)營品種、數(shù)量、質(zhì)量、花色、規(guī)格;分橋消費者有利于企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代;分析消費者有利于正確制定產(chǎn)品的價格;分析消費者有利于產(chǎn)品廣告的設(shè)計和廣告媒體的選擇;分析消費者有利于正確選擇服務(wù)方式、付款方式和產(chǎn)品上市時間。8、 怎樣通過樣本指標推斷總體指標?在市場抽樣調(diào)查中

12、推斷總體,應(yīng)用的是統(tǒng)計推斷原理。統(tǒng)計推斷即用樣本指標推斷總體指標的過程。統(tǒng)計推斷一般是采用區(qū)間估計的方法。區(qū)間估計就是在一定的抽樣誤差范圍內(nèi)建立一個置信區(qū)間,并聯(lián)系這個區(qū)間的置信度,以樣本指標推斷總體指標。一方面,必須處理好抽樣誤差與置信度之間的關(guān)系。置信度的提高必然會加大抽樣誤差范圍,同時降低了抽樣調(diào)查的準確程度。一般在市場調(diào)查實踐中,對于抽樣誤差范圍或置信度是在調(diào)查方案中事先規(guī)定的,并據(jù)此確定樣本單位數(shù)。另一方面,進行區(qū)間估計,以樣本指標推斷總體指標。具體來講,區(qū)間估計可以用樣本平均數(shù)推斷總體平均數(shù),也可以用樣本成數(shù)推斷總體成數(shù)。9、 問卷設(shè)計的一般程序明確調(diào)查的中心概念,確定研究范圍。構(gòu)

13、建問卷框架問題分解,考慮問卷的形式試測修訂正式測試四、論述題1、 試述選擇市場調(diào)查方法要考慮的因素。調(diào)查項目、問題的伸縮性調(diào)查范圍調(diào)查問卷的復(fù)雜程度調(diào)查信息的時效性調(diào)查成本費用的多少2、 試述市場預(yù)測在社會經(jīng)濟活動中發(fā)揮的作用有利于促進社會生產(chǎn)的順利發(fā)展有利于適應(yīng)和滿足消費需求有利于充分發(fā)揮市場機制的調(diào)節(jié)作用有利于政府提高宏觀管理水平有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和宏觀管理水平3、 試述市場實驗調(diào)查法的特點實驗調(diào)查法的最突出特點在于它的實踐性,這是實驗法的本質(zhì)特點。實驗調(diào)查法,必須親自動手,通過某種實踐活動,有計劃地改變實驗對象所處的客觀環(huán)境,并在這種實踐活動的基礎(chǔ)上,對實驗對象即市場現(xiàn)象進行調(diào)查。

14、沒有一定的實踐活動,就不能稱為實驗調(diào)查。調(diào)查對象的動態(tài)性,是實驗調(diào)查的另一重要特點。在應(yīng)用實驗調(diào)查法中,由于實踐活動的不斷進行,市場環(huán)境的改變,實驗對象即市場現(xiàn)象必然發(fā)生不斷的運動和變化。實驗調(diào)查的實踐性決定了實踐對象的動態(tài)性。實驗調(diào)查法還具有綜合性的特點。實驗調(diào)查過程中,實驗者除了進行改變市場環(huán)境的實踐活動外,還必須采取各種直接的、間接的搜集資料的方法,如觀察、訪問、問卷等方法,采用各種研究資料的方法,對市場現(xiàn)象進行調(diào)查研究。各種調(diào)查研究方法的綜合應(yīng)用,在實驗調(diào)查法中也表現(xiàn)得很明顯。4、 試述隨機抽樣調(diào)查及其優(yōu)點隨機抽樣調(diào)查是在抽樣過程中按隨機的原則抽取樣本。這里的隨機原則是指調(diào)查總體的每個

