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1、按一下以編輯母片標(biāo)題樣式,*,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,3,年規(guī)劃思路,1,教育訓(xùn)練體系架構(gòu)圖,新進(jìn)人員訓(xùn)練,階層別管理訓(xùn)練,職能別事業(yè)訓(xùn)練,在職訓(xùn)練,導(dǎo)師訓(xùn)練,海外訓(xùn)練,自我啟發(fā),教材開發(fā),外語訓(xùn)練,經(jīng)營理念 企業(yè)文化,2,階層別管理訓(xùn)練,高階主管研習(xí)訓(xùn)練,中階主管訓(xùn)練,基層主管訓(xùn)練,基層同仁訓(xùn)練,職能別專業(yè)訓(xùn)練,行業(yè)別專業(yè)訓(xùn)練,專業(yè)技能研習(xí)中心課程,專業(yè)人才養(yǎng)成班,其它專業(yè)訓(xùn)練課程,在職訓(xùn)練,工作教導(dǎo),工作改善,講師訓(xùn)練,行業(yè)別專業(yè)培訓(xùn)講師,海外訓(xùn)練,海外儲訓(xùn),工作訓(xùn)練,高階主管攻讀商學(xué)碩士,自我啟發(fā),碩士班,EMBA,進(jìn)修,教材開發(fā),各類教材標(biāo)準(zhǔn)化外語訓(xùn)練,內(nèi)部訓(xùn)
2、練,外部訓(xùn)練,新進(jìn)人員訓(xùn)練,一般訓(xùn)練,行業(yè)別專業(yè)訓(xùn)練,3,建立教育訓(xùn)練體系流程圖,成立規(guī)劃的,TEAM,STEP1,確立教育訓(xùn)練方針,STEP2,搜集訓(xùn)練,需求,STEP3,確立教育訓(xùn)練方針,STEP4,決定課程,重點(diǎn),STEP5,設(shè)計(jì)訓(xùn)練課程表,STEP6,規(guī)劃整體訓(xùn)練計(jì)劃,STEP7,教學(xué)評價(jià)規(guī)劃,STEP8,提出教學(xué)訓(xùn)練報(bào)告書,STEP9,修正教育訓(xùn)練體系,STEP10,4,教育訓(xùn)練體系圖,范例,區(qū)分,副總以上,經(jīng)理,新任經(jīng)理,課長,新任課長,一般員工,新進(jìn)員工,4,職等,1,職等,6,職等,5,職等,8,職等,7,職等,11,職等,階,層,別,研,修,職,能,別,研,修,共,識,與,自
3、,我,啟,發(fā),行銷,研發(fā),技術(shù),財(cái)務(wù),品質(zhì),人資,變革管理,流程再造,知識管理,市場開發(fā)策略與實(shí)務(wù),銷售之談判策略與議價(jià)技巧,業(yè)務(wù)人員激勵(lì)與行銷技巧訓(xùn)練,研發(fā)項(xiàng)目管理,研發(fā)技術(shù)文件檔案管理,新產(chǎn)品開發(fā)企劃方法,新產(chǎn)品開發(fā)之創(chuàng)意激發(fā)法,生產(chǎn)排程,(,生產(chǎn)計(jì)劃與管理,),生產(chǎn)物料采購管理,生產(chǎn)作業(yè)績效分析與管理（,PAC,）,計(jì)劃評核術(shù)（,PERT,）,統(tǒng)計(jì)制程管制,(SPC),田口式品質(zhì)工程,品質(zhì)機(jī)能展開,(QFD),失效模式與效應(yīng)分析,(FMEA),全面生產(chǎn)保養(yǎng)管理,(TPM),客戶關(guān)系管理,策略規(guī)劃與年度方針,變革管理,高效率團(tuán)隊(duì)工作技巧訓(xùn)練,管理技巧與領(lǐng)導(dǎo)潛能開發(fā),企業(yè)文化、倫理與責(zé)任共識
