中國電信“全球眼”業(yè)務介紹中國電信

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1、中國電信中國電信“全球眼全球眼”業(yè)務介業(yè)務介紹紹xxxx電信電信2006年年 2月月一、一、“全球眼全球眼”業(yè)務概述業(yè)務概述二、客戶需求分析二、客戶需求分析三、三、“全球眼全球眼”業(yè)務實現(xiàn)業(yè)務實現(xiàn)四、四、“全球眼全球眼”系統(tǒng)組成系統(tǒng)組成五、五、“全球眼全球眼”系統(tǒng)功能特點系統(tǒng)功能特點六、客戶接入方式六、客戶接入方式七、典型應用案例七、典型應用案例八、八、“全球眼全球眼”業(yè)務種類及資費業(yè)務種類及資費九、服務方案九、服務方案 “全球眼”網絡視頻監(jiān)控業(yè)務是由中國電信推出的一項基于寬帶網絡的遠程視頻監(jiān)控、傳輸、存儲、管理的新型應用增值業(yè)務。 該業(yè)務利用中國電信無處不在的寬帶網絡將分散、獨立的圖像采集點

2、進行聯(lián)網,實現(xiàn)跨區(qū)域、全球范圍內的統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一存儲、統(tǒng)一管理、資源共享,為各行業(yè)的管理決策者提供了一種全新直觀的擴大視覺和聽覺范圍的管理工具,提高工作績效。同時,通過二次應用開發(fā),可為各行業(yè)的資源再利用提供手段。模擬視頻圖像v 視頻監(jiān)控系統(tǒng)的發(fā)展過程視頻監(jiān)控系統(tǒng)的發(fā)展過程PC機或工控機網絡視頻監(jiān)控v模擬監(jiān)控系統(tǒng)模擬監(jiān)控系統(tǒng)視頻矩陣控制主機視頻矩陣控制主機長延時錄像機長延時錄像機報警喇叭報警探頭視頻線控制線報警信號線音頻線圖例采集點1主控主控副控副控監(jiān)視器監(jiān)視器采集點n攝像機及云臺攝像機及云臺vPCPC機或工控機監(jiān)控系統(tǒng)機或工控機監(jiān)控系統(tǒng)報警探頭報警喇叭攝像機及云臺攝像機及云臺采集點1電視墻采

3、集點nPC機或工控機視頻分配器網絡網絡用戶用戶視頻線控制線報警信號線音頻線圖例網絡線v 全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)v 全球眼全球眼 系統(tǒng)與工控機(系統(tǒng)與工控機(PCPC機)系統(tǒng)對比機)系統(tǒng)對比全球眼全球眼 PCPC機或工控機機或工控機構成構成嵌入式處理器 + 相關支撐硬件 + 嵌入式實時操作系統(tǒng)Vxworks + 應用軟件;是專用系統(tǒng);系統(tǒng)小,指令精簡,處理速度快PC 機 + 視頻采集卡 + Windows 平臺 + 應用軟件;不是專用系統(tǒng)。容易在使用過程中出現(xiàn)工作不穩(wěn)定、死機等異常故障安全性和抗病毒安全性和抗病毒能力能力具備天生的防病毒能力存在安全漏洞,容易受到計算機病毒的感染,或

4、黑客等人為的惡意攻擊。系統(tǒng)設備管理方系統(tǒng)設備管理方式式按照客戶企業(yè)的組織結構,設備安裝地域等多種方式進行組織管理。系統(tǒng)設備主動向中心注冊,中心生成設備列表并進行集中統(tǒng)一管理,控制臺的設備列表與系統(tǒng)的實際設備有動態(tài)的一一對應關系。 沒有完整的設備管理手段。通過在控制臺程序輸入前端IP地址去查找前端設備,控制臺程序上的設備列表與系統(tǒng)設備之間并不具有動態(tài)對應關系。 設備狀態(tài)檢測機設備狀態(tài)檢測機制制對系統(tǒng)內的設備建立了多種監(jiān)測機制,可以動態(tài)感知設備工作狀況,提高了系統(tǒng)設備的可維護性,降低故障檢測環(huán)節(jié)和時間。 沒有監(jiān)測機制,只有在不能正常接收圖像時才能知道設備發(fā)生故障。 用戶管理方式用戶管理方式由中心服

