職業(yè)教育數(shù)字校園建設(shè)規(guī)范總體要求

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1、職業(yè)教育數(shù)字校園建設(shè)規(guī)范總體要求1.1 意義與作用1.1.1數(shù)字校園對職業(yè)教育的意義信息技術(shù)改變了人類的工作和學習方式，賦予職業(yè)和職業(yè)教育新的內(nèi)涵和要求。一方面，傳統(tǒng)職業(yè)的工作方式和工作流程正在發(fā)生一系列的變革，另一方面，一些新興職業(yè)的“工作空間”和“工作方式”本身就依賴以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)。職業(yè)教育的辦學模式和教學模式也將隨之發(fā)生革命性變革。數(shù)字校園建設(shè)與應(yīng)用是教育信息化的重要組成部分，既適應(yīng)了社會和職業(yè)的信息化要求，同時也延伸了職業(yè)教育的辦學空間。職業(yè)教育的教學活動除了發(fā)生在校園的教室、實驗室、實訓室等傳統(tǒng)教學環(huán)境和工廠、車間、賓館、醫(yī)院等實踐場所中，也將發(fā)生在基于信息技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)空間中

2、。依托數(shù)字校園，構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)的跨越學校、企業(yè)和社會的混合式辦學模式，是提高職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量，建立新型職業(yè)教育體系的途徑和方向。1.1.2數(shù)字校園對職業(yè)院校的作用1.1.2.1 有利于人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高構(gòu)建數(shù)字化學習空間，推動教學模式變革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，體現(xiàn)在：a)支持教師面向校內(nèi)開展混合式教學，提高教學質(zhì)量，面向校外提供遠程教學，服務(wù)企業(yè)培訓和終身學習；b)促進優(yōu)質(zhì)教育資源的交流與共享，支持教師利用信息技術(shù)開展教學，提高教學的效率和直觀性；c)開展虛擬仿真實訓，既可以使學生達到實際操作訓練的目的，又可以大幅度減少昂貴設(shè)備的投入，從而培養(yǎng)學生崗位職業(yè)技能；d)幫助學生適應(yīng)信息化環(huán)境，提高

3、數(shù)字時代所需的信息化思維能力，養(yǎng)成信息化行為方式，了解信息化交往規(guī)則，發(fā)展信息素養(yǎng)。1.1.2.2 有利于教師教研和科研創(chuàng)新能力提升搭建在線協(xié)同工作平臺，提升教研與科研創(chuàng)新能力，體現(xiàn)在：a)構(gòu)建教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)，為師資培訓提供在線平臺，支持教師足不出校，即可遠程進修，開展終身學習，保證專業(yè)能力的可持續(xù)發(fā)展；b)提供各種在線科研工具，提高研究效率，加速科技創(chuàng)新的步伐，提升職業(yè)院校自主創(chuàng)新的能力；c)提供在線協(xié)同平臺，支持職業(yè)院校與企業(yè)、政府和其它院校開展協(xié)同創(chuàng)新，促進產(chǎn)、學、研一體化。1.1.2.3 有利于管理效率和決策水平的提高提供信息和數(shù)據(jù)的集成服務(wù)，有利于管理效率和決策水平的提高，體現(xiàn)在：

4、a)促進校務(wù)實現(xiàn)全流程管理，面向師生員工提供一站式校務(wù)管理服務(wù)，提高服務(wù)水平和效率；b)整合各種分散應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)統(tǒng)一身份認證，建成學校公共數(shù)據(jù)庫，打破因不同管理軟件而形成的“信息孤島”，實現(xiàn)各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的共享和交換；c)部署網(wǎng)上協(xié)同辦公系統(tǒng)，支持信息的快速流動，使決策信息和反饋信息快速在決策層與執(zhí)行層之間流動，實現(xiàn)扁平化管理，促進校務(wù)公開。1.1.2.4 有利于校園公共服務(wù)和文化生活品質(zhì)的提升搭建虛擬校園社區(qū)，提升校園文化生活品質(zhì)，促進優(yōu)秀文化的傳承，體現(xiàn)在：a)支持學生自由組成網(wǎng)上社區(qū)，鼓勵學生反思并分享不同的觀點，倡導師生平等，創(chuàng)設(shè)開放、民主的文化；b)提供網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)和正版軟件服務(wù)，營

