《紡織行業(yè)區(qū)域銷售目標(biāo)管理講義》由會員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《紡織行業(yè)區(qū)域銷售目標(biāo)管理講義(33頁珍藏版)》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,我們共同關(guān)心的話題,一、為什么要確定目標(biāo)?意義何在?,二、目標(biāo)如何制定?,三,、,目標(biāo)為何要分解?如何分解?,四、如何讓部屬認(rèn)可目標(biāo)并變成自覺行動完成她?,五、如何使上下目標(biāo)達(dá)成一致?,區(qū)域銷,售,售目標(biāo),管,管理,高宏昌,2003年二,月,月,用目標(biāo),指,指引行,動,動,不要讓,你,你的部,屬,屬到處,亂,亂跑(,旗,旗子、,山,山、隊,長,長),銷售必,須,須有一,個,個明確,的,的目標(biāo),(,(燈塔,、,、藍(lán)圖,、,、方向,),),用目標(biāo),指,指引行,動,動,計劃必,須,須以目,標(biāo),標(biāo)為中,心,心,目
2、標(biāo)是,計,計劃存,在,在的前,提,提,目,標(biāo),標(biāo)是計,劃,劃存在,的,的根本,內(nèi),內(nèi)容。,目,目標(biāo),目標(biāo),措,措施,達(dá)成,時,時間,考核,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn),計劃必,須,須以目,標(biāo),標(biāo)為中,心,心,統(tǒng),籌,籌安排,工,工作,,規(guī),規(guī)范員,工,工按計,劃,劃辦事,,,,去激,發(fā),發(fā)員工,行,行為動,機(jī),機(jī),引,導(dǎo),導(dǎo)員工,為,為團(tuán)隊,有,有效實,現(xiàn),現(xiàn)目標(biāo),行,行動。,目標(biāo)的,控,控制活,動,動,員,員工明,確,確工作,方,方向、,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)、,自,自我控,制,制、自,主,主管理,指,導(dǎo),導(dǎo)上級,對,對下級,的,的控制,目標(biāo),控,控制的,關(guān),關(guān)鍵、,有,有效的,控,控制,目標(biāo)指,引,引員工,的,的努力,,,
3、,它是,一,一切管,理,理活動,的,的中心,和,和總方,向,向。它,決,決定了,計,計劃時,的,的最終,目,目的,,執(zhí),執(zhí)行時,的,的行為,導(dǎo),導(dǎo)向、,考,考核時,的,的具體,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn),,只,只要有,效,效地把,握,握住目,標(biāo),標(biāo),則,管,管理活,動,動就將,是,是有效,的,的、高,效,效的。,在最關(guān),鍵,鍵處確,定,定目標(biāo),目標(biāo)不,可,可能面,面,面俱到,:,:目標(biāo),要,要有側(cè),重,重點,,在,在最關(guān),鍵,鍵點確,立,立目標(biāo),。,。每個,市,市場區(qū),域,域都有,自,自己的,營,營銷關(guān),鍵,鍵點,,在,在關(guān)鍵,點,點確立,目,目標(biāo),,使,使之徹,底,底實現(xiàn),。,。,關(guān)鍵點,在,在哪里,?,?關(guān)
4、鍵,點,點的選,擇,擇必須,要,要抓住,主,主要矛,盾,盾,要,能,能收到,牽,牽一發(fā),而,而動全,身,身的效,果,果。,目標(biāo)方,向,向的優(yōu),劣,劣與管,理,理效能,成,成正比,看誰能,跳,跳過橫,線,線(搞,摸,摸高活,動,動),以目標(biāo),為,為導(dǎo)向,,,,主動,追,追求未,來,來效果,必須面,向,向未來,目標(biāo)不,是,是現(xiàn)實,行,行為中,的,的既成,事,事物,,而,而是對,未,未來的,期,期望值,。,。目標(biāo),指,指引員,工,工主動,追,追求未,來,來成果,,,,面向,未,未來,,努,努力前,進(jìn),進(jìn),不,是,是被動,進(jìn),進(jìn)行應(yīng),變,變。,選擇恰,當(dāng),當(dāng)?shù)姆?向,向:目,標(biāo),標(biāo)方向,與,與工作,效
