《目標的明確》PPT課件.ppt

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1、2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 案 例 分 析 ： 讀 研 究 生 、 還 是 就 業(yè) O R出 國 ？ 站 在 大 三 十 字 路 口 的 張 華 面 對 激 烈 的 競 爭 環(huán) 境 十 分 焦 急 ： 看 著 身 邊 的 同 學 很 有 目 標 地 忙 碌 著 自 己 的 事情 ， 準 備 考 研 的 都 在 緊 張 地 復 習 ， 決 定 工 作 的 或 實 習 或 打 聽 聯(lián) 系 合 適 的 單 位 ， 還 有 一 部 分 則 在 拼 命 地

2、 攻 關(guān)英 語 為 出 國 做 準 備 。 但 到 目 前 為 止 ， 學 習 管 理 的 張 華 卻 還 是 很 迷 茫 ， 不 知 道 自 己 應(yīng) 該 走 哪 條 路 。 面 對 巨 大 的 就 業(yè) 壓 力 ， 高 校 畢 業(yè) 生 報 考 研 究 生 的 趨 勢 越 來 越 明 顯 ， 每 年 的 考 研 百 分 比 都 在 增 長 ， 張 華深 感 在 這 個 “ 牛 人 ” 輩 出 的 年 代 ， 即 使 自 己 這 種 名 牌 大 學 的 畢 業(yè) 生 也 不 一 定 能 找 到 好 工 作 。 如 今 本 科 畢 業(yè)生 的 資 歷 實 在 是 “ 小 菜 一 碟 ” ， 加 上 自

3、己 的 實 戰(zhàn) 能 力 又 不 強 ， 很 難 爭 取 到 一 個 有 挑 戰(zhàn) 性 又 有 不 錯 薪 金 的 工作 。 因 而 自 己 是 一 定 要 再 充 電 的 ， 但 如 果 先 工 作 再 考 研 就 怕 自 己 精 力 不 夠 ， 很 難 “ 面 面 俱 到 ” ， 最 好 是 現(xiàn)在 就 考 比 較 好 。 有 了 更 高 的 學 位 ， 應(yīng) 該 能 夠 比 本 科 生 容 易 找 工 作 。 但 這 些 年 考 研 人 數(shù) 連 年 上 升 ， 難 度 相 當 大 ， 而 且 考 研 所 需 付 出 的 機 會 成 本 也 很 高 。 兩 年 多 的 研 究 生 生涯 ， 要 做

4、 研 究 、 寫 論 文 ， 自 己 在 技 能 方 面 不 一 定 能 得 到 很 大 提 升 ， 等 到 畢 業(yè) 時 就 業(yè) 形 勢 會 怎 樣 誰 也 不 能 預料 ， 說 不 定 到 時 候 找 工 作 更 難 。 這 樣 一 想 ， 倒 不 如 盡 早 找 一 份 工 作 ， 走 一 步 算 一 步 ， 今 后 再 決 定 自 己 該 如 何 發(fā) 展 。 那 么 ， 是 否 可 以 考 慮 出 國 深 造 呢 ？ 隨 著 國 際 交 流 越 來 越 密 切 ， 現(xiàn) 在 許 多 企 業(yè) 、 單 位 對 于 歸 國 留 學 人 員 還是 比 較 歡 迎 的 ， 出 國 過 的 留 學 生

5、 似 乎 無 形 中 就 比 國 內(nèi) 的 學 生 多 一 層 優(yōu) 勢 ， 國 外 的 學 校 相 對 來 說 也 更 重 視 學生 能 力 的 培 養(yǎng) 和 經(jīng) 驗 的 積 累 ， 因 此 去 國 外 長 長 見 識 對 于 自 己 今 后 找 個 好 工 作 應(yīng) 該 也 是 非 常 有 利 的 。 何 況 自己 生 活 自 理 能 力 還 可 以 ， 英 語 底 子 也 不 錯 。 思 來 想 去 ， 張 華 一 方 面 認 為 自 己 的 知 識 、 能 力 還 不 夠 ， 有 必 要 繼 續(xù) 考 研 或 出 國 深 造 ， 提 升 自 己 ； 另 一 方面 ， 又 怕 出 國 或 考 研

