中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳客戶使用手冊(cè)

《中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳客戶使用手冊(cè)》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳客戶使用手冊(cè)（45頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳客戶使用手冊(cè)中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳客戶使用手冊(cè)http:/世界觸手及世界觸手及 網(wǎng)廳伴您行網(wǎng)廳伴您行 新網(wǎng)廳新網(wǎng)廳 心服務(wù)心服務(wù)http:/sc.cthttp:/http:/sc.cthttp:/登陸網(wǎng)廳話費(fèi)查詢積分商城積分商城業(yè)務(wù)辦理業(yè)務(wù)辦理充值繳費(fèi)充值繳費(fèi)業(yè)務(wù)平臺(tái)快速通道在線客服綜合查詢熱熱點(diǎn)點(diǎn)功功能能登陸網(wǎng)廳登陸網(wǎng)廳登陸網(wǎng)廳登陸網(wǎng)廳-1-1打開中國(guó)電信網(wǎng)廳SC.CT10000.COM在首頁(yè)就可以看到一個(gè)登錄窗口。（小訣竅：有些功能可以不必登錄即可辦理，如果為了方便查詢，建議您還是先登錄再使用。）登陸網(wǎng)廳登陸網(wǎng)廳-2-2在這里點(diǎn)選“自貢”（小訣竅：如果您不在自貢需要辦理業(yè)務(wù)，

2、也可以上網(wǎng)選擇地區(qū)后辦理自貢的業(yè)務(wù)哦）在這里點(diǎn)選登錄方式（小訣竅：電信客戶不用注冊(cè)帳號(hào)，直接用產(chǎn)品號(hào)碼比如固定電話、小靈通、寬帶帳號(hào)、手機(jī)號(hào)碼就可以登陸）登陸網(wǎng)廳登陸網(wǎng)廳-3-3在這里輸入產(chǎn)品號(hào)碼、服務(wù)密碼和驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊登錄就可以使用更多功能啦?。ㄐ≡E竅：電信客戶不用注冊(cè)帳號(hào)，直接用產(chǎn)品號(hào)碼比如固定電話、小靈通、寬帶帳號(hào)、手機(jī)號(hào)碼就可以登陸）登陸網(wǎng)廳登陸網(wǎng)廳-4-4如果不知道密碼或者忘記密碼請(qǐng)點(diǎn)這里登陸網(wǎng)廳登陸網(wǎng)廳-5-5第一次登陸網(wǎng)廳請(qǐng)獲取一個(gè)業(yè)務(wù)密碼，忘記密碼也可以這樣找回固定電話、小靈通客戶用這種方式獲取業(yè)務(wù)密碼ADSL和LAN的寬帶用戶用這種方式修改業(yè)務(wù)密碼（初始密碼就是寬帶撥號(hào)的密碼

3、）登陸網(wǎng)廳登陸網(wǎng)廳-6-6手機(jī)客戶也可以直接在網(wǎng)廳首頁(yè)點(diǎn)擊獲取短信隨機(jī)碼不用產(chǎn)品號(hào)碼登錄，自己注冊(cè)了帳號(hào)的用戶用這種方式找回密碼登陸網(wǎng)廳登陸網(wǎng)廳-7-7手機(jī)客戶可以在這里獲取短信隨機(jī)碼登錄網(wǎng)廳登陸網(wǎng)廳登陸網(wǎng)廳-8-8登陸網(wǎng)廳請(qǐng)閱讀使用協(xié)議登陸網(wǎng)廳登陸網(wǎng)廳-9-9登錄成功！在這里可以快捷選取您需辦理的業(yè)務(wù)客服人員在線幫助進(jìn)入查詢?cè)捹M(fèi)詳單進(jìn)入查詢積分情況進(jìn)入在線辦理業(yè)務(wù)進(jìn)入在線充值繳費(fèi)關(guān)聯(lián)其他產(chǎn)品便于一起查詢電信提供的其他平臺(tái)管理自己的資料登陸網(wǎng)廳登陸網(wǎng)廳-10-10話費(fèi)查詢?cè)捹M(fèi)查詢可以在服務(wù)專區(qū)也可以在個(gè)人主頁(yè)進(jìn)入查詢界面提供了4種查詢內(nèi)容，不用到營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)打印了喲話費(fèi)查詢?cè)捹M(fèi)查詢-1-1為保障

