招聘管理制度【說(shuō)實(shí)話：這制度有點(diǎn)牛內(nèi)附經(jīng)典面試題】

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1、 招 聘 管 理 制 度 一、目的 為規(guī)范本公司的招聘工作，加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍建設(shè)，特制定本制度。 二、招聘原則 1． 計(jì)劃原則：以公司發(fā)展規(guī)劃為前提，各分廠、部（室）根據(jù)發(fā)展需要提出招聘申請(qǐng)或計(jì)劃；包括擬定編制確定招聘計(jì)劃，以崗位聘任標(biāo)準(zhǔn)定招聘人員的類型和條件。 2． 有效渠道及分析原則：即對(duì)所需人才可能適用的招聘方法進(jìn)行分析，以取得有效的招聘效果。 3． 責(zé)任分解原則：在審核應(yīng)聘人的過(guò)程中，人力資源部與用人部門根據(jù)各自優(yōu)勢(shì)在審核的內(nèi)容上進(jìn)行明確分工，使審核結(jié)果盡可能地真實(shí)。 4． 鼓勵(lì)內(nèi)部聘用、舉薦原則：通過(guò)多種形式鼓勵(lì)內(nèi)部聘用和員工推薦人才，并對(duì)有突出貢獻(xiàn)者給予相

2、應(yīng)表彰。 5． 時(shí)間程序原則：招聘報(bào)批程序盡量全面快捷，人員到位時(shí)間盡量減短。 三、招聘組織及分工 1． 招聘活動(dòng)由人力資源部組織進(jìn)行。 2． 各具體用人部門在人力資源部的組織和協(xié)調(diào)下直接參與招聘工作。 3． 中層級(jí)以下人員招聘人力資源部與用人部門具體分工如下： A 人力資源部： 招聘策略與策劃；統(tǒng)計(jì)各分廠、部（室）用人需求；招聘審批過(guò)程的控制；招聘計(jì)劃的制訂、具體實(shí)施與監(jiān)控；招聘審核中對(duì)應(yīng)聘人綜合素質(zhì)的基本要求的審定及具體評(píng)定。 B 用人部門： 本部門用人需求的提出；招聘過(guò)程中對(duì)招聘人專業(yè)素質(zhì)要求的核定及具體評(píng)定。 4． 中層（含）以上人員等重要職位的招聘，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)

3、批示，人力資源部組織招聘、組建臨時(shí)招聘小組來(lái)完成。 四、招聘計(jì)劃 1．各分廠、部（室）制定招聘申請(qǐng)或計(jì)劃必須遵守以下原則： A、定編原則：對(duì)招聘申請(qǐng)或計(jì)劃做量的要求。以各分廠、部（室）年度內(nèi)人員發(fā)展規(guī)劃為前提，結(jié)合目前在崗數(shù)并預(yù)測(cè)年度內(nèi)可能出現(xiàn)的內(nèi)部人員調(diào)劑及人員流失，從而規(guī)劃年度內(nèi)招聘人員的規(guī)模。 B、個(gè)崗需要原則：對(duì)招聘申請(qǐng)或計(jì)劃作質(zhì)的要求。 通過(guò)《崗位說(shuō)明書》明確完成工作計(jì)劃目標(biāo)所需要引進(jìn)人的素質(zhì)要求，即目前崗位空缺以及聘任標(biāo)準(zhǔn)，以便在日常的招聘工作中有的放矢，并為招聘渠道的選擇提供前提。 C、統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則： 人力資源部對(duì)用人部門的招聘申請(qǐng)或計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)籌審核、協(xié)調(diào)，以保證公

4、司人員發(fā)展總體上平衡。 2． 人力資源部負(fù)責(zé)分析人力資源供求狀況。主要考慮因素有：用人部門的需求；公司業(yè)務(wù)、 人員發(fā)展規(guī)劃；上年度招聘計(jì)劃執(zhí)行情況；可能的流失；可能的內(nèi)部調(diào)整。 3． 整個(gè)招聘活動(dòng)由人力資源部按計(jì)劃組織實(shí)施，首先應(yīng)由用人部門提出申請(qǐng)，交人力資源部 審核；對(duì)于各分廠、部（室）超出規(guī)劃之外的招聘要求，需經(jīng)多方嚴(yán)格討論審查，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。 五、招聘渠道及分析 招聘渠道由人力資源部統(tǒng)一策劃和安排，人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織和實(shí)施一切對(duì)外招聘、內(nèi)部聘用和舉薦等招聘過(guò)程。 1． 內(nèi)部聘用和舉薦：所有公司內(nèi)部員工均有內(nèi)部應(yīng)聘和舉薦的權(quán)力，內(nèi)部應(yīng)聘者、被舉薦

5、者需符合公司招聘要求，由人力資源部進(jìn)行初審合格，公開(kāi)、公平、公正地按正常招聘程序進(jìn)行。 2． 廣告招聘：由人力資源部具體經(jīng)辦，統(tǒng)一設(shè)計(jì)招聘廣告，各分廠、部（室）協(xié)辦。 3． 人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)招聘：技術(shù)人才、部分基層管理人員和中高層管理人員在內(nèi)部聘用不能滿足需求時(shí)可與人才市場(chǎng)建立合作關(guān)系或網(wǎng)絡(luò)招聘。 4． 勞務(wù)中介、校園招聘：普通員工或批量員工可采用，部分基層管理人員也可采用。 六、資格審核 1. 人力資源部：全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)基層員工應(yīng)聘者的資格（如核對(duì)證件）審查，人力資源部根據(jù)人員申請(qǐng)或計(jì)劃進(jìn)行筆試、面試合格后統(tǒng)一安排到用人部門。負(fù)責(zé)技術(shù)工種、基層管理級(jí)至中層以下應(yīng)聘者的個(gè)人相關(guān)資料審查，并

