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1、選 最 有 價 值 的 書 給 最 需 要 的 經 理 人Provide the most valued books for executives in need選 最 有 價 值 的 書 給 最 需 要 的 經 理 人Provide the most valued books for executives in need作者中文名：作者中文名： 美約翰P科特、丹S科恩出版社：出版社：機械工業(yè)出版社定定 價價：35元招商銀行廣州分行招商銀行廣州分行“悅讀計劃悅讀計劃” 四季度好書推薦四季度好書推薦選 最 有 價 值 的 書 給 最 需 要 的 經 理 人Provide the most val
2、ued books for executives in need作者簡介：作者簡介：約翰約翰PP科特（科特（John P. KotterJohn P. Kotter） 舉世聞名的領導力專家，世界頂級企業(yè)領導與變革領域最權威的代言人。他的核心思想是領導與變革。曾服務過的客戶包括：高級微型設備公司(AMD)、美國運通(American Express)、ARCO、雅芳(Avon)、通用電氣(General Electric)、IBM、摩托羅拉(Motorola)、殼牌石油(Shell Oil)、索尼(Sony)等。約翰科特1947年出生于美國圣地亞哥，早年先后就讀于麻省理工學院及哈佛大學，1972
3、年開始執(zhí)教于哈佛商學院，1980年，年僅33歲的科特成為哈佛商學院的終身教授，他和“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾波特是哈佛歷史上此項殊榮的最年輕得主。丹丹SS科恩（科恩（Dan S. CohenDan S. Cohen） 德勤咨詢公司合伙人,大型企業(yè)組織變革管理方面的專家。作為德勤咨詢公司全球變革管理方面的負責人,他領導制定了德勤全球變革管理方法論,他曾為財富前100名中的許多公司提供過咨詢服務,例如,?？松汀⒋鳡栯娔X和可口可樂等。選 最 有 價 值 的 書 給 最 需 要 的 經 理 人Provide the most valued books for executives in need變革之
4、心變革之心的貢獻，就在于給中國企業(yè)家們提供了經過的貢獻，就在于給中國企業(yè)家們提供了經過千錘百煉的許多卓越企業(yè)的經典變革范例，并通過真實的千錘百煉的許多卓越企業(yè)的經典變革范例，并通過真實的小故事總結出企業(yè)大規(guī)模變革可遵循的規(guī)律。小故事總結出企業(yè)大規(guī)模變革可遵循的規(guī)律。約翰約翰科特教授總結了組織變革的科特教授總結了組織變革的8 8個步驟，圍繞著企業(yè)個步驟，圍繞著企業(yè)變革的現實展開，進一步研究人們在實施這變革的現實展開，進一步研究人們在實施這8 8個步驟時所遇個步驟時所遇到的主要問題，以及他們是如何成功地處理這些問題的。到的主要問題，以及他們是如何成功地處理這些問題的。組織變革當中最核心的問題不是戰(zhàn)
5、略、不是系統(tǒng)、也不是組織變革當中最核心的問題不是戰(zhàn)略、不是系統(tǒng)、也不是文化。最關鍵的問題無疑是行為文化。最關鍵的問題無疑是行為如何改變人們工作的如何改變人們工作的內容和方式。內容和方式。變革是永恒的變革是永恒的選 最 有 價 值 的 書 給 最 需 要 的 經 理 人Provide the most valued books for executives in need數據收集、分析的局限性：第一，在很多情況下，你并不需要詳盡的數據來說明問題。第二、在當今這個充滿動蕩的世界里，有時分析工具本身就有很多局限性。第三、分析結果很少能真正打動人們。選 最 有 價 值 的 書 給 最 需 要 的 經
6、理 人Provide the most valued books for executives in need1、增強緊迫感；2、建立指導團隊；3、確立變革愿景；4、有效溝通愿景；5、授權行動；6、創(chuàng)造短期成效；7、不要放松；8、鞏固變革成果。成功大規(guī)模變革的成功大規(guī)模變革的8 8個步驟個步驟選 最 有 價 值 的 書 給 最 需 要 的 經 理 人Provide the most valued books for executives in need你要在組織內部形成一種緊迫感，使人們意識到進行變革的必要性，從而為即將啟動的變革做好充分的準備；大多數企業(yè)存在一個普遍的問題就是“好高騖遠”，領
7、導者喜歡制定“長遠愿景”而不管自己企業(yè)是否面臨現實的危機；恐懼能夠促使人們采取行動，不再故步自封；緊迫感能夠維持企業(yè)變革的動力。1 1、增強緊迫感、增強緊迫感選 最 有 價 值 的 書 給 最 需 要 的 經 理 人Provide the most valued books for executives in need建立一支擁有足夠能力從團隊成員和運作方式的角度而言的團隊，來指導一次非常復雜的邊個流程；一支強有力的指導團隊，通常具有以下兩個特點：首先，它由適當的人選組成；其次，它體現出一種團隊協(xié)作；如果缺乏信任，權威和服從都是沒有意義的；簡單而有效的會議方式，會使團隊作業(yè)所必需的信任感得到了
8、加強。2 2、建立指導團隊、建立指導團隊選 最 有 價 值 的 書 給 最 需 要 的 經 理 人Provide the most valued books for executives in need沒有一個好的戰(zhàn)略，你將變得一籌莫展。而如果沒有一個正確的愿景，你就等于朝著一個錯誤的方向前進；效率問題和富有創(chuàng)意的客戶服務是最需要進行愿景規(guī)劃的兩個方面；大膽的愿景要有大膽的策略；行動緩慢的組織，如果不趕快行動，就會被組織的惰性征服。3 3、確立變革愿景、確立變革愿景選 最 有 價 值 的 書 給 最 需 要 的 經 理 人Provide the most valued books for ex
