車輛保險常識

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1、車 輛 保 險 常 識 車 輛 保 險 常 識v為什么要為車輛買保險？v由于道路交通情況復(fù)雜、車輛行駛速度快、駕駛不謹慎或受自然災(zāi)害影響，車輛極易發(fā)生意外事故，從而導(dǎo)致車輛損壞、財產(chǎn)損失或人員傷亡。據(jù)統(tǒng)計，1999年全國公安交通管理部門受理道路交通事故41.3萬起，造成8.4萬人死亡（平均每六分鐘就有一人因車禍而死于非命），28.6萬人受傷，直接經(jīng)濟損失21.2億元，近年來交通事故呈上升趨勢，真是車禍猛于虎！盡管安全駕駛的警示隨處可見，但車禍的發(fā)生仍不能完全避免，給肇事者和受害者帶來了人身傷害和財產(chǎn)損失。對于車輛的擁有者 和使用者，如果您為您的愛車投保了車輛保險，在出險后可獲得保險責(zé)任范圍內(nèi)的

2、賠償，避免車禍帶來巨大的經(jīng)濟損失。 投 保 v分為機動車交通事故責(zé)任強制保險和商業(yè)保險。v發(fā)生事故后，先從交強險中理賠，超出部分從商業(yè)險中按責(zé)任比例賠付。v交強險保險責(zé)任為：v 1、死亡傷殘賠償限額為110000元；v 2、醫(yī)療費賠償限額為10000元；v 3、財產(chǎn)損失賠償限額為2000元；v 4、被保險人無責(zé)任時，無責(zé)任死亡傷殘賠償限額為11000元，無責(zé)任醫(yī)療費用賠償限額為1000元，無責(zé)任財產(chǎn)損失賠償限額為100元。 報 案 保險公司設(shè)全國統(tǒng)一的服務(wù)（報案）電話，24小時受理報案、理賠、咨詢（投保單位應(yīng)在出險后48小時內(nèi)通知保險公司）（1）中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司報案電話95512（

3、2）中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司，報案電話區(qū)號+95500（3）中國人民財產(chǎn)保險有限公司服務(wù)報案電話區(qū)號+95518。 理賠流程 報案查勘定損車輛修理費用結(jié)算回訪（4）交通事故電話：122（5）火警119（6）醫(yī)療救護120（7）匪警110（8）電話查詢114 事 故 現(xiàn) 場 查 勘 1、保險公司提供24小時現(xiàn)場查勘服務(wù)2、對保險公司無法及時趕赴現(xiàn)場或不需現(xiàn)場查勘的經(jīng)保險公司同意，可依據(jù)被保險人提供的有關(guān)事故證明（交警證明或單位證明）現(xiàn)場照片及其他證明材料予以賠付。 保 險 公 司 事 故 索 賠 單 證 一 覽 表所需單證單方肇事雙方肇事人員受傷人員傷亡獲取渠道責(zé)任認定書交警部門調(diào)解書或判

4、決書交警、法院單位證明工作單位估損單保險公司出險通知書保險公司行駛證、駕駛證（復(fù)印件）自備住院、出院證明就診醫(yī)院（區(qū)縣級以上）門診、住院病例就診醫(yī)院（區(qū)縣級以上） 醫(yī)療費用收據(jù)就診醫(yī)院（區(qū)縣級以上）傷殘鑒定證明相關(guān)醫(yī)院傷殘補充說明公安機關(guān)死亡、銷戶證明公安機關(guān)戶籍證明派出所誤工證明單位證明修車發(fā)票修理廠賠償雙方的賃證受賠償方注：單方肇事：指不發(fā)生第三者賠款的意外事故。 雙方肇事：指發(fā)生第三者賠款的意外事故。 相關(guān)醫(yī)院：指經(jīng)國家批準、具有傷殘鑒定資格的醫(yī)院。 盜搶險索賠單證一覽表單據(jù)名稱獲取途徑事故報案證明縣級以上公安刑偵部門車輛未破獲證明縣級以上公安刑偵部門車輛檔案封存證明公安車輛管理部門養(yǎng)路

5、費報停證明養(yǎng)路費征收部門行駛證自備購置附加稅自備 權(quán)益轉(zhuǎn)讓書自備購車原始發(fā)票自備全套車鑰匙自備 保險車輛出險后怎么辦？ v 1、若不幸發(fā)生道路交通事故 ，司機必須立即停車，積極保護現(xiàn)場，搶救傷員和財產(chǎn)，迅速向公安交管部門報案，并通知保險公司。保險公司將及時派出專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場協(xié)助處理事故，實施救援，調(diào)查分析事故原因，核定事故損失，待事故處理完畢后，即可帶齊有關(guān)單證向保險公司索賠。v若發(fā)生車輛被盜搶或其他非道路交通事故，請及時向當?shù)毓矙C關(guān)（如派出年、巡警）報案，同時通知保險公司。v 2、若發(fā)生撞墻、樹，掉溝怎么辦：車輛發(fā)生撞墻、水泥柱、樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r，可以不向交警等部門報案，及時

6、直接向保險公司報案就可以，在事故現(xiàn)場附近等侯保險公司來人查勘，或?qū)④囬_到保險公司報案、驗車。 保險車輛出險后怎么辦？v 3、車丟了怎么辦？如果發(fā)現(xiàn)停放的車輛不見了，應(yīng)立即向附近的停車場、物業(yè)管理處、交警等打聽、尋找，了解是否被交通部門拖走、扣車。若確定車輛被盜，及時向派出所或巡警報案。車輛停放時，請停放在有人看管的停車場，并索取停車證明。若附近沒有停車場時，也應(yīng)盡量不要停放在偏避、黑暗的地方。停車時，注意關(guān)好門窗，鎖上防盜鎖，車上不要放貴重物品，并將行駛證、附加費證隨身帶走。v 4、車自燃了怎么辦？如果車內(nèi)起火了，應(yīng)立即停車、滅火，向交警、消防隊報警，同時通知保險公司。注意向處理事故的交警消防

7、部門索取責(zé)任認定書或火災(zāi)證明。 索 賠 單 證 的 幾 點 說 明 v 1、駕駛證必須與你所駕車型相附，并經(jīng)過年審合格有登記回執(zhí)單。v 2、行駛證必須蓋有年檢合格證并在有效期之內(nèi)。v 3、誤工費證明在德州市范圍內(nèi)必須在2000元之內(nèi)，如果大于2000元得出具納稅證明。v 4、車輛保單必須在有效期之內(nèi)，不幸發(fā)生交通事故在報警和報保險公司的同時要和院管理部門取得聯(lián)系，商討最佳解決辦法。 發(fā) 生 人 身 傷 害 的 幾 點 說 明 v 1、積極的搶救傷者，到醫(yī)院后先墊付部分藥費，通過醫(yī)院的檢查情況再決定下一步的工作重點。v 2、如果傷者受傷較輕，應(yīng)站在傷者的角度上勸其傷愈后再協(xié)商賠付的問題，盡可能的在醫(yī)療費里面有對方的資金。v 3、如果對方不可理喻，無法達成協(xié)議，可等到事故認定報告出來之后采取訴訟的方式解決。自己的車輛可以通過向交警支付押金的形式將車輛提出修理。 v 4、盡量不要和對方發(fā)生劇烈沖突，因為今后的理賠工作需要對方配合簽字、出具證明等。 謝 謝 大 家 ！