職位分析-崗位工作說明書

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1、有限公司崗位工作說明書職位分析-崗位工作說明書有限公司崗位工作說明書一、崗位標識信息崗位名稱： QA主管 隸屬部門： 品質保證部崗位編碼： 直接上級： 品質保證部經(jīng)理工資等級： 直接下級： 資料管理工程師可輪換崗位：QC主管 迎多訝汪跋象犯琳只炯估貫羔經(jīng)勉茬媚膚炔服柯青饑輕侶楞粟對游廬操拷昆快艙貞疵澤駝靜赤水幻豺篙篆踏貞趾夯申甚儡染袒欣椿迸嶄哎紫僑齊缽一、崗位標識信息崗位名稱： QA主管 隸屬部門： 品質保證部崗位編碼： 直接上級： 品質保證部經(jīng)理工資等級： 直接下級： 資料管理工程師可輪換崗位：QC主管 分析日期： 二、崗位工作概述負責處理客戶反饋，建立標準管理體系，保證出貨產(chǎn)品質量。三、工

2、作職責與任務（一）處理客戶反饋1接受客戶反饋，分析具體問題所在，協(xié)調問題處理及缺陷產(chǎn)品處理；2對客戶反饋意見進行匯總，進行數(shù)據(jù)分析，提出整改建議；3協(xié)調特定產(chǎn)品的質量控制，跟蹤實際生產(chǎn)情況。（二）標準管理1設計資料、標準管理體系；2審核市場部對有關標準的翻譯，確認是否能滿足標準的要求，對暫時無法滿足的標準及時與客戶進行協(xié)商；3翻譯通用標準的有關資料；4保證標準的落實情況。（三）保證出貨產(chǎn)品質量達到客戶要求1根據(jù)標準判斷出貨產(chǎn)品質量；2對于特定產(chǎn)品提出處理方案并提交、跟蹤解決；3根據(jù)出貨產(chǎn)品質量，提出過程產(chǎn)品問題及控制點。（四）執(zhí)行公司5S規(guī)定（五）完成上級委派的其他任務四、工作績效標準（一）2

3、4小時內處理客戶反饋，在合理范圍內滿足客戶要求；（二）準確理解通用標準以及客戶的指定標準，保證標準100%落實；（三）資料、標準管理體系健全完善，應用方便；（四）出貨拒收符合公司指標；（五）持續(xù)提高產(chǎn)品質量，符合公司質量指標。五、崗位工作關系（一）內部關系1所受監(jiān)督：在產(chǎn)品質量控制和QS9000體系管理方面，接受品質保證部經(jīng)理和生產(chǎn)副總的指示和監(jiān)督；2所施監(jiān)督：在資料管理和體系標準方面，對資料管理工程師實施監(jiān)督；在質量體系維護方面，對各個職能的監(jiān)督權；3合作關系：在產(chǎn)品質量控制方面，與制造部發(fā)生協(xié)作關系，在產(chǎn)品質量控制方面，與制造部、市場部發(fā)生協(xié)作關系；（二）外部關系在產(chǎn)品質量控制方面，通過市

4、場部與客戶發(fā)生間接聯(lián)系。 六、崗位工作權限（一）對所屬人員工作的指導權；（二）對所屬人員工作的分配權；（三）對所屬人員的工作監(jiān)督、考核權；（四）對所屬人員的違紀、違規(guī)事實處理權或處理申報權；（五）對產(chǎn)品質量的判定權；（六）對工藝文件的制訂權、審核權；（七）對相關職能的工作分配權、考核權。七、崗位工作時間在公司制度規(guī)定的正常班時間內工作，有時需要加班加點。八、崗位工作環(huán)境 在辦公室與現(xiàn)場工作的時間各占50%，環(huán)境良好。 九、知識及教育水平要求（一）PCB制程；（二）公司產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術應用方面的知識；（三）一定的化工、機械、統(tǒng)計、電子知識；（四）計算機基礎知識及常用軟件知識；（五）四級以上英語水平。十、崗位技能要求（一）良好的數(shù)據(jù)綜合分析能力；（二）熟悉標準的分類方法；（三）掌握資料管理體系的設計方法；（四）良好的英文讀寫能力及翻譯技巧；（五）文字處理熟練；（六）良好的溝通能力和協(xié)調能力。十一、工作經(jīng)驗要求大專以上學歷，理工專業(yè)為佳，3年以上的工作經(jīng)驗。十二、其他素質要求任職者需具有健康的體魄和充沛的精力，強烈的責任心，個性細致嚴謹，一般對任職者無特殊性別與年齡要求。