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1、XX村2024年度網(wǎng)格員年終總結(jié)
2024年,我積極履行自己的職責(zé),深入基層,為村民服務(wù),在村莊的治理、村民的生活改善等多方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用。以下是我一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容與成果
(一)信息采集與更新
1.人口信息
在年初,我對XX村的村民人口信息進(jìn)行了全面的梳理和更新。通過挨家挨戶的走訪調(diào)查,我掌握了本村人口的基本情況,包括年齡結(jié)構(gòu)、性別比例、戶籍狀態(tài)等。這期間共更新人口信息xx條,新登記外來人口xx人。這些準(zhǔn)確的人口信息為村莊的各項(xiàng)規(guī)劃、政策的實(shí)施提供了重要依據(jù)。
特別關(guān)注了村里的留守兒童、孤寡老人以及特殊困難群體的信息變動(dòng)。對于新出現(xiàn)的xx戶困難家庭,及時(shí)進(jìn)行
2、了登記并向村兩委反映,確保他們能夠得到相應(yīng)的幫扶。
2.房屋與土地信息
配合土地管理部門對村里的房屋和土地進(jìn)行了重新測繪與信息登記。在這個(gè)過程中,共排查出違規(guī)建筑xx處,并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了處理。同時(shí),對村里閑置土地的情況進(jìn)行了詳細(xì)統(tǒng)計(jì),為村莊的土地流轉(zhuǎn)和合理利用提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)。經(jīng)過努力,成功促成了xx畝閑置土地的流轉(zhuǎn),用于發(fā)展特色農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,提高了土地的利用效率。
(二)安全隱患排查與整治
1.消防安全
定期對村里的老舊房屋、小商店、倉庫等進(jìn)行消防安全檢查。全年共組織消防安全檢查xx次,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患xx處,如電線老化、消防通道堵塞等問題。針對這些問題,我積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門和村民,進(jìn)行
3、整改。例如,為xx戶存在電線老化問題的村民聯(lián)系了專業(yè)電工進(jìn)行線路改造;督促xx家商店清理了消防通道上的雜物。通過這些努力,有效降低了村莊的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。
2.治安安全
加強(qiáng)了與村治安巡邏隊(duì)的協(xié)作,每天定時(shí)在村里進(jìn)行巡邏。在巡邏過程中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了一些治安問題。如調(diào)解村民之間的糾紛xx起,阻止了xx起可能發(fā)生的盜竊事件。通過建立治安信息舉報(bào)機(jī)制,鼓勵(lì)村民積極提供治安線索,全年共收到有效線索xx條,根據(jù)線索抓獲了xx名外來盜竊嫌疑人,使村莊的治安環(huán)境得到了明顯改善。
(三)環(huán)境治理與保護(hù)
1.環(huán)境衛(wèi)生
組織村民開展了多次環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng),參與人數(shù)累計(jì)達(dá)到xx人次。重點(diǎn)清理了村里的主干道
4、、河道、垃圾堆放點(diǎn)等區(qū)域的垃圾。在日常工作中,加強(qiáng)對村民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)的宣傳教育,通過發(fā)放宣傳資料、舉辦環(huán)保知識(shí)講座等方式,提高了村民的環(huán)保意識(shí)。目前,村民亂扔垃圾的現(xiàn)象明顯減少,村莊的環(huán)境衛(wèi)生狀況得到了極大的改善。
2.污染防治
關(guān)注村里的污染源情況,積極配合環(huán)保部門對村里的小作坊進(jìn)行環(huán)境監(jiān)管。針對一家存在污水直排問題的小作坊,協(xié)助環(huán)保部門下達(dá)了整改通知書,并監(jiān)督其完成了污水處理設(shè)施的建設(shè),使污水達(dá)標(biāo)排放。同時(shí),加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)面源污染的防治宣傳,引導(dǎo)村民合理使用農(nóng)藥、化肥,減少對土壤和水體的污染。
(四)政策宣傳與服務(wù)
1.惠民政策宣傳
通過村廣播、宣傳欄、村民微信群等多種渠道,積極宣傳
5、國家的惠民政策。例如,在城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)期間,詳細(xì)向村民介紹醫(yī)保政策的變化、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)銷流程等內(nèi)容,使村民對醫(yī)保政策有了更深入的了解。2024年,XX村的醫(yī)保參保率達(dá)到了xx%,較上一年度提高了xx個(gè)百分點(diǎn)。
針對村里的貧困家庭,專門上門宣傳扶貧政策,確保他們能夠享受到應(yīng)有的幫扶措施。全年共幫助xx戶貧困家庭申請了扶貧項(xiàng)目,使他們的生活條件得到了改善。
2.民事服務(wù)代辦
為村民提供民事服務(wù)代辦工作,全年共代辦各類事項(xiàng)xx件,包括戶口遷移、老年證辦理、水電費(fèi)繳納等。通過建立代辦事項(xiàng)登記制度,及時(shí)跟蹤代辦事項(xiàng)的進(jìn)度,并將結(jié)果反饋給村民,大大方便了村民的生活,提高了村民對我的工作滿意度。