6、經(jīng)筆試、面試進(jìn)行基本素質(zhì)和基本專業(yè)知識(shí)的審查，填寫初步意見(jiàn)書，合格者由部門復(fù)試；負(fù)責(zé)對(duì)特殊崗位（財(cái)務(wù)、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理人員、司機(jī)等）人員、高管人員進(jìn)行背景調(diào)查。 2. 用人部門：負(fù)責(zé)技術(shù)工種、基層管理級(jí)至部長(zhǎng)級(jí)以下應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、綜合知識(shí)、專業(yè)要求、管理技能和其它特殊要求方面的資格審查，并填寫面試聘用意見(jiàn)交人力資源部跟進(jìn)及審核。 七、報(bào)批及錄用 1． 公司各級(jí)管理人員不可將自己親屬介紹安排到本人所分管的部門內(nèi)工作，屬特殊情況 的需由總經(jīng)理批準(zhǔn)，且介紹人須立下?lián)? 2． 凡是涉及公司商業(yè)機(jī)密的人員，在入職公司后須簽立《商業(yè)秘密保護(hù)與競(jìng)業(yè)限制合 同》，保證不泄露公司機(jī)密，不

7、出賣公司利益。 3． 本公司雇用的經(jīng)濟(jì)管理人員或認(rèn)定其職務(wù)有必要提供擔(dān)保時(shí)，須辦理經(jīng)濟(jì)擔(dān)保手續(xù)， 簽訂擔(dān)保責(zé)任書，擔(dān)保人應(yīng)具有以下資格之一： （一）資本充實(shí)經(jīng)合法登記在案的公司或商業(yè)團(tuán)體； （二）有正當(dāng)職業(yè)，有固定收入或固定資產(chǎn)的人士，且為本地戶口。 4． 被擔(dān)保人離職時(shí)，應(yīng)將經(jīng)手辦理事項(xiàng)移交完畢，并發(fā)還原擔(dān)保書，解除擔(dān)保責(zé)任。 員工提出辭職或被辭退，其未領(lǐng)取工資（辦理手續(xù)）的按公司關(guān)于辭工、開(kāi)除之規(guī)定執(zhí)行。 5． 凡是有以下情況之一者，不予雇用。 （一）曾在本公司被開(kāi)除或辭退離職者； （二）曾被人民法院判刑，或因案涉未決者； （三）經(jīng)醫(yī)院檢查身體不合格者； （四）有精

8、神病者； （五）未滿16周歲的未成年公民； （六）偽造證件，欺瞞公司者； （七）吸食毒品者； （八）品性惡劣，經(jīng)其他單位開(kāi)除者。 6． 人力資源部統(tǒng)一對(duì)錄用人員進(jìn)行相關(guān)手續(xù)的辦理。 ※ 員工體檢:：凡入職人員均需在指定醫(yī)院進(jìn)行體檢（或提供三個(gè)月以內(nèi)其它醫(yī)院檢查同等項(xiàng)目之合格報(bào)告）。 ※ 需檢查入職者提交的證件或資料有： A 身份證原件及復(fù)印件 B 學(xué)歷證書及復(fù)印件 C 一寸彩色近照4張 D 其它工作履歷證明文件及復(fù)印件（資格證、體檢報(bào)告、擔(dān)保證明等） E 特殊工種應(yīng)提供特種技能資格證明原件（職稱證、特種作業(yè)人員上崗操作證如電工、焊工等） 需檢查入職者填寫的資料有：

9、 A 人事登記表 B 勞動(dòng)合同等 7． 新員工入職后為其發(fā)放工作證、飯卡、工衣和各類工作用品或用具，安排食宿等。 八、崗前培訓(xùn)及試用 1． 辦妥報(bào)到手續(xù)的員工，人力資源部安排其接受崗前培訓(xùn)。新入職員工的職級(jí)崗位不同所接受的培訓(xùn)內(nèi)容不同，但需包括公司周圍環(huán)境、衣食住行等相關(guān)生活方面的介紹，同一時(shí)期新入職員工人數(shù)的多少可采用不同的培訓(xùn)形式。詳見(jiàn)《崗前培訓(xùn)規(guī)定》。 2． 新入職人員需經(jīng)試用，試用期原則不低于三個(gè)月（視不同情況可調(diào)整）。 3． 入職及試用期間，人力資源部和用人部門共同服務(wù)跟進(jìn)、評(píng)估新進(jìn)員工。 A、 人事專員負(fù)責(zé)辦理相關(guān)入職手續(xù)（發(fā)放工作證、考勤卡、飯卡和工衣等），辦公室

10、負(fù)責(zé)安排食宿、發(fā)放辦公用品等。 B、 培訓(xùn)員負(fù)責(zé)崗前培訓(xùn)，并送入用人部門。 員工培訓(xùn)：公司廠情介紹、企業(yè)文化、規(guī)章制度、操作流程、環(huán)保安全、基本禮儀、5S、消防知識(shí)、生活起居等； 管理人員培訓(xùn)（核心管理人員）：依《新進(jìn)人員職前介紹表》內(nèi)容進(jìn)行跟進(jìn)。 C、 培訓(xùn)員：新員工進(jìn)入其崗位后需定期服務(wù)跟進(jìn)，跟進(jìn)項(xiàng)目包括環(huán)境適應(yīng)性、工作適應(yīng)性、 生活就餐住宿和人際關(guān)系處理等，詳見(jiàn)《新員工服務(wù)跟進(jìn)項(xiàng)目表》。服務(wù)跟進(jìn)周期：普通員工一次服務(wù)跟進(jìn)（入職一周），基層管理二次服務(wù)跟進(jìn)（入職一周、滿一個(gè)月）；中高層管理三次服務(wù)跟進(jìn)（入職一周、半個(gè)月、滿一個(gè)月）；核心人才引進(jìn)四次服務(wù)跟進(jìn)（入職一周、半個(gè)月、

11、滿一個(gè)月，第二月）。 D、 用人單位和人力資源部共同考核新進(jìn)員工表現(xiàn)，試用期滿后，填寫《試用人員考核表》，并提出聘用意見(jiàn)。 九、招聘后期工作： 1．招聘后的溝通。確定被錄用的人員是否按時(shí)到達(dá)崗位，如按時(shí)上崗，需派一位員工跟蹤服務(wù)新員工，定期保持溝通和聯(lián)系，像自己的同事一樣關(guān)心和照顧。 2．建立人才庫(kù)。對(duì)于遇到一些非常優(yōu)秀的人才，企業(yè)暫時(shí)沒(méi)有適合他們的位置，人力資源部就建立一個(gè)“紅名單”，記錄這些暫時(shí)沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)入本公司的優(yōu)秀人才，與“紅名單“建立聯(lián)系。建立人才庫(kù)能夠在少量人才變動(dòng)上及時(shí)補(bǔ)上。 十、新員工試用考核管理： 新員工試用考核將分為基本制度考核、崗位技能考核和崗位轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估

