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1、淺析西部少數(shù)民族地區(qū)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展
[摘要] 在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天，西部少數(shù)民族地區(qū)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展幾乎仍然是一遍空白，本文就西部少數(shù)民族地區(qū)中小企
2、業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題及解決策略進(jìn)行了一些分析探討。 [關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 西部 中小企業(yè) 物流 2008年的冬天，當(dāng)全世界的經(jīng)濟(jì)都在經(jīng)歷一個(gè)前所未有的寒冬的時(shí)候，有一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)卻在如春天般的蓬勃發(fā)展——電子商務(wù)，據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)2008年中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2.96萬(wàn)億元，年同比增長(zhǎng)39.4%，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模高增長(zhǎng)，接近1300億，增速超過(guò)130%，網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)8000萬(wàn)，其中近三成的網(wǎng)民都成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶。不管是企業(yè)還是個(gè)人，當(dāng)大家都在捂緊自己的口袋以應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的同時(shí)，又都在尋找一種更為降低成本的方式繼續(xù)生活，于是電子商務(wù)進(jìn)入了人們的視線。 據(jù)商務(wù)部預(yù)計(jì)，未
3、來(lái)10年，將有70％的貿(mào)易額通過(guò)電子交易完成，電子商務(wù)將成為主流商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式。電子商務(wù)這個(gè)話題對(duì)于東部發(fā)達(dá)地區(qū)的中小企業(yè)已經(jīng)并不陌生，但對(duì)于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的西部特別是少數(shù)民族地區(qū)卻并不常見(jiàn)。據(jù)調(diào)查，以重慶和成都為代表的西部企業(yè)對(duì)企業(yè)間電子商務(wù)市場(chǎng)普及率還不到1%，而少數(shù)民族地區(qū)中小企業(yè)電子商務(wù)的開(kāi)展率幾乎接近于零，所以在這些企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)將是一個(gè)有巨大潛力的市場(chǎng)。 一、西部少數(shù)民族地區(qū)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在的主要問(wèn)題 和其他地區(qū)企業(yè)一樣，這些地區(qū)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展除了存在法律、安全等的問(wèn)題外，也有其特殊的地方，突出表現(xiàn)在如下： 1.經(jīng)濟(jì)落后，信息閉塞 由于歷史的原因，西部的少數(shù)民族地
4、區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一直落后于內(nèi)地，這些地區(qū)大多地處交通不發(fā)達(dá)的邊遠(yuǎn)山區(qū)，由于交通不便，信息閉塞，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受到嚴(yán)重的制約，一些地區(qū)基本上是處于半封閉狀態(tài)，所以經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于高速發(fā)展的東部發(fā)達(dá)地區(qū)。 2.政府和企業(yè)重視不夠 雖然自改革開(kāi)放以來(lái)，西部少數(shù)民族也在努力解放思想觀念，政府和企業(yè)都在全力抓經(jīng)濟(jì)促發(fā)展，但是因?yàn)樾枰l(fā)展考慮的事情畢竟太多，對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展，許多地區(qū)還根本沒(méi)有把它提到議事日程上來(lái)。而因?yàn)橛^念的落后，許多少數(shù)民族地區(qū)地方政府和企業(yè)也還沒(méi)有意識(shí)到電子商務(wù)的開(kāi)展對(duì)于提高企業(yè)效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。 3.電子商務(wù)人才和技術(shù)嚴(yán)重缺乏 由于經(jīng)濟(jì)的落后，導(dǎo)致了這些地
5、區(qū)人才的匱乏。因?yàn)槭艿酱?、工作環(huán)境、技術(shù)設(shè)施等因素的影響，在西部少數(shù)民族地區(qū)很難留住高水平的電子商務(wù)人才。而通信技術(shù)和信息技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施在這些地區(qū)也相對(duì)落后，這也嚴(yán)重制約著這些地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)。 4.物流體系不健全 因?yàn)槲鞑可贁?shù)民族地區(qū)大多地處山高路遠(yuǎn)的邊遠(yuǎn)內(nèi)陸地區(qū)，幾乎沒(méi)有水路，而陸路又大多山高路險(xiǎn)，交通極為不便，這就使得發(fā)展電子商務(wù)必不可少的一個(gè)重要因素：物流受到限制，而沒(méi)有快捷的物流作為電子商務(wù)的后續(xù)保障，發(fā)展電子商務(wù)也只能是一句空話。 二、西部少數(shù)民族地區(qū)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策 企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)能夠節(jié)省大量人力、物力、財(cái)力，降低成本。另外電子商務(wù)交易突破了時(shí)空限制
6、，使交易活動(dòng)更加方便快捷，也能夠大大提高企業(yè)效率。 據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，2007年我國(guó)中小企業(yè)總數(shù)達(dá)到3453萬(wàn)家，企業(yè)工業(yè)產(chǎn)值、實(shí)現(xiàn)利稅和出口總額分別占全國(guó)的60%、53%和60%左右，可見(jiàn)中小企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中是非常重要的組成部分，在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中發(fā)揮著極為重要的作用。而西部企業(yè)中，80％以上的企業(yè)屬于中小企業(yè)，盡快運(yùn)用電子商務(wù)手段提高企業(yè)效率，將是非常重要和必要的。 發(fā)展電子商務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)工程。除了需要政府部門完善相關(guān)電子商務(wù)的法律問(wèn)題，還需要技術(shù)部門解決交易安全問(wèn)題，同時(shí)還離不開(kāi)工商、財(cái)稅、銀行、海關(guān)等部門的能力合作，另外也離不開(kāi)完善的互聯(lián)網(wǎng)和四通八達(dá)的現(xiàn)代交通網(wǎng)絡(luò)。故而要
7、發(fā)展西部少數(shù)民族地區(qū)電子商務(wù)，應(yīng)針對(duì)存在的問(wèn)題從全局上考慮。 1.努力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，保證信息通暢 雖然西部少數(shù)民族地區(qū)工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)品推廣困難，但是這些地區(qū)往往有著非常豐富的物產(chǎn)和礦產(chǎn)資源，而且勞動(dòng)力成本較低，大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步把民族地區(qū)的資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。努力發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)，著力培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。
