第6章　工程項(xiàng)目的人力資源管理 課后習(xí)題

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1、 第 六 章　工程項(xiàng)目的人力資源管理 一、單項(xiàng)選擇題 1.對(duì)于周期長的項(xiàng)目，人力資源管理工作必須增加（?。﹥?nèi)容。（2006年真題） A.組織計(jì)劃 B.人員獲取 C.團(tuán)隊(duì)發(fā)展與調(diào)整 　 D.分工協(xié)作 2.對(duì)于規(guī)模小、周期短的項(xiàng)目，人力資源管理內(nèi)容可不考慮（?。? A．人員獲取 B．組織計(jì)劃 C．角色和職責(zé)安排 D．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展 3.在職能式組織結(jié)構(gòu)形式下，人力資源管理的主要工作是以（?。橹?。 A．人員的分工和協(xié)調(diào) B．人員積極性調(diào)動(dòng) C．人員獲取 D．人員的挽留 4.工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過程的第三階段是（?。?。 A．制定組

2、織計(jì)劃 B．人員獲取 C．團(tuán)隊(duì)建設(shè) D．團(tuán)隊(duì)發(fā)展 5.在實(shí)際工作中，項(xiàng)目的人力資源管理過程的四個(gè)步驟之間的關(guān)系是（　）。 A．簡單的順序 B．反復(fù)無償 C．根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況，循環(huán)進(jìn)行，漸次深入 D．根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況，在人員獲取和團(tuán)隊(duì)建設(shè)這兩個(gè)階段之間循環(huán)反復(fù) 6.下列關(guān)于工程項(xiàng)目人力資源管理中職責(zé)與角色關(guān)系的表述，正確的是（?。?。（2006年真題修改） A.職責(zé)等同于角色 B.項(xiàng)目中所有角色都是不可改變的 C.職責(zé)與角色必須分配給合適的項(xiàng)目參與者 D.職責(zé)與角色同項(xiàng)目范圍的確定無關(guān) 7.項(xiàng)目的組織計(jì)劃是為了（?。?，項(xiàng)目有關(guān)人員的職位設(shè)置構(gòu)架。 A．保證

3、工程項(xiàng)目的良好開展 B．降低項(xiàng)目成本 C．進(jìn)行工作分析 D．確保項(xiàng)目工期 8.組織計(jì)劃的有關(guān)說明是對(duì)項(xiàng)目組織計(jì)劃中的（?。┧M(jìn)行的必要說明。 A．項(xiàng)目目標(biāo) B．項(xiàng)目結(jié)構(gòu) C．各個(gè)職位 D．組織結(jié)構(gòu) 9.項(xiàng)目組織內(nèi)部各組織單元之間職責(zé)與任務(wù)相互交叉中的分工與銜接是（?。?。 A．項(xiàng)目界面 B．組織界面 C．技術(shù)界面 D．人際關(guān)系界面 10.制定工程項(xiàng)目人力資源組織計(jì)劃受到的制約通常不包括（　）。（2008年真題） A．項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu) B．項(xiàng)目的信息流程 C．預(yù)期的人員安排 D．項(xiàng)目管理層的偏好 11.根據(jù)各角色和職責(zé)的要求，下列工作中，最應(yīng)

4、直接體現(xiàn)按需配人、按崗定人要求的是（?。?。（2008年真題） A．角色和職責(zé)安排 B．繪制組織關(guān)系圖 C．編制人員配備計(jì)劃 D．編制項(xiàng)目組織計(jì)劃 12.將類似項(xiàng)目的角色分工、職責(zé)和相互關(guān)系的確定作為今后類似項(xiàng)目的參考依據(jù)，這在項(xiàng)目組織計(jì)劃制定中被稱為（?。┓椒?。（2006年真題） A.管理者偏好 B.人力資源實(shí)踐 C.模板 D.預(yù)期安排 13.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在獲取人員方面的工作重點(diǎn)是（　）。 A．必須確保可得到的資源能夠滿足項(xiàng)目的需要 B．選擇高素質(zhì)的人才 C．確保人員的質(zhì)量 D．確保人員的數(shù)量 14.在工程項(xiàng)目中，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的考核主要由（?。?/p>

5、進(jìn)行。 A．單位技術(shù)負(fù)責(zé)人 B．外部專家 C．項(xiàng)目經(jīng)理 D．業(yè)主 15.選擇余地大，但成本高的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員獲取方法是（?。?。（2006年真題） A.公司內(nèi)選拔 B.同有關(guān)部門商談 C.預(yù)安排 D.公開招聘 16.獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的基本方法中一般不包括（　）。（2007年真題） A．預(yù)安排 B．培訓(xùn) C．商談 D．招聘 17.下列獲取人員的活動(dòng)中，成本低、情況比較了解，但易受行政、人際關(guān)系等干擾，來源范圍較窄的是（?。?。（2008年真題） A．內(nèi)部招聘 B．選拔 C．逐一試用 D．社會(huì)公開招聘 18.工程項(xiàng)目人員獲取的方式中，招聘的優(yōu)

6、點(diǎn)是（?。? A．成本低 B．容易控制 C．可供選擇的余地大 D．情況好掌握 19.（?。┦琼?xiàng)目經(jīng)理加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理的重要方法之一，它有利于加強(qiáng)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，時(shí)刻提醒團(tuán)隊(duì)成員要完成的任務(wù)，調(diào)動(dòng)成員積極性，提高成員工作效率，從而保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 A．人員來源分析 B．人員配備計(jì)劃 C．人力資源管理 D．團(tuán)隊(duì)成員考核 20.以下不屬于項(xiàng)目雇員考核內(nèi)容的是（?。?。 A．工作效率 B．工作紀(jì)律 C．工作質(zhì)量 D．工作態(tài)度 21.工作質(zhì)量考核的主要目的是（　）． A．為了保證項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的順利完成 B．為團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)的完成提供保障 C．為保證項(xiàng)目工

