《物流學概論》復習課

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1、經(jīng)濟管理系 王林琳2013.12.07 本講主要內容n一、考試題型n二、各章重點內容n三、復習參考題目 一、考試題型n 1、單項選擇題n 2、多項選擇題n 3、判斷題n 4、填寫名詞 (每小題4分，共20分，根據(jù)所給出的名詞進行填空，并將正確答案選項的字母填入下表中n 5、問答題 二、各章重點內容n第一章 物流基礎n重點名詞：1、物流 2、區(qū)域物流 3、物流系統(tǒng) 4、物流學n重點問題：1. 物流活動的目標3、宏觀物流與微觀物流的關系。4、物流在國民經(jīng)濟中的地位和作用n一般掌握n 1、物流的分類2、物流技術的發(fā)展3、物流系統(tǒng) 二、各章重點內容n第二章 物流基本理論n重點名詞 1、時間價值2、空間

2、價值3、商流 4、效益背反5、第三利潤源6、物流標準化n重點問題：n 1、物流業(yè)創(chuàng)造的基本價值的主要內容。3、如何理解物流是第三利潤源？n 4、物流標準化的含義和主要特征。5、物流標準化的重要性。n一般掌握 n 1、第一利潤源、第二利潤源、第三利潤源的主要含義？n 2、物流標準化的原則。3、物流標準種類 二、各章重點內容n第三章 物流活動的基本范圍n重點掌握：n重點名詞：1、運輸合理化 2、配送運輸 3、儲存 4、包裝 5、裝卸 6、流通加工7、配送 8、物流信息 n重點問題：n 1、物流活動的基本范圍n 2、采購合理化 n 3、運輸合理化（在推行配送合理化時，可供借鑒的主要方法）（影響運輸合

3、理化的主要因素） 二、各章重點內容n 4、儲存的ABC分類管理方法。如何實現(xiàn)儲存合理化？n 5、儲存合理化的主要標志6、包裝的合理化8、流通加工合理化9、如何實現(xiàn)配送合理化n一般掌握n 1、采購的功能2、運輸?shù)姆诸惡瓦\輸方式的選擇n 3、儲存的作用和分類4、包裝的作用n 5、裝卸搬運的作用和特點6、流通加工和生產(chǎn)加工的區(qū)別 n 7、流通加工的類型8、配送的特點和作用9、物流信息的特征n了解：3、流通加工的意義 二、各章重點內容n第四章 物流網(wǎng)絡n重點名詞：1、物流網(wǎng)絡 2、網(wǎng)絡經(jīng)濟特性 3、物流樞紐 4、物流基地 5、物流網(wǎng)絡規(guī)劃n重點問題：3、物流結點的種類和功能。n一般掌握n 1、物流網(wǎng)絡

4、的特性2、物流信息網(wǎng)絡的作用3、物流網(wǎng)絡規(guī)劃的內容 二、各章重點內容n第五章 企業(yè)物流n重點名詞：1、企業(yè)物流 2、供應物流 3、銷售物流 4、生產(chǎn)物流5、回收物流n重點問題：1.企業(yè)物流活動的流程圖n 2.企業(yè)物流的內涵及范疇3、供應物流模式及組成4、銷售物流過程和模式n 5組織回收物流的方法和現(xiàn)實意義。n一般掌握 n 2、廢舊物料的產(chǎn)生3、MRP和MRPIIn了解：1、廢舊物料處理的原則（廢棄物有哪些物流方式？） 二、各章重點內容n第六章 物流企業(yè)n重點掌握：n重點名詞：1、物流企業(yè) 2、第三方物流 3、第四方物流 n重點問題：1、物流業(yè)務外包的動因2、第三方物流及其特征3、第四方物流及其