12、三部分 來(lái)進(jìn)行。其中基本制度和崗位技能考核為閉卷考試形式。 1、基本技能考核。包括公司政策、制度、流程的熟悉和理解等。由人力資源部從編寫的試卷中隨機(jī)抽取一套作為當(dāng)次考試試卷，由人力資源部負(fù)責(zé)評(píng)閱； 2、崗位技能的考核由人力資源部負(fù)責(zé)組織，用人部門負(fù)責(zé)編寫及評(píng)閱。 3、崗位轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估由人力資源部配合用人部門共同完成。主要方式是通過(guò)《員工工作表現(xiàn)考核表》來(lái)進(jìn)行。 4、 三項(xiàng)考核的總分均為100分，任何一項(xiàng)考核成績(jī)?cè)?0分以下都將取消員工的轉(zhuǎn)正資格。 十一、 試

13、用期轉(zhuǎn)正程序 1、入職培訓(xùn)：由人力資源部安排時(shí)間組織新員工參加入職培訓(xùn)。 2、試用期工作計(jì)劃制定：用人部門根據(jù)部門工作目標(biāo)和崗位要求，與新員工溝通后合理安排試用期的工作計(jì)劃、階段目標(biāo)并明確輔導(dǎo)員，所有工作計(jì)劃應(yīng)記錄在《新員工跟蹤記錄表》中。 3、試用：嚴(yán)格按照試用期工作計(jì)劃要求，保證圓滿完成工作計(jì)劃，各相關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)新員工試用期的監(jiān)督考核。 4、轉(zhuǎn)正：新員工試用期滿前10天，用人部門根據(jù)以往試用期的表現(xiàn)，結(jié)合崗位要求，填寫《員工工作表現(xiàn)考核表》，完畢后統(tǒng)一交人力資源部簽核。如果新員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異，可以申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。 5、人力資源部簽核后，報(bào)送總經(jīng)理批示。在對(duì)其材料進(jìn)行審核匯

14、總后，由人力資源部通知新員工轉(zhuǎn)正結(jié)果。 十二、試用不合格的管理 1、若新員工在試用期內(nèi)不符合崗位要求，可對(duì)其進(jìn)行崗位調(diào)整或終止試用。 2、崗位調(diào)整：針對(duì)個(gè)人素質(zhì)不錯(cuò)，認(rèn)同公司文化，且其個(gè)人愛(ài)好特長(zhǎng)或相關(guān)資歷符合公司正在空缺崗位要求的試用期員工，用人部門或人力資源部均可與其面談溝通，本人同意且新用人部門主管同意錄用，根據(jù)公司員工調(diào)動(dòng)相關(guān)制度辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)，調(diào)崗后3個(gè)月之內(nèi)仍不能達(dá)到崗位要求，則必須停止試用；? ? ? ? 3、用人部門決定對(duì)新員工停止試用時(shí)，需按照公司離職管理相關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。 十三、附則 附件： 招聘成本的分析、招聘流程及《招聘流程圖》、背景調(diào)查表、人事登

15、記表、勞動(dòng)合同、商業(yè)秘密保護(hù)與競(jìng)業(yè)限制合同、新進(jìn)人員職前介紹表、新員工服務(wù)跟進(jìn)項(xiàng)目表、背景調(diào)查表等由人力資源部負(fù)責(zé)制作管理。 招聘成本的分析 招聘成本指招聘活動(dòng)中付出的行為費(fèi)用，包括廣告費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)。招聘成本在每年招聘計(jì)劃確定后有個(gè)基本的預(yù)測(cè)。 1、通過(guò)渠道分析方法： （1）渠道分析：上年度什么類型的人通過(guò)什么渠道招到的，這種渠道的費(fèi)用情況； （2）本年度計(jì)劃中這種渠道的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)需通過(guò)什么渠道招聘；比例如何？ （3）進(jìn)行推算。 2、綜合推算方法： （1）上年度應(yīng)聘人員人均招

16、聘費(fèi)用； （2）推算本年度同類職級(jí)空缺人員招聘費(fèi)用。 應(yīng)聘渠道費(fèi)用推算表 招聘渠道 上年度 本年度 總成本 招聘人數(shù) 人均成本 擬聘人數(shù) 計(jì)劃招聘成本 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 合計(jì) 　 　 　 　 　 注：招聘成本=擬聘人數(shù)×人均成本 綜合推算表 上年度 本年度 總成本 招聘人數(shù) 人均成本 招聘人數(shù) 計(jì)劃招聘成本 　 　 　 　 　 招聘成本反饋表 招聘成本與招聘計(jì)劃一起于每年年初提交財(cái)務(wù)部門。由財(cái)務(wù)部

17、門列入費(fèi)用預(yù)算并跟蹤監(jiān)控， 于年中進(jìn)行一次成本費(fèi)用進(jìn)度反饋。并由人力資源部對(duì)反饋情況進(jìn)行檢討。 部門 　 項(xiàng)目 　 年度招聘成本 　 成本計(jì)劃 　 實(shí)際使用 　 建議： 人力資源負(fù)責(zé)人： 年 月 日 招 聘 流 程 a) 用人部門擬定詳細(xì)招聘條件，人力資源部根據(jù)申請(qǐng)或計(jì)劃以及定編編制即行擬訂招聘計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)并吸引應(yīng)聘者。 b) 人力資源部從多元化的招聘渠道中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者，收集求職者資料進(jìn)行初審，并按要求請(qǐng)求職者提供應(yīng)聘所需的材料。 c) 人力資源部對(duì)應(yīng)聘者的學(xué)歷、職稱、家庭情況、年齡、

18、戶口及其他情況作審核，進(jìn)行面試和筆試（依不同職位而定）。 d) 人力資源部組織面試，用人部門主管參加面試及專業(yè)考核工作。 e) 用人部門、人力資源部、主管副總進(jìn)行審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)（依不同職位而不同）。 f) 人力資源部根據(jù)審批結(jié)果分別向用人部門、落選和錄用的應(yīng)聘者反饋信息，辦理相關(guān)手續(xù)。 g) 人力資源部、用人部門對(duì)新員工培訓(xùn)、服務(wù)跟進(jìn)并進(jìn)行試用期考核。 招聘流程圖 各分廠、部（室） 人力資源部 提出申請(qǐng)或招聘計(jì)劃 內(nèi)部人員調(diào)整 確定錄用 崗前培訓(xùn) 服務(wù)跟進(jìn) 人力資

