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1、保險公司員工學(xué)習(xí)“國十條” 愛崗敬業(yè)演講稿
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尊敬的各位評委:
大家好!
業(yè)務(wù)健康發(fā)展,管理嚴(yán)格規(guī)范、服務(wù)特色高效、河南人民認(rèn)可,五個一流、八個意識、揚榮拒恥、誠信合規(guī)、、、、、、是我、是我們整個XXX人耳熟能詳?shù)淖毅?,是我們前進(jìn)的明燈,是我們騰飛的綱領(lǐng),更是我們讓上級放心、讓員工滿意活動中六條標(biāo)準(zhǔn)和要求的實質(zhì)內(nèi)涵。龍馬素有千里志 不待揚鞭自奮蹄,XXX在“十一五”計劃的開局之年,在全系統(tǒng)實施銷售體制改革的第一年開展“上級放心、讓員工滿意”活動,是高
2、屋建瓴之舉,是我們領(lǐng)導(dǎo)階層工作的指南針,唱出了廣大XX員工的心聲。
“放心滿意創(chuàng)一流,迎接挑戰(zhàn)保本色”這便是我今天演講的題目。
事實上,“讓上級放心”與“讓員工滿意”是辯證統(tǒng)一的。現(xiàn)在對干部考核正走向科學(xué)化、個性化,民主測評的層次越來越深,員工的呼聲成為決策的“第一信號”,“員工滿意”是“上級放心”的基礎(chǔ)。離開了良好的群眾基礎(chǔ),就不會有真正的“上級放心”;“上級放心”是“員工滿意”的延伸,沒有約束的權(quán)利,就不可能有真正的“員工滿意”。范文寫作然而,在平常的工作中,有些同志之所以會把二者對立起來,從主觀上講是部分同志“唯上”的思想嚴(yán)重。在上級與員工之間迷失了方向。認(rèn)為上級決定一切,把
3、問題看偏了;用上級放心代替員工滿意,把員工的作用看淡了。部分同志感到“上級”和“員工”都重要,找不出聯(lián)系兩者的紐帶,把“上級放心”與“員工滿意”割裂開來。其實上級能否放心,是看你的工作完成情況,能否勝任本職;員工是否滿意,也是看你指導(dǎo)、服務(wù)的工作是否到位。抓住了“工作”這個“牛鼻子”,就抓住了“上級放心”和“員工滿意”的核心。
XXX年X月X日是我終身難忘的日子,因為從這一天開始我肩負(fù)起了一個當(dāng)家人的責(zé)任。壓力、責(zé)任不言而于。但我堅信“人心齊泰山移”,只要有一支團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體,一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的職工隊伍,就能夠使天安的旗幟飄揚在鷹城大地,就能夠在鷹城大地唱響天安之歌。為此,我要求自己認(rèn)真
4、學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國特色的社會主義理論,學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想理論以及黨的十六大精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揮好共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。同時從實際工作出發(fā),有針對性的學(xué)習(xí)管理知識、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站更新保險觀念,從嚴(yán)要求自己,做到干什么、會什么,需要什么、學(xué)習(xí)什么,工作中既要服從上級把握原則性,又要關(guān)注員工注重靈活性;既要關(guān)注辦事的過程,更在乎辦事的結(jié)果;既要把握細(xì)節(jié),力求深思熟慮,慎密周全;又要提高悟性,令行禁止,順應(yīng)客觀規(guī)律。從而使自己成為有知識、懂業(yè)務(wù)、會管理,勝任本職工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。
放心是船,滿意為帆。只有員工的滿意,才會帶來滿意的客戶,才能帶來滿意的