6、不 成 ， 到 時 候 再 找 工 作 更 被 動 。 那 么 ， 對 于 最 終 想 尋 得 一 份 好 工 作 的 張 華 而 言 ， 到 底應(yīng) 該 如 何 來 作 出 最 終 的 決 定 呢 ？ 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 案 例 交 流無 敵 8+1第 二 版 Brainstorm 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /200

7、7年 9月 修 改 第 七 講 目 標 的 確 定根 據(jù) 管 理 有 效 性 原 則 ， 什 么 事情 該 做 ， 什 么 事 情 不 該 做 ， 該如 何 做 ， 首 先 取 決 于 我 們 的 價值 取 向 和 目 標 定 位 。 我 應(yīng) 該 如 何 確定 自 己 的 目 標定 位 ? 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 本 講 內(nèi) 容目 標及 其 作 用目 標 的 確 定 你 的 目 標 是 什 么 ？目 標 制 訂 原 則 目 標 的 作 用目

8、標 的 確 定 方 法 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 一 、 目 標 及 其 作 用 目 標 是 人 們 期 望 在 未 來能 夠 達 到 的 一 種 狀 態(tài) 或能 夠 取 得 的 成 果 。 擁 有 清 楚 的 目 標 是 保 證管 理 有 效 性 的 前 提 。 也 是 組 織 開 展 各 項 工 作的 基 礎(chǔ) 交 流你 現(xiàn) 在 有 清 楚的 目 標 嗎 ？ 是多 長 時 間 的 目標 ？ 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學

9、 管 理 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 1、 目 標 和 目 的 目 標 之 所 以 重 要 是 因 為 人和 組 織 的 存 在 都 具 有 一 定的 目 的 ， 而 目 標 正 是 為 了界 定 和 說 明 這 種 目 的 。 人 生 目 的 表 達 的 是 一 個 人在 人 世 間 的 最 終 追 求 。 一 個 人 之 所 以 能 夠 在 多 變的 環(huán) 境 中 正 確 決 策 、 克 服各 種 困 難 勇 往 直 前 ， 其 中一 個 很 重 要 的 原 因 就 在 于這 種 目 的 的 指 引 和 激

10、 勵 。 組 織 宗 旨 或 使 命 是 一 個組 織 最 基 本 的 目 的 ， 它或 者 反 映 了 社 會 對 本 組織 的 要 求 ， 或 者 體 現(xiàn) 了組 織 的 創(chuàng) 辦 者 或 組 織 成員 的 共 同 追 求 和 抱 負 。 宗 旨 決 定 了 組 織 的 目 標方 向 、 資 源 分 配 的 優(yōu) 先順 序 和 重 點 、 工 作 的 目的 和 意 義 。 任 何 一 個 組 織 建 立 時 ，都 要 首 先 明 確 其 宗 旨 。 學 校 、 醫(yī) 院 、 軍 隊 、 政 府 、企 業(yè) 的 宗 旨 各 是 什 么 ？ 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理

11、 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 目 標 和 宗 旨 宗 旨 表 達 是 組 織 的一 種 追 求 ， 不 僅 相對 比 較 抽 象 ， 而 且也 許 最 終 也 無 法 完全 實 現(xiàn) ； 目 標 則 是 一 種 “ 行動 承 諾 ” ， 它 必 須是 具 體 的 、 可 操 作 、可 實 現(xiàn) 、 可 檢 驗 。 宗 旨 表 達 的 是 一 種 總 體上 的 追 求 。 目 標 則 必 須 是 細 化 的 ，對 有 關(guān) 組 織 生 存 發(fā) 展 和實 現(xiàn) 宗 旨 所 必 須 開 展 的各 方 面 工 作 都 必 須