19、源部辦理入職手續(xù) 制定招聘計(jì)劃 二次面試 筆試、初次面試 發(fā)布信息及廣告 發(fā)復(fù)試通知 篩選 外部招聘 中層以上人員 先于考慮 用人部門、人力資源部、公司高層試用期考察、正式聘用 XXXXXXX 有 限 公 司 應(yīng)聘登記表 工作期望： 應(yīng)聘職位 期望薪資水平 個(gè)人資料 姓名 性別 出生日期 民族 身高 體重 政治面貌 籍貫 婚否 有無(wú)子女 戶口所在地 健康狀況 身份證號(hào) 移動(dòng)電話 畢業(yè)院校 畢業(yè)時(shí)間 最高學(xué)歷

20、專業(yè) 普通話水平 現(xiàn)住址 住宅電話 家庭狀況 家庭成員 姓 名 工作單位、職務(wù) 聯(lián)系電話 父 親 母 親 配 偶 子 女 教育經(jīng)歷（請(qǐng)從高中填起） 時(shí)間 所在院校 專業(yè) 學(xué)歷學(xué)位 學(xué)習(xí)形式 證明人及電話 年 月— 年 月 年 月— 年 月 年 月— 年 月 年 月— 年 月 工作經(jīng)歷（請(qǐng)從最近的時(shí)間填起） 時(shí)間 公司名稱 職位

21、 離職原因 證明人 聯(lián)系電話 年 月— 年 月 年 月— 年 月 年 月— 年 月 年 月— 年 月 外語(yǔ)水平（掌握多種語(yǔ)種者請(qǐng)逐一填寫） 語(yǔ)種 口語(yǔ) 閱讀 書寫 精通 良好 一般 略懂 精通 良好 一般 略懂 精通 良好 一般 略懂 計(jì)算機(jī)水平 所獲證書及獲得時(shí)間 能熟練使用的常用軟件 接受培訓(xùn)情況

22、 學(xué)校、組織名稱 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)內(nèi)容 取得證書 獎(jiǎng)懲情況 何時(shí)何地獲得何種獎(jiǎng)勵(lì) 何時(shí)何地受到何種處罰 技能 資格證書 年獲得 資格證書 興趣與愛(ài)好 請(qǐng)列舉您的興趣、愛(ài)好、專長(zhǎng)： ★請(qǐng)說(shuō)明您應(yīng)聘這份工作的理由，以及您認(rèn)為您能勝任的優(yōu)勢(shì)和存在的不足。 　　

23、 　　 　　 　　 　　

24、 　 　 承 諾 書 本人所填寫以上履歷內(nèi)容屬實(shí)，若有虛假，愿意接受公司處理。

25、 應(yīng)聘者簽名： 年 月 日 謝謝您對(duì)本公司的支持！ 雇 傭 合 約 招聘方（簡(jiǎn)稱甲方）

26、： 受聘方（簡(jiǎn)稱乙方）： 甲、乙雙方本著自愿、平等的原則，簽訂本合約，以便共同遵守。 1、甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，聘請(qǐng)乙方擔(dān)任 部門 職務(wù)。 2、合同時(shí)間根據(jù)甲方具體要求，以完成甲方的生產(chǎn)任務(wù)為準(zhǔn)。 3、甲方執(zhí)行國(guó)家和省市有關(guān)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，乙方工資形式按下列第（ ）種執(zhí)行，工資結(jié)算時(shí)間為月結(jié)30天。 ① 計(jì)時(shí)工資。乙方試用期工資（ ）元/月，年終獎(jiǎng)金按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 ② 計(jì)件工資。按乙方崗位計(jì)件單價(jià)及完成情況發(fā)計(jì)件工資。 4、甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)乙方進(jìn)行思想政治教育，遵紀(jì)守法教育，安全生產(chǎn)教育等，根據(jù)生產(chǎn)和工作的需要進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

27、5、乙方保證嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從分配，堅(jiān)持出勤，積極工作，保證完成規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。 6、如乙方嚴(yán)重違反甲方制度被甲方開(kāi)除，不予發(fā)放乙方未領(lǐng)部分的工資。 7、乙方按規(guī)定被批準(zhǔn)同意離廠后（辭退或辭工），本人的工資在退廠時(shí)暫不發(fā)放，在公司統(tǒng)一發(fā)放工資時(shí)領(lǐng)取。 8、乙方在甲方所在地工作期間，暫住證費(fèi)用由乙方自行負(fù)擔(dān)。 9、乙方須交回工卡、飯卡后開(kāi)放行條離廠。 10、乙方在工作外發(fā)生的一切意外事故，公司均不予負(fù)擔(dān)任何責(zé)任。 11、乙方違反國(guó)家法律制度，被依法追究者，由本人承擔(dān)一切責(zé)任。 12、乙方如未經(jīng)甲方批準(zhǔn)自動(dòng)離廠，甲方不予支付未領(lǐng)取工資。 13、凡是掌握公

28、司機(jī)密者，在離廠時(shí)須交出與公司有關(guān)的所有資料，嚴(yán)禁以任何方式泄露甲方的機(jī)密、危害甲方利益，違者依法追究責(zé)任。 甲方（蓋章）： 乙方（簽名）： 日期： 年 月 日 商業(yè)秘密保護(hù)與競(jìng)業(yè)限制合同 甲方： 乙方： 鑒于甲方給予乙方就業(yè)機(jī)會(huì)，乙方在職期間將對(duì)甲方的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)，本著保護(hù)甲方商業(yè)

