《某地產(chǎn)物業(yè)員工被毆打的法律分析和應(yīng)對(duì)指引》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《某地產(chǎn)物業(yè)員工被毆打的法律分析和應(yīng)對(duì)指引（35頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
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3、o edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,物業(yè)員工,(yungng),被毆打的法律分析和應(yīng)對(duì)指引,青島,(qn do),物業(yè),劉,紅美,2021年11月,第一頁(yè)，共三十四頁(yè)。,第一頁(yè)，共三十五頁(yè)。,1,集團(tuán)內(nèi)各公司員工被毆打案例及分析,2,對(duì)毆打行為的法律分析和應(yīng)對(duì)指引,目錄,(ml),預(yù)防措施,3,第二頁(yè)，共三十四頁(yè)。,第二頁(yè)，共三十五頁(yè)。,一、各公司典型,(dinxng),案例,截止,(jizh),2021年
4、10月集團(tuán),各公司員工被毆打事件,133,起,第三頁(yè)，共三十四頁(yè)。,第三頁(yè)，共三十五頁(yè)。,各地案例,(n l),：,公司,案例,時(shí)間,佛山物業(yè),萬(wàn)科城安全員值班期間,雙眼被業(yè)主噴入刺激性液體,2013/9/3,東莞物業(yè),東莞金域藍(lán)灣,-25,棟,1004,醉酒,業(yè)主與,2,號(hào)崗發(fā)生肢體沖突,2013/1/1,杭州物業(yè),寧波金域華府,3,幢,1501,室業(yè)主,醉酒,打傷物業(yè)員工,2013/5/6,廣州物業(yè),云山花園,A3-703,醉酒,業(yè)主踢打安全員,2013/8/14,深圳物業(yè),云上城,車場(chǎng)入口,崗位被小區(qū)業(yè)主毆打,2013/1/25,南京物業(yè),金域藍(lán)灣商家客戶,拒交停車費(fèi),毆打安全人員,20
5、13/1/27,杭州物業(yè),竹徑茶語(yǔ),-,阻止竹苑,2-302,戶業(yè)主,違章搭建,過(guò)程中,2,名安全員受傷,2013/1/1,深圳物業(yè),萬(wàn)科城頤地軒,E201,業(yè)主因,違章裝修,打罵裝修管理員,2013/9/6,鎮(zhèn)江物業(yè),藍(lán)山花園一期,-,信息員兼客服接待劉安柱被,95,棟,104,室,裝修負(fù)責(zé)人,打傷,2013/8/31,深圳物業(yè),金域華府一期,239,商鋪?zhàn)鈶?砍傷客服,兼商鋪管理員金成強(qiáng),2013/3/5,集團(tuán)內(nèi)各公司員工被毆打,(u d),案例及分析,第四頁(yè)，共三十四頁(yè)。,第四頁(yè)，共三十五頁(yè)。,集團(tuán),13,年,1,月至,11,月,統(tǒng)計(jì)的,199,個(gè)沖突案例,(n l),分類圖,員工相關(guān)沖
6、突中,員工,被,業(yè)主,(yzh),毆打所,占比例圖,員工,(yungng),被毆打崗位分布圖,員工被毆打原因分類,圖,法律分析行政、民事、刑事責(zé)任,第五頁(yè)，共三十四頁(yè)。,第五頁(yè)，共三十五頁(yè)。,典型,(dinxng),員工被毆打案例,青島萬(wàn)科四季花城小區(qū),(xio q),平安員被毆打事件,廣州物業(yè)東薈城工程保潔楊玉蘭被毆打事件,集團(tuán)內(nèi)各公司員工被毆打,(u d),案例及分析,第六頁(yè)，共三十四頁(yè)。,第六頁(yè)，共三十五頁(yè)。,青島,(qn do),公司：,案例一：10月21日青島萬(wàn)科四季花城小區(qū)平安員劉海濤在門崗值班，一騎摩托車男子欲進(jìn)入小區(qū)，當(dāng)值人員劉海濤按正常流程上前核實(shí)身份，業(yè)主不予配合，突然推倒
7、劉海濤對(duì)其拳打腳踢，隨后還屢次追趕劉海濤進(jìn)展毆打，后趕來(lái)增援的人員及時(shí)制止了其粗暴行為并報(bào)警。后經(jīng)醫(yī)生檢查，劉海濤身體無(wú)恙。公司在征求了員工意見后，與打人者調(diào)解解決。,案例二：2021年9月7日晚上，四季花城小區(qū)一業(yè)主醉酒后，因?yàn)闆](méi)有隨身攜帶門禁卡,無(wú)法正常進(jìn)入小區(qū)，張口便罵當(dāng)值平安員宋述偉，命其開啟道閘以便進(jìn)入小區(qū)，后持續(xù)辱罵推搡宋述偉，并上前打了宋述偉一巴掌。巡邏,(xnlu),崗方偉、劉海濤、周全及時(shí)趕到并勸阻，該男子又打方偉、劉海濤、周全，三人被打臉上有明顯紅腫，且劉海濤出現(xiàn)耳鳴、頭暈等現(xiàn)象。經(jīng)檢查幾名平安員身體無(wú)礙，后雙方和解解決。,集團(tuán),內(nèi)各公司員工被毆打案例,(n l),及分析,