5、,效率共,同,同決定,著,著管理,效,效能。,提高區(qū),域,域經(jīng)營,管,管理水,平,平,部屬為,什,什么辭,職,職,1、員,工,工不能,做,做自己,渴,渴望做,的,的事,,對,對工作,失,失去樂,趣,趣。,2、工,作,作沒有,挑,挑戰(zhàn)性,或,或工作,壓,壓力無,法,法承受,。,。,3、找,不,不到一,個,個屬于,自,自己的,目,目標(biāo),,迷,迷失了,方,方向,,被,被動應(yīng),付,付任務(wù),。,。,目標(biāo)管,理,理為能,何,何開發(fā),部,部屬的,能,能力,心理上,激,激發(fā)干,勁,勁,智力上,提,提高解,決,決問題,的,的能力,能力開,發(fā),發(fā)的原,動,動力在,于,于部屬,有,有主動,追,追求的,干,干勁,,而
6、,而目標(biāo),管,管理恰,能,能最有,效,效的激,發(fā),發(fā)部屬,的,的干勁,不僅知道該,怎,怎樣做,又,會,會去作(問,題,題是:以往,僅,僅僅停留在,告,告訴部屬怎,樣,樣做,指導(dǎo),他,他們怎樣去,做,做上,而忽,視,視了要使他,們,們自己會去,做,做。),化整為零更,易,易實現(xiàn)目標(biāo),目標(biāo)需層層,分,分解,落實,到,到個人。,區(qū)域銷售單,位,位人數(shù)510人,最,適,適中的是7,人,人。,區(qū)域銷售單,位,位可以創(chuàng)造,性,性的確立目,標(biāo),標(biāo)并自己決,定,定實現(xiàn)它。,目標(biāo)性強,,具,具有實效性,。,。,圍繞目標(biāo)實,現(xiàn),現(xiàn)自我管理,個人應(yīng)對區(qū),域,域小團(tuán)體負(fù),什,什么責(zé)任,自我管理培,養(yǎng),養(yǎng)了員工協(xié),調(diào),
7、調(diào)合作的團(tuán),隊,隊精神。,應(yīng)有的權(quán)限,與,與自由:員,工,工對工作的,安,安排達(dá)到了,最,最合理化。,實現(xiàn)目標(biāo)為,中,中心的管理,方,方法,使大,家,家共同向著,一,一個目標(biāo)努,力,力,管理者,的,的權(quán)利得到,全,全體員工的,認(rèn),認(rèn)同和擁護(hù),,,,員工更容,易,易團(tuán)結(jié)。,讓員工“加,入,入”一個目,標(biāo),標(biāo),員工的立場,很,很大程度上,取,取決于他自,我,我感覺在公,司,司或區(qū)辦中,處,處于一個什,么,么地位。對,目,目標(biāo)和方向,的,的點要設(shè)在,那,那里最好由,部,部屬自己決,定,定,然后從,某,某一點做起,,,,確定自己,怎,怎樣做。這,種,種做法會激,發(fā),發(fā)員工的積,極,極性,員工,會,會這
8、樣想:,“,“這個目標(biāo),是,是我決定的,,,,它是我的,目,目標(biāo)?!睆?而,而產(chǎn)生擁有,感,感,這種擁,有,有感成為員,工,工工作的動,力,力。,要讓員工意,識,識到他們不,但,但是進(jìn)入了,公,公司或區(qū)辦,,,,而且是加,入,入了一個宏,偉,偉目標(biāo),讓員工“加,入,入”一個目,標(biāo),標(biāo),在目標(biāo)面前,人,人人平等,所有的人員,都,都在為實現(xiàn),公,公司的目標(biāo),而,而努力,只,是,是分工不同,而,而已。,讓員工切實,感,感到自己加,入,入了一個目,標(biāo),標(biāo),成為目,標(biāo),標(biāo)中不可缺,少,少的一分子,時,時,它就會,主,主動進(jìn)取,,隨,隨時發(fā)現(xiàn)工,作,作中存在的,問,問題并立即,解,解決。,實現(xiàn)對成本,的,