29、秘密權(quán)和保障乙方依照法律享有的權(quán)益，乙方與甲方在自愿原則下訂立以下協(xié)議： 一、 乙方向甲方保證，其進(jìn)入甲方之前，對(duì)所有以前的工作單位，均未承擔(dān)與甲方交付給乙方工作任務(wù)相關(guān)的任何有關(guān)商業(yè)秘密的保密不使用義務(wù)，也未承擔(dān)任何競(jìng)業(yè)限制義務(wù)。因而乙方在甲方內(nèi)任何知識(shí)的使用，均與以前單位無(wú)關(guān)，乙方承擔(dān)甲方交付的任何任務(wù)，均不會(huì)侵犯以前單位的商業(yè)秘密權(quán)。 二、 乙方應(yīng)嚴(yán)格保守甲方商業(yè)秘密，甲方的所有涉密信息，甲方享有商業(yè)秘密權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。 三、 本合同中商業(yè)秘密是指影響甲方生產(chǎn)、營(yíng)銷、技術(shù)進(jìn)步、競(jìng)爭(zhēng)地位、經(jīng)濟(jì)利益、穩(wěn)定和安全的下列信息： 1、 技術(shù)信息的設(shè)計(jì)圖紙（含草圖）、試驗(yàn)結(jié)果和實(shí)驗(yàn)記

30、錄、工藝、樣品、數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)程序等等； 2、 經(jīng)營(yíng)信息包括管理訣竅、客戶名單、貨源情報(bào)、產(chǎn)銷策略（含價(jià)格表、定價(jià)條件）等等； 3、 其他未經(jīng)披露的信息。 四、 乙方保證嚴(yán)格保守上述條款所述秘密，除因工作需要并善意履行對(duì)甲方義務(wù)，以及得到甲方指示并在業(yè)務(wù)需要的程度內(nèi)、向應(yīng)該知道上述內(nèi)容的甲方其他員工或客戶進(jìn)行保密交流外： 1、 不得使他人獲得、使用或計(jì)劃使用這些信息； 2、 不得直接或間接向甲方內(nèi)部無(wú)關(guān)人員泄露； 3、 不得為自己利益使用或計(jì)劃使用； 4、 不得復(fù)制或披露甲方商業(yè)秘密的文件或文件副本； 5、 對(duì)因工作所保管、接觸的甲方客戶提交的文件應(yīng)妥善對(duì)待，未經(jīng)許可不得超出工作

31、范圍使用。 五、 上述商業(yè)秘密和保密信息不包括乙方從其他渠道或公共領(lǐng)域已經(jīng)知悉的信息，如果乙方已經(jīng)知悉這樣信息，乙方應(yīng)在本合同簽訂后7日內(nèi)向甲方報(bào)告名稱和來(lái)源，在30日內(nèi)做出詳細(xì)書面匯報(bào)。 六、 乙方因職務(wù)創(chuàng)造和構(gòu)思的有關(guān)技術(shù)秘密和經(jīng)營(yíng)秘密，歸甲方所有。為甲方利益，乙方做出職務(wù)成果時(shí)，應(yīng)迅速向甲方匯報(bào)，并以書面形式做出報(bào)告。 對(duì)乙方與單位經(jīng)營(yíng)范圍有關(guān)的非職務(wù)發(fā)明，單位有優(yōu)先受讓權(quán)，在條件相同情況下，乙方應(yīng)該將商業(yè)秘密許可或者轉(zhuǎn)讓給單位使用，單位應(yīng)該以價(jià)款、入股等方式，給付合理的報(bào)酬。 甲方不實(shí)施職務(wù)成果，乙方實(shí)施又不影響甲方科研、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)利益的，在條件相同時(shí)，可允許乙方以承包、租

32、賃、接受許可使用、接受轉(zhuǎn)讓等方式，開(kāi)發(fā)利用該商業(yè)秘密，但乙方須在處分該項(xiàng)成果前向甲方報(bào)告。 本條不影響乙方在職期間或離職之后對(duì)非職務(wù)發(fā)明的權(quán)利，乙方以書面形式提出，經(jīng)甲方確認(rèn)的非職務(wù)發(fā)明，與甲方無(wú)關(guān)。 七、 職務(wù)成果的獎(jiǎng)勵(lì)和報(bào)酬依甲方相關(guān)規(guī)定確定。 八、 乙方無(wú)論何種原因離開(kāi)甲方，應(yīng)該清退所有屬于甲方的資料，如設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)、圖紙、模型、樣品、實(shí)驗(yàn)記錄、工作手冊(cè)。個(gè)人工作日志中如含有甲方商業(yè)秘密和保密信息的，亦應(yīng)清退或銷毀。清退應(yīng)該列出清單，最后由甲方有關(guān)負(fù)責(zé)人與離職乙方共同在場(chǎng)清退或銷毀并簽字確認(rèn)。 九、 乙方對(duì)甲方商業(yè)秘密的保護(hù)義務(wù)長(zhǎng)期有效，無(wú)論乙方在職期間，還是離職以后。除非上述秘密

33、信息為公眾所知，乙方解除對(duì)甲方商業(yè)秘密的保護(hù)義務(wù)。 十、 甲方商業(yè)秘密可能產(chǎn)生這種情況，即信息的部分或個(gè)別要素雖被公知，但信息的其他部分或整體并未被公知，從而仍然具有價(jià)值，因此乙方同意這種部分或個(gè)別要素的公知，不影響對(duì)其他仍然屬于秘密信息的保密義務(wù)。乙方仍然不得使用這些信息，或誘導(dǎo)第三人通過(guò)收集公開(kāi)信息以整理出甲方的商業(yè)秘密，并以此證明該商業(yè)秘密已不存在。 十一、 乙方無(wú)論因任何原因離開(kāi)甲方公司，除非經(jīng)甲方書面同意，乙方在離職后三年內(nèi)不得組建、參與組建和受雇于與甲方業(yè)務(wù)項(xiàng)目相同或類似之生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)。 十二、 乙方離開(kāi)甲方公司2年內(nèi)，不得直接或間接或幫助他人勸誘企業(yè)內(nèi)掌握商業(yè)秘密的職工或