8、第七頁(yè)，共三十四頁(yè)。,第七頁(yè)，共三十五頁(yè)。,案例三：2021年11月10日，廣州物業(yè)房產(chǎn)后勤管理部東薈城工程保潔楊玉蘭，在進(jìn)展驗(yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)陽(yáng)臺(tái)清潔不達(dá)標(biāo)，要求清潔外包的帶班人員清理陽(yáng)臺(tái)，帶班人員謾罵楊玉蘭并毆打楊玉蘭。楊玉蘭左眼上方被抓傷，右手手腕刮傷。隨后報(bào)警處理。警方到現(xiàn)場(chǎng)處理意見如下：因事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)監(jiān)控等設(shè)備，且對(duì)方多名人員均不成認(rèn)毆打事實(shí)，警方建議涉事雙方私下和解，否那么，根據(jù)派出所處理此類案件的經(jīng)歷，如雙方不愿意自行協(xié)商處理，派出所需將雙方一同拘留處理。在征求雙方意見后，楊玉蘭容許私下和解，由清潔外包公司(n s)向楊玉蘭進(jìn)展賠禮抱歉，并支付楊玉蘭目前的醫(yī)藥費(fèi)1600元、精神損失費(fèi)30
9、00元，同時(shí)承擔(dān)后續(xù)醫(yī)療賠償。,廣州公司,(n s),：,集團(tuán),內(nèi)各公司員工被毆打案例,(n l),及分析,第八頁(yè)，共三十四頁(yè)。,第八頁(yè)，共三十五頁(yè)。,案例總結(jié),(zngji),分析,員工,(yungng),被毆打的原因分析,一是因進(jìn)展門崗盤查、車場(chǎng)效勞或提供其他物業(yè)效勞時(shí)致業(yè)主不滿(bmn)而遭毆打。多發(fā)生在門崗、停車場(chǎng)等出入口位置，時(shí)間多為晚上，其中業(yè)主醉酒后行兇者占有一定比例；,二是因制止業(yè)主違章裝修而遭毆打，此類案例也占有相當(dāng)一局部比例。,1、調(diào)解。迫于公安機(jī)關(guān)的壓力或者基于息事寧人的心理，大多與業(yè)主進(jìn)展私下和解，賠償局部醫(yī)療費(fèi)就了事；,2、行政處分。極少局部員工被打造成細(xì)微傷的，由公
10、安機(jī)關(guān)對(duì)行為人進(jìn)展行政拘留和罰款；,處理情況分析,1、通過(guò)調(diào)解解決，員工員工可能認(rèn)為公司較軟弱易妥協(xié)，沒(méi)有為其伸張正義，在公司工作無(wú)平安感，產(chǎn)生多一事不如少一事的心理；,2、對(duì)行兇者來(lái)說(shuō)，可能因沒(méi)有得到相應(yīng)的處分，更肆意妄為；,3、對(duì)其他業(yè)主而言，也容易讓其產(chǎn)生當(dāng)對(duì)物業(yè)效勞不滿意時(shí)武力可以解決問(wèn)題的印象，進(jìn)而對(duì)日后的管理帶來(lái)不良影響。,和解的后果分析,集團(tuán),內(nèi)各公司員工被毆打案例及分析,第九頁(yè)，共三十四頁(yè)。,第九頁(yè)，共三十五頁(yè)。,案例總結(jié),(zngji),分析：,對(duì)門崗排查等效勞,(xio lo),不滿 ；制止違章搭建行為致不滿,雙方,(shungfng),和解、賠償了事,其他業(yè)主效仿,員工無(wú)
11、平安感、,工作積極性下降,行兇者肆意妄為,集團(tuán)內(nèi)各公司員工被毆打案例及分析,第十頁(yè)，共三十四頁(yè)。,第十頁(yè)，共三十五頁(yè)。,二、法律分析行政、民事,(mnsh),、刑事責(zé)任,毆打他人,/,故意傷害,1,5-10,日拘留及,200-500,元罰款,情節(jié)嚴(yán)重,3,10-15,日拘留及,500-1000,元罰款,情節(jié)較輕,2,5,日以下或者五百元以下罰款,只要有毆打行為，公安機(jī)關(guān)即可以對(duì)打人者予以拘留，,無(wú)需以造成輕微傷為前提條件,一行政責(zé)任：,第十一頁(yè)，共三十四頁(yè)。,第十一頁(yè)，共三十五頁(yè)。,?治安管理處分法?,第四十三條毆打別人的，或者成心傷害別人身體的，處五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以
12、下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。有以下情形,(qng xing),之一的，處十日以上十五日以下拘留，并處五百元以上一千元以下罰款：一結(jié)伙毆打、傷害別人的；二毆打、傷害殘疾人、孕婦、不滿十四周歲的人或者六十周歲以上的人的；三屢次毆打、傷害別人或者一次毆打、傷害多人的。,法律依據(jù),法律分析,(fnx),行政、民事、刑事責(zé)任,第十二頁(yè)，共三十四頁(yè)。,第十二頁(yè)，共三十五頁(yè)。,?治安管理處分法?,第九條對(duì)于因民間,(mnjin),糾紛引起的打架斗毆或者損毀別人財(cái)物等違背治安管理行為，情節(jié)較輕的，公安機(jī)關(guān)可以調(diào)解處理。經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)解，當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議的，不予處分。經(jīng)調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或者達(dá)