4、形成,目標(biāo)管理與績效考核,企業(yè)經(jīng)營分析,平衡計(jì)分卡,財(cái)務(wù)規(guī)劃及預(yù)測,成本管理與改善,財(cái)務(wù)分析,電子商務(wù)規(guī)劃,(EC),企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（,ERP,）,問題分析與解決技巧,組織設(shè)計(jì)與分析,人事管理基本技巧,人力資源方針和策略,人力資源相關(guān)法令,性格分析,團(tuán)隊(duì)合作,工作壓力與調(diào)適,現(xiàn)代企業(yè)人應(yīng)有的從業(yè)觀念,新進(jìn)人員課程,企業(yè)理念,職務(wù)內(nèi)涵,5S,管理,TPM,概念,安全環(huán)保,基礎(chǔ),QC,說話的藝術(shù),個(gè)人理財(cái),情緒管理,心智成長,沖突管理,360,度績效考核管理模式,國際化經(jīng)營策略,語文進(jìn)修,藝術(shù)進(jìn)修,品質(zhì)管理系統(tǒng),環(huán)境管理系統(tǒng),QC,手法,跨國人力資源管理,新經(jīng)濟(jì)趨勢分析,生涯規(guī)劃,時(shí)間管理,行動(dòng)
5、式,MTP,腦力資源開發(fā),內(nèi)控與內(nèi)稽系統(tǒng)整合,顧客經(jīng)營與行銷企劃,創(chuàng)意思考,6 Sigma,6 Sigma,有效預(yù)防存貨積壓之管理,物流管理,ISO9000,內(nèi)稽,ISO9000,儀校,ISO14000,內(nèi)稽,OHSAS18000,內(nèi)稽,流程管理,5,教育訓(xùn)練體推行系圖,所獲得的知識和技術(shù)如何,訓(xùn)練計(jì)劃與訓(xùn)練實(shí)施,訓(xùn)練需求之分析,訓(xùn)練成果之考評,確定訓(xùn)練目標(biāo),擬定訓(xùn)練程序,選樣訓(xùn)練對象,設(shè)計(jì)訓(xùn)練課程,訂定訓(xùn)練時(shí)間,采用訓(xùn)練方法,安排訓(xùn)練講師,準(zhǔn)備教材器具,安排訓(xùn)練場地,申請訓(xùn)練經(jīng)費(fèi),其 它,組織分析,確定哪個(gè)部門需要訓(xùn)練,工作分析,人員分析,確定何項(xiàng)知識能力需要訓(xùn)練,確定哪些人員需要訓(xùn)練,是否
6、改變了原有的工作態(tài)度與能力,能否將技術(shù)知識轉(zhuǎn)授給員工,訓(xùn)練期期滿學(xué)員成績,工作直屬主管考評,6,培訓(xùn)體系運(yùn)作流程圖,提出培訓(xùn)需求,填寫培訓(xùn)需求表,擬訂專業(yè)性、技術(shù)性培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算,安排在職訓(xùn)練場地、講師、教材并通知學(xué)員,課程實(shí)施,經(jīng)費(fèi)申請,1.,測驗(yàn)評核,2.,意見調(diào)查,3.,心得報(bào)告,4.,個(gè)人受訓(xùn)資料,擬定共通性培訓(xùn)計(jì)劃,年度訓(xùn)練實(shí)施檢討與需求調(diào)查,年度培訓(xùn)計(jì)劃 及預(yù)算編列,年度培訓(xùn)計(jì)劃分發(fā)執(zhí)行,協(xié)助在職訓(xùn)練,安排共通性培訓(xùn)場地、講師、教材并通知學(xué)員,課程實(shí)施,經(jīng)費(fèi)申請,1.,測驗(yàn)評核,2.,意見調(diào)查,3.,心得報(bào)告,4.,個(gè)人受訓(xùn),5.,師資資料,計(jì)算機(jī)存盤,培訓(xùn)效果評估與檢討,教育訓(xùn)練
7、理念與政策,經(jīng)營理念,經(jīng)營目標(biāo),呈核,總經(jīng)理,教育訓(xùn)練單位,相關(guān)單位,7,如何建立訓(xùn)練體,系,縱面：依層級來劃分，例如新進(jìn)員工、基層員工、基層主管、中階主管、高階主管、經(jīng)營層,。,橫面：依階層別、職能別及自我啟發(fā)等。