燒傷科醫(yī)護(hù)一體化--課件

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),ppt課件,*,創(chuàng)新醫(yī)護(hù)一體化模式 提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵,1,ppt課件,南丁格爾誓言,余謹(jǐn)以至誠(chéng)，,于上帝及會(huì)眾面前宣誓：,終身純潔，忠貞職守。,勿為有損之事，,勿取服或故用有害之藥。,盡力提高護(hù)理之標(biāo)準(zhǔn)，,慎守病人家務(wù)及秘密。,竭誠(chéng)協(xié)助醫(yī)生之診治，,務(wù)謀病者之福利。,謹(jǐn)誓！,2,ppt課件,“,醫(yī)護(hù)一體化,”是指,醫(yī)生和護(hù)士形成相對(duì)固定,的診療團(tuán)隊(duì)，以醫(yī)護(hù)小組的形式為病人提供,治療、護(hù)理、康復(fù),一體化,的責(zé)任制整體醫(yī)療服務(wù)?！搬t(yī)護(hù)一體化”工作模式打破了原有的醫(yī)患、護(hù)患兩條平行線的模式，重建,醫(yī)、護(hù)、患,三位一體

2、,的嶄新工作格局，護(hù)士參與診療計(jì)劃的制定，共同討論治療護(hù)理方案，醫(yī)護(hù)共同查房及病例討論，在為病人提供整體護(hù)理的基礎(chǔ)上提供整體醫(yī)療服務(wù)。,什么是“醫(yī)護(hù)一體化”,3,ppt課件,燒傷整形外科打造護(hù)理新模式,醫(yī)護(hù)一體化,在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)推動(dòng)下，深化“以病人為中心的服務(wù)理念”我科不斷實(shí)踐并完善“醫(yī)護(hù)一體化”的全新護(hù)理模式，倡導(dǎo)“,病人包實(shí)、責(zé)任到人,”的護(hù)理服務(wù)理念，贏得了患者的一致好評(píng)，更好地提高了我們的護(hù)理質(zhì)量。,4,ppt課件,燒傷整形外科積極開展“醫(yī)護(hù)一體化”活動(dòng),召開科室例會(huì)學(xué)習(xí)討論,“,醫(yī)護(hù)一體化,”,“,醫(yī)護(hù),”,搭配,更優(yōu)化的協(xié)作與互補(bǔ),“,護(hù)護(hù),”,相攜,更有效的互助與

3、提升,“,護(hù)患,”,牽手,更明確的職責(zé)與服務(wù),5,ppt課件,突破傳統(tǒng) 精心打造護(hù)理新模式,燒傷病人的,治療、護(hù)理及健康指導(dǎo),是保證患者康復(fù)能否最終獲得成功的重要因素。過去對(duì)于燒傷患者的護(hù)理都是采用傳統(tǒng)的治護(hù)模式，醫(yī)護(hù)患之間機(jī)械地條塊分割，信息溝通難免有所缺失，導(dǎo)致彼此之間協(xié)調(diào)整合性不夠，醫(yī)護(hù)工作繁重，而往往不一定能取得最佳的治療效果。,6,ppt課件,如何突破傳統(tǒng)治護(hù)模式，全面、動(dòng)態(tài)掌握患者身心狀況，實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)患之間的順暢溝通，同時(shí)更快、更有效地提高護(hù)士的專業(yè)水平，以確保最佳治療效果一直是燒傷科醫(yī)護(hù)人員思考的問題。,7,ppt課件,在總結(jié)之前的工作經(jīng)驗(yàn)，在,“,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,”,活動(dòng)影

4、響下，我科室正式提出了,“,醫(yī)護(hù)一體化,”,的護(hù)理新模式，,將科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員化分為兩組即由責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士、主管醫(yī)生共同構(gòu)成一個(gè),“,醫(yī)護(hù)一體化,”,的治療護(hù)理小組。,由經(jīng)驗(yàn)豐富的責(zé)任組長(zhǎng)帶領(lǐng)責(zé)任護(hù)士共同管理患者在整個(gè)住院期間的一切治護(hù)活動(dòng)，均固定由同一組醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)，真正做到了,“,包病人到人,”,、,“,包病人包實(shí),”,、,“,8,小時(shí)在班，,24,小時(shí)負(fù)責(zé),”,，,也就是每一位護(hù)士無(wú)論在崗與否、無(wú)論白班、夜班，心中總有一組病人，大大地縮短了醫(yī)護(hù)患之間的距離，保證了彼此的溝通與交流暢通，這不僅有利于患者疾病的康復(fù)，更有利于醫(yī)護(hù)及時(shí)了解病人出院后的狀況，給予健康指導(dǎo)，從而極大地提高術(shù)后生活質(zhì)