9、的目標(biāo)控制,固定費用:,辦,辦事處房租,,,,辦公用品,,,,人員固定,工,工資等,變動費用:,人,人員提成、,獎,獎金,開發(fā),費,費用,交通,費,費用,通信,費,費用,應(yīng)酬,費,費用,宣傳,費,費用。,盈虧平衡點,重視工作成,果,果而不是工,作,作形式,目標(biāo)管理強,調(diào),調(diào)工作成果,而,而不是工作,本,本身(后羿,學(xué),學(xué)藝的故事,),),怎樣準(zhǔn)確的,把,把握目標(biāo),區(qū)域經(jīng)理以,有,有效的目標(biāo),以,以及部屬目,標(biāo),標(biāo)為中心進(jìn),行,行管理,提示,工作成果是,企,企業(yè)經(jīng)營的,靶,靶心。工作方法,,工,工作形式都,是,是圍繞靶心,的,的環(huán)。射箭,就,就要射中靶,心,心,而不能,去,去射那些環(huán),。,。目標(biāo)
10、管理,就,就是盯緊工,作,作成果,,而,而不是工作,方,方法和工作,形,形式,這也,是,是此種管理,方,方法的優(yōu)越,之,之處。,將責(zé)任和權(quán),力,力交給員工,數(shù)字的威力,(,(查爾斯,史,史考伯故事,),),員工的工作,績,績效只有參,與,與者相互了,解,解后才能產(chǎn),生,生動力(業(yè),績,績成果比較,表,表放到顯眼,處,處),用愿望指導(dǎo),行,行動,自我控制使,員,員工從內(nèi)心,發(fā),發(fā)出我要干,的,的愿望,并,以,以此指導(dǎo)自,己,己的行動。,實現(xiàn)目標(biāo)過,程,程中經(jīng)理,應(yīng),應(yīng)提醒員工,的,的問題,1、經(jīng)常將,實,實施目標(biāo)情,況,況與目標(biāo)要,求,求比較,及,時,時總結(jié)現(xiàn)有,成,成果并研究,發(fā),發(fā)展問題,2
11、、了解與,別,別人的差距,,,,請教他人,。,。,3、注意自,己,己工作進(jìn)度,和,和質(zhì)量,與,其,其他相關(guān)人,員,員的協(xié)調(diào)。,4、實施中,,,,經(jīng)常地、,定,定期地與上,級,級取得聯(lián)系,,,,避免盲目,性,性。,目標(biāo)太遙遠(yuǎn),會,會使員工喪,失,失信心,需要制定分,段,段目標(biāo),通,通過各階,段,段的目標(biāo)的,實,實現(xiàn),最終,實,實現(xiàn)目標(biāo)。,人,人類的普遍,心,心理是:,如果當(dāng)工作,到,到了一定的,時,時間和程度,,,,而沒有看,到,到一定的績,效,效和成果,,就,就會產(chǎn)生焦,躁,躁不安的厭,倦,倦情緒,對,手,手中的工作,失,失去興趣,,也就談不上,調(diào),調(diào)動自己的,工,工和作積極,性,性,這樣自,
12、然,然會使工作,止,止步不前。,制,制定分段目,標(biāo),標(biāo)就能解決,此,此問題,,發(fā)現(xiàn)自己距,離,離自己目標(biāo),的,的實現(xiàn)越來,越,越近,干勁,怎,怎會不越來,越,越來足呢,?實現(xiàn)一個,分,分目標(biāo)后,,就,就會精神百倍的投身到下,一,一段目標(biāo)的,工,工作。,每個階段都,應(yīng),應(yīng)該有一個,目,目標(biāo),如何制定目,標(biāo),標(biāo),找出問題的,瓶,瓶頸。,找出問題,,判,判斷問題的,瓶,瓶頸,準(zhǔn)確,把,把握它。,發(fā)掘、創(chuàng)造,問,問題,如何制定目,標(biāo),標(biāo)1,區(qū)域經(jīng)理及,項,項目團(tuán)隊對,擁,擁有的資源,分,分析:目標(biāo),市,市場潛力、,市,市場基礎(chǔ)、,(,(渠道狀況,、,、終端狀況,),)人力資源,(,(固定業(yè)務(wù),員,員、