12、 制 訂相 應(yīng) 的 目 標 。組 織 目 標 和 組 織 宗 旨 是 不 同 的浙 江 大 學 的目 標 是 什 么 ？ 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 2、 目 標 類 型宣 稱 目 標 宣 稱 目 標 是 指 一 個 組織 對 其 目 標 的 官 方 陳述 ， 目 的 是 為 了 使 公眾 相 信 該 組 織 打 算 做什 么 。 一 個 組 織 的 宣 稱 目 標通 常 可 以 從 該 組 織 的章 程 、 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 稿 、年 度 報 告

13、 或 管 理 者 的講 話 中 找 到 。 真實目標 真 實 目 標 是 指 組 織 實際 追 求 和 注 重 的 目 標 。 一 個 組 織 的 真 實 目 標可 以 通 過 仔 細 觀 察 該組 織 成 員 的 實 際 行 動來 獲 知 。 一 個 組 織 的 真 實 目 標有 可 能 與 其 宣 稱 目 標相 背 離 。 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 目 標 類 型戰(zhàn) 略 目 標 戰(zhàn) 略 目 標 是 對 公 司 未 來 所 期 望 達 到 的

14、 狀 態(tài) 的 廣 義 陳述 ， 適 用 于 整 個 組 織 。 組 織 內(nèi) 主 要 機 構(gòu) 或 部 門 所 期 望 取 得 的 成 果 稱 為 戰(zhàn) 術(shù) 目標 。 戰(zhàn) 術(shù) 目 標 應(yīng) 用 于 中 層 管 理 ， 說 明 中 層 管 理 者 為 達 到組 織 戰(zhàn) 略 目 標 所 做 必 須 從 事 的 工 作 以 及 工 作 結(jié) 果 要 求 。 部 門 、 工 作 團 隊 、 個 體 所 期 望 的 具 體 成 效 屬 于 作 業(yè)目 標 。 這 些 目 標 應(yīng) 該 是 精 確 可 衡 量 。 戰(zhàn) 術(shù) 目 標作 業(yè) 目 標 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理 學 院 邢

15、以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 目 標 類 型組 織 目 標 組 織 是 由 一 個 個 的 個 體集 合 而 成 的 群 體 ， 作 為一 個 群 體 ， 有 其 共 同 的組 織 目 標 。 組 織 目 標 表 現(xiàn) 為 組 織 為實 現(xiàn) 其 宗 旨 所 確 定 的 一些 正 式 指 標 ， 主 要 涉 及到 組 織 的 貢 獻 、 效 率 、市 場 、 福 利 等 方 面 。 個人目標 組 織 成 員 作 為 一 個 個 個體 ， 有 著 各 自 不 同 的 個人 目 標 。 個 人 目 標 則 表 現(xiàn) 為 組 織成 員

16、 希 望 通 過 他 們 在 組織 中 的 努 力 所 能 得 到 的個 人 需 求 的 滿 足 ， 主 要包 括 ： 職 位 升 遷 、 增 加工 資 、 改 善 環(huán) 境 、 實 現(xiàn)抱 負 、 為 社 會 承 認 等 。 管 理 者 要 努 力 尋 求 組 織 目 標 和 個 人 目 標 之 間 的 結(jié) 合 點 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 3、 目 標 是 管 理 的 基 本 出 發(fā) 點確立一個清楚正確的目標是科學管理的前提也是組織開展各項工作

17、的基礎(chǔ)目 標 的 重 要 性目標提供了決策的準則好的目標能夠激勵人的內(nèi)在工作熱情目標是協(xié)調(diào)崗位、部門之間關(guān)系的基礎(chǔ)目標達成度是衡量工作好壞的標準目標是一切工作的行動指南 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 爬 山 理 論從理論上而言，每一個人都能登上一定高度的事業(yè)頂峰。但事實上，登上頂峰的人是少數(shù)。問題在于。 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9

