2021國(guó)家開放大學(xué)電大本科《流通概論》期末試題及答案（試卷號(hào)：1054）

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1、2021國(guó)家開放大學(xué)電大本科《流通概論》期末試題及答案（試卷號(hào)：1054） 一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共io分。每小題只有一個(gè)正確答案，多選、少選或不選均不得分） 1. 世界商業(yè)史上第一個(gè)實(shí)行新型銷售方法的現(xiàn)代大量銷售組織是（）O A. 連鎖超市 B. 百貨商店 C. 超級(jí)市場(chǎng) D. 無店鋪零售 2. 產(chǎn)品從生產(chǎn)者直接流向最終消費(fèi)者的渠道是（）。 A. 一級(jí)渠道 B. 二級(jí)渠道 C. 三級(jí)渠道 D. 零級(jí)渠道 3. 商圈人口在3萬-10萬人、商店密度為70-90%的商業(yè)街類型是（）。 A. 近鄰型 B. 地域型 C. 廣域型 D. 超廣域型 4. 位于城市邊緣

2、或郊區(qū)、主力店面積占比為50-70%的購(gòu)物中心類型是（）o A. 鄰里型 B. 社區(qū)型 C. 區(qū)域型 D. 超級(jí)區(qū)域型 5. 經(jīng)營(yíng)某一大類的商品，導(dǎo)購(gòu)員具有豐富的專業(yè)知識(shí)并提供適當(dāng)?shù)氖酆蠓?wù)，這種零售業(yè)態(tài)是（）0 A. 專業(yè)店 B. 專賣店 C. 折扣店 D. 便利店 6. 活動(dòng)具有隱蔽性、流動(dòng)性和非連續(xù)性的批發(fā)業(yè)態(tài)是（）o A. 代理 B. 經(jīng)銷 C. 經(jīng)紀(jì) D. 拍賣 7. 在垂直渠道系統(tǒng)的典型形態(tài)中，零售商合作組織屬于（）o A. 產(chǎn)權(quán)式 B. 公司式 C. 契約式 D. 管理式 8. 兩個(gè)或兩個(gè)以上的店鋪同屬一個(gè)所有者，旦經(jīng)銷同類商品，這種組織形

3、式的零售商是（）o A. 公司連鎖零售商 B. 自由連鎖零售商 C. 特許連鎖零售商 D. 零售商合作社 9. 商品結(jié)構(gòu)為日常生活必需品、經(jīng)營(yíng)而積一般在2000-6000平方米的超級(jí)市場(chǎng)是（）。 A. 便利超市 B. 社區(qū)超市 C. 綜合超市 D. 大型超市 10. 在流通企業(yè)的海外市場(chǎng)進(jìn)入模式中，為流通企業(yè)在東道國(guó)確立市場(chǎng)份額提供最快途徑的是（）o A. 許可 B. 特許 C. 并購(gòu) D. 合資 二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每小題不止一個(gè)正確答案，多選、少選或不選均不得分） 11. 在下列選項(xiàng)中，批發(fā)市場(chǎng)的功能包括（）。 A. 媒介功能 B. 信息

4、服務(wù)功能 C. 管理功能 D. 經(jīng)濟(jì)輻射功能 E. 物流服務(wù)功能 12. 超級(jí)市場(chǎng)的革命性變化包括（）o A. 改進(jìn)了售貨方式 B. 節(jié)省了購(gòu)物時(shí)間 C. 改善了購(gòu)物環(huán)境 D. 豐富了商品包裝 E. 簡(jiǎn)化了作業(yè)流程 13. 在下列選項(xiàng)中，狹義的流通產(chǎn)業(yè)包括（）。 A. 批發(fā)業(yè) B. 零售業(yè) C. 住宿和餐飲業(yè) D. 物流業(yè) E. 租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè) 14. 在下列選項(xiàng)中，屬于專業(yè)流通者的是（）。 A. 批發(fā)商 B. 零售商 C. 物流服務(wù)機(jī)構(gòu) D. 市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu) E. 廣告代理機(jī)構(gòu) 15. 流通渠道結(jié)構(gòu)的影響因素包括（）。 A. 市場(chǎng)因素 B. 商

