（更新版）國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》機(jī)考第五套標(biāo)準(zhǔn)試題及答案

《（更新版）國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》機(jī)考第五套標(biāo)準(zhǔn)試題及答案》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《（更新版）國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》機(jī)考第五套標(biāo)準(zhǔn)試題及答案（6頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、（更新版）國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃》機(jī)考第五套標(biāo)準(zhǔn)試題及答案 試卷總分：100答題時(shí)間：90分鐘 客觀題 匹配題（共1題，共20分）1. A、 擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略 （c ） B、 網(wǎng)站推廣 （f ） C、 競(jìng)價(jià)排名 （b ） D、 博客 （g ） E、 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 （e ） a、 指減少企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組合的寬度或深度,減少產(chǎn)品系列或項(xiàng)目，集中力量經(jīng)營(yíng)一個(gè)系列的產(chǎn)品或少數(shù)產(chǎn) 品項(xiàng)目，提高專(zhuān)業(yè)化水平，以求從經(jīng)營(yíng)較少的產(chǎn)品中獲得較多的利潤(rùn)。 b、 是國(guó)內(nèi)最流行的點(diǎn)擊付費(fèi)廣告服務(wù)，它是由客戶為自己的網(wǎng)頁(yè)購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵字排名，按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)的一種服務(wù)。 c、 指擴(kuò)展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組合的寬度

2、和深度，增加產(chǎn)品系列或項(xiàng)目，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，以滿足市場(chǎng)需要。 d、 是那些為了爭(zhēng)取市場(chǎng)領(lǐng)先地位，向競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn)的企業(yè)。 e、 是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)中市場(chǎng)占有率最高的企業(yè)。 f、 通過(guò)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的宣傳吸引用戶訪問(wèn)，同時(shí)樹(shù)立企業(yè)網(wǎng)上品牌形象，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打 下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 g、 是一種對(duì)社會(huì)公眾開(kāi)放的具有個(gè)性化的個(gè)人主頁(yè)，可供發(fā)布個(gè)人思想、學(xué)術(shù)內(nèi)容、文學(xué)創(chuàng)作以及個(gè)人生 活記錄等信息，其使用者既可以是個(gè)人也可以是一個(gè)組織。 單選題（共10題，共20分） 1. 關(guān)于網(wǎng)上商店與實(shí)體店鋪說(shuō)法正確的是0。 A實(shí)體店鋪經(jīng)營(yíng)成本低 B實(shí)體店鋪經(jīng)營(yíng)方式靈活 C網(wǎng)上店鋪沒(méi)有店而租金

3、D實(shí)體店鋪比網(wǎng)上商店銷(xiāo)售區(qū)域大 2. 下列哪種方法可以作為網(wǎng)上間接調(diào)研的方法。（） A問(wèn)卷調(diào)查 B專(zhuān)家訪談 C網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)調(diào)研 D利用搜索引擎進(jìn)行搜索 3. 小梅單位不少女同事都購(gòu)買(mǎi)了某知名品牌的皮包，為了不顯得落伍,她也從網(wǎng)上訂購(gòu)了該品牌的一款女 式包。這種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是0。 A表現(xiàn)型動(dòng)機(jī) B心理平衡型動(dòng)機(jī) C好奇型動(dòng)機(jī) D方便型動(dòng)機(jī) 4. 病毒性營(yíng)銷(xiāo)是利用0進(jìn)行促銷(xiāo)。 A生產(chǎn)企業(yè) B原材料供應(yīng)商 C消費(fèi)者 D銷(xiāo)售企業(yè)工作人員 5. 0是指企業(yè)選擇靠近于現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者或與其重合的市場(chǎng)位置，爭(zhēng)奪同樣的消費(fèi)者。 A重新定位 B心理定位 C對(duì)峙性定位 D回避性定位