5、務平臺統(tǒng)一用戶驗證授權 各硬盤錄像機獨自用戶驗證授權 開放性開放性開放,可二次開發(fā) 一般不開放 一、一、“全球眼全球眼”業(yè)務概述業(yè)務概述二、客戶需求分析二、客戶需求分析三、三、“全球眼全球眼”業(yè)務實現(xiàn)業(yè)務實現(xiàn)四、四、“全球眼全球眼”系統(tǒng)組成系統(tǒng)組成五、五、“全球眼全球眼”系統(tǒng)功能特點系統(tǒng)功能特點六、客戶接入方式六、客戶接入方式七、典型應用案例七、典型應用案例八、八、“全球眼全球眼”業(yè)務種類及資費業(yè)務種類及資費九、服務方案九、服務方案 中國電信全球眼業(yè)務定位于通過提供視頻監(jiān)控服務的基礎平臺業(yè)務,滿足需要通過網絡化視頻監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)對監(jiān)控目標進行監(jiān)視、控制、安全防范及智能管理的企事業(yè)單位的需要。全

6、球眼業(yè)務定位全球眼業(yè)務定位公共事業(yè)單位,以政府和社會服務性行業(yè)應用為主,主要包括各級政府機關、公安機關、交通管理機構、安全部門、消防部門、以及其他公共安全監(jiān)督機構。 需求特點是需求來源一般以政府宏觀導向為依據(jù),資金來源為政府預算,項目周期長且資金投入較大,注重將政府投入轉化為社會效益。企業(yè)視頻監(jiān)控,應用于跨地域性的業(yè)務和臨時性的監(jiān)控需 求,主要分布的行業(yè)有電力、金融、教育、房地產等。 需求特點是注重經濟要素、強調投資收益,需求主要來源于其行業(yè)發(fā)展的要求,如監(jiān)控系統(tǒng)的網絡化、數(shù)字化升級改造,降低監(jiān)控維護成本,提高集中監(jiān)控能力等,項目資金以自籌為主,投入要視建設成本與經濟效益而定??蛻羧后w定位客戶

7、群體定位銀行系統(tǒng)銀行系統(tǒng)各個營業(yè)網點的視頻監(jiān)控及報警系統(tǒng)和總部網絡連接,實現(xiàn)中心監(jiān)控對于ATM自動提款機用戶操作行為監(jiān)控以及周邊環(huán)境的監(jiān)控強大的網絡功能,可方便地實現(xiàn)上級行遠程查詢、備份、云臺控制、報警聯(lián)動等多項功能全球眼行業(yè)應用需求分析全球眼行業(yè)應用需求分析電力系統(tǒng)電力系統(tǒng)對無人值守變電站通過攝像、微波、紅外探頭,防止非法闖入通過攝像機、燈光聯(lián)動,監(jiān)視場地和設備的運行狀態(tài) 對于監(jiān)控圖像的存儲、查詢、備份 公安系統(tǒng)公安系統(tǒng)各級公安管理部門可實時觀察到分布全城監(jiān)控點的現(xiàn)場情況對于突發(fā)事件圖像的存儲 對監(jiān)控圖像數(shù)據(jù)進行二次處理交通管理交通管理智能視頻交通控制系統(tǒng)能及時提供各路段的車輛流量和路況信息

8、 記錄違章車輛信息,包括型號,車牌等信息,以便實現(xiàn)準確快速的交通指揮調度提高突發(fā)交通事故的處理能力 商業(yè)連鎖商業(yè)連鎖貨架監(jiān)控 收銀臺監(jiān)控 人流監(jiān)控 員工工作狀態(tài)監(jiān)控 無人上班時超市的安全監(jiān)控 與報警系統(tǒng)的聯(lián)動 用戶通過網絡和終端軟件遠程訪問 監(jiān)控圖像的存儲、備份、檢索 房地產行業(yè)房地產行業(yè)工遠程管理:了解現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境,遠程掌握工程進度,確保工程的實施質量安安全保障:強化現(xiàn)場安全措施,減少因非專業(yè)施工人員進入作業(yè)現(xiàn)場所帶來的安全隱患 小區(qū)安防:增強物業(yè)管理能力,打造“平安小區(qū)”全球眼業(yè)務解決方案全球眼業(yè)務解決方案對無人值守變電站通過攝像、微波、紅外探頭,防止非法闖入通過攝像機、燈光聯(lián)動,監(jiān)視場地