7、作質(zhì)量目標(biāo)的良好完成 D．為了促使成員盡量降低費(fèi)用支出，保證項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn) 22.平時(shí)抽查一般不包括（　）。 A．進(jìn)度的抽查 B．費(fèi)用的抽查 C．質(zhì)量的抽查 D．工作紀(jì)律的抽查 23.（　）考核方式，可以采用詢問、現(xiàn)場觀看等方式。 A．問題征詢 B．平時(shí)抽查 C．階段總結(jié)匯報(bào) D．征求客戶意見 24.關(guān)于項(xiàng)目雇員考核的管理內(nèi)容，下列選項(xiàng)不包括在內(nèi)的是（?。?。 A．考核分析結(jié)果的記錄 B．結(jié)果的反饋與工作調(diào)整 C．考核結(jié)果的公布 D．結(jié)果的使用 25.在項(xiàng)目確定后，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的具體使用、工作安排及項(xiàng)目計(jì)劃控制等方面，有一定的決定權(quán)的

8、是（?。?。 A．項(xiàng)目經(jīng)理 B．部門經(jīng)理 C．執(zhí)行經(jīng)理 D．公司總經(jīng)理 26.許多事情必須當(dāng)機(jī)立斷，沒有足夠的時(shí)間進(jìn)行討論、征求意見，因此項(xiàng)目經(jīng)理任職所必需的一項(xiàng)能力是（?。?，也是其工作中最重要的一環(huán)。 A．決策能力 B．領(lǐng)導(dǎo)能力 C．應(yīng)變能力 D．業(yè)務(wù)技術(shù)能力 27.以下不屬于工程項(xiàng)目經(jīng)理選擇原則的是（?。? A．有較扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí) B．要把握重點(diǎn)，不可求全責(zé)備 C．任何項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，要有相同的能力與水平 D．要有一定類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn) 28.分析了解項(xiàng)目的重要方法是通過對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行（?。?。 A．工作結(jié)構(gòu)分解 B．責(zé)任分配矩陣 C．橫道圖 D．S

9、曲線圖 29.不屬于公司內(nèi)部項(xiàng)目相關(guān)人員的是（?。? A．為項(xiàng)目出主意的人和所有為項(xiàng)目傳遞要求的人 B．參加項(xiàng)目工作，受項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)和管理的團(tuán)隊(duì)成員 C．制訂用于項(xiàng)目管理的規(guī)定、法規(guī)、方針等的管理機(jī)構(gòu) D．參與和組織項(xiàng)目相關(guān)工作的其他部門群體 30.（　）是開展項(xiàng)目工作的規(guī)定性文件，是項(xiàng)目經(jīng)理工作的重要內(nèi)容之一。 A．人員配備計(jì)劃 B．項(xiàng)目工作計(jì)劃 C．項(xiàng)目雇員考核計(jì)劃 D．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃 31.下列不屬于項(xiàng)目工作計(jì)劃內(nèi)容的是（?。? A．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成與分工 B．項(xiàng)目工作進(jìn)度計(jì)劃 C．項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃 D．團(tuán)隊(duì)建設(shè)的形式 32.項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行全過程

10、控制的關(guān)鍵是（?。? A．對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行分解 B．對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的工作提出具體要求 C．經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通 D．對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行有效控制 33.在對(duì)項(xiàng)目全過程全面控制的過程中，實(shí)現(xiàn)有效控制的基礎(chǔ)是（　）。 A．進(jìn)行合理的分工與適度的授權(quán) B．建立和保持有效暢通的信息通道 C．經(jīng)常性的檢查 D．及時(shí)進(jìn)行必要調(diào)整 34.在項(xiàng)目結(jié)束階段，項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作不包括（?。?。 A．項(xiàng)目成果總結(jié)與報(bào)送 B．項(xiàng)目資料整理 C．宣布項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作結(jié)束 D．項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)交流 35.（?。┦侵敢唤M成員為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)，按照一定的分工和工作程序，協(xié)同工作而組成的有機(jī)

11、整體。 A.群體 B.組織 C.團(tuán)隊(duì) D.項(xiàng)目 36.關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神的描述，下列說法錯(cuò)誤的是（?。? A．團(tuán)隊(duì)精神是在團(tuán)隊(duì)成立時(shí)團(tuán)隊(duì)成員一起迅速形成的 B．培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，關(guān)鍵是項(xiàng)目經(jīng)理率先垂范，倡導(dǎo)和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)精神的形成 C．團(tuán)隊(duì)精神要跟緊時(shí)代步伐不斷創(chuàng)新 D．可通過少數(shù)核心人員的行動(dòng)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)精神的形成 37.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已比較成熟，工作效果明顯，這一階段應(yīng)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的（?。╇A段。（2007年真題） A．形成 B．規(guī)范 C．表現(xiàn) D．休整 38.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從組建到發(fā)展起來經(jīng)歷的正確階段順序是（?。＃?006年真題） A.形成—磨合—規(guī)范—表現(xiàn)—休整 B.

12、形成—表現(xiàn)—磨合—規(guī)范—休整 C.表現(xiàn)—磨合—形成—規(guī)范—休整 D.形成—規(guī)范—磨合—表現(xiàn)—休整 39.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)狀態(tài)最好的時(shí)期是（?。╇A段。（2008年真題） A．磨合 B．形成 C．規(guī)范 D．表現(xiàn) 40.（?。┦菫榱思涌靾F(tuán)隊(duì)成員之間的了解，提高團(tuán)隊(duì)之間的默契性、互動(dòng)性及協(xié)調(diào)能力而設(shè)計(jì)和組織的訓(xùn)練性活動(dòng)。 A．項(xiàng)目開展初期的培訓(xùn) B．項(xiàng)目工作中的培訓(xùn) C．人員配合訓(xùn)練 D．專家講座 二、多項(xiàng)選擇題 1.下列有關(guān)工程項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)，說法正確的有（?。?。 A．根據(jù)項(xiàng)目所采取的組織結(jié)構(gòu)形式不同而有所不同 B．與工程項(xiàng)目的規(guī)模大小和工作周期長短密切

