2031國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤豆?yīng)鏈管理》期末試題及答案（試卷號(hào)：2302）

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1、2031國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤豆?yīng)鏈管理》期末試題及答案（試卷號(hào)：2302） 盜傳必究 一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分，將正確答案填入括號(hào)內(nèi)） 1. （）代表著正在轉(zhuǎn)移或等待轉(zhuǎn)移的、儲(chǔ)備在運(yùn)輸工具上的存貨。 A. 平均庫(kù)存 B. 周期庫(kù)存 C. 安全庫(kù)存 D. 中轉(zhuǎn)庫(kù)存 2. 供應(yīng)鏈形成了企業(yè)之間信息共享的關(guān)系，借助于（）建立了具有共同遠(yuǎn)景、雙贏的利益共同體。 A. CRM B. SCM C. EDI D. Internet 3. 在以顧客為中心的供應(yīng)鏈管理中，顧客需求對(duì)整條供應(yīng)鏈起到（）作用。 A. 被動(dòng) B. 消極 C. 拉動(dòng) D. 決定 4. 供

2、應(yīng)鏈管理是一種全新的管理理念和方法，其核心是強(qiáng)調(diào)運(yùn)用（）的思想和理念指導(dǎo)企業(yè)的行 為實(shí)踐。 A. 集成 B. 合作 C. 共享 D. 分工 5. （）又稱品種管理或店鋪貨架管理，是一種重要的供應(yīng)鏈管理方法。 A. QR B. ECR C. CM D. ERP 6. 以（ ）為核心，ERP基于MRPII,又超越了 MRPIIo A. 供應(yīng)鏈管理 B. 開拓市場(chǎng) C. 企業(yè)內(nèi)部管理 D. 企業(yè)贏利 7. （）技術(shù)可以形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或報(bào)文數(shù)據(jù)格式。 A. EFT B. ERP C. EDI D. GIS 8. 最系統(tǒng)地將業(yè)務(wù)流程作為一個(gè)重要的分析對(duì)象的是

3、（）。 A. 邁克爾?波特 B. 克里斯托夫 C. 西澤修 D. 德魯克 9. 與客戶關(guān)系相比較，供應(yīng)商關(guān)系是處于第（）位的。 A. 一 B. 二 C. 三 D. 四 10. 實(shí)施聯(lián)合庫(kù)存管理需要（）之間建立相互聯(lián)系的信息系統(tǒng)。 A. 制造商 B. 供應(yīng)商 C. 分銷商 D. 經(jīng)銷商 二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分，將正確答案填入括號(hào)內(nèi)，多選少選不得分） 11. 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型分為（）o A. 條狀 B. 網(wǎng)狀 C. 鏈狀 D. 繩狀 E. 盤狀 12. 最常見的供應(yīng)鏈管理方法有（）。 A. 快速反應(yīng) B. 有效客戶反應(yīng) C. 商品分類

4、管理 D. 企業(yè)資源計(jì)劃管理 E. 質(zhì)量管理 13. 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)控制的特點(diǎn)()。 A. 生產(chǎn)進(jìn)度控制 B. 供應(yīng)鏈的生產(chǎn)節(jié)奏控制 C. 提前期管理 D. 庫(kù)存控制和在制品管理 E. 生產(chǎn)計(jì)劃制定 14. 目標(biāo)成本法常用的幾種計(jì)算方法分別是()。 A. 倒扣測(cè)算法 B. 比價(jià)測(cè)算法 C. 本量利分析法 D. 對(duì)比測(cè)算法 E. 平均測(cè)算法 15. 平均產(chǎn)銷絕對(duì)偏差=EIP； -s； 1/n該指標(biāo)反映在一定時(shí)間內(nèi)供應(yīng)鏈總體庫(kù)存水平，其值越大，說 明()。 A. 說明供應(yīng)鏈成品庫(kù)存量越小 B. 庫(kù)存費(fèi)用越低 C. 供應(yīng)鏈成品庫(kù)存量越大 D. 庫(kù)存費(fèi)用保持

5、不變 E. 庫(kù)存費(fèi)用越高 三、判斷題(每小題2分，共24分，正確打,錯(cuò)誤打“X” ,填入題目后的括號(hào)內(nèi)) (X)16.供應(yīng)鏈管理就是指對(duì)供應(yīng)環(huán)節(jié)的全而管理。 (7)17.自上而下的設(shè)計(jì)方法是從局部的功能實(shí)現(xiàn)走向全局的功能集成的設(shè)計(jì)方法。 (X)18.對(duì)于短期或某一短暫市場(chǎng)需求而言，只需選擇普通合作伙伴滿足需求即可。 (7)19.無論績(jī)效評(píng)估的結(jié)果是過低還是過高，其結(jié)果都會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程重組成本的增加。 (X)20.為了做到供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作，供應(yīng)鏈企業(yè)之間信息的交互頻率比傳統(tǒng)企業(yè)信息傳遞的頻率 大得多。 (7)21.多級(jí)庫(kù)存控制策略可以分為中心化控制策略和非中心化控制策略。 (

