電大專科《社會工作概論》分析題題庫及答案（試卷號：2246）

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1、電大專科《社會工作概論》分析題題庫及答案（試卷號：2246） 電大?？啤渡鐣ぷ鞲耪摗贩治鲱}題庫及答案（試卷號：2246） 盜傳必究 分析題 1. 材料：幾天前，某城市郊區(qū)附近發(fā)生的煤礦瓦斯爆炸事故一直纏繞著社會工作者曉麗。慘不忍堵的爆炸現(xiàn)場，死難者血肉模糊的身體及其家屬，讓曉麗日夜不寧。她深深意識到自己責(zé)任重大，因為幫助死難者家屬擺脫痛苦，不僅是機(jī)構(gòu)交給的任務(wù)，同時也是對死難者靈魂的最好慰籍。曉麗與其他工作人員合作進(jìn)行了調(diào)查研究，制訂了完整的工作方案。她設(shè)法與死難者建立初步的關(guān)系，為困難的家庭提供物質(zhì)幫助，調(diào)動社區(qū)社會的資源為案主服務(wù)。她組織了幾次小組活動讓這些家屬相互見面，創(chuàng)造機(jī)會

2、讓他們相互交流，相互傾聽，以此緩解心中的痛楚。她還針對不同的情況進(jìn)行深入訪談，引導(dǎo)案主們根據(jù)新的情況調(diào)整生活方式，最終讓他們能夠自立、自強(qiáng)，擺脫陰影，充分發(fā)揮出各人的潛能，重新走上正常的生活軌道。 問題：圍繞材料，試分析曉麗的助人方式所體現(xiàn)出的社會工作的特征。 答：對于社會工作者來說，施與只是權(quán)宜之計，重點在于與案主一起工作，為案主提供充分發(fā)表各種不同意見的空間，引導(dǎo)案主，啟發(fā)案主，但常常不直接為案主做決定。這是社會工作的一個顯著特點，與此相關(guān)，社會工作還有一些其他特點。（5分） (1)助人自助 ①助人自助不僅是社會工作顯著的特點，也是社會工作最重要的理念之一。 ②社會工作的價值前提是

3、：人類有自我改變和自我進(jìn)步的能力，因而社會工作的最終目的是要讓案主能夠依賴自己解決問題，而不是一味的依賴別人的幫助。 ③社會工作致力于幫入改善自我了解和與他人的關(guān)系，讓他們調(diào)動自己和社區(qū)的資源解決個人問題。社會工作不應(yīng)該是單方面的給予和單純的恩惠，應(yīng)該注意調(diào)動案主的主動性與積極性。社會工作鼓勵案主積極參與，認(rèn)清問題，找出癥結(jié)所在，共同尋求解決的方案，最后與案主一同努力解決問題。（5分） (2)尊重人，相信人，以平等的態(tài)度對待人。 社會工作以其高尚的價值觀而著稱，社會工作者以其充滿愛心的慈善行為為社會工作職業(yè)建立了崇高的職業(yè)聲望。社會工作要做到“助人自助”，對人的態(tài)度是第一重要的，在上述案

4、例中，曉麗成功的首要條件是他對于死難者家屬們的尊重、理解、同情與關(guān)懷。社會工作尊重人，用整體的觀點看待在這個生生不息的世界舞臺上扮演著各種不同角色的個人，承認(rèn)他們的需要和權(quán)利。（5分） (3)重視運(yùn)用社會環(huán)境資源。 社會工作不把案主的問題歸結(jié)為個人的“本性不好”或道德敗壞，而是從人與環(huán)境的相互作用中理解人類的各種行為，相信個人生活環(huán)境的影響很大，許多個人問題是由社會環(huán)境造成的。因此，社會工作在解決案主的問題的過程中十分重視運(yùn)用社會環(huán)境資源，化不利因素為有利因素，為案主提供物質(zhì)的與精神的支持，協(xié)調(diào)案主與方方面面的關(guān)系，以增強(qiáng)案主的主觀能動性，調(diào)動案主的潛在能力。在上述案例中，曉麗并不是單槍匹

