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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,項目,8.0,工程項目收尾管理,項目8.0工程項目收尾管理,項目導(dǎo)讀,主要內(nèi)容及要求,本項目主要介紹工程項目收尾管理中3個主要內(nèi)容,包括工程項目竣工驗收階段的管理、項目考核與評價、項目使用階段的項目維修與回訪工作。通過本項目的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,懂得在工程收尾階段的主要工作的內(nèi)容、要求,能完成工程項目交工之前的工作任務(wù)。具有編制竣工驗收文件、組織能力,口才表達的能力。,重點,工程項目竣工驗收。,難點,工程項目維修及回訪。,項目導(dǎo)讀主要內(nèi)容及要求 本項目主要介紹工程項目收尾管理,子項目,8.1,工程項目竣工驗收,子項目8
2、.1,8.1.1,概述,項目收尾管理是收尾階段各項管理工作的總稱。,項目收尾管理是建設(shè)工程項目管理全過程的最后階段,沒有這個階段,建設(shè)工程項目就不能順利交工,就不能投入使用,就不能最終發(fā)揮投資效益。,項目竣工驗收,是項目完成設(shè)計文件和圖紙規(guī)定的工程內(nèi)容,由項目業(yè)主組織組織項目參與各方進行的竣工驗收。項目的交工主體應(yīng)是合同當(dāng)事人的承包主體,驗收主體應(yīng)是合同當(dāng)事人的發(fā)包主體,其他項目參與人則是項目竣工驗收的相關(guān)組織。,8.1.1 概述項目收尾管理是收尾階段各項管理工作的總稱。,8.1.2,竣工驗收的范圍和依據(jù),竣工驗收的范圍,是什么?,凡列入固定資產(chǎn)投資計劃的建設(shè)項目或單項工程,按照上級批準(zhǔn)的設(shè)計
3、文件所規(guī)定的內(nèi)容和施工圖紙的要求全部建成,工業(yè)項目經(jīng)符合試車考核或生產(chǎn)期能夠正常生產(chǎn)合格產(chǎn)品,非工業(yè)項目符合設(shè)計要求、能夠正常使用,不論新建、擴建、改造項目,都要及時組織驗收,8.1.2 竣工驗收的范圍和依據(jù) 竣工驗收的范圍是什么?,8.1.2,竣工驗收的范圍和依據(jù),工程竣工驗收的依據(jù)有哪些?,工程竣工驗收的依據(jù)是經(jīng)過上級審批機關(guān)審批的可行性研究報告、初步或擴大初步設(shè)計(技術(shù)設(shè)計)、施工圖紙和說明、設(shè)備技術(shù)說明書、招標(biāo)文件和過程承包合同、施工過程中的設(shè)計修改簽證、現(xiàn)行的施工技術(shù)驗收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及主管部門有關(guān)審批、修改、調(diào)整文件等。,8.1.2 竣工驗收的范圍和依據(jù)工程竣工驗收的依據(jù)有哪些?,8
4、.1.3,竣工驗收的標(biāo)準(zhǔn),工程項目竣工驗收必須滿足什么條件?,生產(chǎn)性工程和輔助公用設(shè)施,已按設(shè)計要求建完,能滿足生產(chǎn)使用。,主要工藝設(shè)備配套,設(shè)備經(jīng)聯(lián)動符合試車合格,形成生產(chǎn)能力,能夠產(chǎn)生出設(shè)計文件所規(guī)定的產(chǎn)品。,必要的生活設(shè)施已按設(shè)計要求建成。,環(huán)境保護設(shè)施,勞動安全衛(wèi)生設(shè)施、消防設(shè)施等已按設(shè)計要求與主體工程同時建成使用。,8.1.3 竣工驗收的標(biāo)準(zhǔn)工程項目竣工驗收必須滿足什么條件,8.1.4,竣工驗收的程序和內(nèi)容,(,1,)由施工單位做好竣工驗收準(zhǔn)備,(,2,)進行工程初驗,(,3,)正式驗收,8.1.4 竣工驗收的程序和內(nèi)容(1)由施工單位做好竣工驗,8.1.4,竣工驗收的程序和內(nèi)容,工