4、您的詳單安全，小靈通和手機(jī)會(huì)發(fā)送隨機(jī)短信到您小靈通和手機(jī)上話費(fèi)查詢?cè)捹M(fèi)查詢-2-2固定電話和寬帶可以設(shè)置查詢密碼保護(hù)詳單安全話費(fèi)查詢?cè)捹M(fèi)查詢-3-3話費(fèi)查詢?cè)捹M(fèi)查詢-4-4話費(fèi)查詢?cè)捹M(fèi)查詢-5-5積分商城積分商城從這里進(jìn)入積分商城從這里進(jìn)入積分商城積分商城積分商城-1-1選中心儀的禮品放進(jìn)購(gòu)物車按選中心儀的禮品放進(jìn)購(gòu)物車按提示提交就可以啦！提示提交就可以啦！積分商城積分商城-2-2業(yè)務(wù)辦理業(yè)務(wù)辦理在首頁(yè)導(dǎo)航條“服務(wù)專區(qū)-業(yè)務(wù)辦理”也可以進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理界面以辦理E6手機(jī)版舉例演示業(yè)務(wù)辦理業(yè)務(wù)辦理-1-1業(yè)務(wù)辦理業(yè)務(wù)辦理-2-2業(yè)務(wù)辦理業(yè)務(wù)辦理-3-3業(yè)務(wù)辦理業(yè)務(wù)辦理-4-4最后確認(rèn)業(yè)務(wù)辦理業(yè)務(wù)辦理

5、-5-5您可以隨時(shí)在這里查詢已經(jīng)申請(qǐng)辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)度業(yè)務(wù)辦理業(yè)務(wù)辦理-6-6您之前辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)度業(yè)務(wù)辦理業(yè)務(wù)辦理-7-7可以在線辦理的業(yè)務(wù)還很多喲業(yè)務(wù)辦理業(yè)務(wù)辦理-8-8充值繳費(fèi)充值繳費(fèi)你可以使用四種方式在線繳費(fèi)充值繳費(fèi)充值繳費(fèi)-1-1充值繳費(fèi)充值繳費(fèi)-2-2充值繳費(fèi)充值繳費(fèi)-3-3只要開通了這些銀行的在線支付功能就可以通過支付寶支付喔充值繳費(fèi)充值繳費(fèi)-4-4業(yè)務(wù)平臺(tái)快速通道業(yè)務(wù)平臺(tái)快速通道從這里可以快速進(jìn)入電信的其他服務(wù)平臺(tái)快速通道快速通道-1-1在線客服在線客服只有登錄后在個(gè)人主頁(yè)才能看到在線客服喔點(diǎn)這里就進(jìn)去了在線客服在線客服-1-1在這里輸入您需要幫助的內(nèi)容，在線客服就會(huì)給您提供專業(yè)的幫助啦！在線客服在線客服-2-2綜合查詢綜合查詢您在網(wǎng)廳辦理過的所有業(yè)務(wù)和故障投訴歷史都可以在這里看到喲綜合查詢綜合查詢-1-1綜合查詢綜合查詢-2-2您在網(wǎng)廳繳費(fèi)的歷史都可以隨時(shí)查到；天翼手機(jī)在任何地方交的費(fèi)都可以在這里查到呢還有更多方便帶給您，請(qǐng)趕快登錄還有更多方便帶給您，請(qǐng)趕快登錄體驗(yàn)吧！體驗(yàn)吧！