5、功能特性4、第三方物流與第四方物流得關系5、第三方物流發(fā)展的社會效益n一般掌握：n 1、物流業(yè)務外包的好處。（引起物流業(yè)務外包的主要原因） n 2、第三方物流企業(yè)如何實施？3、影響第三方物流發(fā)展的障礙 二、各章重點內容n第七章 物流管理n重點名詞：1、物流管理2、企業(yè)物流質量3、物流成本 4、物流質量管理n 5、物流成本管理 n重點問題：n 1、物流管理的內容2、物流管理的主要步驟3、物流質量管理的內涵與特點n 4、現(xiàn)代物流管理的組織創(chuàng)新 n一般掌握：3、物流質量管理的內容4、物流成本的構成n了解：3、如何理解“物流的質量目標就是其服務質量” 如何提高物流服務質量。 二、各章重點內容n第八章

6、供應鏈管理n重點名詞：1、供應鏈 2、供應鏈管理n重點問題：1、什么是供應鏈？它的發(fā)展方向有哪些n 2、供應鏈管理的概念3、供應鏈管理的內涵。4、物流管理與供應鏈管理的聯(lián)系與區(qū)別 二、各章重點內容n第九章 電子商務物流n重點名詞：1、電子商務 2、物流一體化n重點問題：1. 物流對電子商務的影響3、電子商務物流管理的內容 二、各章重點內容n第十章 國際物流n重點名詞：1、國際物流 2、FCA 3、國際多式聯(lián)運 4、DAF 5、提單 6、報關 7、CFRn重點問題：n 1、國際物流的基本活動和特點2、國際貿易術語 3、國際物流發(fā)展的背景。4. 國際物流的典型特征。 二、各章重點內容n第十一章 物

7、流相關法規(guī)與國際公約n重點名詞：n 4、國家標準 5、國際公約 6、國際慣例 7、國際標準n重點問題：n物流中法律問題的廣泛性與多樣性n 2、我國目前規(guī)范經(jīng)濟活動的法律框架的主要構件n一般掌握：1、怎樣理解物流活動行為受法律規(guī)范 二、各章重點內容n第十二章 現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢n重點名詞：1、物流聯(lián)盟 2、橫向物流聯(lián)盟 3、綠色物流4、縱向物流聯(lián)盟 5、第三方物流聯(lián)盟 6、虛擬物流n重點問題：1、綠色物流的內涵及作用2、綠色物流的實現(xiàn)途徑n了解：1、現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢，并結合實際談談物流對環(huán)境的影響。 三、復習參考題目（單選）n一、單項選擇題 n 1、薄板廠生產(chǎn)出來的薄板為60噸一卷，但銷售給用

8、戶時，有的用戶只買幾米。為了方便銷售、方便用戶，就需要用切板機將鋼板切割、裁剪成適合用戶需要的形狀尺寸，這些工作被稱為 （ ）。n A、空間價值 B、時間價值C、生產(chǎn)加工 D、流通加工n 2、時間價值是“物”從（ ）之間存在有一段時間差，由于改變這一時間差創(chuàng)造的價值，稱做“時間價值”或“時間效用”。n A、供給者到需求者 B、生產(chǎn)商到銷售商 C、銷售商到需求者 D、供給者到銷售商 n 3、物流是對物品（包括無形的服務）從起始點向最終點的動靜結合的 （ ） 過程。n A、生產(chǎn) B、流動 C、消費 D、分配n 4、物流的總體效果是 （ ）。n A、樹木的效果 B、森林的效果 C、差異化的效果 D、

9、相同的效果n 5、對于一個零售商，物流活動主要發(fā)生在它的 （ ）與零售商店之間。n A、貨物運輸 B、生產(chǎn)部門 C、配送中心 D、消費者 三、復習參考題目（單選）n 6、庫存管理在物流環(huán)節(jié)中的關鍵作用是（ ）。n A、盡量減少庫存，以防產(chǎn)品積壓 B、盡量保持一定的庫存量，以防缺貨n C、對銷售額和出庫量的準確預測 D、訂貨周期和供貨延遲期要盡量縮短n 7、將儲存的物資按重要程度進行分類管理的方法是（ ）：n A、ABC分類法 B、零庫存法 C、成本分類法 D、運輸分類法 n 8、下面（ ）采購模式是一種沒有競爭的采購方式。n A、分散采購 B、集中采購 C、單一來源采購 D、招標采購n 9、目

