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1、從教材中找出十個關(guān)鍵詞，并加以解釋
1.管理:是指組織中的管理者，通過實(shí)施計劃，組織，人員配備，領(lǐng)導(dǎo)，控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，使他人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動過程。 2.管理學(xué): 是一門系統(tǒng)地研究管理過程的普遍規(guī)律，基本原理和一般方法的科學(xué)。 3.系統(tǒng):是指由相互作用和相互依賴的若干組成部份結(jié)合而成的，具有特定功能的有機(jī)整體，系統(tǒng)本身又是它從屬的一個更大的系統(tǒng)的組成部份。 4.霍桑試驗(yàn): 1924-1932年間，美國國家研究委員會和西方電氣公司合作進(jìn)行了一項(xiàng)研究。由于研究是在西方電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行的，因此后人稱之為霍桑試驗(yàn)。分為:工場照明試驗(yàn);繼電器裝配室試驗(yàn);大規(guī)模的訪問和普查;
2、電話線圈裝配工試驗(yàn)。 5.管理理論叢林:第二次世界大戰(zhàn)以后，隨著現(xiàn)代自然科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的迅速發(fā)展，引起了人們對管理理論的普遍重視并從各自所處的角度，結(jié)合自己本專業(yè)的知識去研究現(xiàn)代管理問題，形成了多種管理學(xué)派。美國管理學(xué)家孔茨把管理理論的各個流派稱之為"管理理論叢林". 6.戰(zhàn)略管理:是組織制定和實(shí)施戰(zhàn)略的活動過程，其核心問題是確保組織的自身?xiàng)l件與外部環(huán)境相適應(yīng)，求得組織長期穩(wěn)定的發(fā)展。 7.全面質(zhì)量管理TQM:一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。 8.環(huán)境的不確定性: 是指組織環(huán)境的復(fù)雜程度和變化程度。 9.社會責(zé)
3、任: 是指組織在遵守，維護(hù)和改善社會秩序，保護(hù)增加社會福利等方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。 10.計劃工作:是指制定計劃，就是根據(jù)組織內(nèi)外部的實(shí)際情況，權(quán)衡客觀需要的主觀可能，通過科學(xué)地預(yù)測，提出在未來一定時期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。
管理學(xué)是研究管理活動過程及其規(guī)律的科學(xué)，是管理實(shí)踐活動的科學(xué)總結(jié)。任何一個組織，凡是有目標(biāo)、有協(xié)調(diào)活動，都需要管理。學(xué)完課程后，你有哪些收獲？或者體會？請撰寫一篇1000字左右的小短文。
通過這一段時間對《管理學(xué)基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，我有了一些自己的心得和體會。管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的
4、組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，更是經(jīng)管專業(yè)的學(xué)生，我認(rèn)為管理與我們息息相關(guān)。管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
而自從人們開始形成群體去實(shí)現(xiàn)個人無法達(dá)到的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結(jié)個人的力量，以發(fā)揮集體的更大作用，這種群體實(shí)際上就是人類社會普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織，是由兩個成兩個以上的個人為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體。組織是一群人的集合組織的成員必須按照一定
5、的方式互相合作共同努力去實(shí)現(xiàn)即定的長一組織目標(biāo)。這樣的組織才能形成整體力量，以完成單獨(dú)個人力量的簡單總和所不能案秤的各項(xiàng)活動，實(shí)現(xiàn)不同與個人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個方面，企業(yè)是一種組織，任何一個組織，都有其基本的使命和目標(biāo)，而組織的使命和目標(biāo)說明了組織存在的理由。
談其事，必先談人。那就先說說我自己吧。我的態(tài)度是沒有把它當(dāng)做一門選修課，而是一門我的必修課。我是公共事業(yè)管理專業(yè)的，它對我來說就是一門專業(yè)課。
管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落，首先就一個學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自
6、己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計劃目標(biāo)，取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。
在為群體中一起工作的人們設(shè)計環(huán)境，使每個人有效地完成任務(wù)時，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計劃工作的職能，而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。
在管理學(xué)形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進(jìn)步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，且長期影響著人類社會?？傊?，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻(xiàn)的
7、學(xué)科，索然形成學(xué)派的時候較短;但是，對社會的貢獻(xiàn)是不可限量的。對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。
有計劃固然好，但更重要的，在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，定出的目標(biāo)計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實(shí)，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼!
學(xué)習(xí)了這一段時間的管理學(xué)，帶給我很多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。
國家開放大學(xué)管理學(xué)基礎(chǔ)形考任務(wù)