5、造誠信和自律的文化氛圍；c)匯聚互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)字化圖書館、檔案館、博物館、藝術(shù)館等，發(fā)展師生人文素養(yǎng)；d)引入數(shù)字化生活、醫(yī)療、娛樂、保安等服務(wù)，促進后勤社會化改革進程，提升校園公共服務(wù)水平。1.1.2.5 有利于推動職業(yè)教育對社會開放建設(shè)職業(yè)院校數(shù)字化社會服務(wù)體系，推動職業(yè)教育對社會開放，體現(xiàn)在：a)支持職業(yè)教育與產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合，促進行業(yè)企業(yè)參與職業(yè)院校的教育教學，或者職業(yè)院校開辦特色專業(yè)產(chǎn)業(yè)，相互支持，相互促進，集人才培養(yǎng)、科學研究、科技服務(wù)為一體；b)支持職業(yè)院校優(yōu)質(zhì)特色教育資源突破校園界限，服務(wù)更大范圍的職業(yè)群體，促進本行業(yè)本地區(qū)終身學習體系和學習型社會的形成；c)獲取產(chǎn)業(yè)行業(yè)需求，推介畢

6、業(yè)生源，促進職業(yè)院校人才培養(yǎng)和產(chǎn)業(yè)人才需求的順暢對接；d)支持職業(yè)院校向社會開放，提升院校的社會影響力，促進職業(yè)教育優(yōu)秀文化的社會傳承。1.2 目標與原則1.2.1職業(yè)院校數(shù)字校園實施的總體目標充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，促進信息技術(shù)與職業(yè)教育的深度融合，發(fā)展院校師生員工的信息技術(shù)職業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)新教育教學模式，提高教學質(zhì)量，再造管理流程，提升校園文化生活品質(zhì)，拓展對外服務(wù)的范圍，引領(lǐng)學校現(xiàn)代化發(fā)展，增強學校的核心競爭力，為職業(yè)院校培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能型人才提供信息化支撐和保障。1.2.2職業(yè)院校數(shù)字校園的實施原則1.2.2.1 職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成與職業(yè)技能提升原則職業(yè)教育數(shù)字校園的基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用服務(wù)

7、和數(shù)字資源的建設(shè)，應(yīng)有別于其它教育類型，強調(diào)和突出職業(yè)教育特色，著力于職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成和職業(yè)技能提升。努力探求和構(gòu)建適合職業(yè)教育數(shù)字校園的教學模式、管理模式以及服務(wù)模式。1.2.2.2 技術(shù)系統(tǒng)和組織體系協(xié)調(diào)發(fā)展數(shù)字校園的建設(shè)要依據(jù)學校整體發(fā)展戰(zhàn)略和信息化環(huán)境下的業(yè)務(wù)需求，進行技術(shù)系統(tǒng)的頂層設(shè)計，規(guī)劃并改造組織結(jié)構(gòu)與體系，包括組織機構(gòu)、政策規(guī)范、管理機制和人員發(fā)展，使技術(shù)系統(tǒng)和組織體系相互匹配、協(xié)同推進。1.2.2.3 以應(yīng)用為導向在數(shù)字校園的建設(shè)與應(yīng)用過程中，始終堅持以應(yīng)用為導向，體現(xiàn)在：a)規(guī)劃設(shè)計應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求確定軟件系統(tǒng)的要求，根據(jù)軟件系統(tǒng)的要求確定硬件系統(tǒng)的配置；b)面向業(yè)務(wù)應(yīng)用，構(gòu)建技

8、術(shù)系統(tǒng)和組織體系，推動數(shù)字校園的有效應(yīng)用；c)應(yīng)以應(yīng)用效果作為數(shù)字校園建設(shè)的評價目標。1.2.2.4 統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施統(tǒng)一規(guī)劃不僅要考慮構(gòu)建哪些技術(shù)系統(tǒng)，更重要的是要制訂統(tǒng)一的標準和規(guī)范、進行頂層設(shè)計，尋求系統(tǒng)整合的方案。要確定有限目標，分步驟實施，考慮不同建設(shè)項目的需求和業(yè)務(wù)流程特點，制定合理的分步實施計劃。1.2.2.5 校內(nèi)機構(gòu)職責明確與協(xié)同工作相結(jié)合的原則應(yīng)用服務(wù)的需求分析和業(yè)務(wù)流程應(yīng)由主管業(yè)務(wù)部門主導，同時要考慮校內(nèi)不同機構(gòu)之間及其與外部機構(gòu)的協(xié)調(diào)運作關(guān)系。1.2.2.6 承前與啟后相結(jié)合既要著眼于新系統(tǒng)的建設(shè)，也要關(guān)注已有系統(tǒng)的利用和整合，更要重視技術(shù)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。1.2.2

