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1、企業(yè)提升利潤的系統(tǒng)工具,績效飛輪,李 踐,胡錦濤總書記在16屆5中全會上的講話：“中國企業(yè)的技術(shù)水平比西方 國家相比差距很大，但是管理水平比技術(shù)水平差距更大?！?1、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境比10年前復雜2.5倍 2、企業(yè)競爭比10年前增加3.3倍 3、企業(yè)平均壽命是10年前的20 4、企業(yè)平均利潤逐年遞減10 5、中國民營企業(yè)平均壽命2.9年 每三年中100家企業(yè)有68家死亡,制定明確的目標,評估與檢討,達成績效的四大步驟,達成績效的四大步驟,制定明確的目標,評估與檢討,一：制定明確的目標,財務目標,,銷售收入 回收款 毛利潤 成本 利潤,財務目標,,新客戶開發(fā)率 客戶流失率 客戶滿意度 客戶投訴率
2、,千斤重擔萬人挑，人人頭上有指標,部門目標層層分解,,,個人目標責任明確,數(shù)字量化,時間結(jié)點,二：措施與計劃,措施、計劃,就是實現(xiàn)目標而確定的行動方案和時間表。,三：評估與檢討,評估與檢討,員工只做你檢查的事!,每日目標評估檢討 每周部門經(jīng)理會議目標評估考核 每月目標會議評估考核 每季目標評估考核 每年目標評估考核,5定原則:定時、定點、定人、定量、定責,每天績效評估,1. 兩會制度 晨會夕會 2. 3每3對照 每人、每天、每件事 對照目標、對照過程、對照結(jié)果,客戶拜訪日報表,銷售團隊日報表,周評估表,通過評估與檢討， 必須知道目標實現(xiàn)了沒有,如果已實現(xiàn),,激勵與嘉獎,薪酬的基本制度 員工做
3、激勵的事：激勵什么，得到什么 工資 + 績效獎勵（3070） 毛利提成 毛利=收入 成本 營業(yè)稅金,新員工激勵制度,月業(yè)績英雄團隊表彰制度,,,,,每月業(yè)績第一名,最可愛的人,獎金1000元,張貼照片,頒發(fā)流動紅旗,當月合同額100萬元以上者,職稱評定待遇,A、客戶代表（普通員工） B、高級客戶代表（評定標準：半年業(yè)績到達60萬以上，補貼100元通訊費，每半年評定一次） C、項目經(jīng)理（評定標準：半年業(yè)績達到100萬以上，享受公司副經(jīng)理待遇，每半年評定一次） D、項目副總監(jiān)（評定標準：半年業(yè)績達到150萬以上，享受公司經(jīng)理待遇，每半年評定一次） E、項目總監(jiān)督（評定標準：半年業(yè)績達到300萬
4、以上，享受副總監(jiān)待遇，每半年評定一次）,半年和全年業(yè)績獎勵制度,A、客戶部每月業(yè)績前3名，由公司人力資源部與獲獎者溝通決定獎勵方式，（比如：公司領導親自請員工及家屬吃飯、旅游等）。 評定標準：每月底線合同額100萬元以上（部門經(jīng)理以上職務不參與 此項評比）。 B、上半年業(yè)績前3名員工，到省外公司參觀、考察、學習一次。(回收款 上半年不低于120萬，全年不低于250萬） C、全年業(yè)績前3名員工，第一名不低于1萬元的物質(zhì)獎勵；第二名不低于8000元的物質(zhì)獎勵;第三名不低于6000元的物質(zhì)獎勵。(第一名可并列，其余不并列，總?cè)藬?shù)不超過4人）,重大業(yè)績重獎獎勵,A、在規(guī)定的期限內(nèi)，超額指標的超額部分給
5、予重獎 B、歷年度當月毛利額創(chuàng)下紀錄的團隊領導與個人給予重獎 C、被大客戶獎勵的給予重獎 D、創(chuàng)下單項同類合同毛利最高者給予重獎 E、有特殊貢獻者，給予重獎 （創(chuàng)新建議，額外貢獻等）,促銷激勵,A、捆綁銷售的提高獎勵比例 B、積壓商品銷售的提高獎勵比例 C、在規(guī)定一個月的時間內(nèi)銷售的提高獎勵比例 D、促銷期內(nèi)銷售的提高獎勵比例,流動紅旗,每月業(yè)績第一名部門獲獎金1000元，保留紅旗一個月。 每年業(yè)績（回收款）前三名可在紅旗上簽名留念。 公司表彰大會 成功經(jīng)驗交流,業(yè)績排行榜,部門業(yè)績排名,,,,,,,,,,,,,,,部 門,客戶六部,客戶五部,客戶四部,客戶三部,客戶二部,客戶一部,,累計合
6、同額,員工人數(shù),經(jīng)理,,排名,,,,,,,,,,,,,,,累計,單月業(yè)績,部門,姓名,對比,,排名,個人業(yè)績排名,提前完成業(yè)績獎勵,10月31日提前完成全年任務的獎勵1萬元,10月31日前，完成計算合同額： 分配：經(jīng)理40%，員工60%,2000萬獎勵 15萬 3000萬獎勵 25萬 4000萬獎勵 35萬,通過評估與檢討，,如果沒有實現(xiàn),1、分析未完成目標的原因與障礙 2、怎樣改進、是否處罰,行動力的兩大根源,追求快樂 逃離痛苦,趨利避害,,,,獎罰分明,要獎的(得)心花怒放 要罰的(得)膽戰(zhàn)心驚,（1）設立電網(wǎng)末尾淘汰制,A、每月業(yè)績排行，3次末位者，自動離職 B、所有員工每月工作用毛利量化考核 C、專業(yè)部門，后勤行政所有員工的獎金，與當月公司利潤掛鉤，時間結(jié)點考核,（2）設立電網(wǎng)部門經(jīng)理能上能下,按照全年目標計劃實施每月、每季、半年 業(yè)績考核。 若三個月未達到目標設定的60%，自動離職 總經(jīng)理6個月未達到60業(yè)績自動離職,（3）設立電網(wǎng)負激勵,新員工每個崗位定責、定量，若3個月未達到目標60，自動離職 同樣事故3次錯誤或3次客戶投訴，自動離職,達成績效的四大步驟,謝 謝!,
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