4、6. ()是指能夠提供給消費(fèi)者基本效用或益處的產(chǎn)品。 A形式產(chǎn)品 B核心產(chǎn)品 C潛在產(chǎn)品 D期望產(chǎn)品 7. 原來(lái)經(jīng)營(yíng)低檔產(chǎn)品的企業(yè)改為增加經(jīng)營(yíng)高檔產(chǎn)品，這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略屬于0 A向上延伸策略 B向下延伸策略 C縮減策略 D雙向延伸策略 8. 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中買(mǎi)賣(mài)雙方簽訂合同是在()階段 A查詢信息 B交易中 C交易后 D售后維修 9. 企業(yè)網(wǎng)結(jié)營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以0為核心。 A提升服務(wù) B創(chuàng)新 C經(jīng)濟(jì)效益 D樹(shù)立品牌 10. 企業(yè)給出產(chǎn)品一個(gè)底價(jià)及加價(jià)幅度，吸引消費(fèi)者競(jìng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)，在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)，商品出售給加價(jià)最高 的顧客，這種促銷(xiāo)方式是0。 A拍賣(mài)促銷(xiāo) B折價(jià)

5、促銷(xiāo) C聯(lián)合促銷(xiāo) D捆綁銷(xiāo)售促銷(xiāo) 多選題(共5題，共15分) 1. 對(duì)于贈(zèng)品促銷(xiāo)，需注意的事項(xiàng)有0 A不要選擇次品、劣質(zhì)品作為贈(zèng)品。 B明確促銷(xiāo)目的，選擇適當(dāng)?shù)哪軌蛭M(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)。 C贈(zèng)品盡可能價(jià)值高、數(shù)量多，以吸引消費(fèi)者。 D注意贈(zèng)品的時(shí)間和時(shí)機(jī)選擇。 2. 下面關(guān)于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)說(shuō)法正確的是()。 A效率高 B費(fèi)用低 C容易被外界因素干擾 D互動(dòng)性強(qiáng) 3. 病毒性營(yíng)銷(xiāo)的傳播模式有0 A被動(dòng)傳播 B主動(dòng)傳播 C意外傳播 D積極傳播 4. 下而關(guān)于B2B交易模式的特點(diǎn)說(shuō)法正確的是()。 A交易對(duì)象主要為消費(fèi)資料。 B以大宗交易為主。 C交

6、易過(guò)程較為復(fù)雜,不僅要考察企業(yè)情況，而旦要了解產(chǎn)品與服務(wù)情況等。 D多數(shù)采用信用交易。 5. 企業(yè)網(wǎng)站的一般要素包括0 A結(jié)構(gòu) B內(nèi)容 C服務(wù) D功能 判斷題（共15題，共15分） 1. 如果某產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，客戶將會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí) 到這種價(jià)格差異。 T V F X 2. 內(nèi)容提供商主要是利用互聯(lián)網(wǎng)上目錄化的web站點(diǎn)提供的菜單驅(qū)動(dòng)來(lái)提供搜索服務(wù)。 TV F X 3. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃是一種思維過(guò)程，不具有可操作性。 T V F X 4. 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容應(yīng)以企業(yè)為中心進(jìn)行編制，以滿足企業(yè)宣傳需要。 T V F X 5. 網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷(xiāo)理論的核心是,為

7、消費(fèi)者提供高技術(shù)含量的產(chǎn)品。 T V F X 6. 在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上小公司更容易克服資金、人才和地域的限制。 T V F X 7. 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研費(fèi)用比傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用高很多。 T V F X 8. 只有企業(yè)自己建立網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，才能擁有自己的網(wǎng)絡(luò)商店。 T V F X 9. 傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研的運(yùn)作速度慢于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研。 T J F X 10. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不能滿足個(gè)性化需求。 T V F X 11. 廣告收費(fèi)是早期綜合信息網(wǎng)站主要的盈利方式。 T V F X 12. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道具有交互性的特點(diǎn)。 T V F X 13. 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)實(shí)質(zhì)上采用的是一種群體議價(jià)