9、.7 技術(shù)的先進性和成熟性并重數(shù)字校園的建設(shè)應(yīng)考慮技術(shù)系統(tǒng)的持久性、擴展性和兼容性，選用先進成熟的技術(shù)。1.2.2.8 共性與個性相結(jié)合既要遵循職業(yè)院校數(shù)字校園建設(shè)與應(yīng)用的共性規(guī)律，也要考慮中等職業(yè)學校和高等職業(yè)院校的差異，以及具體院校的個性化特點。1.3 內(nèi)容與組成1.3.1數(shù)字校園的建設(shè)內(nèi)容職業(yè)院校數(shù)字校園建設(shè)的核心內(nèi)容是支持職業(yè)教育教學模式和管理服務(wù)體系的技術(shù)系統(tǒng)。為了保障技術(shù)系統(tǒng)的順利建設(shè)和有效應(yīng)用，還需構(gòu)建相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)與體系。數(shù)字校園為學生、教師、管理人員和校外人員等提供集成的數(shù)字化教學、數(shù)字化科研、數(shù)字化管理、數(shù)字化公共服務(wù)、數(shù)字化文化生活、數(shù)字化社會服務(wù)和數(shù)字化決策支持服務(wù)。同

10、時促進學生和教師信息化職業(yè)素養(yǎng)的全面發(fā)展。上述建設(shè)內(nèi)容及其之間的關(guān)系如圖 2-1 所示。1.3.2數(shù)字校園的技術(shù)系統(tǒng)1.3.2.1 基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施處于數(shù)字校園的最底層，包括校園網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)絡(luò)安全、多媒體教室、仿真實訓系統(tǒng)環(huán)境、數(shù)字安防、校園數(shù)字廣播與網(wǎng)絡(luò)電視等。1.3.2.2 應(yīng)用服務(wù)在基礎(chǔ)設(shè)施之上是應(yīng)用服務(wù)和及其支撐系統(tǒng)，包括教學服務(wù)、科研服務(wù)、管理服務(wù)、公共服務(wù)、文化生活服務(wù)、社會服務(wù)和決策支持服務(wù)等。1.3.2.3 數(shù)字資源數(shù)字資源通過應(yīng)用服務(wù)的支持被用戶使用，包括通用性數(shù)字化教學資源、數(shù)字化仿真實訓資源、數(shù)字化場館資源和數(shù)字圖書資源。1.3.3數(shù)字校園的

11、組織結(jié)構(gòu)與體系數(shù)字校園的組織結(jié)構(gòu)與體系包括信息化領(lǐng)導力、信息化組織機構(gòu)、信息化政策與規(guī)范、信息化人力資源、信息化建設(shè)與應(yīng)用機制、運維管理體系和安全保障體系七個方面，是整個數(shù)字校園順利實施、平穩(wěn)運行和持續(xù)發(fā)展的保障，也稱之為可持續(xù)發(fā)展保障體系。1.3.4數(shù)字校園技術(shù)系統(tǒng)和組織體系的關(guān)系數(shù)字校園的實施應(yīng)圍繞技術(shù)系統(tǒng)和組織結(jié)構(gòu)與體系同時展開，重視彼此之間的相互適應(yīng)和匹配，既要不斷完善組織結(jié)構(gòu)與體系以適應(yīng)飛速發(fā)展的技術(shù)系統(tǒng)，也要尊重現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)與體系的客觀存在，理性分析學校自身最需要解決的問題，提出有針對性的、量力而行的技術(shù)方案，避免因趕時髦而追求技術(shù)先進性和完備性帶來的浪費。圖 2-1 職業(yè)院校數(shù)字

12、校園的組成及其支撐的數(shù)字化服務(wù)1.4 組織結(jié)構(gòu)與體系1.4.1教育信息化領(lǐng)導力1.4.1.1 教育信息化領(lǐng)導力是指校級領(lǐng)導的信息化相關(guān)能力與素養(yǎng)。校級領(lǐng)導通過對信息化工作施加影響力，讓信息化建設(shè)滿足本校的需要，促進信息化要素充分發(fā)揮作用，支持學校的教學創(chuàng)新和管理改革。1.4.1.2 教育信息化領(lǐng)導力在很大程度上影響和決定一所學校數(shù)字校園建設(shè)的進程和水平。1.4.1.3 教育信息化領(lǐng)導力包括以下三個方面的基本能力：a)信息化價值的認知能力：了解數(shù)字校園的基本概念和相關(guān)知識，明了信息化對學校發(fā)展的意義，理解技術(shù)系統(tǒng)和組織體系的價值及其相互作用關(guān)系，確定本校的信息化發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃；b)信息化工作的調(diào)

13、控能力：在數(shù)字校園實施過程中能夠依據(jù)建設(shè)目標和規(guī)劃，綜合協(xié)調(diào)學校各個部門、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一步調(diào)，有條不紊地掌控技術(shù)系統(tǒng)、組織保障體系和師生員工信息化能力的均衡發(fā)展；c)信息化績效的評估能力：能夠在數(shù)字校園實施過程的每個階段，審定效果評估意見，做出下一步工作方向的決策。1.4.2信息化組織機構(gòu)1.4.2.1 應(yīng)當組建高效的信息化組織機構(gòu)，以適應(yīng)信息化引發(fā)的學校教學模式創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程再造等帶來的變革需要，保障數(shù)字校園的實施。1.4.2.2 信息化組織機構(gòu)由學校首席信息官、信息化辦公室、數(shù)字校園技術(shù)部門、學校業(yè)務(wù)部門以及監(jiān)理與評價小組組成，其主要職責如下：a)學校首席信息官（CIO）：是負責信息化工作