34、關(guān)鍵崗位上的職工離開(kāi)甲方公司。 十三、 乙方離開(kāi)甲方公司2年內(nèi)，不得直接或間接影響或試圖影響甲方與甲方供應(yīng)商和甲方產(chǎn)品銷售商關(guān)系，不得勸說(shuō)、誘使甲方客戶轉(zhuǎn)移。 十四、 乙方在職收入已含蓋承擔(dān)本合同約定義務(wù)的費(fèi)用。乙方離職后承擔(dān)本合同約定義務(wù)，不以得到專門保密費(fèi)和補(bǔ)償費(fèi)為條件。 十五、 乙方違反本合同規(guī)定，應(yīng)受到行政處罰，情節(jié)惡劣、后果嚴(yán)重的，可以辭退、開(kāi)除。乙方違反本合同規(guī)定，侵害本公司民事權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)下列民事責(zé)任： 1、 支付違反本合同的違約金＿＿萬(wàn)元或以上； 2、 賠償公司因此遭受的全部損害或者部分損害； 3、 并由本公司追繳違法收入； 4、 本公司遭受的損失難以計(jì)算時(shí)，賠

35、償額為侵權(quán)行為所得的利潤(rùn)。情節(jié)惡劣、后果嚴(yán)重的，公司將其移送至司法部門，追究刑事責(zé)任。 十六、 本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。 甲方： 乙方： 代表： 年 月 日 新進(jìn)人員職前介紹表 新進(jìn)人員姓名： 職務(wù)： 報(bào)到日期： 類型 內(nèi) 容 介紹人 時(shí)間

36、準(zhǔn)備 接待 1、他的工作說(shuō)明書，他的職責(zé)與責(zé)任的說(shuō)明都準(zhǔn)備妥當(dāng)。 2、將他的工作場(chǎng)所、所需用具準(zhǔn)備妥當(dāng)。 歡迎 1、他的從屬關(guān)系說(shuō)明。 2、他的工作場(chǎng)所安排，并發(fā)給他所需之用具。 表示關(guān)切 1、詢問(wèn)居住有無(wú)問(wèn)題。 2、上下班交通有無(wú)問(wèn)題。 3、在發(fā)薪水之前經(jīng)濟(jì)上有無(wú)困難。 單位之 任務(wù) 1、介紹本單位之任務(wù)。 2、簡(jiǎn)介組織概況。 3、解釋他在本單位之職責(zé)。 4、解釋他與其他同仁的關(guān)系。 介紹 1、向原有同仁介紹新同仁并說(shuō)明他的職責(zé)。 2、向他解釋每位同仁的工作并

37、略加贊許。 3、安排同仁與他共進(jìn)午餐（第一日）。 主要 工作 內(nèi)容 1、逐次指示他的工作。 2、解釋工作標(biāo)準(zhǔn)。 3、指示他工作場(chǎng)所。 4、指示他當(dāng)工作發(fā)生困難時(shí)，何人可以幫助他。 5、指導(dǎo)工具與裝備之使用。 6、將有關(guān)工作規(guī)定、技術(shù)手冊(cè)等交予他閱讀。 7、強(qiáng)調(diào)工作安全。 8、強(qiáng)調(diào)公司機(jī)密不可外泄。 績(jī)效 1、查看了解進(jìn)步情形。 2、鼓勵(lì)他提出疑問(wèn)。 3、改正錯(cuò)誤給予鼓勵(lì)。 人力資源部：

38、 主管領(lǐng)導(dǎo)： 新員工服務(wù)跟進(jìn)項(xiàng)目表 服務(wù)對(duì)象: 工號(hào): 部門: 入職日期: 項(xiàng)目 內(nèi)容 跟進(jìn)狀況 工 作 公司概況/單位概況 公司相關(guān)制度（職位不同內(nèi)容不同） 崗位工作流程和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 工作上的困難與要求 生活 住宿問(wèn)題 交通問(wèn)題 就餐問(wèn)題 業(yè)余學(xué)習(xí)娛樂(lè)方面 個(gè)人生活方面的困難 環(huán)境 公司周圍的社區(qū)環(huán)境 生活環(huán)境（廠區(qū)內(nèi)環(huán)境） 辦公環(huán)境 人際環(huán)境(與同事、上下級(jí)之間關(guān)系)

39、 其它 改善項(xiàng)目跟進(jìn)進(jìn)程 序號(hào) 改善項(xiàng)目 責(zé)任部門 責(zé)任人 簽名 擬完成 日期 實(shí)完成 日期 改善實(shí)效 備注 服務(wù)跟進(jìn)人： 跟進(jìn)日期： 年 月 日至 年 月 日 背景調(diào)查表 為了使應(yīng)聘人員之身份真實(shí)可靠，人力資源部特對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行背景調(diào)查，調(diào)查主要電話調(diào)查形式：一是與其戶口所在地進(jìn)行人員電話核實(shí)；二是對(duì)其在上一家單位進(jìn)行電話調(diào)查。 一、調(diào)查

40、內(nèi)容 姓名 聘用日期 所在單位 家庭地址 身份證號(hào)碼 戶口所在公安局 家庭 成員 狀況 關(guān)系 姓名 年齡 工作單位/職務(wù) 照 片 上一家單位情況 身份確認(rèn) 工作期限 身份證復(fù)印件粘貼處 離職職位/原因 離職薪資 工作態(tài)度 工作能力 作出何種貢獻(xiàn) 二、調(diào)查結(jié)果 當(dāng)?shù)毓簿只驊?yīng)聘者原單位意見(jiàn) 本單位意見(jiàn) □ 屬實(shí) □ 查無(wú)此人 □ 聘用 □ 聘用查看 □ 辭退 □ 勸退(辭工) 備注：背景調(diào)查須經(jīng)本人同意后進(jìn)行。

41、 面試問(wèn)題 戰(zhàn)略導(dǎo)向： 1. 請(qǐng)您舉例說(shuō)明您當(dāng)前/之前所服務(wù)的公司戰(zhàn)略和您所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)完成的工作目標(biāo)之間是如何影響的。 2. 請(qǐng)你舉例說(shuō)明您如何判斷自己的日常工作是否做得出色？ 3. 請(qǐng)您舉例說(shuō)明您是如何在您領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)內(nèi)制定重大的業(yè)務(wù)決策的？ 4. 請(qǐng)您舉例說(shuō)明您在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的時(shí)候綜合考慮了哪些因素？ 5. 講講這樣一個(gè)經(jīng)歷：你在處理一個(gè)特別重要的問(wèn)題時(shí)，又出現(xiàn)了一個(gè)新的危機(jī)，你該怎樣決定先做什么，后做什么？ 6. 目標(biāo)和目標(biāo)訂立在你的管理方法中起到一定的作用嗎？為什么？請(qǐng)舉例說(shuō)明。 7. 有效目標(biāo)包括哪些因素？ 8. 經(jīng)理是不是應(yīng)該讓他的下屬訂立工作目標(biāo)？為什么？在訂立