8、的產(chǎn)品定價(jià)策略。 T 4 F X 14. 企業(yè)要進(jìn)行博客營(yíng)銷(xiāo)，則需創(chuàng)造良好的博客環(huán)境，激發(fā)員工的寫(xiě)作熱情。 T V F X 15. 選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商時(shí)關(guān)鍵應(yīng)考慮其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而非服務(wù)質(zhì)量。 T V F X 主觀題 案例分析題(共1題，共30分) 案例：電子商務(wù)走向市場(chǎng)細(xì)分 2005年是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)復(fù)蘇的一年。細(xì)分市場(chǎng),尋求更加穩(wěn)定的個(gè)性化需求，小處著眼，以小博大成 為了如今電子商務(wù)發(fā)展的一大看點(diǎn)?，F(xiàn)在的電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始走向了更加理智和成熟的道路。北京八 佰拜(800 buy)互動(dòng)技術(shù)有限公司不失時(shí)機(jī)地進(jìn)入了電子商務(wù)市場(chǎng)的高端領(lǐng)域，開(kāi)通了中國(guó)首家在網(wǎng)上以專(zhuān) 業(yè)銷(xiāo)售名牌鉆

9、石、翡翠和伯金等頂級(jí)珠寶飾品為主的電子商務(wù)網(wǎng)站一一“800buy珠寶新天地” ()。而他們的目標(biāo)人群就是20~35歲之間比較成功的年輕人士。在眾多電子商務(wù)網(wǎng)站大 搞“一元起拍”的今天，“800buy珠寶新天地”為什么會(huì)想到逆流而上，在網(wǎng)上銷(xiāo)售名貴珠寶和手表呢? “在我看來(lái)，中國(guó)的市場(chǎng)非常大，只要有自己的特色就能取得一定的地位?！北本┌税郯莼?dòng)技術(shù)有限公司 CEO張毅女士解釋道?！霸谥袊?guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，一些先驅(qū)用戶是以學(xué)生為主體的，伴隨著最近5-7 年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這部分人群已經(jīng)進(jìn)入了他們收入的鼎盛時(shí)期，他們很需要有高質(zhì)量的服 務(wù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品來(lái)消費(fèi)，而這兩者也是相互匹配的

10、。這部分中產(chǎn)階級(jí)的快速成長(zhǎng)，說(shuō)明中國(guó)電子商務(wù)的高 端消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)?！睋?jù)了解,800buy珠寶新天地在推出1個(gè)月來(lái)運(yùn)營(yíng)的情況非常好，每月的營(yíng)業(yè)額在 1000萬(wàn)元以上，僅僅在網(wǎng)站開(kāi)通15天內(nèi)就產(chǎn)生了一次消費(fèi)達(dá)到3.2萬(wàn)元的消費(fèi)用戶，這在BtoC網(wǎng)站 純粹個(gè)人消費(fèi)歷史上尚屬首例。 分析：1.八佰拜市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是什么？（5分）選定的目標(biāo)市場(chǎng)是什么？（5分）八佰拜的市場(chǎng)定位是什 么？ （5分） 答：八佰拜依據(jù)人口因素和心理因素對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)者人群進(jìn)行了細(xì)分，認(rèn)為中國(guó)的高端消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)到來(lái), 而這一領(lǐng)域其他電子商務(wù)企業(yè)鮮有涉及，八佰拜不失時(shí)機(jī)地進(jìn)入了電子商務(wù)的高端消費(fèi)領(lǐng)域。八百拜把目 標(biāo)消費(fèi)者定位于中產(chǎn)階級(jí)，目標(biāo)市場(chǎng)就是這群20-35歲之間比較成功的年輕人士。八百拜的市場(chǎng)定位就是 要開(kāi)拓網(wǎng)上銷(xiāo)售名貴珠寶和手表的市場(chǎng)，與眾不同,在網(wǎng)上眾多商家中形成自己獨(dú)特的地位。 2.設(shè)想你作為八佰拜的CEO,下一步將采取何種營(yíng)銷(xiāo)策略？（要求采用兩種以上的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析）（15 分）（試題分值：30分） 答：我作為八佰拜的CEO①將我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，業(yè)務(wù)范圍涉及網(wǎng)上購(gòu)物、集團(tuán)購(gòu)物和企業(yè)職工 福利計(jì)劃等方而。②我們提供網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、短信購(gòu)物、電話購(gòu)物等三種便捷的方式，充分體現(xiàn)八佰拜人性 化的服務(wù)。③產(chǎn)品定價(jià)為：市場(chǎng)價(jià)、優(yōu)惠價(jià)、VIP價(jià)。