14、的專職校級領(lǐng)導，其主要職責是明確學校整體信息化發(fā)展戰(zhàn)略；領(lǐng)導制訂數(shù)字校園規(guī)劃和標準；推進信息化環(huán)境下的組織體制改革；提升全體師生員工以信息化為新動力持續(xù)提升學校核心競爭力的戰(zhàn)略共識；協(xié)調(diào)各個部門的信息化建設(shè)與應(yīng)用；b)信息化辦公室是信息化常設(shè)工作機構(gòu)：制訂數(shù)字校園規(guī)劃和標準；監(jiān)控規(guī)劃的執(zhí)行；協(xié)調(diào)學校各部門之間的工作；評價實施效果；協(xié)調(diào)校內(nèi)部門與校外機構(gòu)之間的關(guān)系；c)數(shù)字校園技術(shù)部門：是建設(shè)與運行的主要承擔者，負責數(shù)字校園規(guī)劃的實施，包括數(shù)字校園建設(shè)、運行維護、用戶服務(wù)與培訓。針對外購系統(tǒng)還需負責與外部機構(gòu)的協(xié)調(diào)與合作；d)學校業(yè)務(wù)部門：負責提出業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求、制訂信息化政策、推進業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)

15、用。在業(yè)務(wù)部門應(yīng)該設(shè)有信息化主管領(lǐng)導和專職信息化人員；e)監(jiān)理與評價小組：負責技術(shù)系統(tǒng)和組織體系建設(shè)與應(yīng)用的監(jiān)控和評價。協(xié)調(diào)與校外聘請專業(yè)化的機構(gòu)和相關(guān)專家的關(guān)系；在數(shù)字校園建設(shè)與應(yīng)用的各個階段提供持續(xù)跟蹤服務(wù)，并將獲取的評價意見和建議反饋至相關(guān)部門。1.4.3信息化政策與規(guī)范1.4.3.1 信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是數(shù)字校園規(guī)劃與設(shè)計的結(jié)果，是學校各方面對數(shù)字校園目標、內(nèi)涵、功能和建設(shè)計劃達成的共識，是數(shù)字校園建設(shè)的行動指南。1.4.3.2 信息化管理與激勵政策信息化管理與激勵政策應(yīng)制定相應(yīng)的信息化激勵政策，鼓勵教職員工利用信息技術(shù)創(chuàng)新教育教學模式。1.4.3.3 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)準則 在數(shù)

16、字校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)時，應(yīng)遵循以下準則：a)滿足數(shù)字校園整體建設(shè)的需要；b)滿足數(shù)字校園不斷擴展的需要；c)滿足數(shù)字校園穩(wěn)定運行的需要；d)符合相關(guān)國際和國內(nèi)標準，采用主流系統(tǒng)或與其兼容的系統(tǒng)。1.4.3.4 應(yīng)用服務(wù)建設(shè)準則 在數(shù)字校園應(yīng)用服務(wù)建設(shè)時，應(yīng)遵循以下準則：a)系統(tǒng)的功能設(shè)計滿足業(yè)務(wù)部門的需求，符合本校數(shù)字校園規(guī)劃的要求；b)系統(tǒng)的技術(shù)路線符合本校數(shù)字校園整體技術(shù)架構(gòu)要求；c)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)符合本校數(shù)字校園規(guī)范；d)與相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口符合本校數(shù)字校園規(guī)范；e)系統(tǒng)的技術(shù)文檔齊全規(guī)范。1.4.3.5 教育信息化標準與規(guī)范在制訂本校數(shù)字校園規(guī)范時應(yīng)遵循國家與行業(yè)相關(guān)標準，包括 GB/T

17、20518-2006，JY/T 10052012,JY/T 10062012,CELTS-24，CELTS-3，CELTS-22 等。1.4.3.6 用戶信息化崗位規(guī)范數(shù)字校園用戶信息化崗位規(guī)范應(yīng)包括以下方面的內(nèi)容：a)學校定期對教職員工進行信息化能力考核，考核通過者獲得上崗資格；b)教職員工定期參加數(shù)字校園的培訓，增強信息化應(yīng)用的意識，掌握相關(guān)信息系統(tǒng)的操作技能，提升信息化環(huán)境下的業(yè)務(wù)能力；c)教職員工定期參加信息化規(guī)章制度的宣講培訓，提高信息系統(tǒng)使用的規(guī)范性、安全性和保密意識；d)教職員工定期參加部門之間信息化應(yīng)用交流活動，增強全校信息資源共享的意識與能力。1.4.3.7 信息化管理規(guī)章信