42、目標(biāo)方面，經(jīng)理應(yīng)該怎樣做？ 9. 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你訂立目標(biāo)的程序 10. 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你在員工制訂目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)起的作用。 11. 你是怎樣鼓勵(lì)你的員工取得那些工作目標(biāo)的？ 12. 你怎樣確保目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性和可行性呢？ 13. 請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)你在管理人時(shí)所使用的最基本的哲學(xué)思想是什么。我想知道你的這些理念如何引導(dǎo)你以前的工作的？ 洞悉市場(chǎng)： 1. 您對(duì)您服務(wù)的公司所處的市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)有什么看法？基于這些看法，您在工作中已經(jīng)和將要進(jìn)行怎樣的應(yīng)對(duì)行為？請(qǐng)舉例說(shuō)明。 2. 您了解到目前您公司的競(jìng)爭(zhēng)者正在采取哪些措施來(lái)與你所在的公司展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)？ 3. 為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)

43、？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？ 4. 若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？ 5. 假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購(gòu)買質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品?？蛻粽髑竽愕囊庖?jiàn)，你該怎樣說(shuō)？ 6. 你認(rèn)為你最基本的商業(yè)理念是什么？ 迅速行動(dòng)： 1. 請(qǐng)舉例說(shuō)明您是如何給下屬分派任務(wù)的？ 2. 請(qǐng)舉例說(shuō)明您在日常工作中最常碰到的阻力或障礙，您是如何面對(duì)的？ 3. 請(qǐng)舉例說(shuō)明您當(dāng)前所服務(wù)的公司或部門里遇到的最大困難或任務(wù)，您是如何面對(duì)的？ 4. 講講你曾經(jīng)改變工作方法來(lái)應(yīng)付復(fù)雜工作情況的經(jīng)歷 執(zhí)守標(biāo)準(zhǔn)：

44、 1. 您最近一次為自己的團(tuán)隊(duì)制定了一些怎樣的工作目標(biāo)？您是如何衡量這些工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況的？ 2. 您所管理的團(tuán)隊(duì)當(dāng)前所接手的最具挑戰(zhàn)的工作是什么？您將如何評(píng)價(jià)這項(xiàng)工作的完成情況？ 3. 請(qǐng)舉例說(shuō)明您在因?yàn)榭陀^原因而無(wú)法完成原定目標(biāo)或按原定標(biāo)準(zhǔn)完成工作的情況時(shí)的想法和具體做法。 4. 請(qǐng)講一次這樣的經(jīng)歷：你使一個(gè)非常不滿的客戶改變了看法。是什么問(wèn)題？你是怎樣使客戶回心轉(zhuǎn)意的？ 5. 很多人都把客戶服務(wù)的重點(diǎn)放到處理客戶投訴上，你認(rèn)為這種策略的問(wèn)題是什么？ 6. 給我講一個(gè)你曾經(jīng)遇到的這樣的一個(gè)問(wèn)題：和你打交道的一位客戶要求解決問(wèn)題的方法和公司利益發(fā)生沖突。你是怎樣解決這個(gè)矛盾的？

45、 7. 在客戶服務(wù)中，公司的政策和規(guī)定起著什么樣的作用 8. 講講這樣一個(gè)經(jīng)歷：別人讓你給客戶撒個(gè)謊（比如，說(shuō)某批貨已經(jīng)發(fā)了，其實(shí)訂單還在辦公桌上呢），你會(huì)怎么辦 9. 假如你的一位工友給你講了一件十分重要的事情或秘密，你覺(jué)得你的老板也應(yīng)該知道這件事，你該怎么辦？ 發(fā)展員工： 1. 請(qǐng)舉例說(shuō)明您在給員工分派工作任務(wù)時(shí)主要考慮哪些因素？ 2. 請(qǐng)舉例說(shuō)明您是如何讓員工達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)的？ 3. 請(qǐng)舉例說(shuō)明您是如何提升員工的個(gè)人能力的？ 4. 請(qǐng)具體談?wù)勀鷮?duì)您員工的看法？ 5. 假設(shè)你發(fā)現(xiàn)你的一位工友做了不道德的事情，你會(huì)采取什么樣的方法來(lái)使這位工友改正他的不道德行為？ 6. 假

46、如管理層要對(duì)工作程序進(jìn)行調(diào)整，這會(huì)對(duì)你的工作造成危害。你會(huì)采取什么辦法來(lái)說(shuō)服管理層不要這樣做？ 7. 我想知道你是否遇見(jiàn)這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來(lái)改變這種情況的？ 8. 講講這樣的一個(gè)經(jīng)歷：你向員工推出了一個(gè)很不受歡迎的想法，你采用什么辦法來(lái)減少員工對(duì)這一想法的反感？ 9. 10. 作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，您最近一次所做的重要決策是什么？您是怎樣制定這個(gè)決策的？ 全局視野： 1. 您所在的部門目前面臨哪些主要的業(yè)務(wù)問(wèn)題？為什么這些問(wèn)題還沒(méi)有被解決？ 2. 請(qǐng)舉例說(shuō)明當(dāng)您的個(gè)人意見(jiàn)和公司或上級(jí)決定不一致時(shí)，您是如何處理的？ 3. 請(qǐng)舉例說(shuō)明在團(tuán)隊(duì)外部因素

47、影響您的團(tuán)隊(duì)整體工作績(jī)效情況時(shí)，您是如何處理的？ 4. 您在公司外的主要合作者主要是哪些？請(qǐng)具體描述一下您是如何處理和他們之間的關(guān)系的？ 5. 請(qǐng)告訴我你在什么情況下工作最有效率 6. 你認(rèn)為怎樣才算一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)者？ 7. 你認(rèn)為做一個(gè)好的員工和當(dāng)一位好的團(tuán)隊(duì)者有什么區(qū)別？ 8. 請(qǐng)你講一下和一個(gè)有非常糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是怎樣使對(duì)方改變他的不良行為的？ 9. 你認(rèn)為最困難的溝通問(wèn)題是什么？為什么？ 10. 你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么？ 11. 假如你的兩個(gè)同事的沖突已經(jīng)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓你去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問(wèn)題，你會(huì)怎樣做？ 12. 你用什么方