13、成協(xié)議后不履行的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照本法的規(guī)定對(duì)違背治安管理行為人給予處分，并告知當(dāng)事人可以就民事爭(zhēng)議依法向人民法院提起民事訴訟。,調(diào)解規(guī)定：,1、調(diào)解，當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議的，不予處分；,2、調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或不履行的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)給予行政處分。當(dāng)事人還可以提起民事訴訟,(mn sh s sn),要求賠償。,法律,(fl),分析行政、民事、刑事責(zé)任,法律依據(jù),第十三頁(yè)，共三十四頁(yè)。,第十三頁(yè)，共三十五頁(yè)。,?治安管理處分法?,第一百零二條被處分人對(duì)治安管理處分決定不服的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟,(xn zhn s sn),。,第一百一十二條公安機(jī)關(guān)及其人民警察應(yīng)當(dāng)依法、公正、嚴(yán)格、高效辦理
14、治安案件，文明執(zhí)法，不得徇私舞弊。,第一百一十四條公安機(jī)關(guān)及其人民警察辦理治安案件，應(yīng)當(dāng)自覺承受社會(huì)和公民的監(jiān)視。公安機(jī)關(guān)及其人民警察辦理治安案件，不嚴(yán)格執(zhí)法或者有違法違紀(jì)行為的，任何單位和個(gè)人都有權(quán)向公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院、行政監(jiān)察機(jī)關(guān)檢舉、控告；收到檢舉、控告的機(jī)關(guān)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)職責(zé)及時(shí)處理。,對(duì)行政處分不服：,1、申請(qǐng)行政復(fù)議,2、提起,(t q),行政訴訟,法律,(fl),分析行政、民事、刑事責(zé)任,法律依據(jù),第十四頁(yè)，共三十四頁(yè)。,第十四頁(yè)，共三十五頁(yè)。,處理建議：,調(diào)解處理。假設(shè)情節(jié)細(xì)微，打人者確實(shí)真誠(chéng)懺悔抱歉，可以考慮與其調(diào)解，由打人者進(jìn)展賠禮抱歉并給予受害者一定經(jīng)濟(jì)賠償；對(duì)于情節(jié)惡劣
15、的一定要求警方拘留，并追究刑事責(zé)任，提起(t q)附帶民事訴訟等。,調(diào)解不成，作出行政處分。被打者不同意調(diào)解的，或者打人者不履行調(diào)解協(xié)議，公安機(jī)關(guān)應(yīng)依法進(jìn)展行政處分；,行政復(fù)議或者行政訴訟。公安機(jī)關(guān)不予行政處分或者認(rèn)為處分過(guò)輕，對(duì)處分決定不服，可提起行政復(fù)議或行政訴訟；,提起民事訴訟。不管是否作出行政處分，被打者均可提起民事訴訟要求毆打者承擔(dān)民事賠償責(zé)任；,檢舉控告。認(rèn)為公安機(jī)關(guān)未能嚴(yán)格依法處理，或者有違法違紀(jì)行為時(shí)，有權(quán)向公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院、行政監(jiān)察機(jī)關(guān)檢舉、控告。,法律分析行政,(xngzhng),、民事、刑事責(zé)任,第十五頁(yè)，共三十四頁(yè)。,第十五頁(yè)，共三十五頁(yè)。,賠償,(pichng)
16、,范圍,根本賠償,(pichng),費(fèi)用,造成死亡,(swng),額外支付,殘疾生活輔助具費(fèi)、殘疾賠償金,喪葬費(fèi)、死亡賠償金,造成殘疾,額外支付,二民事責(zé)任向法院起訴可提出的民事賠償懇求,醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等治療和康復(fù)的合理費(fèi)用，誤工收入,法律分析行政、民事、刑事責(zé)任,第十六頁(yè)，共三十四頁(yè)。,第十六頁(yè)，共三十五頁(yè)。,?民法通那么?,第一百零六條公民、法人違背合同或者不履行其他義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。,公民、法人由于過(guò)錯(cuò)損害國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn)，損害別人財(cái)產(chǎn)、人身的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。,第一百一十九條損害公民身體造成傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、因誤工減少的收入、殘廢者生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用；造成死亡的，并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死者生前扶養(yǎng)的人必要的生活費(fèi)等費(fèi)用。,?侵權(quán)責(zé)任法?,第六條 行為人因過(guò)錯(cuò)損害別人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。,第十六條 損害別人造成人身?yè)p害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。,第二十二條 損害別人人身權(quán)益，造成別人嚴(yán)重精神損害的，被
某地產(chǎn)物業(yè)員工被毆打的法律分析和應(yīng)對(duì)指引