18、息化管理規(guī)章是指數(shù)字校園建設(shè)與運行過程中應(yīng)遵循的規(guī)章制度，內(nèi)容包括新建項目報批與驗收、校園計算機網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保密管理、校園網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)登記管理、數(shù)據(jù)中心管理、多媒體教室管理、實訓仿真環(huán)境管理、校園電視與廣播管理、校園安防系統(tǒng)管理、教師教育技術(shù)培訓、管理部門人員信息能力培訓等。1.4.4信息化人力資源1.4.4.1 信息化人力資源是數(shù)字校園的活動主體，包括兩個方面的人員：數(shù)字校園的服務(wù)對象和實施主體。1.4.4.2 數(shù)字校園的服務(wù)對象包括學生、教師和管理人員，通過持續(xù)的應(yīng)用和培訓，他們信息化能力分別要求如下：a)學生和教師信息化能力參見本規(guī)范中“3 師生發(fā)展”的要求；b)學校各級管理

19、人員在信息化意識、信息化技能和信息化環(huán)境下的業(yè)務(wù)能力三個方面達到數(shù)字校園應(yīng)用要求。1.4.4.3 數(shù)字校園的建設(shè)與服務(wù)的主體包括信息化建設(shè)人員、信息化運行與維護人員、信息化培訓人員和信息化研究人員，他們的信息化能力分別要求如下：a)信息化建設(shè)人員的基本要求：將學校數(shù)字校園規(guī)劃轉(zhuǎn)化為技術(shù)方案的能力，信息技術(shù)系統(tǒng)頂層設(shè)計、需求分析、軟件開發(fā)的能力，落實規(guī)范與規(guī)章制度的能力；團隊協(xié)作與協(xié)調(diào)能力，技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)用效果評價的能力；b)信息化運行與維護人員的基本要求：技術(shù)系統(tǒng)問題解答與咨詢能力，解決技術(shù)系統(tǒng)運行故障能力，溝通交流能力；c)信息化培訓人員的基本要求：進行信息化意識和規(guī)范培訓的能力，進行信息化基本

20、技能培訓的能力、針對應(yīng)用軟件使用培訓的能力，結(jié)合業(yè)務(wù)模式的變革促進用戶發(fā)展的能力，組織實施各類培訓工作的能力；d)信息化研究人員的基本要求：進行數(shù)字校園規(guī)劃與設(shè)計的能力，起草數(shù)字校園規(guī)范與規(guī)章的能力，將數(shù)字校園研究的成果轉(zhuǎn)化為實施建議與措施的能力，進行數(shù)字校園評價的能力。1.4.5信息化建設(shè)與應(yīng)用機制1.4.5.1 規(guī)劃與建設(shè)機制數(shù)字校園的規(guī)劃與建設(shè)是以項目為單元進行的，從項目的規(guī)劃設(shè)計到開發(fā)過程都應(yīng)該有管理機制提供保障，具體內(nèi)容包括以下幾個方面：a)項目管理流程強調(diào)計劃與過程管理，應(yīng)合理制定計劃、嚴格執(zhí)行計劃，抓好立項管理、項目計劃、需求管理、質(zhì)量管理、項目結(jié)題等重點環(huán)節(jié)，以確保技術(shù)系統(tǒng)的建

21、設(shè)質(zhì)量和效率；b)項目建設(shè)過程應(yīng)制定并遵循統(tǒng)一的項目管理規(guī)范；c)對于學校自主開發(fā)的項目，需要遵循信息技術(shù)系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)規(guī)范，主要包括系統(tǒng)選型、軟件工程規(guī)范、系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范、開發(fā)環(huán)境規(guī)范、軟件開發(fā)規(guī)范和系統(tǒng)測試規(guī)范；d)在數(shù)字校園建設(shè)過程中應(yīng)當引進監(jiān)理機制。項目監(jiān)理方在項目的投資決策、招標、設(shè)計、項目管理與實施和評價驗收全過程中，對項目的投資、計劃、質(zhì)量等多個方面，在事前、事中、事后進行全方位嚴格控制，重點進行質(zhì)量控制、進度控制、變更控制、文檔控制和安全控制等。1.4.5.2 人員培訓體系人員培訓是指在學校內(nèi)實施的、用以更新教職員工信息技術(shù)知識和技能，并有助于完成其信息技術(shù)環(huán)境下工作職能（包括教