5、品因素 C. 生產(chǎn)者因素 D. 流通者因素 E. 消費(fèi)者因素 16. 在下列選項(xiàng)中，渠道權(quán)力的來源包括（）o A. 獎(jiǎng)賞 B. 強(qiáng)制 C. 專業(yè)知識(shí) D. 合法性 E. 并購(gòu) 17. 在下列選項(xiàng)中，屬于流通創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì)的是（）o A. 創(chuàng)新組織化 B. 技術(shù)密集化 C. 流通國(guó)際化 D. 消費(fèi)主導(dǎo)化 E. 制造主導(dǎo)化 18. 在零售選址中，具體店址位置分析應(yīng)當(dāng)考慮的因素主要有（ A. 店址的性質(zhì) B. 客流量特征 C. 周邊商店的類型 D. 租賃條款 E. 購(gòu)買成木 19. 零售國(guó)際化的形式主要包括（）o A. 店鋪選址國(guó)際化 B. 商品供應(yīng)國(guó)際

6、化 C. 資本國(guó)際化 D. 信用卡國(guó)際化 E. 非零售事業(yè)的國(guó)際化 20. 在下列選項(xiàng)中，屬于批發(fā)商發(fā)展趨勢(shì)的是（）o A. 組織化 B. 信息化 C. 物流化 D. 專業(yè)化 E. 線下化 三、判斷正誤題（每題2分，共20分。正確的命題在括號(hào)里劃，錯(cuò)誤的命題在括號(hào)里劃“X”） 21 .總體來說，商品的單位價(jià)值越低，其流通渠道就可以越長(zhǎng)。（V ） 22. 根據(jù)馬克思的流通理論，商品流通是商品交換的過程，流通的主要功能是中介交易功能。（V ） 23. 代理商的利潤(rùn)來源是進(jìn)貨與銷貨的價(jià)差。（X ） 24. 供應(yīng)商管理庫存，是指供應(yīng)商等上游企業(yè)基于其下游客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、庫存

7、信息，對(duì)下游客戶的 庫存進(jìn)行管理與控制。（V ） 25. 流通政策主要涉及經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的流通活動(dòng)，屬于經(jīng)濟(jì)政策的分支。（V ） 26. 對(duì)于體積大且重量較重的商品，其流通渠道會(huì)短一些。（V ） 27. 流通業(yè)態(tài)創(chuàng)新的過程，實(shí)際上就是流通企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)需求重新進(jìn)行市場(chǎng)定位和實(shí)現(xiàn)定位的過程。 （V ） 28. 流通國(guó)際化動(dòng)因可以歸納為推動(dòng)因素與拉動(dòng)因素這兩大類，推動(dòng)因素更為重要。（X ） 29. 商業(yè)政策是針對(duì)商業(yè)的經(jīng)濟(jì)政策，是流通政策的一部分。（V ） 30. 交易參與者是指經(jīng)市場(chǎng)開辦者批準(zhǔn)，直接進(jìn)入批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買商品，從事轉(zhuǎn)賣交易的經(jīng)濟(jì)團(tuán)體或個(gè) 人。（X ） 四、 簡(jiǎn)述題（每題15分

8、，共30分） 31. 簡(jiǎn)述新形勢(shì)下批發(fā)商面臨的挑戰(zhàn)。 答：⑴來自制造商的挑戰(zhàn)。⑵來自零售商的挑戰(zhàn)。（5分）（3）來自信息化的挑戰(zhàn)。⑷來自新興的電 商模式的挑戰(zhàn)。（5分）（5）來白物流服務(wù)能力及物流產(chǎn)業(yè)化的挑戰(zhàn)。（6）來自顧客理性化消費(fèi)心理的挑戰(zhàn)。 （5分） 32. 簡(jiǎn)述零售選址的原則。 答：（1）方便購(gòu)買原則。（5分）（2）方便運(yùn)送原則。（5分）（3）有利競(jìng)爭(zhēng)原則。（4）有利網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)充原則。 （5分） 五、 案例分析題（本題20分） 33. 請(qǐng)大家根據(jù)所給案例材料，用所學(xué)理論進(jìn)行分析論證，說明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，理論運(yùn)用要恰當(dāng)， 觀點(diǎn)陳述要明確，邏輯闡述要清楚，字?jǐn)?shù)一般不少于400