18、月 /2007年 9月 修 改 成 功 的 條 件出發(fā)前：能認清自我，確立正確的目標；開始時：能不畏艱險，排除萬難；中途中：能不滿足于現(xiàn)狀，不斷進??；登峰前：能抑制誘惑，保持清醒的頭腦。登峰后：不留戀，安全下山，再攀高峰。 結(jié)果：不斷登上一個個頂峰。 怎 樣才 能認 清自 我 ？ 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 臨 終 反 思 作 業(yè) 交 流啟 示 在 夜 深 人 靜 之 時 ， 尋 找 一 個 不 會 受 人 干 擾 的 地 方 ， 假想 自 己

19、白 天 在 醫(yī) 院 檢 查 身 體 ， 被 確 診 身 患 絕 癥 ， 而 且 無 法 醫(yī)治 。 醫(yī) 生 告 知 最 多 還 有 三 天 性 命 。 在 這 種 情 況 下 ， 你 會 如 何安 排 自 己 生 命 中 的 最 后 三 天 。 將 你 所 想 做 的 事 依 次 寫 下 ， 并說 明 為 什 么 。 反 思 自 己 到 目 前 為 止 的 所 作 所 為 ， 在 你 臨 終 前 ， 有 沒 有什 么 讓 你 覺 得 后 悔 或 不 甘 心 的 東 西 。 分 析 你 臨 終 前 想 做 的 事 和 讓 你 后 悔 的 東 西 ， 從 中 你 得到 了 什 么 啟 示 ？ 200

20、5-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 目 標 作 用 小 結(jié)目標就是方向，引導我們集中精 力目標就是里程碑。使我們知道自己所處的位置，以及還有多遠的路程目標催人奮進。使人們從日常工作的無聊中解脫出來。目標就是推進劑。可集腋成裘，逐步推進。 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 二 、 目 標 的 制 訂組織目標是指一個組織在

21、未來一段時間內(nèi)要達成的結(jié)果。目標規(guī)定了每個人在特定時期內(nèi)要完成的具體任務(wù)，從而使整個組織的工作能在特定的時刻充分地融合成一體。組織目標的存在是維系一個組織的基礎(chǔ)。 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 1、 組 織 目 標 的 特 點差 異 性不同的組織具有不同的組織目標不同類型的組織，組織宗旨不同，組織目標也不同。同一類型的組織，其所處的環(huán)境、所擁有的組織資源、價值觀念等不同，即使其組織目標指標體系相同，其具體的目標值也常表現(xiàn)出很大的差異性。任何一個組織

22、的管理者，都必須掌握確定組織目標的基本技能和方法。 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 多 元 性在同一個組織中，有不同性質(zhì)的多個目標股東 紅利 利潤員工 待遇 人均收入消費者 功能、質(zhì)量 銷售量、質(zhì)量、品種競爭者 市場、資源 占有率社區(qū) 環(huán)境、貢獻 捐贈、環(huán)保政府 稅收、守法 稅款、計劃生育新聞機構(gòu) 公開、形象 企業(yè)形象 組織目標的多元性要求管理者要協(xié)調(diào)處理好各類目標之間的關(guān)系。一 個企 業(yè)通 常會 包含 哪些 目標 ？為 什么 ？ 2005-7-21

23、 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 層 次 性組織目標是分等分層的總目標戰(zhàn)略目標遠期目標部門目標行動目標近期目標崗位目標每一個成員的具體行動指南這些多層次多部門的目標之間是相互關(guān)聯(lián)的管理者要將其形成一個“相互支持的目標矩陣”。分 解 細 化 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改創(chuàng) 業(yè)創(chuàng) 業(yè)創(chuàng) 業(yè) 求 生 存求 生 存求 生 存 增 強