22、學、科研、管理、服務(wù)等等）的學習活動。人員培訓體系應(yīng)包括以下三個方面：a)培訓管理體系包括培訓制度、培訓政策、管理人員培訓職責、培訓信息搜集反饋與管理、培訓評估體系、培訓預算及費用管理、培訓績效考核管理等一系列與培訓相關(guān)的制度；b)培訓內(nèi)容體系涉及信息化意識、信息化倫理、信息化知識、信息化技能，以及借助信息技術(shù)完成業(yè)務(wù)的能力等；c)培訓實施體系應(yīng)包含確保學校培訓制度實施，并通過培訓活動的組織和落實、跟蹤和評估、改善和提高，體現(xiàn)培訓價值的一整套控制流程。1.4.5.3 經(jīng)費保障機制經(jīng)費保障機制是指院校建立的、確保數(shù)字校園實施過程中有長期、持續(xù)的經(jīng)費投入的制度形式。建立經(jīng)費保障機制時應(yīng)考慮以下因素

23、:a)應(yīng)設(shè)立常態(tài)化的數(shù)字校園建設(shè)與應(yīng)用專項資金，形成制度化的可持續(xù)經(jīng)費投入機制；b)應(yīng)統(tǒng)籌考慮硬件經(jīng)費和軟件經(jīng)費、系統(tǒng)軟件經(jīng)費和應(yīng)用軟件經(jīng)費、教學平臺經(jīng)費和教學資源經(jīng)費、建設(shè)經(jīng)費和運行維護經(jīng)費、系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)費和人員發(fā)展經(jīng)費的合理比例，確保數(shù)字校園建設(shè)與應(yīng)用形成良性循環(huán)過程；c)應(yīng)加強經(jīng)費投入的效益分析，形成項目應(yīng)用效果的長期跟蹤辦法，建立專門的項目評估與審計制度。1.4.5.4 研究與發(fā)展機制應(yīng)建立針對數(shù)字校園的研究與發(fā)展機制，內(nèi)容包括：a)校內(nèi)有專職人員或?qū)ｉT機構(gòu)針對本校數(shù)字校園的建設(shè)與應(yīng)用開展規(guī)劃與設(shè)計、相關(guān)規(guī)范與規(guī)章、人員素質(zhì)提升、實施建議與措施、效果評價等方面的研究；b)校本研究與校外專

24、家指導相結(jié)合的機制；c)中職、高職和本科院校之間的常態(tài)交流機制；d)校內(nèi)技術(shù)部門、業(yè)務(wù)部門與校外技術(shù)系統(tǒng)提供方的常態(tài)交流機制。1.4.6運維管理體系1.4.6.1 運維管理體系的含義數(shù)字校園的運維管理是指針對數(shù)字校園各系統(tǒng)采取相關(guān)的管理辦法和技術(shù)手段，對運行環(huán)境和業(yè)務(wù)系統(tǒng)等進行維護管理，保障數(shù)字校園穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的工作。運維管理體系是指為了達到數(shù)字校園運維管理的目標所建立的方針政策、組織機構(gòu)、規(guī)章制度、流程規(guī)范和技術(shù)手段的總和。1.4.6.2 運維管理體系的建設(shè)目標數(shù)字校園運維管理體系的建設(shè)目標是建立運維管理的組織機構(gòu)，制定科學有序的規(guī)章制度和管理流程，實施統(tǒng)一的運行維護規(guī)范，應(yīng)用運維管理工具搭建運

25、維管理平臺，保障數(shù)字校園的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。運維管理體系的建設(shè)應(yīng)遵循 ITIL 和 ISO20000 標準。1.4.6.3 運維管理體系的內(nèi)容數(shù)字校園的運維管理體系包括運維管理的對象、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、管理流程及工具等。數(shù)字校園運維管理的對象主要為基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用支撐環(huán)境，包括鏈路管理、機房及配線間管理、網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器管理、應(yīng)用系統(tǒng)軟件運行環(huán)境管理等。1.4.6.4 運維管理的實施 數(shù)字校園的運維管理應(yīng)明確管理對象，針對不同的管理對象確定管理目標，設(shè)立相應(yīng)的組織機構(gòu)及人員，制定相關(guān)的規(guī)章制度，針對運維管理的各環(huán)節(jié)工作制定標準的管理流程，并應(yīng)采用多種運維管理工具搭建運維管理平臺。1.4.6.5 運維管

26、理的組織機構(gòu)數(shù)字校園運維管理的組織機構(gòu)分為：信息主管部門、業(yè)務(wù)部門和第三方服務(wù)商a)信息主管部門中應(yīng)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)運維管理人員、信息系統(tǒng)運維管理人員和數(shù)據(jù)中心運維管理人員；b)業(yè)務(wù)部門中應(yīng)設(shè)置專職或兼職的網(wǎng)絡(luò)管理員和應(yīng)用系統(tǒng)管理員；c)第三方服務(wù)商包括設(shè)備廠商、業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供商及運維服務(wù)商。1.4.6.6 運維管理的制度和流程a)運維管理的制度應(yīng)包括IT資產(chǎn)管理制度、網(wǎng)絡(luò)管理制度、機房及配線間管理制度、知識管理制度、應(yīng)用軟件管理制度等；b)運維管理流程應(yīng)包括服務(wù)臺流程、資產(chǎn)及資源管理流程、知識管理流程、故障和事件處理流程等。1.4.6.7 運維管理工具運維管理工具是指為達到運維管理的目標，促進運維管理