5、贏收。因此做一個員工信任的人、貼心的人、知心的人,是我這個帶頭人、當(dāng)家人的本分。作為當(dāng)家人,我們應(yīng)把上級賦予我們的權(quán)力,用在公司經(jīng)營發(fā)展上,用在為員工謀福利上,為廣大員工辦實事,辦好事。欲影正者端其表,欲下廉者正其身,作為帶頭人我們應(yīng)把“身教重于言教”作為準(zhǔn)則,把自己看作是普通員工中的一員,要求大家做到的,自己首先做到,做好。
世上事不如意十之八九,“情感管理”對我們保險行業(yè)發(fā)揮著無可替代的功效。我們的業(yè)務(wù)員工、我們的客服員工,他們眼觀雨季變化,耳聽雷鳴轟聲,身驗寒暑交替,心中始終揣著的卻是萬家燈火下人間的冷暖,即使生命如流星般地逝去,也要讓自己的人生折射出璀璨絢麗的光彩!然而面對客戶苛
6、刻的要求,同業(yè)保費的違規(guī)下調(diào),跑斷了腿、說破了嘴、冷嘲熱諷等等都會給他們以挫折感,如不淡然處之、及時調(diào)整,他們的銷售生涯可能就此夭折,他們的工作心態(tài)很可能就會扭曲。上下同欲者勝,情緒低迷還是高昴,范文TOP100關(guān)鍵在于作為領(lǐng)導(dǎo)的我們是否能體諒,能否與他們進(jìn)行心與心的交流。想一想他們那股忠貞不渝的保險情懷,看一看他們那風(fēng)雨相伴,與雷電博擊的身影,品一品他們用青春和汗水創(chuàng)造出出色的業(yè)績!我們?yōu)橹袆?,我們?yōu)橹院?,我們的上級也為之放心。?dāng)前全系統(tǒng)正在實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,明確公司發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),指導(dǎo)員工規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,奉獻(xiàn)聰明才智,回報公司,回饋社會,使個人成長與公司發(fā)展相互促進(jìn),是我們不可推卸的責(zé)
7、任,只有使隊伍的凝聚力和向心力進(jìn)一步增強(qiáng),把全體員工團(tuán)結(jié)起來,形成眾志成城、共謀發(fā)展的良好局面,才使公司走向健康、快速的發(fā)展軌道,開創(chuàng)更加輝煌燦爛的明天。
人生的路要靠自己選擇。愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流是我們對工作永恒的追求;算賬經(jīng)營,杜絕虧損是我們固守的經(jīng)營原則;服從上級、強(qiáng)化管控是我們開展工作的制勝法寶;服務(wù)高效、社會認(rèn)可是我們?nèi)wXX人最大的心愿。你可以渾渾噩噩,也可以志存高遠(yuǎn);你可以輕視自己,也可以莊嚴(yán)自我;你可以人微言輕,也可以舉足輕重;你可以辦事拖拉,也可以雷厲風(fēng)行。有道是:你的靈魂期待什么,你即能夠做成什么。如果說商品靠品牌打天下,那么,我說,人活著也應(yīng)該有自己的品牌,“放心滿意
8、創(chuàng)一流,迎接挑戰(zhàn)保本色”,這就是天安員工鏗鏘的品牌!
滿意是綱,放心為常,滿意放心奏響一曲蕩氣回腸的企業(yè)凱歌。天安決不會辜負(fù)一個讓員工滿意的人,更不會辜負(fù)一個讓上級放心的人!
“國十條”掀開了保險新世紀(jì)的扉頁,開辟了新的保險元年。體現(xiàn)價值、旺盛我們的奮斗意志,就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光,正始于我們足下。一步一個腳印,我們不敢有絲毫張狂和懈怠,矢志以求的是人生的圓滿,成功的喜悅。其實,無論是成功還是失敗,我只有一種感覺,那就是收獲。當(dāng)我回首過去跌跌撞撞的行程,是XX使我從“蹣跚學(xué)步”到管理精英,XX給了我一次進(jìn)步的機(jī)會,給了我一個精彩的舞臺,賦予了我一座承接放心和滿意的橋梁。即使我摔跤了,我仍感恩XX,因為XX的這段經(jīng)歷,使我的人生更加豐滿!因為XX的這段經(jīng)歷,使我的人生更加精彩!
XX誓盟,鷹城作證,在總、分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們鷹城XX人號角齊鳴,千帆競渡。堅信XXXX一定會再次騰飛!再鑄輝煌!
謝謝!