13、相關(guān) C．工程項(xiàng)目的人力資源管理是企業(yè)人力資源管理的全部內(nèi)容 D．管理的重點(diǎn)與工程項(xiàng)目的內(nèi)容密切相關(guān) E．管理對(duì)象集中于工程項(xiàng)目所所涉及的有關(guān)專業(yè) 2.工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過程包括的階段有（　）。 A．組織計(jì)劃 B．團(tuán)隊(duì)建設(shè) C．人員獲取 D．團(tuán)隊(duì)發(fā)展 E．結(jié)束 3.工程項(xiàng)目人力資源管理中，為做好項(xiàng)目組織計(jì)劃進(jìn)行的工作分析包括對(duì)每一工作的（?。?。（2006年真題） A.任務(wù)與職責(zé)進(jìn)行審定 B.任職條件進(jìn)行審定 C.工作環(huán)境進(jìn)行審定 D.工作量進(jìn)行分析預(yù)測 E.人員需求與配備情況審定 4.下列關(guān)于人力資源管理角色和職責(zé)安排的表述中，正確的是

14、（?。?。（2008年真題修改） A．角色和職責(zé)可以安排給某一人 B．被安排者可以是項(xiàng)目組織的一部分 C．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與公司內(nèi)部職能部門沒有關(guān)系 D．角色和職責(zé)可以安排給某一組成員 E．任何角色和職責(zé)的安排都是不可以變動(dòng)的 5.下列屬于項(xiàng)目組織計(jì)劃內(nèi)容的是（　）。 A．角色和職責(zé)安排 B．人員配備計(jì)劃 C．組織圖表 D．人員來源分析 E．有關(guān)說明 6.人力資源需求計(jì)劃包括（?。?。 A．人力資源數(shù)量 B．人力資源種類 C．人員專業(yè)方向 D．人員配備 E．人員水平 7.工程項(xiàng)目人力資源管理組織計(jì)劃的有關(guān)說明中，工作描述的作用是（　）。（2006年真題）

15、A.供上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時(shí)使用 B.供組織內(nèi)部人員了解該項(xiàng)工作的職責(zé) C.供完成該工作的人員對(duì)該工作有明確的了解與把握 D.選擇團(tuán)隊(duì)人力資源時(shí)有清晰的目標(biāo) E.對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰 8.項(xiàng)目界面包括（　）。 A．企業(yè)界面 B．組織界面 C．技術(shù)界面 D．人際關(guān)系界面 E．項(xiàng)目結(jié)構(gòu)界面 9.人員獲取的依據(jù)包括（　）。 A．人員配備計(jì)劃 B．可獲取人力資源 C．招聘慣例 D．人力資源政策 E．項(xiàng)目管理層的安排 10.采用商談的辦法獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，通常可以（?。＃?006年真題） A.同設(shè)備制造商商談 B.同業(yè)主商談 C.同公司內(nèi)職能

16、部門商談 D.同公司內(nèi)其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)商談 E.在公司內(nèi)公開選拔 11.在下述（?。┣闆r下，人員可被預(yù)先安排好。 A．稀缺或者專業(yè)性很強(qiáng)的人力資源 B．項(xiàng)目為完成項(xiàng)目而臨時(shí)缺少某類人員 C．項(xiàng)目是一個(gè)競爭性建議的結(jié)果，特別的人員已作為建議書的一部分被確定 D．項(xiàng)目是一個(gè)內(nèi)部服務(wù)項(xiàng)目，人員安排在項(xiàng)目的有關(guān)批準(zhǔn)文件中已被確定 E．項(xiàng)目委托方對(duì)項(xiàng)目人員有特殊要求，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一些特別人員必須按委托方的要求來安排 12.項(xiàng)目雇員考核的作用主要有（?。? A．提高成員自身能力 B．時(shí)刻提醒團(tuán)隊(duì)成員要完成的任務(wù) C．調(diào)動(dòng)成員積極性 D．提高成員工作效率 E．保證項(xiàng)目目標(biāo)

17、的實(shí)現(xiàn) 13.項(xiàng)目雇員考核的方式主要包括（　）。 A．任務(wù)跟蹤 B．平時(shí)抽查 C．階段總結(jié)匯報(bào) D．征求客戶意見 E．成員自評(píng) 14.項(xiàng)目雇員考核的管理的內(nèi)容包括（　）。 A．考核標(biāo)準(zhǔn)的制定 B．考核結(jié)果的分析 C．考核分析結(jié)果的記錄 D．結(jié)果的反饋與工作調(diào)整 E．結(jié)果的使用 15.相比較部門經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的工作包括（　）。 A．項(xiàng)目的工作 B．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) C．本部門的業(yè)務(wù) D．本部門的人員 E．其他的部門業(yè)務(wù) 16.項(xiàng)目經(jīng)理的作用主要包括（?。? A．保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) B．對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的日常管理 C．負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù) D．進(jìn)

18、行項(xiàng)目具體事務(wù)決策 E．對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行決策 17.下列關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)，說法正確的是（?。? A．項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)注重在實(shí)踐中培養(yǎng) B．要讓項(xiàng)目盡快成長起來，就要放手鍛煉，不要干預(yù) C．項(xiàng)目的上層主管，要注意為項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)更新創(chuàng)造條件 D．項(xiàng)目經(jīng)理平時(shí)要注意知識(shí)的更新與積累 E．項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)是一勞永逸的 18.選擇工程項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，一般需考慮的項(xiàng)目經(jīng)理的能力包括（　）。 A．較寬的知識(shí)面 B．社交與談判能力 C．財(cái)務(wù)能力 D．研發(fā)能力 E．相應(yīng)的綜合分析能力與寫作能力 19.項(xiàng)目經(jīng)理在組織進(jìn)行項(xiàng)目工作分解時(shí)應(yīng)注意（　）。 A．工作結(jié)構(gòu)分解要因不同項(xiàng)目而異