6、X)22.供應(yīng)鏈成員企業(yè)間的合作關(guān)系不同，但所選擇的目標(biāo)成本法基本一樣。 (7)23.在供應(yīng)鏈管理模式下，需求和供應(yīng)信息是逐級(jí)傳遞的。 (X)24.客戶價(jià)值是客戶的一種感受和體驗(yàn)，是可以準(zhǔn)確計(jì)算的。 (7)25.在重組供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程過程中，不能一味地追求成本的降低，避免在降低成本時(shí)損失企業(yè)的 經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)點(diǎn)和盈利基礎(chǔ)。 (X)26.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)逐漸由過去關(guān)注客戶轉(zhuǎn)移到關(guān)注產(chǎn)品上來。 (7)27.供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)主要反映供應(yīng)鏈的整體運(yùn)營(yíng)狀況以及上下節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的運(yùn)營(yíng)關(guān)系。 四、 名詞配伍(每小題4分，共16分，將相應(yīng)名詞解釋的字母填入對(duì)應(yīng)的括號(hào)內(nèi)) 28. (

7、A ) 2001年，我國(guó)發(fā)布的《物流術(shù)語》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T18345-2001)中對(duì)它的定義為：生產(chǎn)及 流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。 29. ( B )是指當(dāng)不確定因素已導(dǎo)致更高的預(yù)期需求或?qū)е峦瓿芍芷诟L(zhǎng)時(shí)的緩沖存貨，它是用于滿足 提前期需求。 30. ( D )是以作業(yè)為中心，擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的束縛，提倡顧客導(dǎo)向、組織變通、員工授權(quán)及正 確地運(yùn)用信息技術(shù)，達(dá)到適應(yīng)快速變動(dòng)的環(huán)境的目的。其核心是“過程”觀點(diǎn)和“再造”觀點(diǎn)。 31. (C)是一種新型的標(biāo)桿管理方法，它是將標(biāo)桿管理的思想、工作方法貫穿于從供應(yīng)商、制造商、 分銷商到第

8、三方物流及最終用戶的整個(gè)供應(yīng)鏈過程。 A.供應(yīng)鏈 B.安全庫(kù)存 C.供應(yīng)鏈的標(biāo)桿管理 D.業(yè)務(wù)流程重組 五、 問答題(第32題6分，第33題6分，第34題13分，共25分) 32. 簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)原則。(6分) 答：在供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)遵循一些基本的原則，以保證供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)和重建能滿足供應(yīng)鏈管理 思想的要求。 (1) 自上而下和自下而上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則； (2) 簡(jiǎn)潔性原則； (3) 集優(yōu)原則； (4) 協(xié)調(diào)性原則； (5) 動(dòng)態(tài)性原則； (6) 創(chuàng)新性原則； (7) 戰(zhàn)略性原則。 33. 簡(jiǎn)述建立供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)體系應(yīng)遵循的原則。(6分) 答：(1)要對(duì)關(guān)鍵績(jī)

9、效指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)分析；(1分) (2) 要采用能反映供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的績(jī)效指標(biāo)體系；(1分) (3) 指標(biāo)要能反映整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)情況，而不僅僅是反映單個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況(1分) (4) 應(yīng)盡可能采用實(shí)時(shí)分析與評(píng)價(jià)的方法。因?yàn)槟芊从彻?yīng)鏈實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)狀況的信息要比事后分析更有 價(jià)值，（1分） （5） 要采用能反映供應(yīng)商、制造商及客戶之間關(guān)系的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)；（1分） （6） 能夠全方位、多角度地反映供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)能力。（1分） 34. 請(qǐng)結(jié)合實(shí)際分析影響供應(yīng)鏈成本的因素，并指出如何有效地控制供應(yīng)鏈成本。（13分） 答：（1）影響供應(yīng)鏈成木的因素眾多，物流、信息流、資金流及商務(wù)流的業(yè)務(wù)流程改變、各種業(yè)務(wù)流 程上的諸活動(dòng)的作業(yè)方法的變化、效率的提高或降低、資源消耗的降低或提高、庫(kù)存量的變化等等，都會(huì) 影響供應(yīng)鏈成本。影響供應(yīng)鏈成本的因素有： ① 缺乏透明性 ② 多變性 ③ 產(chǎn)品設(shè)計(jì) ④ 信息共享。（4分） （2） 供應(yīng)鏈成本管理是對(duì)供應(yīng)鏈相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。對(duì)于供應(yīng)鏈成木的控制決 定了供應(yīng)鏈白身的競(jìng)爭(zhēng)能力，供應(yīng)鏈成木控制策略的研究非常重要。供應(yīng)鏈成本的控制策略有； ① 物流一體化策略； ② 產(chǎn)銷物結(jié)合化策略； ③ 物流及時(shí)化策略。（3分） （3） 結(jié)合實(shí)際分析（6分）