《銀保崗前銜接培訓(xùn)之團(tuán)隊(duì)文化》由會員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《銀保崗前銜接培訓(xùn)之團(tuán)隊(duì)文化(27頁珍藏版)》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、2017版2 2什么是團(tuán)隊(duì)文化什么是團(tuán)隊(duì)文化目目 錄錄為什么要打造團(tuán)隊(duì)文化為什么要打造團(tuán)隊(duì)文化如何建立有效的團(tuán)隊(duì)文化如何建立有效的團(tuán)隊(duì)文化3 3什么是團(tuán)隊(duì)文化什么是團(tuán)隊(duì)文化4 4什么是團(tuán)隊(duì)文化什么是團(tuán)隊(duì)文化團(tuán)隊(duì)文化是一種意識,是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人和其成員在長期合作過程中不斷磨合、長期相互協(xié)作、完成任務(wù)的過程中形成的共同價(jià)值觀、工作方式、行為準(zhǔn)則共同價(jià)值觀、工作方式、行為準(zhǔn)則的一種集合體,它是通過一定時(shí)間的打造后化為各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的慣性行為。5 5為什么要打造團(tuán)隊(duì)文化?為什么要打造團(tuán)隊(duì)文化?6 6團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)涵團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)涵團(tuán)隊(duì)文化共同的價(jià)值觀思維模式行為模式團(tuán)隊(duì)精神、共性的理念、宗旨、責(zé)任行為準(zhǔn)則、工作
2、規(guī)范、氛圍、精神風(fēng)貌創(chuàng)新、效率、特色、個(gè)性7 7團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的目的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的目的 提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間高度的合作意識 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員高昂的士氣 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員歸屬感和責(zé)任感8 8高效團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的特征高效團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的特征特征目標(biāo)一致勇于承擔(dān)齊心協(xié)力領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)技能互補(bǔ)行動統(tǒng)一反應(yīng)迅速9 9高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀對工作敬業(yè)對工作敬業(yè)對自己自信對自己自信對他人欣賞對他人欣賞對公司忠誠對公司忠誠對領(lǐng)導(dǎo)服從對領(lǐng)導(dǎo)服從1010五大核心團(tuán)隊(duì)文化五大核心團(tuán)隊(duì)文化1111誠正誠正含義:誠實(shí)正義、對公司誠實(shí)、對客戶誠實(shí)、對自己誠實(shí),正義凜然。解讀:要做事,先做人,誠實(shí)正義是做人的根
3、本。一個(gè)誠實(shí)、正義的人在面對客戶才能坦誠相待,并為客戶提供最有價(jià)值的服務(wù),同時(shí),在面對責(zé)任時(shí)義無反顧,敢于承擔(dān)。1212競合競合含義:競爭合作,既要有競爭意識,又要有團(tuán)隊(duì)合同精神,自我發(fā)展與團(tuán)隊(duì)發(fā)展并進(jìn)。解讀:競爭是進(jìn)步的驅(qū)動力,合作是進(jìn)步的助動力,團(tuán)隊(duì)由人員組成,要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大合力,不僅要為個(gè)人的發(fā)展提供最大的競爭和發(fā)揮舞臺,也要注重團(tuán)隊(duì)合作意識的培養(yǎng),人人自強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作,才能1+12。1313公開公開含義:信息透明、經(jīng)驗(yàn)共享,確保團(tuán)隊(duì)上下信息順暢、對稱。解讀:公開體現(xiàn)了公平、信任、尊重、信心,團(tuán)隊(duì)上層信息及時(shí)下達(dá)到基層,既是對團(tuán)隊(duì)成員的尊重,也會提高團(tuán)隊(duì)成員工作的信心,而基層信息、經(jīng)驗(yàn)的
4、公開,也為營造一個(gè)公平的競爭環(huán)境提供了良好的基礎(chǔ)。1414活力活力含義:充滿激情,綻放青春。解讀:時(shí)刻保持活力與激情是確保工作效果的重要因素,活躍的大腦能激發(fā)出各種奇思妙想,從而給工作帶來意想不到的方法和思路,創(chuàng)新也由此而生。1515奮進(jìn)奮進(jìn)含義:努力奮進(jìn)、不斷前進(jìn)。解讀:奮進(jìn)是不斷突破取得成功的一把利劍,遇到逆境時(shí)不畏困難,勇往直前,乘風(fēng)破浪,力挽狂瀾。1616團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀 成功源于對目標(biāo)的追求對卓越的渴望團(tuán)隊(duì)行為準(zhǔn)則 成功的營銷源于執(zhí)著的追求實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值1717我們的團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的情況?我們的團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的情況?1.不參與2.無愿景3.情緒不穩(wěn)定4.借口太多5.自我約束力差6.經(jīng)常抱怨7.無進(jìn)取
5、心1818我們的團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的情況?我們的團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的情況?8.不良的習(xí)慣,嚴(yán)重差勤9.易摩擦10.業(yè)績差11.缺少目標(biāo)感12.缺少歸屬感13.不愿溝通14.經(jīng)常的負(fù)面的眼光看待其他同志取得的成績1919如何解決這些問題呢?如何解決這些問題呢?用我們自己的話來說,這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)氛圍太差的緣故!也許我們一直在尋找一種能解決這些問題而又能立即見效的方法??蛇@么多年以來,這些問題還一直存在著,甚至還變本加厲了!20202121團(tuán)隊(duì)文化建立的有效途徑團(tuán)隊(duì)文化建立的有效途徑制度建設(shè)會務(wù)運(yùn)作氛圍渲染激勵提升團(tuán)體活動2222制度建設(shè)制度建設(shè)基本制度考勤管理會報(bào)管理報(bào)表管理事務(wù)管理2323會務(wù)運(yùn)行會務(wù)運(yùn)行準(zhǔn)時(shí)、高效、規(guī)范倡導(dǎo)清晰的回憶邏輯思維模式(六項(xiàng)思考帽)集思廣益、群策群力2424氛圍渲染氛圍渲染口號與激勵標(biāo)語欄業(yè)績排名榜榮譽(yù)、成就專欄激勵板塊專欄活動宣傳欄2525團(tuán)體活動團(tuán)體活動部門聚餐外出旅游慈善公益活動各種才藝比拼體育競賽2626