5、程項目竣工驗收的準(zhǔn)備工作有哪些?,做好施工項目的收尾工作。,組織工程技術(shù)繪制竣工圖,清理和準(zhǔn)備各項需要向建設(shè)單位移交的工程檔案資料,編制工程檔案、資料移交清單。,組織預(yù)算人員(為主)、生產(chǎn)、管理、技術(shù)、財務(wù)、勞資等專職人員編制竣工結(jié)算表。,準(zhǔn)備工程竣工通知書、工程竣工報告、工程竣工驗收說明書、工程保修證書。,8.1.4 竣工驗收的程序和內(nèi)容工程項目竣工驗收的準(zhǔn)備工作,8.1.4,竣工驗收的程序和內(nèi)容,組織好工程自檢,報請上級領(lǐng)導(dǎo)部門進行竣工驗收檢查,對查出的問題及時進行處理和修補。,準(zhǔn)備好工程質(zhì)量評定的各項資料。,8.1.4 竣工驗收的程序和內(nèi)容 組織好工程自檢,報請,8.1.5,竣工驗收的組
6、織,竣工驗收組織的構(gòu)成是什么?,竣工驗收組織由銀行、物資、環(huán)保、勞動、統(tǒng)計、消防及其它有關(guān)部門構(gòu)成,建設(shè)單位、接管單位、施工單位、勘察設(shè)計的單位、施工監(jiān)理單位參加驗收工作。,8.1.5 竣工驗收的組織竣工驗收組織的構(gòu)成是什么?,8.1.5,竣工驗收的組織,竣工驗收組織的職責(zé)是什么?,制定竣工驗收工作計劃,審查各種交工技術(shù)資料,審查工程決算,按驗收規(guī)范對工程質(zhì)量進行鑒定,負責(zé)試生產(chǎn)的監(jiān)督與效果評定,簽發(fā)工程項目竣工驗收證書,對遺留問題做出處理和解決,提出竣工驗收總結(jié)報告,8.1.5 竣工驗收的組織竣工驗收組織的職責(zé)是什么?,8.1.6,竣工資料的移交,技術(shù)資料主要包括哪幾個方面,土建方面,安裝方
7、面,建設(shè)單位和設(shè)計單位方面,8.1.6 竣工資料的移交技術(shù)資料主要包括哪幾個方面,8.1.7,竣工圖的繪制,工程竣工圖的編制有哪些具體要求?,按圖施工沒有變動的,可由施工單位(包括總包和分包)在原施工圖上加蓋“竣工圖”標(biāo)志,即作為竣工圖。,結(jié)構(gòu)形式改變、工藝改變、平面布置改變、項目改變以及其它的重大改變,不宜在原施工圖上修改、補充的,應(yīng)重新繪制改變后的竣工圖。,各項基本建設(shè)工程,在施工過程就應(yīng)著手準(zhǔn)備,現(xiàn)場技術(shù)人員負責(zé),在施工時做好隱蔽工程檢驗記錄整理好設(shè)計變更文件,確保竣工圖質(zhì)量。,8.1.7 竣工圖的繪制工程竣工圖的編制有哪些具體要求?,8.1.7,竣工圖的繪制,施工圖一定要與實際情況相符
8、,要保證圖紙質(zhì)量,做到規(guī)格統(tǒng)一、圖面整潔、字跡清楚,不得用圓珠筆或其它易于褪色的墨水繪制,并要經(jīng)過承擔(dān)施工的技術(shù)負責(zé)人簽字審核。,8.1.7 竣工圖的繪制 施工圖一定要與實際情況相符,,8.1.8,工程技術(shù)檔案資料管理,在工程建設(shè)過程中,現(xiàn)場的指揮管理機構(gòu)要有位負責(zé)人分管檔案資料工作,并建立與檔案資料工作相適用的管理部門,配備能勝任工作的人員,制定管理制度,集中統(tǒng)一地管理好項目的檔案資料。,對于引進技術(shù)、引進設(shè)備的建設(shè)項目,應(yīng)做好引進技術(shù)、設(shè)備的各種技術(shù)圖紙、文件的收集工作。,竣工圖是建設(shè)項目的實際反應(yīng),是工程的重要檔案資料,施工單位的施工中要做好施工記錄、檢驗記錄、整理好變更文件,并及時做出
9、竣工圖,保證竣工圖質(zhì)量。,8.1.8 工程技術(shù)檔案資料管理 在工程建設(shè)過程中,子項目,8.2,工程項目考核評價,子項目8.2,8.2.1,工程項目管理全面分析,工程項目管理分析的概念,工程項目管理分析是在綜合考慮項目管理的內(nèi)、外部因素的基礎(chǔ)上,按照實事求是的原則對項目管理結(jié)果進行判別、驗證,以便發(fā)現(xiàn)問題、肯定問題,從而正確、客觀地反映項目管理績效工作。,8.2.1 工程項目管理全面分析工程項目管理分析的概念,8.2.1,工程項目管理全面分析,工程項目管理全面分析的評價指標(biāo)有哪些?,質(zhì)量指標(biāo),工期指標(biāo),利潤,產(chǎn)值利潤率,勞動生產(chǎn)率,勞動消耗指標(biāo),材料消耗指標(biāo),機械消耗指標(biāo),成本指標(biāo),8.2.1