10、前在我國 （ ）倉庫占主要成分。n A、綜合性 B、儲存型 C、轉運型 D、流通型n 10、下面物流成本中屬于管理費用的是 （ ）。n A、固定資產(chǎn)折舊費 B、社會保險 C、包裝材料費 D、辦公費 三、復習參考題目（單選）n 11、生產(chǎn)物流最基本的職能，就是創(chuàng)造物資的（ ）。n A、形質價值 B、企業(yè)返品 C、保存價值 D、實現(xiàn)銷售n 12、物流基地屬于（ ）。n A、綜合性結點 B、儲存型結點 C、轉運型結點 D、流通型結點n 13、企業(yè)供應物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、廢棄物物流和回收物流是屬于（ ）。 n A、社會物流 B、企業(yè)物流 C、區(qū)域物流 D、綜合物流n 14、供應鏈管理的目標是最大

11、利用（ ）的資源。n A、所有貿易伙伴 B、第一個貿易伙伴 C、第二貿易伙伴 D、合作雙方n 15、企業(yè)的供應物流有（ ）種組織方式。n A、2 B、3 C、4 D、5 三、復習參考題目（單選）n 16、在買方市場上，供應鏈的中心是由生產(chǎn)者向消費者傾斜的，（ ）就成為供應鏈管理的重要內容。n A、市場營銷 B、客戶管理 C、供應商管理 D、生產(chǎn)管理n 17、物流系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)的相互銜接是通過（ ）予以溝通和實現(xiàn)的。n A、信息 B、線路 C、結點 D、物流中心n 18、企業(yè)與消費者之間的電子商務的典型應用是 。 n A、交換信息 B、運輸 C、網(wǎng)上購物 D、倉儲服務n 19、在全部物流費中占很大

12、比例的是（ ）。n A、保管費 B、保險費 C、勞務費 D、運費n 20、第四方物流成功的關鍵，是以“ ”的物流方案為客戶提供服務與技術。n A、行業(yè)最佳 B、協(xié)助提高者C、物流方案集成商 D、供應鏈再造功能 三、復習參考題目（單選）n 21、企業(yè)間的物流信息一般采用 （ ）標準。n A、電子數(shù)據(jù)交換 B、掃描 C、拷貝 D、編制條形碼n 22、電子商務的基本過程中不包括 （ ）。n A、交易前階段 B、交易中階段 C、交易后階段 D、電子商務技術架構階段n 23、物流在經(jīng)濟活動中的主要作用是進行 （ ）。 n A、管理 B、協(xié)調 C、調控 D、整合n 24、（ ）是按照用戶的要求，在計劃的時

13、間內，實現(xiàn)用戶所要求的供應。n A、即時供應方式 B、準時供應方式 C、到線供應方式 D、零庫存方式n 25、物流服務質量是物流質量管理的一項重要內容，物流業(yè)屬于（ ）。n A、第一產(chǎn)業(yè) B、第二產(chǎn)業(yè) C、第三產(chǎn)業(yè) D、特殊產(chǎn)業(yè) 三、復習參考題目（單選）n 26、在一定時期內，人們對物流實施后的結果與原計劃的物流目標進行對照、分析，這便是（ ） 。n A、物流的評價 B、實施階段 C、監(jiān)督階段 D、計劃階段n 27、物流成本的分類，可分為供應物流費、生產(chǎn)物流費、銷售物流費、回收物流費、廢棄物物流費。該分類是按（ ）劃分。n A、物流過程 B、物流活動的邏輯順序C、物流活動構成 D、物流范圍 n