19、，有些項(xiàng)目可以不進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解 B．項(xiàng)目工作分解的方法 C．對(duì)分解出來的每一個(gè)工作單元與工作包要明確相關(guān)指標(biāo)和內(nèi)容 D．明確工作包內(nèi)各工作之間的相互邏輯關(guān)系 E．分解的目的是為了高質(zhì)量的完成好工作 20.對(duì)項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行分析的分類包括（?。?。 A．公司外部 B．公司內(nèi)部 C．項(xiàng)目內(nèi)部 D．項(xiàng)目外部 E．其他相關(guān)群體 21.項(xiàng)目具體實(shí)施計(jì)劃，從管理內(nèi)容角度看，主要有（?。?。 A．人力資源計(jì)劃 B．項(xiàng)目技術(shù)計(jì)劃 C．原材料計(jì)劃 D．溝通計(jì)劃 E．信息管理計(jì)劃 22.項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行全過程控制的關(guān)鍵是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行有效控制，重點(diǎn)需要把握（?。?。

20、 A．進(jìn)行合理的分工，但是權(quán)力完全不能放開 B．建立和保持有效暢通的信息通道 C．進(jìn)行經(jīng)常性的檢查 D．及時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整 E．嚴(yán)格控制項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的行為 23.構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的基本條件包括：（?。? A．成員之間必須有一個(gè)共同的目標(biāo) B．各個(gè)成員必須有自己各自的目標(biāo) C．團(tuán)隊(duì)內(nèi)有一定的分工和工作程序 D．團(tuán)隊(duì)內(nèi)部可以無原則地互相幫助，協(xié)調(diào)工作 E．團(tuán)隊(duì)成員貌合神離 24.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的表現(xiàn)階段，應(yīng)該要注意的問題包括（?。? A．團(tuán)隊(duì)工作規(guī)則的調(diào)整和完善 B．團(tuán)隊(duì)價(jià)值取向的倡導(dǎo) C．團(tuán)隊(duì)文化的培養(yǎng) D．警惕沒有形成高效的團(tuán)隊(duì)狀態(tài) E．牢記團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和工作

21、任務(wù) 25.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的開發(fā)包括（?。┓矫?。 A．提高項(xiàng)目參與者的個(gè)人貢獻(xiàn)力 B．提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體能力 C．提高團(tuán)隊(duì)自我完善的能力 D．提高團(tuán)隊(duì)成員之間專長互補(bǔ)的能力 E．提高團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力 26.以下選項(xiàng)中，屬于提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的建設(shè)性活動(dòng)的是（　）。 A．為降低項(xiàng)目成本而進(jìn)行的項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案變更商討會(huì) B．為改進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理而設(shè)計(jì)的活動(dòng) C．為改進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成能力而專門設(shè)計(jì)的活動(dòng) D．為提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員有關(guān)基本知識(shí)水平而組織的一些活動(dòng) E．為提高項(xiàng)目質(zhì)量而進(jìn)行的項(xiàng)目施工組織方案研討會(huì) 答案部分 一、單項(xiàng)選擇題 1. 【正確答

22、案】C 【答案解析】本題考查的是人力資源管理的特點(diǎn)。對(duì)于一個(gè)規(guī)模較大，工作周期較長的項(xiàng)目來說，團(tuán)隊(duì)發(fā)展與調(diào)整則是必須進(jìn)行的工作內(nèi)容之一。參見教材P103。 【答疑編號(hào)18692】 【該題針對(duì)“工程項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 2. 【正確答案】D 【答案解析】本題考查的是人力資源管理的特點(diǎn)。對(duì)于一個(gè)規(guī)模小、周期短的工程項(xiàng)目，其人力資源管理的內(nèi)容可能不會(huì)考慮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展；而對(duì)于一個(gè)規(guī)模較大，工作周期較長的項(xiàng)目來說，團(tuán)隊(duì)發(fā)展與調(diào)整則是必須進(jìn)行的工作內(nèi)容之一。參見教材P103。 【答疑編號(hào)18693】 【該題針對(duì)“工程項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 3. 【

23、正確答案】A 【答案解析】本題考查的是人力資源管理的特點(diǎn)。工程項(xiàng)目的人力資源管理受項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式的影響較大。例如在職能式組織結(jié)構(gòu)形式下，人力資源管理的主要工作可能以人員的分工與協(xié)調(diào)為主；項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)形式下的人力資源管理則還要包括人員的獲取等工作。參見教材P103。 【答疑編號(hào)18694】 【該題針對(duì)“工程項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 4. 【正確答案】D 【答案解析】本題考查的是工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過程。工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過程包括制訂組織計(jì)劃、人員獲取、團(tuán)隊(duì)發(fā)展以及結(jié)束四個(gè)階段。參見教材P104。 【答疑編號(hào)18695】 【該題針對(duì)“工程項(xiàng)目人力資

24、源管理的一般過程”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 5. 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過程。上述四個(gè)過程不是簡單的順序問題，在實(shí)際工作中往往是根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展和項(xiàng)目執(zhí)行情況循環(huán)進(jìn)行、漸次深入，一些工作之間也是相互聯(lián)系，不可分割的。參見教材P104。 【答疑編號(hào)18696】 【該題針對(duì)“工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過程”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 6. 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃的內(nèi)容。角色是指在項(xiàng)目工作中誰來做某一事情，而職責(zé)則是回答誰決定某一事情。項(xiàng)目的角色和職責(zé)必須分配給合適的項(xiàng)目參與者。在實(shí)際工作中，項(xiàng)目經(jīng)理的角色可能由于項(xiàng)目的進(jìn)展情況項(xiàng)目內(nèi)外

25、環(huán)境的變化或其他原因而進(jìn)行調(diào)整。項(xiàng)目角色和職責(zé)與項(xiàng)目范圍的確定是緊密聯(lián)系的。參見教材P105。 【答疑編號(hào)18698】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 7. 【正確答案】A 【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目組織計(jì)劃。項(xiàng)目組織計(jì)劃是指為保證工程項(xiàng)目的良好開展，項(xiàng)目有關(guān)人員的職位設(shè)置構(gòu)架。參見教材P105。 【答疑編號(hào)18699】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 8. 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃的內(nèi)容。有關(guān)說明是對(duì)項(xiàng)目組織計(jì)劃中的各個(gè)職位所進(jìn)行的必要說明，項(xiàng)目組織計(jì)劃說明的粗細(xì)程度根據(jù)項(xiàng)目應(yīng)用領(lǐng)域和項(xiàng)目規(guī)模的不同而不同，有關(guān)說明中包括一