,8,基層主管應(yīng)接受的管理訓(xùn)練內(nèi)容,計(jì)劃與控制,領(lǐng)導(dǎo)與管理,工作教導(dǎo),工作改善,溝通與協(xié)調(diào),人群關(guān)系,如何輔導(dǎo)部屬,9,中層主管應(yīng)接受的管理訓(xùn)練內(nèi)容,計(jì)劃,組織,控制,協(xié)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御,員工前程發(fā)展,科學(xué)管理工具應(yīng)用,（如：計(jì)劃評核,技,術(shù)、目標(biāo)管理、提案制度及管理圖表）,管理心理學(xué),MTP,中階主管管理能力訓(xùn)練,10,高層主管應(yīng)接受的管理訓(xùn)練內(nèi)容,問題分析與決策,領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御,(,組
8、織中之人的管理,),年度預(yù)算編制及費(fèi)用控制,11,經(jīng)營管理人員應(yīng)接受的管理訓(xùn)練內(nèi)容,經(jīng)營管理哲學(xué)與企業(yè)文化,企業(yè)政策與戰(zhàn)略規(guī)劃,經(jīng)營分析及改善,預(yù)算,計(jì)劃及控制,經(jīng)營戰(zhàn)略之?dāng)M定、執(zhí)行及領(lǐng)導(dǎo),財(cái)務(wù)分析,營銷戰(zhàn)略,12,在職培訓(xùn)的方法,調(diào)查部屬的現(xiàn)狀,分析必須培訓(xùn)的要素,制作工作項(xiàng)目表,找出個(gè)人必須受訓(xùn)的項(xiàng)目,決定教學(xué)內(nèi)容,決定培訓(xùn)部屬的步驟,決定最佳的培訓(xùn)者,制作培訓(xùn)記錄與報(bào)告,決定責(zé)任分配,制作培訓(xùn)計(jì)劃書,13,訓(xùn)練有效與否的秘訣,訓(xùn)練與人事制度結(jié)合,階層別管理訓(xùn)練,與晉升制度掛鉤,職能資格訓(xùn)練,與薪資制度及職級晉升掛鉤,低績效員工訓(xùn)練,與考績制度掛鉤,特殊課題訓(xùn)練,與人事制度掛鉤,14,教育
9、訓(xùn)練,的,規(guī)劃流程,【,P,DCA】,PPlanning,掌握公司經(jīng)營目標(biāo)與策略,P1,了解訓(xùn)練功能之定位與方向,P2,確定訓(xùn)練之年度目標(biāo),P3,訪查與搜集信息,P4,確認(rèn)教育訓(xùn)練需求,P5,可行性之分析,P6,課程目標(biāo)與對象分析,P7,擬定教學(xué)策略大綱,P8,P9,課程規(guī)劃,會議,并,入,執(zhí),行,面,提,出,課,程,設(shè),計(jì),方,案,P10,15,教育訓(xùn)練,的,規(guī)劃流程,【P,D,CA】,DDoing,遴選及約聘講師,D1,撰寫教學(xué)指引,D2,設(shè)計(jì)制作教材、教具,D3,發(fā)出上課通知與報(bào)名諮詢,D4,行政總務(wù)工作之協(xié)調(diào)安排,D5,遴選參加學(xué)員,D6,有效運(yùn)行推廣計(jì)劃,D7,聯(lián)絡(luò)溝通參加學(xué)員之主管
10、,D8,場地布置與安排教育設(shè)備,D9,學(xué)員報(bào)到及出勤管理,D10,講師主持課程活動(dòng),D11,課堂觀摩記錄及撰寫課堂日志,D12,填寫課程評估表,D13,并入檢討面,16,教育訓(xùn)練,的,規(guī)劃流程,【PD,CA】,CCheck,C1,C2,C3,C4,整理學(xué)員出勤,/,成績信息建檔,分析課程評估表,撰寫課程實(shí)施報(bào)告，呈送主管,訓(xùn)練后訪查學(xué)員,提供課程菁華予直屬主管,C5,來,自,執(zhí),行,面,C6,課,程,檢,討,會,議,進(jìn),入,行,動(dòng),面,17,教育訓(xùn)練,的,規(guī)劃流程,【PDC,A】,AAction,追蹤訓(xùn)練后行動(dòng)計(jì)劃,A1,追蹤配合單位之改善行動(dòng),A2,抽樣訪查主管,A3,對高階主管提出建言,A4,研討信息之整理,來,自,檢,討,面,進(jìn),入,下,一,個(gè),PDCA,A5,18,
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