6、二、工作中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對
(一)村民不理解與配合
1.在信息采集和安全隱患排查工作中,部分村民對我的工作存在疑慮,擔(dān)心個(gè)人信息泄露或者認(rèn)為檢查工作是一種打擾。例如,在進(jìn)行房屋信息登記時(shí),有的村民不愿意提供詳細(xì)信息。
2.應(yīng)對措施:針對這種情況,我加強(qiáng)了與村民的溝通交流,向他們詳細(xì)解釋工作的目的和意義,并承諾嚴(yán)格保密個(gè)人信息。同時(shí),邀請村里有威望的長輩協(xié)助我做工作,通過他們的勸說,逐漸消除了村民的顧慮,提高了村民的配合度。
(二)工作協(xié)調(diào)難度大
1.在安全隱患整治和環(huán)境治理等工作中,需要協(xié)調(diào)多個(gè)部門和村民的利益關(guān)系。例如,在處理違規(guī)建筑時(shí),涉及到村民的切身利益,部分村民抵觸情緒較大;在組
7、織環(huán)境衛(wèi)生大掃除時(shí),難以協(xié)調(diào)村民的時(shí)間安排。
2.應(yīng)對措施:我積極學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī),做到有理有據(jù)地開展工作。在處理違規(guī)建筑問題時(shí),耐心向村民解釋政策規(guī)定,同時(shí)積極為他們提供合理的解決方案,如幫助符合條件的村民辦理合法建筑手續(xù)。在組織環(huán)境衛(wèi)生大掃除時(shí),提前與村民協(xié)商,根據(jù)村民的空閑時(shí)間制定活動(dòng)計(jì)劃,提高了村民的參與度。
(三)工作任務(wù)繁重與資源有限
1.作為網(wǎng)格員,要承擔(dān)多項(xiàng)工作任務(wù),但在人力、物力、財(cái)力等方面資源有限。例如,在環(huán)境治理工作中,缺乏足夠的清潔工具和設(shè)備;在安全隱患排查工作中,缺乏專業(yè)的檢測設(shè)備。
2.應(yīng)對措施:我積極爭取村兩委的支持,合理調(diào)配村里現(xiàn)有的資源。同時(shí),通過向相
8、關(guān)部門申請、發(fā)動(dòng)村民自籌等方式,解決了部分資源不足的問題。例如,通過向環(huán)保部門申請,為村里配備了一批垃圾桶;發(fā)動(dòng)村民自籌資金購買了一些簡單的安全檢測工具。
三、自我提升與成長
1.在這一年的工作中,我不斷學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的工作能力。參加了上級部門組織的網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次,學(xué)習(xí)了信息采集、安全管理、環(huán)境治理等方面的新知識(shí)、新技能。通過學(xué)習(xí),我能夠更加熟練地運(yùn)用信息化手段進(jìn)行工作,如使用手機(jī)APP進(jìn)行信息錄入和查詢,提高了工作效率。
2.在與村民的溝通交流和處理各種問題的過程中,我的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力得到了很大的提升。例如,在處理村民糾紛時(shí),能夠迅速了解事情的緣由,
9、采取合適的調(diào)解方法,使雙方達(dá)成和解。
四、下一步工作計(jì)劃
(一)持續(xù)優(yōu)化工作內(nèi)容
1.在信息采集方面,計(jì)劃建立信息動(dòng)態(tài)更新機(jī)制,確保人口、房屋、土地等信息的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確性。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對采集到的信息進(jìn)行分析,為村莊的發(fā)展規(guī)劃提供更科學(xué)的決策依據(jù)。
2.在安全隱患排查工作中,加大對新興安全風(fēng)險(xiǎn)的排查力度,如網(wǎng)絡(luò)安全、食品安全等。與相關(guān)專業(yè)部門建立長期合作機(jī)制,定期對村里的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、食品銷售點(diǎn)等進(jìn)行檢查,確保村民的生活安全。
(二)深化村民服務(wù)
1.進(jìn)一步拓展民事服務(wù)代辦的范圍,增加更多與村民生活息息相關(guān)的代辦事項(xiàng),如房產(chǎn)證辦理、公積金提取等。建立村民服務(wù)需求反饋機(jī)制,及時(shí)了解村民的需求
10、,不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和方式。
2.加強(qiáng)對特殊困難群體的關(guān)愛服務(wù),建立一對一幫扶制度。定期走訪留守兒童、孤寡老人等特殊群體,為他們提供生活幫助、心理疏導(dǎo)等服務(wù),讓他們感受到社會(huì)的溫暖。
(三)加強(qiáng)村莊治理創(chuàng)新
1.探索建立村民自治與網(wǎng)格管理相結(jié)合的新模式,充分發(fā)揮村民在村莊治理中的主體作用。通過設(shè)立村民議事廳、建立村民志愿者隊(duì)伍等方式,鼓勵(lì)村民參與村莊的環(huán)境衛(wèi)生、治安管理等事務(wù)的決策和實(shí)施。
2.在環(huán)境治理方面,計(jì)劃引入生態(tài)環(huán)保項(xiàng)目,如垃圾分類處理、清潔能源利用等。通過與企業(yè)合作,在村里建設(shè)垃圾分類處理站,推廣太陽能路燈等清潔能源設(shè)施,提高村莊的環(huán)境質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展能力。
2024年作為XX村的網(wǎng)格員,我在工作中取得了一定的成績,也遇到了不少挑戰(zhàn)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的工作能力和服務(wù)水平,為XX村的發(fā)展和村民的幸福生活貢獻(xiàn)自己更大的力量。