24、 生 存 能 力增 強 生 存 能 力增 強 生 存 能 力提 高 盈 利 率提 高 盈 利 率提 高 盈 利 率增 強 適 應(yīng) 能 力增 強 適 應(yīng) 能 力增 強 適 應(yīng) 能 力 持 續(xù) 發(fā) 展持 續(xù) 發(fā) 展持 續(xù) 發(fā) 展 提 高 發(fā) 展 能 力提 高 發(fā) 展 能 力提 高 發(fā) 展 能 力 百 年 企 業(yè)百 年 企 業(yè)百 年 企 業(yè)時 間 性組織目標是未來一段時間內(nèi)要達到的目的是在特定時間內(nèi)要達到的目的。組織目標隨時間發(fā)展變化在確定組織目標時必須指明其時間區(qū)限，并根據(jù)環(huán)境的變化及時制訂出新目標 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學

25、 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 個 人 目 標 也 同 樣 具 有 四 性我 認 為 人 的 一 生 ，“ 快 樂 ” 是 最 重 要的 ， 希 望 自 己 能 擁有 一 個 快 樂 的 人 生。 為 此 ， 我 希 望保 持 身 心 健 康、 擁 有 一 個 幸福 的 家 庭 、 事業(yè) 上 能 夠 有 一定 的 成 就 、至 于 名 利， 并 不 重 要 為 了 能 夠 在 事 業(yè)上 取 得 一 定 的 成就 ， 成 為 成 功 的企 業(yè) 家 ， 首 先 必須 掌 握 一 定 的 經(jīng)營 管 理 知 識 ， 取得 管 理 學 士 學 位 因 此

26、， 我 要 在 二年 內(nèi) 取 得 管 理 學士 學 位 ， 每 年 參加 至 少 1次 社 會實 踐 活 動 ， 盡 可能 參 加 每 一 次 企業(yè) 家 報 告 ， 畢 業(yè)后 先 進 入 一 家 規(guī)范 的 企 業(yè) 工 作 差 異 性 多 元 性 層 次 性 時 間 性目 標 的 基 本 特 性 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 2、 目 標 確 定 原 則以滿足社會或市場需求為前提要把分析社會需求、滿足社會需求作為制定組織目標的基礎(chǔ)。只有這樣，組織才有

27、可能得到社會的承認并取得不斷的發(fā)展。以提高組織投入產(chǎn)出率為出發(fā)點由于任何組織所擁有的資源都是有限的，所以要充分體現(xiàn)獲取最大效益的原則。即要選擇能較好地使有限的資源發(fā)揮最大的效益的目標方案。 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 組 織 是 一 個 社 會 存 在 體有 社 會 價 值 嗎 ？能 為 社 會 所 接 受嗎 ？ 組 織 所 擁 有 的 資 源 是 有 限 的我 們 有 實 力 做 嗎 ？是 我 們 能 夠 做 得 最好 的 事 情 嗎 ？能 夠

28、 比 其 它 人 做 得更 好 嗎 ？ 實 力 分 析競 爭 力分 析效 益 分 析需 求 分 析環(huán) 境 分 析目標內(nèi)容的確定原 則 1： 價 值 導 向 原 則 2： 效 益 最 大 化 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 目 標 值 的 確 定 目標值應(yīng)具有先進性訂立目標是為了實現(xiàn)目標，所以組織目標值的確定必須有切實可行性；目標訂得過高，組織成員的努力無法實現(xiàn)，產(chǎn)生心理挫折；目標訂得過低，失去激勵作用，并使社會對組織的需求無法實現(xiàn).先進目標的制定擬定

29、原則：基于企業(yè)成員的愿望和市場競爭的需要。合理性判斷：通過創(chuàng)新和充分利用社會資源有可能實現(xiàn)。怎 樣 的 目 標 才 具 有 先 進 合 理 性 ？ 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 這 一 目 標 值 能 使組 織 成 員 興 奮 并努 力 工 作 嗎 ？達 到 這 一 目 標 值就 能 在 市 場 競 爭中 勝 出 嗎 ？合 理 性 判 斷通 過 各 種 創(chuàng) 新 和 充 分 利 用 社會 資 源 后 有 可 能 實 現(xiàn) 嗎 ？可 進 一 步 采 取