10、工程項目管理全面分析工程項目管理全面分析的評價,8.2.2,工程項目管理的單項分析,工程項目管理可以從那幾個方面進行單項分析?,工程質(zhì)量分析,工期分析,工程成本分析,安全分析,8.2.2 工程項目管理的單項分析工程項目管理可以從那幾個,8.2.3,工程項目管理考核與評價,工程項目管理考核評價的主體和對象是什么?,工程項目管理考核評價的主體是派出項目經(jīng)理的單位。工程項目管理考核評價的對象是項目經(jīng)理部,其中應(yīng)突出對項目經(jīng)理的管理工作進行考核評價。,8.2.3 工程項目管理考核與評價工程項目管理考核評價的主,8.2.3,工程項目管理考核與評價,項目管理考核評價的依據(jù),項目管理考核評價的依據(jù)是項目經(jīng)理
11、與承包人簽訂的,“,項目管理目標(biāo)責(zé)任書,”,,內(nèi)容應(yīng)包括完成工程施工合同、經(jīng)濟效益、回收工程款、執(zhí)行承包人各項管理制度、各種資料歸檔等情況,以及,“,項目管理目標(biāo)責(zé)任書,”,中其他要求內(nèi)容的完成情況。,8.2.3 工程項目管理考核與評價項目管理考核評價的依據(jù),8.2.3,工程項目管理考核與評價,項目管理考核評價的方式,(,1,)年度考核評價,(,2,)階段性考核評價,(,3,)終結(jié)性考核評價,8.2.3 工程項目管理考核與評價項目管理考核評價的方式,8.2.3,工程項目管理考核與評價,工程項目管理考核評價的資料中,由項目經(jīng)理部提供的有什么?,“項目管理實施規(guī)劃”、各種計劃、方案及其完成情況,項
12、目所發(fā)生的的全部來往文件、函件、簽證、記錄、鑒定、證明,各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)的完成情況及分析資料,項目管理的總結(jié)報告,包括技術(shù)、質(zhì)量、成本、安全、分配、物資、設(shè)備、合同履約及思想工作等各項管理的總結(jié),使用的各種合同、管理制度、工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),8.2.3 工程項目管理考核與評價工程項目管理考核評價的資,8.2.3,工程項目管理考核與評價,考核評價的定量指標(biāo),工程質(zhì)量指標(biāo),工程成本指標(biāo),工期指標(biāo),安全指標(biāo),8.2.3 工程項目管理考核與評價考核評價的定量指標(biāo),8.2.3,工程項目管理考核與評價,考核評價的定性指標(biāo),執(zhí)行企業(yè)各項制度的情況,項目管理資料的收集、整理情況,思想工作方法與效果,發(fā)包人及用戶的評
13、價,在項目管理中應(yīng)用的新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝的情況,在項目管理中采用的現(xiàn)代化管理方法和手段,環(huán)境保護,8.2.3 工程項目管理考核與評價考核評價的定性指標(biāo) ,8.2.4,現(xiàn)代施工項目管理規(guī)范的規(guī)定,項目考核評價的主體應(yīng)是派出項目經(jīng)理的單位。項目考核評價的對象應(yīng)是項目經(jīng)理部,其中應(yīng)突出對項目經(jīng)理的管理工作進行考核評價。,項目終結(jié)性考核的內(nèi)容應(yīng)包括確認階段性考核的結(jié)果,確認項目管理的最終結(jié)果,確認項目經(jīng)理部是否具備,“,解體,”,的條件。經(jīng)考核評價后,兌現(xiàn),“,項目管理目標(biāo)責(zé)任書,”,確定的獎勵和處罰。,8.2.4 現(xiàn)代施工項目管理規(guī)范的規(guī)定項目考核評價的主體應(yīng),子項目,8.3,工程項目產(chǎn)