27、的規(guī)范化、流程化，提升運維管理的效率針對運維管理的各項內(nèi)容所采用支撐工具，包括服務(wù)臺、IT 資產(chǎn)管理、IT 項目管理、IT 運行管理、IT 流程或調(diào)度管理、IT 系統(tǒng)優(yōu)化和決策支持等功能的軟件系統(tǒng)工具。1.4.7安全保障體系1.4.7.1 安全保障體系的含義數(shù)字校園的安全保障是指通過安全管理手段和安全技術(shù)手段使數(shù)字校園的各類系統(tǒng)及數(shù)據(jù)面臨的風險達到一個可以控制的標準，保障數(shù)字校園的安全穩(wěn)定運行。數(shù)字校園安全保障體系是指為實現(xiàn)安全保障的目標所建立的方針政策、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、流程規(guī)范和技術(shù)手段的總和。1.4.7.2 安全保障體系的組成數(shù)字校園安全保障體系由組織架構(gòu)、規(guī)章制度和技術(shù)支撐手段構(gòu)成，

28、涵蓋網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、計算機系統(tǒng)安全和信息安全等范疇。體系建設(shè)應(yīng)遵循 GB/T 22080-2008、GB/T 22081-2008和 GB-T-21050-2007 等國家標準。1.4.7.3 安全保障體系的實施數(shù)字校園安全保障體系的實施是指通過對網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的安全風險評估，明確安全保障的對象和內(nèi)容，針對不同的保障對象確定管理目標，設(shè)立相應(yīng)的安全保障的組織機構(gòu)及人員，采用有效地技術(shù)防護措施，制定實施相關(guān)的安全保障規(guī)章制度和措施等。1.4.7.4 安全保障體系的組織架構(gòu)數(shù)字校園安全保障體系組織架構(gòu)應(yīng)分為三層：主管校領(lǐng)導和信息部門負責人、數(shù)字校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理者和信息系統(tǒng)管理者、院系或部門網(wǎng)絡(luò)與信息

29、管理員及各業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理員等。1.4.7.5 安全保障體系的規(guī)章制度數(shù)字校園安全保障的規(guī)章制度包括兩部分：安全制度、安全策略和安全操作規(guī)范。a)安全制度規(guī)定數(shù)字校園管理者和使用者應(yīng)遵循的法律法規(guī)、明確管理者的職責和工作內(nèi)容，規(guī)范使用者的行為；b)安全策略規(guī)定安全保障的級別、網(wǎng)絡(luò)安全策略、計算機安全策略、應(yīng)用安全策略和信息安全策略；c)安全操作規(guī)范對具體的安全保障工作提出標準的操作流程。1.4.7.6 安全保障的內(nèi)容參見本規(guī)范中的“6.5 網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)絡(luò)安全”。1.5 實施過程1.5.1數(shù)字校園的實施過程的階段劃分數(shù)字校園的實施過程應(yīng)分為規(guī)劃與設(shè)計、建設(shè)與部署、管理與維護、應(yīng)用與推廣四個階段，在四

30、個階段循環(huán)進行過程中應(yīng)始終有效果評價，并將其結(jié)果反饋給各個階段加以改進。1.5.2規(guī)劃與設(shè)計1.5.2.1 數(shù)字校園的規(guī)劃與設(shè)計應(yīng)對其中的技術(shù)系統(tǒng)和組織體系進行統(tǒng)一規(guī)劃和頂層設(shè)計，確定數(shù)字校園建設(shè)目標，選擇和制定實現(xiàn)目標的策略和路徑，提出組織體系和業(yè)務(wù)模式的改進建議，制訂技術(shù)系統(tǒng)的總體架構(gòu)和建設(shè)內(nèi)容。1.5.2.2 數(shù)字校園規(guī)劃與設(shè)計方案的要素應(yīng)包括：學校發(fā)展戰(zhàn)略理解、現(xiàn)狀分析與診斷、建設(shè)目標的確立、業(yè)務(wù)流程重組和優(yōu)化、頂層設(shè)計、任務(wù)分解、實施策略和保障措施。1.5.3建設(shè)與部署1.5.3.1 數(shù)字校園的建設(shè)與部署時總體考慮的內(nèi)容包括：建設(shè)的主體、技術(shù)系統(tǒng)部署方式、系統(tǒng)集成模式和信息化組織體制