26、些信息作為支持細(xì)節(jié)而提供。參見教材P106。 【答疑編號(hào)18701】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 9. 【正確答案】A 【答案解析】本題考查的是制訂組織計(jì)劃要注意的問題。組織界面是指項(xiàng)目組織內(nèi)部各組織單元之間職責(zé)與任務(wù)相互交叉中的分工與銜接。參見教材P107。 【答疑編號(hào)18702】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 10. 【正確答案】B 【答案解析】本題考查的是制訂組織計(jì)劃要注意的問題。制約項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織的因素主要包括：①項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)；②共同達(dá)成的有關(guān)協(xié)議；③項(xiàng)目管理層的偏好；④預(yù)期的人員安排。參見教材P107、P108。 【答疑編號(hào)1870

27、4】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 11. 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃的內(nèi)容。人員配備計(jì)劃就是根據(jù)已確定各個(gè)角色和職責(zé)的要求，以需配人、以崗定人。參見教材P106。 【答疑編號(hào)18706】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 12. 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃制訂的方法與工具。將同類項(xiàng)目的角色分工、職責(zé)和相互關(guān)系的確定作為今后類似項(xiàng)目的參考或依據(jù)，就成為組織計(jì)劃制訂的模板。在組織計(jì)劃制訂中使用這樣一些模板，然后根據(jù)新項(xiàng)目的特點(diǎn)加以調(diào)整，能加快項(xiàng)目組織計(jì)劃的制訂。參見教材P108。 【答疑編號(hào)18707】 【

28、該題針對(duì)“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 13. 【正確答案】A 【答案解析】本題考查的是人員獲取的工作內(nèi)容。在大多數(shù)情況下，最好的資源可能往往是不可得到的，因而項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在人員獲取方面的工作重點(diǎn)是必須確?？傻玫降馁Y源能滿足項(xiàng)目的需要。參見教材P109。 【答疑編號(hào)18709】 【該題針對(duì)“人員獲取”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 14. 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是人員獲取的工作內(nèi)容。無論人員來自內(nèi)部還是外部，項(xiàng)目經(jīng)理都要對(duì)其進(jìn)行考核。參見教材P109。 【答疑編號(hào)18710】 【該題針對(duì)“人員獲取”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 15. 【正確答案】D 【答案解析】本題考查的是

29、人員獲取的基本方法。招聘可以是全社會(huì)招聘，也可以是內(nèi)部招聘，其好處在于資源來源廣，可供選擇的余地大；缺點(diǎn)是成本高，需解決的相關(guān)問題可能比較多，特別是外部招聘。參見教材P111。 【答疑編號(hào)18712】 【該題針對(duì)“人員獲取”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 16. 【正確答案】B 【答案解析】本題考查的是人員獲取的基本方法。人員獲取的基本方法包括預(yù)安排、商談、招聘。參見教材P111。 【答疑編號(hào)18714】 【該題針對(duì)“人員獲取”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 17. 【正確答案】B 【答案解析】本題考查的是人員獲取的基本方法。 選拔的優(yōu)點(diǎn)是成本低、容易控制、情況好掌握；缺點(diǎn)是易受行政、人際關(guān)系等的干擾

30、，來源范圍可能相對(duì)窄一些。參見教材P111。 【答疑編號(hào)18715】 【該題針對(duì)“人員獲取”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 18. 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是人員獲取的基本方法。招聘可以是全社會(huì)招聘，也可以是內(nèi)部招聘，其好處在于資源來源廣，可供選擇的余地大；缺點(diǎn)是成本高，需解決的相關(guān)問題可能比較多，特別是外部招聘。參見教材P111。 【答疑編號(hào)18716】 【該題針對(duì)“人員獲取”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 19. 【正確答案】D 【答案解析】本題考查的是考核的作用。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考核是項(xiàng)目經(jīng)理加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理的重要方法之一，其主要作用有：①有利于加強(qiáng)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；②時(shí)刻提醒團(tuán)隊(duì)成員要完

31、成的任務(wù)；③調(diào)動(dòng)成員積極性；④提高成員工作效率；⑤保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。參見教材P111。 【答疑編號(hào)18717】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目雇員考核”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 20. 【正確答案】D 【答案解析】本題考查的是考核的作用。對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員考核的內(nèi)容主要有工作效率、工作紀(jì)律、工作質(zhì)量、工作成本四個(gè)方面的內(nèi)容。參見教材P111。 【答疑編號(hào)18719】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目雇員考核”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 21. 【正確答案】A 【答案解析】本題考查的是考核的內(nèi)容。工作質(zhì)量考核主要是為保證項(xiàng)目工作質(zhì)量目標(biāo)的良好完成。參見教材P112。 【答疑編號(hào)18720】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目雇員考核”知識(shí)

32、點(diǎn)進(jìn)行考核】 22. 【正確答案】B 【答案解析】本題考查的是考核方式。在每一階段，項(xiàng)目經(jīng)理還要注意項(xiàng)目情況的抽查，主要是進(jìn)度與質(zhì)量，以及工作紀(jì)律等，以保證對(duì)第一手情況的掌握。參見教材P112。 【答疑編號(hào)18721】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目雇員考核”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 23. 【正確答案】B 【答案解析】本題考查的是考核方式。抽查可采取詢問、現(xiàn)場觀看等方式。參見教材P112。 【答疑編號(hào)18723】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目雇員考核”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 24. 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是考核的管理。內(nèi)容包括：①考核結(jié)果的分析；②考核分析結(jié)果的記錄；③結(jié)果的反饋與工作調(diào)整

33、；④結(jié)果的使用。參見教材P113。 【答疑編號(hào)18725】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目雇員考核”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 25. 【正確答案】A 【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的位置。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目確定后對(duì)經(jīng)費(fèi)的具體使用、工作安排及項(xiàng)目計(jì)劃控制等有一定的決定權(quán)，但在項(xiàng)目技術(shù)的選擇、及專業(yè)人員的安排使用上部門經(jīng)理有一定的影響力。參見教材P114。 【答疑編號(hào)18726】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的作用”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 26. 【正確答案】A 【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的能力與素質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理的工作中決策是最重要的一環(huán)，許多事情必須當(dāng)機(jī)立斷，即刻做出決策，沒有足夠的時(shí)間進(jìn)行討論、征求意見。大