9、和設備的運行狀態(tài) 對于監(jiān)控圖像的存儲、查詢、備份 智能視頻交通控制系統(tǒng)能及時提供各路段的車輛流量和路況信息 記錄違章車輛信息,包括型號,車牌等信息,以便實現(xiàn)準確快速的交通指揮調度提高突發(fā)交通事故的處理能力 各級公安管理部門可實時觀察到分布全城監(jiān)控點的現(xiàn)場情況對于突發(fā)事件圖像的存儲 對監(jiān)控圖像數(shù)據(jù)進行二次處理各個營業(yè)網點的視頻監(jiān)控及報警系統(tǒng)和總部網絡連接,實現(xiàn)中心監(jiān)控對于ATM自動提款機用戶操作行為監(jiān)控以及周邊環(huán)境的監(jiān)控強大的網絡功能,可方便地實現(xiàn)上級行遠程查詢、備份、云臺控制、報警聯(lián)動等多項功能貨架監(jiān)控 收銀臺監(jiān)控 人流監(jiān)控 員工工作狀態(tài)監(jiān)控 無人上班時超市的安全監(jiān)控 與報警系統(tǒng)的聯(lián)動 用戶通

10、過網絡和終端軟件遠程訪問 監(jiān)控圖像的存儲、備份、檢索 工程項目監(jiān)理、管理層、發(fā)展商通過全球眼系統(tǒng)隨時了解現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境,工程項目建設和實施情況,從而可以遠程掌握工程進度,確保工程的實施質量,減少因非專業(yè)施工人員進入作業(yè)現(xiàn)場所帶來的安全隱患 安防監(jiān)控 多級用戶管理 電力系統(tǒng)電力系統(tǒng)交通管理交通管理公安系統(tǒng)公安系統(tǒng) 銀行系統(tǒng)銀行系統(tǒng)商業(yè)連鎖商業(yè)連鎖 房地產房地產一、一、“全球眼全球眼”業(yè)務概述業(yè)務概述二、客戶需求分析二、客戶需求分析三、三、“全球眼全球眼”業(yè)務實現(xiàn)業(yè)務實現(xiàn)四、四、“全球眼全球眼”系統(tǒng)組成系統(tǒng)組成五、五、“全球眼全球眼”系統(tǒng)功能特點系統(tǒng)功能特點六、客戶接入方式六、客戶接入方式七、典型應

11、用案例七、典型應用案例八、八、“全球眼全球眼”業(yè)務種類及資費業(yè)務種類及資費九、服務方案九、服務方案 中國電信“全球眼”業(yè)務是基于中國寬帶互聯(lián)網(ChinaNet)和中國電信“全球眼” 平臺,靈活構建客戶視頻監(jiān)控網絡通道,實現(xiàn)客戶視頻信息業(yè)務的傳送。 該業(yè)務可用于政府、企業(yè)、交通、公安、消防、電力、水利、氣象、質檢局、國家安全廳、金融、石油、城管、教育、酒店、小區(qū)等。一、一、“全球眼全球眼”業(yè)務概述業(yè)務概述二、客戶需求分析二、客戶需求分析三、三、“全球眼全球眼”業(yè)務實現(xiàn)業(yè)務實現(xiàn)四、四、“全球眼全球眼”系統(tǒng)組成系統(tǒng)組成五、五、“全球眼全球眼”系統(tǒng)功能特點系統(tǒng)功能特點六、客戶接入方式六、客戶接入方式

12、七、典型應用案例七、典型應用案例八、八、“全球眼全球眼”業(yè)務種類及資費業(yè)務種類及資費九、服務方案九、服務方案u客戶企業(yè)監(jiān)控現(xiàn)場客戶企業(yè)監(jiān)控現(xiàn)場 視頻服務器 攝像機、云臺、報警探頭等外圍設備u電信業(yè)務中心電信業(yè)務中心 中心管理平臺服務器群 中心存儲平臺服務器群 系統(tǒng)設備維護平臺 系統(tǒng)計費服務平臺u客戶監(jiān)控中心客戶監(jiān)控中心 主控臺、副控臺 數(shù)字顯示終端及電視墻 音音/ /視頻采集視頻采集 壓縮處理壓縮處理 網絡傳輸網絡傳輸 分布存儲分布存儲 報警輸入輸出報警輸入輸出 現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集v 全球眼全球眼 系統(tǒng)系統(tǒng)- -前端視頻編碼器前端視頻編碼器 全球眼系統(tǒng)核心全球眼系統(tǒng)核心 設備注冊管理設備