14、 28、物流網(wǎng)絡設計的時間因素涉及庫存政策和 （ ）。n A、庫存管理 B、運輸管理 C、配送管理 D、倉儲管理n 29、為了實現(xiàn)物流系統(tǒng)整體最優(yōu)，必須對所有的物流要素進行 （ ）。n A、集成 B、協(xié)調 C、調控 D、集中n 30、貿易術語DES的含義是 （ ）。n A、目的港船上交貨 B、邊境交貨 C、目的港碼頭交貨 D、目的地交貨關稅未付 三、復習參考題目（單選）n 31、縱向物流聯(lián)盟即（ ）。n A、供應鏈物流聯(lián)盟 B、內部聯(lián)盟 C、外部聯(lián)盟 D、第三方物流聯(lián)盟n 32、到岸價格包括貨價、運費、（ ）及其他勞務費用。n A、保險費 、關稅 、消費稅 D、管理費n 33、國際物流的經(jīng)濟風

15、險可分為匯率風險和（ ）。 n A、市場風險 B、價格風險 C、利率風險 D、貨幣風險n 34、無船承運商的英文縮寫是 （ ） 。n A、NVOCC 、NOVCC 、NCCOV D、NCOVC 三、復習參考題目（單選）n 35、與廠商供貨和銷售相關的部分國際公約有（ ）。n A、聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約 B、國際貿易運輸港站經(jīng)營人賠償責任公約 n C、國際公路貨物運輸合同公約 D、華沙公約n 36、國際多式聯(lián)運是按照多式聯(lián)運合同，以至少 （ ） 不同的運輸方式，由多式聯(lián)運經(jīng)營人將貨物從一國境內接受貨物地點，運至另一國境內指定交付貨物的地點。 n A、二種 、三種 、 四種 D、五種n 37、

16、目前企業(yè)的供應物流有（ ）組織方式。n A、二種 、三種 、 四種 D、五種 三、復習參考題目（多選）n二、多項選擇題n 1、按服務特點劃分，物流業(yè)由哪些行業(yè)構成（ ）。n A、交通運輸業(yè) B、儲運業(yè) C、通運業(yè) D、配送業(yè)n 2、合理設置包裝時要考慮的主要因素有（ ）。 n A、裝卸 B、保管 C、運輸 D、生產(chǎn)n 3、在基礎模數(shù)尺寸之上，還要確定集裝基礎模數(shù)尺寸(即最小的集裝尺寸)。ISO對物流標準化的重要模數(shù)尺寸方案有（ ）。 n A、12001000（毫米） B、1200800（毫米）n C、11001100（毫米） D、100800（毫米） 三、復習參考題目（多選）n 4、物流成本由

17、（ ）等部分構成。n A、管理目標 B、人工費用 n C、 作業(yè)消耗 D、物品損耗n 5、一個完整的商務活動要涉及到以下哪幾個流動過程。n A、信息流 B、商流C、資金流D、物流n 6、引起物流業(yè)務外包的動因有（ ）： n A、對核心業(yè)務的專注 B、對規(guī)模經(jīng)濟的追求n C、對風險共擔理念的實踐 D、降低和控制運營成本的要求 三、復習參考題目（多選）n 7、分系統(tǒng)技術標準主要有：運輸車船標準、作業(yè)車輛標準、傳輸機具標準、倉庫技術標準以及（ ）標準等。n A、包裝 B、托盤 C、集裝箱 D、識別n 8、裝卸合理化的主要目標是 （ ） 。n A、節(jié)省時間 B、機械裝卸 n C、節(jié)約勞動力 D、降低裝

18、卸成本n 9、物流結點的功能包括（ ）。n A、銜接功能 、信息功能 n、管理功能 D、流通功能 三、復習參考題目（多選）n 10、物流市場存在的不平衡性表現(xiàn)在（ ）。 n A、市場需求的不平衡性 B、微觀物流水平的不平衡 n C、區(qū)域發(fā)展的不平衡 D、生產(chǎn)物流的不平衡n 11、供應鏈的實施可以給企業(yè)帶來很多好處，比如（ ）等。 n A、降低成本 B、改善客戶服務 n C、加快資金周轉 D、增加市場占有率 n 12、第三方物流具有長期契約、專業(yè)化、擁有充分信息和（ ）、（ ）的特點。n A、激勵方法 、優(yōu)先配送 n、規(guī)?；?jīng)營 D、創(chuàng)新性運作 三、復習參考題目（多選）n 13、國際物流的基本活