30、的 措 施能 進 行 哪些 創(chuàng) 新 ？ 能 利 用 哪 些 社 會資 源 ？ 多 少 ？ 初定目標值現(xiàn)狀 先 進 性 判 斷最終目標值 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 目 標 制 訂 要 求 SMART 明 確 不 含 糊 ， 能 明 確 期 望 做 什 么 ， 什 么 時 候 做 以 及 做 到 何 種 程 度 。同 時 ， 資 源 是 有 限 的 ， 就 只 能 將 努 力 集 中 于 最 重 要 的 事 情 上 ， 每 一層 面 的 目 標 數(shù)

31、 量 要 有 一 定 的 限 制 ； 目 標 表 述 要 簡 明 扼 要 、 易 懂 易 記 。如 果 目 標 無 法 衡 量 ， 就 無 法 檢 查 實 際 與 期 望 之 間 的 差 異 。 為 此 ， 目標 值 不 應(yīng) 該 用 形 容 詞 ， 而 盡 可 能 用 數(shù) 字 或 程 度 、 狀 態(tài) 、 時 間 等 準 確客 觀 表 述 ， 衡 量 方 法 不 應(yīng) 是 主 觀 判 斷 而 應(yīng) 是 客 觀 評 價 。目 標 值 應(yīng) 盡 可 能 高 而 合 理 ， 過 高 或 過 低 都 會 影 響 目 標 作 用 的 發(fā) 揮 。目 標 是 實 現(xiàn) 組 織 使 命 和 遠 景 的 重 要 工 具

32、， 目 標 內(nèi) 容 的 確 定 必 須 與 組織 宗 旨 和 遠 景 相 關(guān) 聯(lián) 。 在 分 解 目 標 時 則 應(yīng) 與 員 工 的 職 責 相 關(guān) 聯(lián) ， 使 組 織 目 標 成 為 員 工 日 常 工 作 的 一 部 分 ?？傮w要求目標值目標內(nèi)容時間要求目 標 必 須 有 起 點 、 終 點 和 固 定 的 時 間 段 。 沒 有 確 切 的 時 間 要 求 ， 就無 法 檢 驗 ； 沒 有 時 間 要 求 的 目 標 ， 容 易 導 致 被 拖 延 ， 即 一 項 沒 有 截止 期 限 的 目 標 常 常 是 一 項 永 遠 不 會 完 成 的 目 標 。具體的Specific可衡量Me

33、asurable能實現(xiàn)Attainable相關(guān)聯(lián)Relevent有時限Time-bound“ 成 為 本 行 業(yè) 中 最 具 競 爭 力 的 企 業(yè) ” ， “ 財 務(wù) 部 的 結(jié) 算服 務(wù) 無 違 規(guī) 、 無 書 面 投 訴 ” ， “ 當 年 的 廣 告 投 入 達 到1000萬 元 人 民 幣 ” ， 以 上 各 目 標 的 表 述 符 合 上 述 各 項 要求 嗎 ？ 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 總 結(jié)明確目標是做好管理工作的基礎(chǔ)，目標導向是管理工作的基本原則之一。目標具有多種類型，同時具有差異性、多元性、層次性和時間性。作為管理者，要掌握目標的制訂的原則和方法，并充分發(fā)揮目標的作用。 2005-7-21 版 權(quán) 所 有 ： 浙 江 大 學 管 理 學 院 邢 以 群 浙 江 大 學 管 理 學 目 標 的 明 確 2006年 9月 /2007年 9月 修 改 課 后 作 業(yè)統(tǒng)計一下小組成員中平時做計劃的情況，列舉平時做書面計劃或不做書面計劃的理由，并審視這些理由是否成立。