8、 2.政府積極引導(dǎo)，企業(yè)積極參與 政府在電子商務(wù)的發(fā)展中扮演著極為重要的指導(dǎo)和引導(dǎo)角色，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃要有開(kāi)展電子商務(wù)的意識(shí)，要為企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境，建立服務(wù)和保障體系，提供優(yōu)惠政策。西部少數(shù)民族地區(qū)
9、的大部分企業(yè)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力比較弱，它們發(fā)展電子商務(wù)就更需要政府的扶持了。地方政府應(yīng)根據(jù)國(guó)家的法律、政策和地區(qū)的實(shí)際情況制定出有利于電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)惠政策，并保持政策的穩(wěn)定性。其次，政府要指導(dǎo)、敦促金融行業(yè)和電信行業(yè)改革，加快電子信用服務(wù)的發(fā)展和降低電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。政府還要通過(guò)有效的手段和方法教育和引導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部解放思想、更新觀念，通過(guò)廣泛的宣傳與培訓(xùn)，普及電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)。 企業(yè)是電子商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的主體，要開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)首先需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有電子商務(wù)的意識(shí)，提高對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要真正意識(shí)到開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)能在：拓展市場(chǎng)領(lǐng)域、降低成本、提高效益等方面給企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的許多好處。
10、據(jù)我們對(duì)西部少數(shù)民族地區(qū)幾百家中小企業(yè)的調(diào)查，僅有不到20％的企業(yè)認(rèn)為有必要開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，且大多數(shù)企業(yè)對(duì)于開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的功能、目的、意義不明，而在短期內(nèi)有開(kāi)展電子商務(wù)打算的企業(yè)不到5％，從我們的調(diào)查中還顯示大多數(shù)中小企業(yè)目前沒(méi)有開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵原因之一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，所以對(duì)于西部少數(shù)民族地區(qū)中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)首先要在政府的引導(dǎo)下，先抓住一些龍頭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，讓他們積極參與開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，并盡快在電子商務(wù)活動(dòng)中出成績(jī)、得實(shí)惠，給其他企業(yè)起示范帶頭作用，從而帶動(dòng)大量中小企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。 3.養(yǎng)電子商務(wù)人才，完善相關(guān)基礎(chǔ)建設(shè) 發(fā)展電子商務(wù)，人才是關(guān)鍵?？晌鞑可?/p>
11、數(shù)民族地區(qū)極度缺乏這方面人才，尤其是高級(jí)人才。電子商務(wù)人才除了要具備信息技術(shù)知識(shí)外，還應(yīng)具備管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、法學(xué)等知識(shí)。對(duì)于這樣的綜合型人才，西部少數(shù)民族地區(qū)企業(yè)和政府不僅要從工作待遇和條件上給予優(yōu)厚，還要以人為本，有激勵(lì)這些人才留住和創(chuàng)業(yè)的相應(yīng)環(huán)境與機(jī)制，讓他們看到在這些地區(qū)開(kāi)展電子商務(wù)的廣闊前景及光明未來(lái)。 在西部民族地區(qū)電信業(yè)不發(fā)達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施較差是比較普遍的現(xiàn)象。企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)首先要以企業(yè)是否進(jìn)行了信息化管理為基礎(chǔ)，以四川省為例，全省300萬(wàn)——500萬(wàn)規(guī)模中小企業(yè)中僅有35%進(jìn)行了信息化管理，而對(duì)于西部少數(shù)民族地區(qū)這個(gè)比例更低，所以在這些地區(qū)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，要
12、加快電子商務(wù)相關(guān)基礎(chǔ)條件的建設(shè)及完善。 4.大力發(fā)展電子商務(wù)物流 電子商務(wù)物流配送一直都是發(fā)展電子商務(wù)的一個(gè)瓶頸，對(duì)于西部少數(shù)民族地區(qū)如何發(fā)展物流當(dāng)然也是開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這除了需要政府大力發(fā)展交通外，還需要這些地區(qū)加強(qiáng)物流管理。對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)充分利用第三方物流是減少沉重的物流成本負(fù)擔(dān)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑。故而在這些地區(qū)依靠政府、協(xié)會(huì)、行業(yè)等力量，積極借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，采取優(yōu)惠政策，重點(diǎn)扶持一些相對(duì)發(fā)展較好的物流公司組建專業(yè)化的物流集團(tuán)，作為地區(qū)電子商務(wù)交易的物流平臺(tái)，以提高物流服務(wù)速度、質(zhì)量和能力，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。 加快西部少數(shù)民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)施電子商務(wù)將會(huì)對(duì)大大縮短發(fā)展進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。我們相信在時(shí)間和空間都無(wú)限的電子商務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)將在這里創(chuàng)造像阿里巴巴一樣的神話。 參考文獻(xiàn)： [1]李業(yè)芹:西部大開(kāi)發(fā)中的電子商務(wù)[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2005（2） [2]李景怡李炎:西部電子商務(wù)發(fā)展的問(wèn)題與對(duì)策[J].社科縱橫，2006（9） [3]游鑠:我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2006（32）
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