19、動包括 ：（ ）n A、運輸活動 、配送活動 n、包裝、裝卸、信息 D、保管和流通加工n 14、供應鏈管理主要涉及的領域包括（ ）。 A、供應 B、生產(chǎn)計劃 n C、物流 D、需求n 15、供應鏈根據(jù)其復雜程度可分為 （ ）類。 n A、直接的供應鏈 B、間接的供應鏈 n C、擴展的供應鏈 D、最終的供應鏈 三、復習參考題目（多選）n 16、加強物流質量管理的過程中，需把握以下幾個要點，即 （ ）。 A、服務性 B、預防性 C、全面性 D、先進性n 17、綠色物流的內涵包括：（ ） A、共生型物流 B、低熵型、循環(huán)型物流 C、資源節(jié)約型物流D、綜合型物流n 18、綠色物流的實現(xiàn)途徑有（ ）。

20、A、建立工業(yè)和生活廢料處理的物流系統(tǒng) B、對物流系統(tǒng)污染進行控制 C、企業(yè)的自律行為 D、技術進步 三、復習參考題目（多選）n 19、國際物流的發(fā)展背景有（ ）。 A、經(jīng)濟全球化 、信息技術的迅猛發(fā)展 、全球供應鏈一體化 D、國際標準化的推廣20、物流活動的目標可以歸納為：客戶滿意、降低成本、速度經(jīng)濟和（ ）。A、規(guī)模經(jīng)濟 B、范圍經(jīng)濟 C、戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢 D、效益經(jīng)濟 三、復習參考題目（判斷）n三、判斷題n 1、物流的定義隨著人們對物流活動和實踐的逐步認識而發(fā)生變化，其內涵逐步得到豐富、深化和擴展。n1、從物流服務對象角度可劃分為國內物流與區(qū)域物流。n 2、在全部物流時間中，運輸時間占絕大部

21、分，所以，運輸時間的縮短對整個流通時間的縮短有決定性的作用。 n 3、商品在不同地理位置有相同的價值，通過物流將商品由高價值區(qū)轉移到低價值區(qū)，便可獲得價值差，即“空間價值”。 三、復習參考題目（判斷）n 4、流通加工不僅是對生產(chǎn)加工的代替，而且是一種補充和完善。n 5、庫存管理工作是供應物流的轉換點，負責生產(chǎn)資料的接貨和發(fā)貨，以及物料保管工作。n 6、良好的庫存管理試圖在保持最小存貨和取得最小的庫存成本之間達到平衡，它是企業(yè)成功的關鍵。 三、復習參考題目（判斷）n 7、物流功能要素中的包裝、裝卸、配貨功能都是在物流線路上完成的。n 8、采購量多，價格就便宜，所以采購越多越好。n 9、在采用裝運

22、地、裝運港交貨條件而主要運費未付的情況下，應采用C組術語。 三、復習參考題目（判斷）n 10、運輸中承運人因擁有不同的運輸工具，而從事不同運輸方式的經(jīng)營，在國內受到國內法律法規(guī)的制約，在國外要遵守國際公約的規(guī)定和符合國際慣例的要求。n 11、降低物流費用比增加銷售額相對要容易些。n 12、廢料、呆滯物料和陳舊物料處理的基本原則在于“事前防范與事后處理并重”。 三、復習參考題目（判斷）n 13、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代商物分離的一個標志是商流運作和物流運作責任人的分離。n 14、供應鏈管理與物流管理兩者之間不存在著本質的區(qū)別。n 15、供應鏈管理的目標只是提高對用戶服務水平。 三、復習參考題目（判斷）n 1