5、馬地對死難者家屬進(jìn)行勸導(dǎo)或說教，而是充分利用周圍的環(huán)境資源。例如，促成死難者家屬之間的相互溝通，周圍鄰里之間的相互安慰； 又如，曉麗還積極行動，使家屬與煤礦負(fù)責(zé)人之間能交流與協(xié)調(diào)，為死難者家屬爭取合理的利益等等。（5分） 2．假如你是一名兒童社會工作者，需要對社區(qū)中的特殊兒童提供救助和支持，請對所你所能提供的救助方式進(jìn)行簡要論述。 答：(1)不幸兒童的救助方式：①機(jī)構(gòu)教養(yǎng)。②家庭寄養(yǎng)。③收養(yǎng)。④家庭補(bǔ)助。 (2)殘疾兒童的救助方式：①康復(fù)型的兒童社會工作②性的兒童社會工作 (3)問題兒童的救助方式：①預(yù)防②矯治 其中只寫出救助方式名稱的可以得10分。 3. 結(jié)合中國社區(qū)工作實際，試對

6、社區(qū)工作的原則進(jìn)行論述。 答：社區(qū)工作的原則是社區(qū)社會工作者的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，是指社區(qū)工作者在推行工作時，所需遵守的規(guī)則，或者是在判斷什么是正確而有效的社區(qū)工作時所依據(jù)的價值觀。（3分） 結(jié)合我國社區(qū)工作的實際，我們認(rèn)為社區(qū)工作的原則主要應(yīng)包括以下幾個方面： 第一，以社區(qū)發(fā)展為目標(biāo)的原則。就總體而言，社區(qū)社會工作是社會工作者運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)與方法，綜合運(yùn)用社區(qū)資源，協(xié)助社區(qū)居民解決社區(qū)問題，滿足社區(qū)需要，提高社區(qū)福利，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的專業(yè)方法。所以社區(qū)工作應(yīng)當(dāng)以促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展為總體目標(biāo)，社區(qū)工作者開展一切社區(qū)工作都應(yīng)當(dāng)圍繞這一目標(biāo)。堅持這一目標(biāo)就是在實際工作中僅僅把社區(qū)工作看做是社區(qū)服務(wù)，看

7、做是慈善性的社會救濟(jì)事業(yè)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到?jīng)]有社區(qū)的發(fā)展，孤立的開展救助活動是不可能有長久的效果的。社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)綜合利用各種資源，解決社區(qū)發(fā)展的問題，利用社區(qū)組織、社區(qū)建設(shè)等方式促進(jìn)社區(qū)的全面發(fā)展。（4分） 第二，全面發(fā)展的原則。一個社區(qū)內(nèi)，成員復(fù)雜，需求的層次、需求的種類、需求的規(guī)模各不相同，要求我們在開展社區(qū)工作時應(yīng)當(dāng)把社區(qū)的需要與社區(qū)所能提供的服務(wù)結(jié)合起來，堅持全面發(fā)展。堅持經(jīng)濟(jì)與社會事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，對于社區(qū)工作來說，社會效益是主要的，考慮到我國的社區(qū)工作起步較晚，大多數(shù)社區(qū)財力有限，政府支持也有限，必須適當(dāng)?shù)陌l(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)以保證社區(qū)工作的需要。但是必須要堅持社區(qū)工作的公益性、服務(wù)性的社會效

8、益。堅持設(shè)施發(fā)展與居民互助、社區(qū)文化的協(xié)調(diào)發(fā)展。在社區(qū)工作中不僅要注意到社區(qū)硬件設(shè)施發(fā)展的重要性，還要大立發(fā)展居民互助服務(wù)，大力創(chuàng)建社區(qū)文化，增強(qiáng)社區(qū)居民的凝聚力和歸屬感。此外還要在社區(qū)發(fā)展的同時促進(jìn)社區(qū)中人的全面發(fā)展。（4分） 第三，以人為本的原則。人的發(fā)展是社區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ)，社區(qū)工作不僅要使社區(qū)獲得發(fā)展，更要使社區(qū)中的人獲得發(fā)展。社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)把社區(qū)居民的利益和要求擺在首位，一方面要解決社區(qū)問題，改善社區(qū)環(huán)境，同時還要提升社區(qū)居民的參與意識、提高他們的自治與自決的能力，全面提高人的素質(zhì)，最大限度的發(fā)揮人的潛力。解決社區(qū)問題與促進(jìn)社區(qū)中人的發(fā)展是同一過程的兩個方面。以人為本是社區(qū)工作的重要原