34、部分事情都已經(jīng)授權(quán)，不應(yīng)該再去請(qǐng)示上級(jí)決策者。因此，較好的決策能力是項(xiàng)目經(jīng)理任職所必需的。參見教材P115。 【答疑編號(hào)18727】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的選擇”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 27. 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的選擇途徑。事實(shí)上對(duì)不同項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理有不同的要求，各有側(cè)重。我們不應(yīng)該、也不可能要求所有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都有完全一模一樣的能力與水平。參見教材P117。 【答疑編號(hào)18729】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的選擇”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 28. 【正確答案】A 【答案解析】本題考查的是建立工作基礎(chǔ)。分析了解項(xiàng)目的重要方法是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解，即WBS，并根

35、據(jù)工作分解的最后結(jié)果進(jìn)一步理順工作思路，為下一步的工作計(jì)劃做準(zhǔn)備。參見教材P118。 【答疑編號(hào)18731】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 29. 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是建立工作基礎(chǔ)。公司內(nèi)部：項(xiàng)目所在組織中負(fù)責(zé)監(jiān)督管理經(jīng)營運(yùn)作的執(zhí)行層經(jīng)理；為項(xiàng)目出主意的人和所有為項(xiàng)目傳遞要求的人；對(duì)項(xiàng)目負(fù)有全責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理；參加項(xiàng)目工作，受項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)和管理的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員；參與和組織項(xiàng)目相關(guān)工作的其他部門群體，如人力資源部門、財(cái)務(wù)部門、合同管理部門、行政部門、法律顧問部門等；擁有與該項(xiàng)目相關(guān)專業(yè)知識(shí)的群體或個(gè)人。參見教材P119。 【答疑編號(hào)18733】 【

36、該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 30. 【正確答案】B 【答案解析】本題考查的是建立工作基礎(chǔ)。項(xiàng)目工作計(jì)劃是開展項(xiàng)目工作的規(guī)定性文件，是項(xiàng)目經(jīng)理的工作的重要內(nèi)容之一。參見教材P120。 【答疑編號(hào)18734】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 31. 【正確答案】D 【答案解析】本題考查的是建立工作基礎(chǔ)。項(xiàng)目工作計(jì)劃主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：①項(xiàng)目名稱；②項(xiàng)目基本情況；③項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)與任務(wù)；④項(xiàng)目工作進(jìn)度計(jì)劃；⑤項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成與分工；⑥項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃；⑦成果的形式、成果交付數(shù)量、時(shí)間及交付方式；⑧項(xiàng)目費(fèi)用的來源。參見教材P120～121。 【

37、答疑編號(hào)18736】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 32. 【正確答案】D 【答案解析】本題考查的是管理團(tuán)隊(duì)工作。項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行全過程控制的關(guān)鍵是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行有效的控制。參見教材P123。 【答疑編號(hào)18738】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 33. 【正確答案】B 【答案解析】本題考查的是管理團(tuán)隊(duì)工作。建立和保持有效、暢通的信息通道，這是實(shí)現(xiàn)有效控制的基礎(chǔ)。參見教材P123。 【答疑編號(hào)18739】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 34. 【正確答案】D 【答案解析】本題考查的是結(jié)束項(xiàng)目。主要工作有：

38、①項(xiàng)目成果總結(jié)與報(bào)送；②項(xiàng)目資料整理；③項(xiàng)目后續(xù)工作安排；④宣布項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作結(jié)束。參見教材P124。 【答疑編號(hào)18740】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 35. 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是指一組成員為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)，按照一定的分工和工作程序，協(xié)同工作而組成的有機(jī)整體。參見教材P124。 【答疑編號(hào)18742】 【該題針對(duì)“團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 36. 【正確答案】A 【答案解析】本題考查的是團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神的形成是逐漸的，是通過少數(shù)人的帶動(dòng)與悉心培養(yǎng)而逐步形成的。參見教材P124。 【答疑編號(hào)18743】

39、 【該題針對(duì)“團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 37. 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是表現(xiàn)階段。團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了表現(xiàn)階段，這是團(tuán)隊(duì)最好狀態(tài)的時(shí)期。團(tuán)隊(duì)成員彼此高度信任、相互默契，工作效率有大的提高，工作效果明顯，這時(shí)團(tuán)隊(duì)已比較成熟。參見教材P126。 【答疑編號(hào)18745】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 38. 【正確答案】A 【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程?？傮w來說項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都要經(jīng)過形成、磨合、規(guī)范、表現(xiàn)與休整幾個(gè)階段。參見教材P124。 【答疑編號(hào)18746】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 39. 【正確答案】

40、D 【答案解析】本題考查的是表現(xiàn)階段。團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了表現(xiàn)階段，這是團(tuán)隊(duì)最好狀態(tài)的時(shí)期。團(tuán)隊(duì)成員彼此高度信任、相互默契，工作效率有大的提高，工作效果明顯，這時(shí)團(tuán)隊(duì)已比較成熟。參見教材P126。 【答疑編號(hào)18748】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 40. 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力開采的技巧與方法。人員配合訓(xùn)練是為了加快團(tuán)隊(duì)成員之間的了解，提高團(tuán)隊(duì)之間的默契性、互動(dòng)性及協(xié)調(diào)能力而設(shè)計(jì)和組織的訓(xùn)練性活動(dòng)。參見教材P127。 【答疑編號(hào)18749】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的開發(fā)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 二、多項(xiàng)選擇題 1. 【正確答案】AB