23、6、為了成功實施供應鏈管理，供應鏈內的部分企業(yè)必須克服它們各自的功能障礙，采取一種流程的方法。n 17、為了成功實施供應鏈管理，供應鏈內的部分企業(yè)必須克服它們各自的功能障礙，采取一種流程的方法。n 18、要全面理解產(chǎn)品和服務整體組合的質量定義，管理人員可根據(jù)產(chǎn)品和服務整體組合中的有形程度和定制化程度，確定質量定義。 三、復習參考題目（判斷）n 19、物流信息管理合理化表現(xiàn)為及時性、精確性、靈活性、廣泛性。n 20、電子商務下企業(yè)成本優(yōu)勢的建立和保持必須以可靠和高效的信息溝通為保證。n 21、企業(yè)在開展電子商務時，應當首先開展面向下游的、面向用戶的電子商務，這是遵循了先下后上的原則。 三、復習參

24、考題目（判斷）n 22、物流子公司比公司中事業(yè)部更有獨立性，是典型的“利潤中心型”物流企業(yè)。n 23、物流業(yè)務外包就意味著自己多了一個合作伙伴，多了一個風險的承擔者。n 24、現(xiàn)在物流企業(yè)存在的問題不在于其數(shù)量多少，而在于整合不夠，功能不強，服務質量和效率不高。 三、復習參考題目（判斷）n 25、市場經(jīng)濟模式中的交易特性和供應商的信任通常會破壞供應鏈的整體觀點。n 26、在訂單跟蹤管理中，不允許客戶查詢訂單、處理訂單的最新狀態(tài)以及有關訂單的任何問題。n 27、配送中心的上游是物流樞紐，下游是零售店或最終消費者。 三、復習參考題目（判斷）n 28、商品檢驗對保護賣方的利益是十分重要的。n 29、

25、第三方物流模式的特點是，與傳統(tǒng)的物流運作方式相比，第三方物流提供了物流配送功能。n 30、物流活動本身的特點直接導致了針對物流制定單獨的法律或規(guī)章比較容易。n 31、物流法規(guī)不具有廣泛性、綜合性和多樣性。 三、復習參考題目（判斷）n 32、EXW是賣方承擔責任最小的術語。n 33、集成已成為現(xiàn)代物流發(fā)展的趨勢之一。n 34、國際貨物運輸保險中以海上貨物運輸保險起源最早，歷史最悠久。n 35、物流的法律框架中運輸部分的法律法規(guī)和公約，體系最為不完整，而且比較簡單。 三、復習參考題目（名詞）n四、填寫名詞 n 1、商流 2、第三個利潤源 3、儲存4、配送 5、運輸合理化 6、物流成本7、第三方物流

26、 8、物流企業(yè) 9、企業(yè)物流 10、供應鏈 11、物流標準化 12、物流信息13、國際物流 14、虛擬物流 15、綠色物流 三、復習參考題目（問答）n五、簡答題(共25分)n 1、什么是物流，你認為應該如何認識？ n 2、物流創(chuàng)造的基本價值的主要內容。n 3、請你舉例說明應該如何選擇運輸手段？ n 4、結合實際說明組織回收物流的方法和現(xiàn)實意義。n 5、請結合實際談談物流管理主要包括哪些內容。 三、復習參考題目（問答）n 6、物流結點的功能。n 7、物流業(yè)務外包的好處。n 8、如何提高物流服務質量。n 9、供應鏈根據(jù)其復雜程度可分為哪幾類？ n 10、請結合實際談談電子商務對物流活動有哪些影響？ 附：參考答案n一、單選n DABBC CACBD ADBAB BACDAn ADCBC ABBAA AACAA ABn二、多選n ABCD ABC ABC BCD ABCDn ABCD ABC ACD ABC AC n ABCD CD ACD ABCD n ABCD ABC ABCD ABCD ABCn三、判斷n （1、1-5）n （6-10）n （11-15） n （16-20）n （21-25）n （26-30）n （31-35）