9、則，也是社區(qū)工作目標(biāo)的一個方面，一切社區(qū)工作的開展都應(yīng)當(dāng)是為了滿足人的需要，促進(jìn)入的進(jìn)步與發(fā)展。（3分） 第四，社區(qū)居民參與自治的原則。社區(qū)工作不僅僅是社區(qū)工作者提供服務(wù)，單靠社區(qū)工作者的力量是不夠的，更多的應(yīng)該是鼓勵社區(qū)居民以主人翁的態(tài)度參與社區(qū)問題的解決。社區(qū)居民應(yīng)該對社區(qū)問題和社區(qū)事務(wù)負(fù)有責(zé)任，應(yīng)該發(fā)揮互助合作的精神，積極主動地參與社區(qū)工作，配合社區(qū)工作者，解決社區(qū)問題。而且，社區(qū)工作者不僅應(yīng)當(dāng)讓社區(qū)居民參與社區(qū)工作，還應(yīng)當(dāng)允許社區(qū)居民自己選擇和決定社區(qū)事務(wù)，不能以社區(qū)工作者的喜好和偏見左右社區(qū)行動，應(yīng)當(dāng)堅持社區(qū)自治與自決的原則。（3分） 第五，綜合運(yùn)用社區(qū)資源的原則。社區(qū)工作者在開

10、展工作時要重視社區(qū)內(nèi)的各種資源，不能單純依靠社會工作者的力量，要充分利用社區(qū)中的非專業(yè)的支持網(wǎng)絡(luò)，善于運(yùn)用社會機(jī)構(gòu)、社區(qū)資源和社會文化資源，調(diào)動社區(qū)居民廣泛參與，使其為社區(qū)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。（3分） 4. 在社會個案工作中，案主問題的來源主要有哪幾種？ 答：案主的問題主要源自于以下三種不同的情況，可圍繞展開論述。 其一，個人生活與環(huán)境造成的問題。 其二，個人人格內(nèi)在因素造成的問題。 其三，個人外部狀況與內(nèi)在因素共同作用造成的問題。 5．開展老年人社會工作應(yīng)該從哪些方面著手？ 答：(1)開展老年社會工作首先必須對老年人的問題、老年人的需求和身心狀況等有深入的了解才能提供有效的服務(wù)，推動老人

11、福利事業(yè)。（2分） (2)從老年人的需求來看，一般主要包括社會保險、生活需求、醫(yī)療保障、老人服務(wù)、心理歸屬感等。怎樣來滿足老年人的這些需求，將是老人社會工作發(fā)展的一個強(qiáng)大的驅(qū)動力。 （4分） (3)從老年人的問題來看，大致可分為：經(jīng)濟(jì)問題、心理問題、生理問題、人際關(guān)系問題、再就業(yè)及問題。（4分） (4)從上論述可以看出，老年社會工作是針對老年人的問題與需要而產(chǎn)生的一種專業(yè)服務(wù)活動，老年社會工作的服務(wù)對象通常是老年人及其家庭成員； 老年社會工作是一種專業(yè)服務(wù)活動，工作中時刻需要把握社會工作專業(yè)的價值倫理與基本守則； 協(xié)助老年人及其家庭解決各種生活困難和問題，需要在社會工作的理論指導(dǎo)下

12、并運(yùn)用多種專業(yè)工作方法和技巧，以提高服務(wù)的有效性和針對性； （6分） (5)老年社會工作的最終目標(biāo)是挖掘老年人的潛能，提高老年人的自助能力，促進(jìn)老年人的發(fā)展，使其安度晚年。（4分） 6．如何理解社會工作中的“助人自助”？ 答：(1)助人自助不僅是社會工作顯著的特點，也是社會工作最重要的理念之一。 (2)社會工作的價值前提是：人類有自我改變和自我進(jìn)步的能力，因而社會工作的最終目的是要讓案主能夠依賴自己解決問題，而不是一味的依賴別人的幫助。 (3)社會工作致力于幫人改善自我了解和與他人的關(guān)系，讓他們調(diào)動自己和社區(qū)的資源解個人問題。社會工作不應(yīng)該是單方面的給予和單純的恩惠，應(yīng)該注意調(diào)動案主的主動性與積極性。社會工作鼓勵案主積極參與，認(rèn)清問題，找出癥結(jié)所在，共同尋求解決的方案，最后與案主一同努力解決問題。 最新電大專科《酒店管理概論》案例分析題題庫及答案（試卷號：2444） 最新電大?？啤堵糜螌W(xué)概論》簡答題題庫及答案（試卷號：2476） 國家開放大學(xué)電大?？啤督?jīng)濟(jì)法概論》案例分析題題庫及答案（試卷號：2137） 國家開放大學(xué)電大專科《酒店管理概論》簡答題案例分析題題庫及答案（試卷號：2444） 國家開放大學(xué)電大?？啤毒频旯芾砀耪摗钒咐治鲱}題庫及答案（試卷號：2444）