13、注冊管理 工作狀態(tài)監(jiān)視工作狀態(tài)監(jiān)視 用戶認證管理用戶認證管理 角色權限管理角色權限管理 控制指令轉發(fā)控制指令轉發(fā)v 全球眼全球眼 系統(tǒng)系統(tǒng)- -中心監(jiān)控平臺中心監(jiān)控平臺 系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲管理中心系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲管理中心 存儲模塊的管理和監(jiān)測存儲模塊的管理和監(jiān)測 平衡網絡中數(shù)據(jù)信息流平衡網絡中數(shù)據(jù)信息流 海量存儲空間海量存儲空間v 全球眼全球眼 系統(tǒng)系統(tǒng)- -中心存儲服務平臺中心存儲服務平臺 磁盤陣列 目錄樹目錄樹/ /拓撲圖方式顯示層級結構拓撲圖方式顯示層級結構 監(jiān)測系統(tǒng)設備運行狀態(tài)和當前配置監(jiān)測系統(tǒng)設備運行狀態(tài)和當前配置 監(jiān)測存儲空間的占用情況監(jiān)測存儲空間的占用情況 遠程系統(tǒng)設備運行參數(shù)遠程系統(tǒng)設備

14、運行參數(shù) 故障自動分類告警故障自動分類告警v 全球眼全球眼 系統(tǒng)系統(tǒng)- -系統(tǒng)網管服務器系統(tǒng)網管服務器 提供計費依據(jù)的各種參數(shù)提供計費依據(jù)的各種參數(shù) 靈活的查詢方式靈活的查詢方式 開放第三方計費接口開放第三方計費接口v 全球眼全球眼 系統(tǒng)系統(tǒng)- -系統(tǒng)用戶計費平臺系統(tǒng)用戶計費平臺 用于視頻廣播用于視頻廣播 針對熱點訪問針對熱點訪問 減少并發(fā)訪問量減少并發(fā)訪問量 節(jié)約網絡帶寬節(jié)約網絡帶寬 完善的觸發(fā)機制完善的觸發(fā)機制 支持多級部署支持多級部署v 全球眼全球眼 系統(tǒng)系統(tǒng)- -視頻錄像、點播服務器視頻錄像、點播服務器網絡網絡廣播服務器用戶用戶用戶用戶 遠程現(xiàn)場圖像實時播放和歷史播放控制 可以定格抓拍

15、、打印輸出 海量圖像文件的存儲和備份 直接報警輸入 攝像機、云臺遠程網絡控制 整個系統(tǒng)時間自動同步 操作人員帳號、密碼和操作權限的設定 點對點和點對多點的語音對講、廣播v 全球眼全球眼 網絡圖像管理系統(tǒng)用戶功能網絡圖像管理系統(tǒng)用戶功能 客戶端的操作界面客戶端的操作界面 客戶端的核心控制客戶端的核心控制 客戶端的業(yè)務管理客戶端的業(yè)務管理 客戶端軟件客戶端軟件 具有部分控制功能具有部分控制功能 根據(jù)授權調用圖像、控制前端設備根據(jù)授權調用圖像、控制前端設備v 全球眼全球眼 系統(tǒng)系統(tǒng)- -主控臺主控臺v 全球眼全球眼 系統(tǒng)系統(tǒng)- -副控臺副控臺 滿足客戶多場景同時監(jiān)看的需要滿足客戶多場景同時監(jiān)看的需要

16、 軟件軟件/ /硬件兩種解碼方式硬件兩種解碼方式 視頻輸出到顯示器視頻輸出到顯示器/ /監(jiān)視器監(jiān)視器 預先制定顯示方案自動切換顯示預先制定顯示方案自動切換顯示 控制臺手工切換顯示控制臺手工切換顯示v 全球眼全球眼 系統(tǒng)系統(tǒng)- -數(shù)字顯示終端數(shù)字顯示終端多畫面電視墻一、一、“全球眼全球眼”業(yè)務概述業(yè)務概述二、客戶需求分析二、客戶需求分析三、三、“全球眼全球眼”業(yè)務實現(xiàn)業(yè)務實現(xiàn)四、四、“全球眼全球眼”系統(tǒng)組成系統(tǒng)組成五、五、“全球眼全球眼”系統(tǒng)功能特點系統(tǒng)功能特點六、客戶接入方式六、客戶接入方式七、典型應用案例七、典型應用案例八、八、“全球眼全球眼”業(yè)務種類及資費業(yè)務種類及資費九、服務方案九、服務