13、兼職業(yè),務(wù),務(wù)員、槍手,店,店員、藥師,、,、槍手醫(yī)生,包,包括專家、,可,可轉(zhuǎn)換人力,資,資源如竟?fàn)?產(chǎn),產(chǎn)品中優(yōu)秀,銷,銷售人員等,),)資金狀況,(,(自有流動,現(xiàn),現(xiàn)金、資信,額,額度、其他,可,可調(diào)動的資,金,金等),區(qū)域經(jīng)理及,項,項目團(tuán)隊對,目,目標(biāo) 市場,一,一個或多個,竟,竟?fàn)帉κ址?析,析(目標(biāo)競,爭,爭對手市場,基,基礎(chǔ)、市場,營,營銷策略優(yōu),勢,勢、劣勢,,市,市場份額的,大,大?。┱页?市,市場機(jī)會,,制,制定竟?fàn)幉?略,略及目標(biāo)。,應(yīng)該怎樣分,解,解目標(biāo),員工的實際,能,能力,管理者必須,保,保證將目標(biāo),分,分解后,能,夠,夠得到由下,到,到上每一層,次,次都能完成
14、,自,自己目標(biāo)的,保,保證;分目,標(biāo),標(biāo)應(yīng)該縱向,到,到底,即目,標(biāo),標(biāo)分解從最,高,高管理層開,始,始直到個人,,,,一貫到底,,,,而且橫向,到,到邊,讓每,個,個人都有自,己,己的目標(biāo);,分,分目標(biāo)必須,保,保證總目標(biāo),的,的實現(xiàn),在,內(nèi),內(nèi)容上上下,貫,貫通一致,,做,做到只要分,目,目標(biāo)實現(xiàn),,總,總目標(biāo)就已,能,能夠?qū)崿F(xiàn)。,分解目標(biāo)應(yīng),考,考慮在時間,上,上協(xié)調(diào)平衡,。,。(同一段,時,時間幾個目,標(biāo),標(biāo)),要考慮分目,標(biāo),標(biāo)的實現(xiàn)需,要,要什么具體,條,條件,受那,些,些因素制約,,,,誰實施更,合,合適。,如何制定目,標(biāo),標(biāo)2,公司對區(qū)域,市,市場目標(biāo)的,期,期望值,總的市場潛
15、,力,力估計,業(yè),務(wù),務(wù)班子能力,估,估計。,占有的細(xì)分,市,市場潛力評,估,估及擬開發(fā),的,的細(xì)分市場,潛,潛力估計。,細(xì)分市場市,場,場負(fù)責(zé)操作,人,人員擬定自,己,己的目標(biāo)計,劃,劃。,區(qū)域負(fù)責(zé)人,與,與項目小組,每,每個人單獨,磋,磋商目標(biāo)方,案,案。,如何制定目,標(biāo),標(biāo),與公司營銷,管,管理層就目,標(biāo),標(biāo)設(shè)立進(jìn)行,溝,溝通,區(qū)域負(fù)責(zé)人,和,和區(qū)域團(tuán)隊,共,共同訂立確,定,定區(qū)域市場,總,總的目標(biāo),與員工一起,分,分解總目標(biāo),與員工一起,確,確立實施計,劃,劃。,與員工一起,確,確立行動方,案,案。,訂立特殊情,況,況(訂立目,標(biāo),標(biāo)時的情況,發(fā),發(fā)生重大變,化,化)的行動,預(yù),預(yù)案。
16、,促使下屬快,速,速行動,立即行動,由“想”而,“,“干”:把,目,目標(biāo)落實到,行,行動,徹底,完,完成工作,,最,最終將目標(biāo),實,實現(xiàn)。,克服只“想,”,”不“干”,的,的方法,、找出存,在,在問題,動,作,作緩慢的原,因,因,、給各小,組,組和個人規(guī),定,定一周的工,作,作,責(zé)令完,成,成。假如完,成,成了,就應(yīng),當(dāng),當(dāng)給與獎勵,,,,并提出下,周,周工作計劃,,,,逐漸培養(yǎng),實,實干精神,,從,從內(nèi)心重視,目,目標(biāo)實現(xiàn)。,、獎勵實,干,干、干出成,績,績的員工;,、升職制,度,度的保證,,讓,讓有成績的,員,員工擔(dān)任職,位,位。,定性目標(biāo)關(guān),系,系區(qū)域市場,營,營銷的成敗,人員資源的,開,開發(fā)目標(biāo)(,人,人員選擇、,凝,凝聚力、個,人,人能力、人,員,員職業(yè)規(guī)劃,等,等),品種選擇及,市,市場營銷規(guī),劃,劃,公共關(guān)系(,目,目標(biāo)人群、,團(tuán),團(tuán)體等),讓員工參與,決,決策,目標(biāo)管理是,激,激發(fā)員工去,超,超越現(xiàn)狀的,創(chuàng),創(chuàng)造過程。,區(qū)域管理,人,人員要成,為,為員工的,管,管理顧問,,,,要做一,個,個有“彈,性,性”的管,理,理者。,將員工的,績,績效放在,第,第一位。,群策群力