9、字。 品花干果退出淘寶 品花干果只是簡(jiǎn)單的夫妻店鋪，開在黃浦區(qū)的蓬萊公園。店主一直認(rèn)為，店規(guī)模雖小，但只要對(duì)市場(chǎng) 反應(yīng)敏銳，早晚能夠發(fā)展壯大。實(shí)體店周邊有二個(gè)大賣場(chǎng)、三家菜場(chǎng)，這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然也經(jīng)營(yíng)南北干貨 等農(nóng)產(chǎn)品，但也導(dǎo)人大量客流。由于服務(wù)細(xì)致周到，貨真價(jià)實(shí)，品花干果年?duì)I業(yè)額逐年提升，又加上2006 年公司開始在大興街和唐山路的大型批發(fā)市場(chǎng)設(shè)立批發(fā)部，在南丹路、東寶興路和多倫路步行街設(shè)立聯(lián)營(yíng) 店，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，生意紅火，經(jīng)過多年發(fā)展一線員工近100多名，年?duì)I業(yè)額在2010年達(dá)到 400 萬。 到了 2011年，電子商務(wù)興起，而且開淘寶店鋪幾乎免費(fèi)，只要交1000元錢的押金。

10、店主通過對(duì)電商 市場(chǎng)的一些研究，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)使復(fù)雜的渠道關(guān)系變得簡(jiǎn)單，省去了實(shí)體渠道中的諸多環(huán)節(jié)，直接面對(duì)終端消 費(fèi)者，縮短了渠道的中間環(huán)節(jié)，加上網(wǎng)上銷售沒有實(shí)體店鋪?zhàn)赓U、管理等費(fèi)用的支出，產(chǎn)品在網(wǎng)上的銷售 成本遠(yuǎn)低于實(shí)體店的銷售成本。于是，品花干果也建立了自己的淘寶店鋪，不斷加大網(wǎng)絡(luò)渠道營(yíng)銷力度， 在淘寶網(wǎng)站上開展一些促銷活動(dòng)，發(fā)一些活動(dòng)優(yōu)惠券，顧客憑該優(yōu)惠券，到門店購(gòu)買可獲得相應(yīng)優(yōu)惠，起 到了互相促進(jìn)銷售的作用。 但在網(wǎng)上銷售卻沒有想象中那樣迅速發(fā)展，尤其是三只松鼠、佰草集這樣的大的網(wǎng)商在京東、天貓開 了旗艦店以后，網(wǎng)上生意更是一落千丈。月成交額也就是4000-5000元，每月100-150

11、單，單價(jià)在40-50 元，這樣還不夠人力支出。所以，從2015年就順其自然，淘寶店鋪就處于自然退出的狀態(tài)了。從淘寶店 鋪到淘寶旺鋪，這里面不過一字之差，卻隔著千山萬水。僅僅過了3年多時(shí)間，品花干果幾乎退出了淘寶 市場(chǎng)，并且實(shí)體店也關(guān)掉了其他5家店面，只剩蓬萊公園一家店而。到底是什么原因?qū)е碌慕Y(jié)果呢？ 閱讀案例，請(qǐng)分析下列問題： （1） 品花干果為什么退出淘寶？ （10分） （2） 結(jié)合課程學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，寫出你對(duì)品花干果退出淘寶后如何經(jīng)營(yíng)的思考。（10分） 答：（1）第一，小賣家缺乏專業(yè)管理； 第二，投入不足導(dǎo)致小賣家喪失競(jìng)爭(zhēng)能力； 第三，同質(zhì)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)過于激烈。（10分） （2）第一，退出淘寶專心做好線下； 第二，精細(xì)化管理大力推進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)和銷售模式改變，例如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品名稱和包裝改進(jìn)、調(diào) 整產(chǎn)品定價(jià)方式； 第三，改變銷售渠道；第四，建設(shè)微信營(yíng)銷等o （10分）