5、量與生存率，保證了治療效果。,8,ppt課件,在科內(nèi)進(jìn)行“醫(yī)護(hù)一體化”相關(guān)內(nèi)容學(xué)習(xí)討論,通過學(xué)習(xí)討論,讓每個(gè)護(hù)理人員對(duì)“醫(yī)護(hù)一體化”有了基本的了解，明確科室現(xiàn)階段的工作重點(diǎn)，提高參與率。,9,ppt課件,燒傷科“醫(yī)護(hù)一體化”分組情況,成員,分組,組成,組長(zhǎng),組員,一,組,醫(yī)生,周永生,李柏同,陳凱,譚成波,護(hù)士,陳觀香,黃留華,李菲,蔣辰芳,羅雅麗,文慧,二,組,醫(yī)生,歐陽(yáng)才生,胡永才,馬錚錚,周海洋,黃云,護(hù)士,何勤,何白艷,鐘薇娜,王海燕,蔣雙艷,賀舒婷,谷姣,10,ppt課件,“,醫(yī)護(hù),”,搭配,更優(yōu)化的協(xié)作與互補(bǔ),“醫(yī)護(hù)一體化”模式的實(shí)行，首先在醫(yī)護(hù)之間搭起了一座高效而快速的溝通與協(xié)作

6、橋梁。新的模式將醫(yī)生和護(hù)士整合為一個(gè)有機(jī)的整體，護(hù)士與醫(yī)生對(duì)應(yīng)管理一組病人，共同進(jìn)行查房、討論，參與制定治療方案，醫(yī)生會(huì)針對(duì)患者個(gè)體化的病情特點(diǎn)為護(hù)士進(jìn)行專業(yè)的講解，而護(hù)士會(huì)就自己不理解或有異議的地方向醫(yī)生提出，從而極大地提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平，明確了治療的目的、意義，同時(shí)護(hù)士將病人詳實(shí)的臨床資料及時(shí)提供給醫(yī)生，讓護(hù)士成為了醫(yī)生的“眼睛”，及時(shí)地為其提供患者病情變化、治療效果、身心狀態(tài)等各方面準(zhǔn)確的資料，有效地避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生，組內(nèi)之間達(dá)到了最優(yōu)化的協(xié)作與互補(bǔ)。,11,ppt課件,責(zé)任護(hù)士每日晨都將更隨主治醫(yī)生到病房查房，并在隨身攜帶的查房記錄本上記錄。以便更及時(shí)、更準(zhǔn)確地了解所管病人的動(dòng)態(tài)！

7、,12,ppt課件,在每周二、四的科主任查房日，全體護(hù)士會(huì)提前到崗，完成必要的護(hù)理工作后，共同參與主任查房，在查房的過程中，當(dāng)醫(yī)生匯報(bào)完病人情況后，主任往往還會(huì)說(shuō)：責(zé)任護(hù)士有補(bǔ)充的嗎？當(dāng)醫(yī)生回答問題稍有遲疑時(shí)，主任又會(huì)說(shuō)：責(zé)任護(hù)士知道嗎？護(hù)士即會(huì)準(zhǔn)確的報(bào)告患者的病情信息，既給了護(hù)士一個(gè)展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，也是促進(jìn)護(hù)士全面了解病人情況、督促護(hù)士不斷鉆研業(yè)務(wù)的良好動(dòng)力。主任也經(jīng)常會(huì)說(shuō)：,“,我們的護(hù)士懂得多、責(zé)任心強(qiáng)，把病人交給她們放心,”,。,責(zé)任護(hù)士知道嗎？,責(zé)任護(hù)士有補(bǔ)充的嗎？,13,ppt課件,醫(yī)生護(hù)士共同查房討論,更優(yōu)化的協(xié)作與互補(bǔ),14,ppt課件,“醫(yī)護(hù)一體化”新模式的實(shí)行不僅使醫(yī)護(hù)搭配更優(yōu)

8、化，也為燒傷科臨床醫(yī)療安全扎下了一道堅(jiān)實(shí)的籬笆。多少次，當(dāng)護(hù)士發(fā)現(xiàn)病人尿量突然減少、口唇發(fā)紺、呼吸急促、生命體征出現(xiàn)變化、出入量不平衡時(shí)，總是能在第一時(shí)間采取措施并報(bào)告醫(yī)生，為病人贏得治療與搶救時(shí)機(jī)，醫(yī)生常常會(huì)非常感動(dòng)地說(shuō)：“多虧了你們及時(shí)發(fā)現(xiàn)，確保了病人的安全，使醫(yī)生的處理變得簡(jiǎn)單”。,15,ppt課件,燒傷科大面積燒傷患者往往都需,一級(jí)或特級(jí)護(hù)理,，因此護(hù)理工作難度大、技術(shù)要求高。,“,醫(yī)護(hù)一體化,”,采用分層小組制來(lái)護(hù)理病人。在醫(yī)護(hù)一體化診療小組的基礎(chǔ)上，每個(gè)護(hù)理小組再次按照年資、學(xué)歷、職稱、熟練程度等進(jìn)行護(hù)理細(xì)化分類，多年護(hù)理技術(shù)積淀、有能力、有經(jīng)驗(yàn)的高年資護(hù)士作為,組長(zhǎng),，除了管理好