15、單位都有同等被抽中或不被抽中的概率,即樣本抽取完全是客觀的,而不能主觀地、有意識地選擇樣本。相比于非隨機抽樣方式,隨機抽樣具有很明顯的優(yōu)點:(1)排除了市場調(diào)查中調(diào)查者的主觀影響,從而使樣本具有客觀性。這是抽樣調(diào)查科學(xué)性的根本所在,是市場調(diào)查結(jié)果的真實性和可靠性的基礎(chǔ)。(2)隨機抽樣調(diào)查能夠測定抽樣誤差指標并能對其大小加以控制,從而達到用樣本指標推斷總體指標的目的。五、計算題1、 解:一次指數(shù)平滑預(yù)測法的公式為據(jù)題目已知,代入公式得答:該廠2011年電視機銷售量的預(yù)測值為136萬臺。2、 解:已知:,則總體比率的上、下限為:上限:,下限:以95.45%概率保證程度,估計消費者對這一化妝品喜愛的

16、比率在之間。3、 解:配合的直線方程為:古希臘哲學(xué)大師亞里士多德說: 人有兩種,一種即“吃飯是為了活著”,一種是“活著是為了吃飯”.一個人之所以偉大,首先是因為他有超于常人的心?!爸井?dāng)存高遠”,“風(fēng)物長宜放眼量”,這些古語皆鼓舞人們要樹立雄無數(shù)個自己,萬千種模樣,萬千愫情懷。有的和你心手相牽,有的和你對抗,有的給你雪中送炭,有的給你煩憂與其說人的一生是同命運抗爭,與性格妥協(xié),不如說是與自己抗爭,與自己妥協(xié)。人最終要尋找的,就是最愛的那個自己。只是這個自己,有人終其一生也未找到;有人只揭開了冰山的一角,有人有幸會晤一次,卻已用盡一生。人生最難抵達的其實就是自己。我不敢恭維我所有的自己都是美好的,

17、因為總有個對抗的聲音:“你還沒有這樣的底氣。”很慚愧,坦白說,自己就是這個樣子:卑微過,像一棵草,像一只蟻,甚至像一粒土塊,但拒絕猥瑣!懦弱過,像掉落下來的果實,被人撣掉的灰塵,但拒絕屈膝,寧可以卵擊石,以渺小決戰(zhàn)強大。自私過,比如遇到喜歡的人或物,也想不擇手段,據(jù)為己有。貪婪過,比如面對名利、金錢、豪宅名車,風(fēng)花雪月,也會心旌搖搖,浮想聯(lián)翩。倔強過,比如面對誤解、輕蔑,有淚也待到無人處再流,有委屈也不訴說,不申辯,直到做好,給自己證明,給自己看!溫柔過,當(dāng)愛如春風(fēng)襲來,當(dāng)情如花朵芳醇,黃昏月下,你儂我儂。強大過,內(nèi)剛外柔,和風(fēng)雨搏擊,和坎坷宣戰(zhàn),不失初心,不忘夢想,雖敗猶榮。這樣的自己一個個

18、站到鏡中來,千面萬孔。有的隱著,有的浮著,有的張揚,有的壓抑,有的狂狷,有的沉寂,有的暴躁,有的溫良庸俗的自己,逐流的自己,又兼點若仙的自己,美的自己,丑的自己,千篇一律的自己,獨一無二的自己。我們總想尋一座廟宇,來安放塵世的疲憊,尋一種宗教,來稀釋靈魂里的荒涼。到頭來,卻發(fā)現(xiàn),苦苦向往的湖光山色,原來一直在自己的心里,我就是自己的廟宇,我就是自己的信仰。渺小如己,偉大如己!王是自己,囚是自己。廟堂是自己,陋室是自己。上帝是自己,庶民是自己。別人身上或多或少都投射著一個自己,易被影響又不為所動的自己。萬物的折痕里都會逢到一個縮小版的自己,恍如隔世相逢,因此,會癡愛某一物,也會痛恨某一物的自己。萬事的細節(jié)里都會找到自己的影子,或喜或憂的自己。自己,無處不在。它和大海一樣廣闊,和天空一樣無垠。有時似塵埃泛濫擁擠,有時又似山谷空洞留白。但它卻從不曾逃出拳拳之心,忠誠于心的自己。12

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