31、建設(shè)。1.5.3.2 根據(jù)數(shù)字校園建設(shè)主體的不同，建設(shè)模式一般有四種：自主開發(fā)模式、合作開發(fā)模式、外包模式、托管與租賃模式。1.5.3.3 技術(shù)系統(tǒng)部署方式指的是院校數(shù)據(jù)中心與公共服務(wù)平臺的構(gòu)建方式，數(shù)據(jù)中心與公共服務(wù)平臺是軟件和硬件的結(jié)合體，它不僅僅包括計算機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)通信連接、環(huán)境控制設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備以及各種安全裝置以及與計算機連接的硬件設(shè)備，還包括了運行在計算機系統(tǒng)上大量業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。1.5.3.4 技術(shù)系統(tǒng)部署模式有三種：a)基于院校機房：院校自建計算機系統(tǒng)機房，所有服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)均部署在院校機房中；b)基于校外公共機房：院校無需自建機房，但需要購置服務(wù)器，將服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)

32、托管至校外的公共機房中，由外部專業(yè)機構(gòu)做維護管理；c)基于云計算數(shù)據(jù)中心：院校無需自建機房，無需購置服務(wù)器，直接將應(yīng)用服務(wù)部署到專業(yè)的、提供云計算服務(wù)的數(shù)據(jù)中心。若由省、市或區(qū)縣統(tǒng)一建設(shè)云計算數(shù)據(jù)中心的話，各院校也可以不用單獨購置公共應(yīng)用服務(wù)。1.5.3.5 系統(tǒng)集成模式一般應(yīng)在以下三個層面進行：a)數(shù)據(jù)集成：利用公共數(shù)據(jù)平臺，從應(yīng)用服務(wù)數(shù)據(jù)庫中抽取出需要共享的數(shù)據(jù)，構(gòu)建全校共享數(shù)據(jù)庫，為相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)提供共享數(shù)據(jù)訪問服務(wù)，為在全校范圍內(nèi)進行綜合數(shù)據(jù)分析服務(wù)提供完備、有效、可信的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；b)認證集成：利用統(tǒng)一用戶認證平臺，將應(yīng)用系統(tǒng)中的用戶身份信息集成起來，實現(xiàn)單點登錄，多系統(tǒng)漫游；c)應(yīng)用發(fā)

33、布集成：以公共數(shù)據(jù)平臺中的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過信息門戶系統(tǒng)為廣大師生提供個性化的綜合信息服務(wù)，擴展部門級管理信息系統(tǒng)的信息服務(wù)能力。1.5.3.6 信息化組織體系建設(shè)：應(yīng)包括信息化業(yè)務(wù)模式的分析和重構(gòu)、信息化政策與規(guī)范的制訂、信息化組織機構(gòu)的健全、信息化人力資源的發(fā)展、信息化建設(shè)與應(yīng)用體制的完善等。1.5.4管理與維護1.5.4.1 數(shù)字校園管理與維護主要是針對已經(jīng)構(gòu)建的技術(shù)系統(tǒng)進行管理維護，確保系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定運行，滿足各類用戶日常應(yīng)用的需求。1.5.4.2 數(shù)字校園的管理與維護的任務(wù)包括校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和多媒體教學設(shè)施的維護、數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用管理、用戶管理以及安全管理。應(yīng)當建立管理與維護的組織機

34、構(gòu)、提升管理與維護人員的素質(zhì)和水平、制訂運行與維護服務(wù)的規(guī)章制度與規(guī)范、完善管理與維護流程。1.5.5應(yīng)用與推廣1.5.5.1 數(shù)字校園的應(yīng)用與推廣主要指利用已經(jīng)構(gòu)建的技術(shù)系統(tǒng)和數(shù)字化資源，創(chuàng)新教育教學模式，提升師生的職業(yè)信息素養(yǎng)和職業(yè)技能，優(yōu)化學校的管理流程，提高教育管理和服務(wù)質(zhì)量，深化和拓展信息化應(yīng)用層次和范圍。1.5.5.2 數(shù)字校園應(yīng)用與推廣的任務(wù)包括師生和管理人員信息化意識和能力的提升、人員培訓體系和機制的建設(shè)、信息化政策和激勵機制的建設(shè)、教育技術(shù)服務(wù)體系的建設(shè)。數(shù)字校園的系統(tǒng)建設(shè)完成后，管理與維護、應(yīng)用與推廣這兩個階段在實踐中通常是并行的。1.5.6評價與反饋1.5.6.1 數(shù)字校園評價與反饋的任務(wù)包括確定評價目標、設(shè)計評價指標、建立評價組織，實現(xiàn)評價程序的規(guī)范化和常態(tài)化。1.5.6.2 數(shù)字校園的建設(shè)是一個持續(xù)不斷的過程，評價與反饋應(yīng)當貫穿于各個階段，采用“以評促建，以評促改，評建結(jié)合，促進發(fā)展”的原則，對階段性建設(shè)與應(yīng)用效果進行分析診斷，提出改進的意見和建議。