9、本身的危重病人外，還要全面了解本組病人的整體情況，指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士開展工作；年資低的護(hù)士作為責(zé)任護(hù)士，負(fù)責(zé)輕病人護(hù)理。各護(hù)理小組還會(huì)跟據(jù)病人病情的變化，護(hù)理難度的提升變化進(jìn)行彈性排班，動(dòng)態(tài)管理，最終實(shí)現(xiàn)讓每個(gè)護(hù)理人員盡職盡責(zé)，每個(gè)病人享受到精心放心的護(hù)理服務(wù)。,“,護(hù)護(hù),”,相攜,更有效的互助與提升,16,ppt課件,在組長(zhǎng)帶領(lǐng)下責(zé)任護(hù)士在細(xì)心護(hù)理危重患者,使護(hù)理質(zhì)量大大提高了！,17,ppt課件,“,護(hù)患,”,牽手,更明晰的職責(zé)與服務(wù),新模式下的護(hù)理工作要求我們護(hù)理不僅要體現(xiàn)在水平上，更要落實(shí)到行動(dòng)和責(zé)任上，要做到讓家屬放心地把病人交給護(hù)士。燒傷科結(jié)合科室的特點(diǎn)、專業(yè)的要求、病人的需要，在護(hù)理部

10、及科主任的大力支持下，不斷地提升和優(yōu)化了護(hù)理工作，使病人對(duì)護(hù)理工作的,滿意度,不斷提高。,18,ppt課件,患者滿意,度大大提,高了啦！,燒傷科,2014,年,1-10,月滿意度匯總,月份,全月滿意度（,%,）,月份,全月滿意度（,%,）,一月,99,二月,98,三月,99,四月,100,五月,96.86,六月,96.83,七月,98.58,八月,99.86,九月,98.52,十月,99.39,19,ppt課件,護(hù)理模式的革新不僅最大限度地發(fā)揮了集體的力量，而且使護(hù)士之間,“責(zé)任更加明確，層層負(fù)責(zé)”,，每位護(hù)士為讓自己負(fù)責(zé)的患者得到最佳的護(hù)理都竭其所能。同時(shí)護(hù)士對(duì)患者的心理護(hù)理也傾注了大量的精

11、力，用多種形式來(lái)鼓勵(lì)病人參與到治療、護(hù)理的整個(gè)過程中來(lái)，讓他們做力所能及的事情，幫助患者找到新的角色定位，使其保持良好心態(tài)，淡化病人角色。護(hù)理工作中對(duì)患者“身”與“心”的兼顧使得護(hù)理的質(zhì)量得到較理想的提升與加強(qiáng)。燒傷科護(hù)士在上班時(shí)，會(huì)仔細(xì)了解自己所分配病患的,病情、心理、需求,等詳細(xì)情況，在下班后還要對(duì)重?；颊叩牟∏榕c值班護(hù)士進(jìn)行電話溝通以了解病人情況，并對(duì)重?；颊叩淖o(hù)理提出指導(dǎo)意見。這樣無(wú)論是上班還是休息，都始終對(duì)自己所負(fù)責(zé)的病人情況了如指掌，讓每位患者的護(hù)理在任何時(shí)候都“不留縫隙”。,20,ppt課件,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅停留在“,門好進(jìn)，臉好看，話好聽,”這種表面的層次上，而是把制度承諾從墻

12、上“請(qǐng)”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái)，,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，,深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，才能為病人及家屬提供切實(shí)可需的服務(wù),。,21,ppt課件,“,醫(yī)護(hù)一體化,”,新護(hù)理模式的實(shí)施給燒傷科的護(hù)理工作帶來(lái)了勃勃生機(jī)，也造就了一支更為敬業(yè)、專業(yè)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。在這里，醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系和諧，患者滿意度一直高達(dá),98%,以上，未來(lái)她們還將繼續(xù)戰(zhàn)斗在郴州市第一人民醫(yī)院這一片,“,沃土,”,上，用心、用愛繼續(xù)演奏出動(dòng)人的健康旋律！為廣大患者提供更為安全、優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)！,開展效果,22,ppt課件,愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，,隨時(shí)撒種，隨時(shí)開花，將這一徑長(zhǎng)途，,點(diǎn)綴得花香彌漫，使得穿花拂葉的行人，,踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可揮，卻,不是悲涼！,-冰心,23,ppt課件,感謝大家的辛勤付出！,24,ppt課件,