41、DE 【答案解析】本題考查的是人力資源管理的特點(diǎn)。工程項(xiàng)目人力資源管理與一般人力資源管理有所不同，有自己的特點(diǎn)。認(rèn)識(shí)這些特點(diǎn)，對(duì)于更好地開展工程項(xiàng)目的人力資源管理具有重要意義。①管理對(duì)象相對(duì)集中于工程項(xiàng)目所涉及的有關(guān)專業(yè)；②工程項(xiàng)目的人力資源管理有時(shí)只是企業(yè)人力資源管理的一部分；③根據(jù)項(xiàng)目所采取的組織結(jié)構(gòu)形式不同而有所不同；④與工程項(xiàng)目的規(guī)模大小和工作周期長短密切相關(guān)；⑤管理的重點(diǎn)與工程項(xiàng)目的內(nèi)容密切相關(guān)。參見教材P103。 【答疑編號(hào)18751】 【該題針對(duì)“工程項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 2. 【正確答案】ACDE 【答案解析】本題考查的是工程項(xiàng)目人力資源管理的一

42、般過程。工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過程包括制訂組織計(jì)劃、人員獲取、團(tuán)隊(duì)發(fā)展以及結(jié)束四個(gè)階段。參見教材P104。 【答疑編號(hào)18753】 【該題針對(duì)“工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過程”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 3. 【正確答案】ABCD 【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃的內(nèi)容。工作分析是人力資源管理的最為基礎(chǔ)性的工作，在制訂人力資源組織計(jì)劃前，先對(duì)每一工作的職責(zé)、任務(wù)、工作環(huán)境、任職條件等進(jìn)行審定，并對(duì)目前、近期及中遠(yuǎn)期的工作量進(jìn)行預(yù)測分析。參見教材P105。 【答疑編號(hào)18755】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 4. 【正確答案】ABD 【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃

43、的內(nèi)容。項(xiàng)目的角色和職責(zé)必須分配給合適的項(xiàng)目參與者。角色和職責(zé)可能安排給某單個(gè)人，也可能是安排給某組成員。被安排者可能是項(xiàng)目組織的一部分，也可能是組織外的一部分。在項(xiàng)目職責(zé)安排時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作應(yīng)與公司內(nèi)部的職能部門如工程、市場或財(cái)務(wù)部門等有機(jī)結(jié)合起來。在實(shí)際工作中，項(xiàng)目經(jīng)理的角色可能由于項(xiàng)目的進(jìn)展情況項(xiàng)目內(nèi)外環(huán)境的變化或其他原因而進(jìn)行調(diào)整。參見教材P105。 【答疑編號(hào)18756】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 5. 【正確答案】ABCE 【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃的內(nèi)容。組織計(jì)劃通常包括四方面的內(nèi)容：角色和職責(zé)安排、人員配備計(jì)劃、組織圖表和有關(guān)說明。參見教材P

44、105。 【答疑編號(hào)18757】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 6. 【正確答案】ABCE 【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃的內(nèi)容。人力資源需求計(jì)劃包括：需求的人力資源數(shù)量、種類、時(shí)間、專業(yè)方向與水平。參見教材P106。 【答疑編號(hào)18759】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 7. 【正確答案】CD 【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃的內(nèi)容。工作描述——為了使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在人力資源選擇時(shí)有清晰的目標(biāo)，并為將來被安排在這一職位的人對(duì)其工作有一個(gè)明確的了解與把握，必須在組織計(jì)劃的支持細(xì)節(jié)中對(duì)工作進(jìn)行必要的描述。參見教材P106、107。 【答疑編號(hào)1876

45、0】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 8. 【正確答案】BCD 【答案解析】本題考查的是制定組織計(jì)劃要注意的問題。項(xiàng)目界面包括：組織界面、技術(shù)界面、人際關(guān)系界面。參見教材P107。 【答疑編號(hào)18761】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 9. 【正確答案】ABC 【答案解析】本題考查的是人員獲取的依據(jù)。人員獲取的依據(jù)主要有以下幾方面：①人員配備計(jì)劃；②可獲取人力資源情況；③招聘慣例。參見教材P108。 【答疑編號(hào)18763】 【該題針對(duì)“人員獲取”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 10. 【正確答案】CDE 【答案解析】本題考查的是人員獲取的基本方法。在大多

46、數(shù)項(xiàng)目中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員獲得必須通過商談來解決。(1)同公司內(nèi)職能部門的負(fù)責(zé)人商談，以確保項(xiàng)目能在必要的時(shí)間段內(nèi)得到熟練的合適人員。(2)對(duì)于稀缺的或?qū)I(yè)性很強(qiáng)的人力資源，在組成項(xiàng)目組織時(shí)不得不同其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)商談。(3)選拔作為一種特殊的商談形式，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員安排時(shí)也可能會(huì)被采用。選拔可以是部門內(nèi)部，也可以是公司內(nèi)部。參見教材P110、111。 【答疑編號(hào)18764】 【該題針對(duì)“人員獲取”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 11. 【正確答案】CDE 【答案解析】本題考查的是人員獲取的基本方法。在一些情況下，人員可能被預(yù)先安排好了。這種情形常發(fā)生在下述情況中：①項(xiàng)目是一個(gè)競爭性建議的結(jié)果，特別的人

47、員已作為建議書的一部分被確定了；②項(xiàng)目是一個(gè)內(nèi)部服務(wù)項(xiàng)目，人員安排在項(xiàng)目的有關(guān)批準(zhǔn)文件中已被確定；③項(xiàng)目委托方對(duì)項(xiàng)目人員有特殊要求，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一些特別人員必須按委托方的要求來安排。參見教材P110、111。 【答疑編號(hào)18766】 【該題針對(duì)“人員獲取”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 12. 【正確答案】BCDE 【答案解析】本題考查的是考核的作用。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考核是項(xiàng)目經(jīng)理加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理的重要方法之一，其主要作用有：①有利于加強(qiáng)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；②時(shí)刻提醒團(tuán)隊(duì)成員要完成的任務(wù)；③調(diào)動(dòng)成員積極性；④提高成員工作效率；⑤保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。參見教材P111。 【答疑編號(hào)18768】 【該題針對(duì)“項(xiàng)

48、目雇員考核”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 13. 【正確答案】ABCD 【答案解析】本題考查的是考核的方式。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員考核的方式有很多，但在實(shí)際工程項(xiàng)目管理中通常采用如下方式：任務(wù)跟蹤、平時(shí)抽查、階段總結(jié)匯報(bào)、征求客戶意見、問題征詢、成員互評(píng)。參見教材P112、113。 【答疑編號(hào)18770】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目雇員考核”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 14. 【正確答案】BCDE 【答案解析】本題考查的是考核的管理。內(nèi)容包括：①考核結(jié)果的分析；②考核分析結(jié)果的記錄；③結(jié)果的反饋與工作調(diào)整；④結(jié)果的使用。參見教材P113。 【答疑編號(hào)18772】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目雇員考核”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 15.