48、法來(lái)監(jiān)督你負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作進(jìn)程的？ 13. 有些時(shí)候，我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說(shuō)說(shuō)你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預(yù)期工作效果的經(jīng)歷。 14. 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你的老板給你分配了一件與你工作毫不相干的任務(wù)，這樣，你的本職工作就無(wú)法完成了，你是怎樣做的？ 15. 假如讓你干一項(xiàng)工作，這個(gè)工作估計(jì)一周就能夠完成。干了幾天后，你發(fā)現(xiàn)，即使干上三周也沒(méi)法完成這個(gè)任務(wù)。你該怎樣處理這種情形？為什么？ 16. 若你和你的老板在某件事上有很大的沖突，你該如何彌補(bǔ)你們之間的分歧？請(qǐng)舉實(shí)例說(shuō)明。 17. 請(qǐng)說(shuō)出你和你的老板在工作重點(diǎn)上發(fā)生沖突的一次經(jīng)歷，你是怎樣解決你們之間的沖突的？ 借鑒

49、求新： 1. 您和您的同事在工作上的溝通方式有哪些，他們給您提得最多的意見(jiàn)是什么？ 2. 請(qǐng)談?wù)勀侨绾瘟私飧?jìng)爭(zhēng)對(duì)手及相關(guān)領(lǐng)域的情況的？ 3. 外界成功的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和模式您改進(jìn)自己工作的有多大的影響？請(qǐng)舉例說(shuō)明。 4. 請(qǐng)講一下這樣一個(gè)經(jīng)歷：盡管其他人反對(duì)，但是你還是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，并把事情繼續(xù)做下去 5. 在日常生活和工作中，什么行為才能表現(xiàn)出一個(gè)人的正直？ 6. 若平時(shí)你發(fā)現(xiàn)你辦公室的人或你的下屬偷竊了少量的辦公用品，你會(huì)制止他們嗎？如果會(huì)的話，你該怎樣做？ 7. 假設(shè)公司規(guī)定不許在辦公樓里賭博，如果你是新來(lái)的部門負(fù)責(zé)人，你發(fā)現(xiàn)該部門的老員工總是在辦公樓運(yùn)動(dòng)室里賭博，他們這種活

50、動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行了好幾年了，你會(huì)怎么辦？ 8. 哪些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)你個(gè)人信仰、價(jià)值觀念和個(gè)人哲學(xué)的形成起的作用最大？ 主動(dòng)變革： 1. 您覺(jué)得自己當(dāng)前服務(wù)的公司中或團(tuán)隊(duì)中最需要改變的是什么方面？您對(duì)此做過(guò)些什么？ 2. 與您的前任比較，您和您的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的工作方式與從前有什么變化？這些變化是怎樣發(fā)生的？ 3. 未來(lái)十年里，這個(gè)行業(yè)面臨的最主要的問(wèn)題是什么？你自己準(zhǔn)備如何應(yīng)對(duì)未來(lái)的變化？ 4. 過(guò)去三年里，你為自我發(fā)展訂立了什么樣的目標(biāo)？為什么要訂立那樣的目標(biāo)？ 5. 為了干這個(gè)工作，你都做了哪些準(zhǔn)備 6. 假如你的老板就你的工作和技能做出一些評(píng)價(jià)，但這些評(píng)價(jià)與實(shí)際不符，你該怎樣辦？ 7.

51、 你覺(jué)得你在解決問(wèn)題時(shí)憑邏輯推理還是僅憑感覺(jué)？請(qǐng)根據(jù)你以前的工作經(jīng)歷來(lái)談?wù)勀愕捏w會(huì)。 8. 舉一個(gè)過(guò)去的例子說(shuō)明，在做出決定時(shí)，必須進(jìn)行認(rèn)真分析、周密考慮。請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你做決定的過(guò)程。 修養(yǎng)品質(zhì)： 1. 請(qǐng)舉例說(shuō)明您在工作中最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域和曾取得的業(yè)績(jī)，您認(rèn)為您取得成功的關(guān)鍵因素是什么？ 2. 請(qǐng)舉例說(shuō)明您在壓力下是如何工作的，影響您工作的因素有哪些。 3. 請(qǐng)舉例說(shuō)明是否因?yàn)槟墓ぷ鞫绊懥四車娜藢?duì)您所從事工作的態(tài)度？ 4. 過(guò)去三年里，你對(duì)自己有了怎樣的認(rèn)識(shí)？ 5. 當(dāng)別人講你的時(shí)候，他們首先會(huì)提及你哪方面的素質(zhì)？ 6. 你認(rèn)為你的工作效率怎么樣？ 7. 什么東西促使你努力工

52、作？ 8. 什么特別的素質(zhì)使你和他人有所區(qū)別？ 9. 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)，對(duì)你來(lái)說(shuō)，什么樣的工作氛圍才是非常適宜的？ 10. 在什么情況下你才不會(huì)離開(kāi)你現(xiàn)在的工作崗位？ 11. 未來(lái)工作中，你想避免些什么？為什么？ 12. 若你自己來(lái)寫你的職位描述的話，你會(huì)寫些什么？ 13. 在這個(gè)公司，你個(gè)人希望取得什么樣的成績(jī)？ 14. 假設(shè)你的老板不在，你不得不做出超過(guò)你權(quán)限的決定，你該怎么做 15. 假設(shè)給你分配一個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目除了完成期限外，既沒(méi)有歷史，也沒(méi)有操作說(shuō)明，你該怎么開(kāi)始這個(gè)項(xiàng)目？ 領(lǐng)導(dǎo)誠(chéng)信： 1. 請(qǐng)舉例說(shuō)明當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況與個(gè)人原則發(fā)生沖突時(shí)，您是如何處理的？ 2. 請(qǐng)舉例說(shuō)明因?yàn)榍闆r變化導(dǎo)致您無(wú)法兌現(xiàn)您的諾言時(shí)，您是如何處理的？ 3. 您對(duì)員工、同事、客戶或合作伙伴所做的承諾中最難以履行的是什么？您是如何處理這個(gè)困難的？ 29