14、品回訪與保修,子項目8.3,8.3.1,工程項目的保修,施工單位建立保修制度有什么意義?,工程竣工投產(chǎn)交付使用之后,建立保修制度,是施工單位對工程正常發(fā)揮工程項目功能負責(zé)的集體體現(xiàn),通過保修與回訪可以聽取和了解使用單位對工程施工質(zhì)量的評價和改進意見,維護自己的信譽,提高企業(yè)的管理水平。,8.3.1 工程項目的保修施工單位建立保修制度有什么意義?,8.3.1,工程項目的保修,保修時間,民用與公用建筑、一般工業(yè)建筑、構(gòu)筑物的土建工程為一年,其中屋面防水工程為三年。,建筑物的電器管線、上下水管線安裝工程為6個月。,建筑物的供熱及供冷為一個采暖期及供冷期。,室外的上下水和小區(qū)道路等市政公用工程為一年。
15、,其它特殊要求的工程,其保修期限由建設(shè)單位和施工單位在合同中規(guī)定。,8.3.1 工程項目的保修保修時間,8.3.1,工程項目的保修,工程項目保修做法的步驟有哪些?,發(fā)送保修書(或稱房屋保修卡),要求檢查和修理,驗收,8.3.1 工程項目的保修工程項目保修做法的步驟有哪些?,8.3.1,工程項目的保修,簡述工程項目保修的經(jīng)濟責(zé)任。,施工單位未按國家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求施工,造成的質(zhì)量缺陷,由施工單位負責(zé)返修并承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。,由于設(shè)計方面造成質(zhì)量缺陷,由設(shè)計單位承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。由施工單位負責(zé)維修,其費用按有關(guān)規(guī)定通過建設(shè)單位向設(shè)計單位索賠,不足部分由建設(shè)單位負責(zé)。,因建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量不
16、合格引起的質(zhì)量缺陷,屬于施工單位采購的或經(jīng)其驗收同意的,由施工單位承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任;屬于建設(shè)單位采購的,由建設(shè)單位承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。,8.3.1 工程項目的保修簡述工程項目保修的經(jīng)濟責(zé)任。,8.3.1,工程項目的保修,因使用單位使用不當(dāng)造成的質(zhì)量缺陷,由使用單位自行負責(zé)。,因地震、洪水、臺風(fēng)等不可抗拒原因造成的質(zhì)量問題,施工單位、設(shè)計單位不承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。,8.3.1 工程項目的保修 因使用單位使用不當(dāng)造成的質(zhì),8.3.2,工程項目的回訪,回訪的方式:,季節(jié)性回訪,技術(shù)性回訪,保修期滿前回訪,8.3.2 工程項目的回訪回訪的方式:,8.3.3,現(xiàn)代規(guī)范中對項目回訪保修管理的規(guī)定,回訪工作計劃應(yīng)包括什么內(nèi)容?,主管回訪保修業(yè)務(wù)的部門,回訪保修的執(zhí)行單位,回訪的對象(發(fā)包人或使用人)及其工程名稱,回訪時間安排和主要內(nèi)容,回訪工程的保修期限,8.3.3 現(xiàn)代規(guī)范中對項目回訪保修管理的規(guī)定回訪工作計劃,8.3.3,現(xiàn)代規(guī)范中對項目回訪保修管理的規(guī)定,回訪工作的形式有哪幾種?,電話詢問、會議座談、半年或一年的例行回訪。,夏季重點回訪屋面及防水工程和空調(diào)工程、墻面防水,冬季重點回訪采暖工程。,對施工中采用的