49、 【正確答案】AB 【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的位置。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，而部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)和人員。參見教材P114。 【答疑編號(hào)18773】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的作用”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 16. 【正確答案】ABD 【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的作用。包括：①保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；②對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的日常管理；③進(jìn)行項(xiàng)目具體事務(wù)決策。參見教材P114、115。 【答疑編號(hào)18775】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的作用”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 17. 【正確答案】ACD 【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)。項(xiàng)目本身是容不得失敗的，因此，要讓羨慕經(jīng)理盡快

50、成長起來，就必須在放手鍛煉的同時(shí)，注意幫帶組合。項(xiàng)目經(jīng)理的成長不是一朝一夕的事，也不是一勞永逸的事。參見教材P115。 【答疑編號(hào)18776】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的作用”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 18. 【正確答案】ABE 【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的能力與素質(zhì)。選擇項(xiàng)目經(jīng)理注重的首先是其能力方面的表現(xiàn)：①?zèng)Q策能力；②領(lǐng)導(dǎo)能力；③社交與談判能力；④應(yīng)變能力；⑤業(yè)務(wù)技術(shù)能力；⑥較寬的知識(shí)面；⑦相應(yīng)的綜合分析能力與寫作能力；⑧其他能力。參見教材P115、116。 【答疑編號(hào)18778】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的選擇”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 19. 【正確答案】BCDE 【答案解析】本題

51、考查的是建立工作基礎(chǔ)。項(xiàng)目經(jīng)理在組織進(jìn)行項(xiàng)目工作分解時(shí)應(yīng)注意以下幾方面：①工作結(jié)構(gòu)分解是開展項(xiàng)目工作的一個(gè)必經(jīng)過程；②注意分解的方法；③對(duì)分解出來的每一工作單元與工作包要明確相關(guān)指標(biāo)與內(nèi)容；④明確工作包內(nèi)各工作之間的相互邏輯關(guān)系；⑤分解的目的是為了高質(zhì)量地完成好工作任務(wù)。參見教材P118、119。 【答疑編號(hào)18780】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 20. 【正確答案】ABE 【答案解析】本題考查的是建立工作基礎(chǔ)。對(duì)項(xiàng)目相關(guān)人員分析可以按以下分類進(jìn)行：公司內(nèi)部、公司外部、其他相關(guān)群體。參見教材P119 。 【答疑編號(hào)18781】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工

52、作”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 21. 【正確答案】ADE 【答案解析】本題考查的是正式啟動(dòng)項(xiàng)目。項(xiàng)目具體實(shí)施計(jì)劃有很多種，從不同的角度分類有不同的結(jié)果。從管理內(nèi)容角度看有：費(fèi)用計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、信息管理計(jì)劃、溝通計(jì)劃等；從項(xiàng)目構(gòu)成方面看有：項(xiàng)目技術(shù)計(jì)劃、資金計(jì)劃、原材料計(jì)劃等。參見教材P122。 【答疑編號(hào)18783】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 22. 【正確答案】BCD 【答案解析】本題考查的是管理團(tuán)隊(duì)的工作。項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行全過程控制的關(guān)鍵是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行有效的控制，重點(diǎn)需把握以下方面：①進(jìn)行合理的分工與適度的授權(quán)，這是實(shí)現(xiàn)有效控制的

53、前提；②建立和保持有效、暢通的信息通道，這是實(shí)現(xiàn)有效控制的基礎(chǔ)；③經(jīng)常性的檢查，是對(duì)固定信息渠道的重要補(bǔ)充；④及時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整是實(shí)現(xiàn)全過程有效控制的重要手段。參見教材P123。 【答疑編號(hào)18785】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 23. 【正確答案】AC 【答案解析】本題考查的是團(tuán)隊(duì)。構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的基本條件是：成員之間必須有一個(gè)共同的目標(biāo)，而不是各自有各自的目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)內(nèi)有一定的分工和工作程序。參見教材P124。 【答疑編號(hào)18786】 【該題針對(duì)“團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 24. 【正確答案】DE 【答案解析】本題考查的是表現(xiàn)階段。需要注意的問題

54、有：①牢記團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與工作任務(wù)。②警惕一種情況，即有的團(tuán)隊(duì)在經(jīng)過前三個(gè)階段后，在第四階段很可能并沒有形成高效的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)成員之間迫于工作規(guī)范的要求與管理者權(quán)威而出現(xiàn)一些成熟的假象，使團(tuán)隊(duì)沒有達(dá)到最佳狀態(tài)，無法完成預(yù)期的目標(biāo)。參見教材P126。 【答疑編號(hào)18788】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 25. 【正確答案】AB 【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)的含義和目的。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的開發(fā)包括兩個(gè)方面：一是提高項(xiàng)目參與者個(gè)人的貢獻(xiàn)力；二是提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體能力。個(gè)人能力在管理和技術(shù)方面的提高是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基礎(chǔ)。參見教材P126 。 【答疑編號(hào)18789】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的開發(fā)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 26. 【正確答案】BCD 【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)的技巧與方法。開展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)性活動(dòng)是指以提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力而設(shè)計(jì)和組織的，讓團(tuán)隊(duì)成員通過參與使能力得以提高的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。這種團(tuán)隊(duì)建設(shè)性活動(dòng)有很多，包括為改進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理而設(shè)計(jì)的活動(dòng)，為改進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成能力而專門設(shè)計(jì)的活動(dòng)，為提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員有關(guān)基本知識(shí)水平而組織的一些活動(dòng)等。參見教材P128。 【答疑編號(hào)18791】 【該題針對(duì)“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的開發(fā)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 　　　　　　 第21頁