9、ecutives in need愿景傳達失敗有很多原因。其中最明顯的一個就是表達不夠明確；交流不僅僅是數據傳輸，要抓住人們關心的問題，取得他們的信任，讓他們對愿景建立起信心；沒有通暢的交流渠道，你就不能影響職員的情緒，也不能得到你所希望的行動；言行一致是最有力的說服方法。4 4、有效溝通愿景、有效溝通愿景選 最 有 價 值 的 書 給 最 需 要 的 經 理 人Provide the most valued books for executives in need授權的核心含義就是，為執(zhí)行者掃清前進道路上的障礙；授權的核心含義就是，為執(zhí)行者掃清前進道路上的障礙；經驗原則：永遠不要低估人們大腦中
10、消極的阻力。還有一個原則就是：永遠不要低估人們之間的互助力量，一些有能力的人可以幫助其他人意識到實現愿景的可能性，他們也可以幫助別人形成堅定的信念，并進而改變人們的行為；授權的前提是，你要明白對方遇到的障礙是什么。而且真正的授權應該是，使被授權者在內心深處聚集足夠的勇氣和自信。5 5、授權行動、授權行動選 最 有 價 值 的 書 給 最 需 要 的 經 理 人Provide the most valued books for executives in need以足夠快的速度取得足夠的短期成效，可以給那些能夠給以足夠快的速度取得足夠的短期成效，可以給那些能夠給變革過程提供幫助的人帶來信心，使悲
11、觀的人變得更加積極變革過程提供幫助的人帶來信心，使悲觀的人變得更加積極，消除人們的懷疑心理，并為整個變革工作建立必要的士氣，消除人們的懷疑心理，并為整個變革工作建立必要的士氣。短期成效主要有四方面的作用： 1.可以為變革領導者提供必要的反饋，從而對自己制定的愿景和戰(zhàn)略，有更為明確的人士； 2.可以使那些辛勤工作的人得到鼓勵，在情感上得到安慰； 3.能夠使人們對當前工作產生充分信心，并給那些沒參與到工作中的人一些鼓勵； 4.能夠使那些持批評態(tài)度的人改變自己的看法。6 6、創(chuàng)造短期成效、創(chuàng)造短期成效選 最 有 價 值 的 書 給 最 需 要 的 經 理 人Provide the most valu
12、ed books for executives in need保持組織變革的勢頭，無論遇到什么困難，在愿景實現之保持組織變革的勢頭，無論遇到什么困難，在愿景實現之前千萬不要放松。前千萬不要放松。減少那些使你不堪重負的工作；不斷通過某種方式來保持整個組織的緊迫感；最大限度地利用新的環(huán)境所帶來的機遇，及時發(fā)動新一輪的變革；讓大家不斷看到組織變革的階段性成果。7 7、不要放松、不要放松選 最 有 價 值 的 書 給 最 需 要 的 經 理 人Provide the most valued books for executives in need確保變革成果已經深入到公司文化中，這樣，新的運作模確保變
13、革成果已經深入到公司文化中，這樣，新的運作模式才能長久保持下去。式才能長久保持下去。所謂文化，就是指一個群體中的行為規(guī)范和該群體所共同遵守的價值觀念；對新員工進行培訓，使之自然很快的融入到新的企業(yè)文化中，并隨著組織不斷取得新的成功，而逐漸沉淀成為企業(yè)文化的一部分；通過對那些能夠接受和體現新的企業(yè)文化的人進行提升，為新的企業(yè)文化建立一個穩(wěn)定而堅實的基礎。8 8、鞏固變革成果、鞏固變革成果選 最 有 價 值 的 書 給 最 需 要 的 經 理 人Provide the most valued books for executives in need變革之心的貢獻，就在于給我們中國企業(yè)家提供了經過千
14、錘百煉的許多卓越企業(yè)的經典變革范例，并通過真實的小故事總結出企業(yè)大規(guī)模變革可遵循的規(guī)律。 李東升李東升 TCLTCL集團股份有限公司董事長兼總集團股份有限公司董事長兼總裁裁希望本書能成為切實可用的企業(yè)變革指南。這其中記錄了許多各行各業(yè)的真實故事，不僅引人深思，而且可以給國內的企業(yè)帶來有益的借鑒。 沈達理博士沈達理博士 霍尼韋爾全球高增長地區(qū)總裁霍尼韋爾全球高增長地區(qū)總裁變革之心實在是一部讓人叫絕的書，充滿了實用的工具，對那些想要進行變革的人來說真實在合適不過了。 保羅保羅達勒里奧達勒里奧 organization Plus,Inc.organization Plus,Inc.創(chuàng)始創(chuàng)始人及首席執(zhí)
15、行官人及首席執(zhí)行官選 最 有 價 值 的 書 給 最 需 要 的 經 理 人Provide the most valued books for executives in need天翼圖書為您特別推薦！天翼圖書為您特別推薦！作者中文名：作者中文名： 美約翰P科特、丹S科恩出版社：出版社：機械工業(yè)出版社定定 價價：35元選 最 有 價 值 的 書 給 最 需 要 的 經 理 人Provide the most valued books for executives in need經典鏈接經典鏈接圖書名稱圖書名稱作者作者出版社出版社天翼觀點天翼觀點緊迫感：在危機緊迫感：在危機中變革，在危急中變革，在危急中發(fā)現機遇中發(fā)現機遇美約翰科特中信出版社哈佛百年思想領袖、全球管理大師約翰科特力作，企業(yè)過冬的思想讀本。變革為何這樣難變革為何這樣難美羅伯特凱根、麗莎拉斯考拉海中國人民大學出版社來自與微軟、迪士尼、麥肯錫等全球知名企業(yè)合作的真實經驗，成功破解克服變革阻力的密碼。
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