17、方案圖像監(jiān)控功能音頻對講功能報警聯(lián)動功能遠程控制功能高級管理功能v 全球眼系統(tǒng)功能全球眼系統(tǒng)功能集中式管理分布式處理模塊化設計易平滑擴容易維護升級易操作控制v 全球眼系統(tǒng)特點全球眼系統(tǒng)特點一、一、“全球眼全球眼”業(yè)務概述業(yè)務概述二、客戶需求分析二、客戶需求分析三、三、“全球眼全球眼”業(yè)務實現(xiàn)業(yè)務實現(xiàn)四、四、“全球眼全球眼”系統(tǒng)組成系統(tǒng)組成五、五、“全球眼全球眼”系統(tǒng)功能特點系統(tǒng)功能特點六、客戶接入方式六、客戶接入方式七、典型應用案例七、典型應用案例八、八、“全球眼全球眼”業(yè)務種類及資費業(yè)務種類及資費九、服務方案九、服務方案一個監(jiān)控中心,若干個營業(yè)網點(監(jiān)控網點),地理位置相近的監(jiān)控網點可合在一

18、起作為一個網絡視頻監(jiān)控區(qū)域;網絡視頻監(jiān)控區(qū)域中有較多個監(jiān)控前端;監(jiān)控前端需要一個或若干個監(jiān)控點;監(jiān)控時間長、視頻安全性要求不高的一般大中型行業(yè)用戶(大型連鎖超市、飲食連鎖店等);分為兩級監(jiān)控體系:中央監(jiān)控點和監(jiān)控網點。一、專線固定一、專線固定IP+LAN IP+LAN 接入方式接入方式網絡視頻監(jiān)控區(qū)域中有若干個監(jiān)控前端;監(jiān)控前端需要一個或若干個監(jiān)控點;監(jiān)控時間不一定連續(xù)、視頻安全性要求不高的一般中小型行業(yè)用戶(學校、辦公室、倉庫等);分為兩級監(jiān)控體系:中央監(jiān)控點和監(jiān)控網點。二、二、ADSL ADSL 撥號動態(tài)撥號動態(tài)IP+IP+LANLAN 接入方式接入方式網絡視頻監(jiān)控區(qū)域中只需一個監(jiān)控前端;

19、監(jiān)控前端需要一個或多個監(jiān)控點;監(jiān)控時間不一定連續(xù)、視頻安全性要求不高的個人或小型行業(yè)用戶;分為兩級監(jiān)控體系:中央監(jiān)控點和監(jiān)控網點。三、三、ADSL ADSL 撥號動態(tài)撥號動態(tài)IP IP 直接接入方式直接接入方式一個監(jiān)控中心,若干個營業(yè)網點(監(jiān)控網點),地理位置相近的監(jiān)控網點可合在一起作為一個網絡視頻監(jiān)控區(qū)域;網絡視頻監(jiān)控區(qū)域中有較多個監(jiān)控前端;監(jiān)控前端有若干個監(jiān)控點;監(jiān)控時間長、視頻安全性有特殊高要求的行業(yè)用戶(政府機構、公安、檢察、法院、銀行、稅務、社保等);分為兩級監(jiān)控體系:中央監(jiān)控點和監(jiān)控網點。四、專網接入方式四、專網接入方式一、一、“全球眼全球眼”業(yè)務概述業(yè)務概述二、客戶需求分析二、客

20、戶需求分析三、三、“全球眼全球眼”業(yè)務實現(xiàn)業(yè)務實現(xiàn)四、四、“全球眼全球眼”系統(tǒng)組成系統(tǒng)組成五、五、“全球眼全球眼”系統(tǒng)功能特點系統(tǒng)功能特點六、客戶接入方式六、客戶接入方式七、典型應用案例七、典型應用案例八、全球眼業(yè)務種類及資費八、全球眼業(yè)務種類及資費九、服務方案九、服務方案一、一、“全球眼全球眼”業(yè)務概述業(yè)務概述二、客戶需求分析二、客戶需求分析三、三、“全球眼全球眼”業(yè)務實現(xiàn)業(yè)務實現(xiàn)四、四、“全球眼全球眼”系統(tǒng)組成系統(tǒng)組成五、五、“全球眼全球眼”系統(tǒng)功能特點系統(tǒng)功能特點六、客戶接入方式六、客戶接入方式七、典型應用案例七、典型應用案例八、八、“全球眼全球眼”業(yè)務種類及資費業(yè)務種類及資費九、服務方

21、案九、服務方案 “全球眼全球眼”業(yè)務租用業(yè)務租用??蛻羰褂弥袊娦诺摹叭蜓邸北O(jiān)控平臺及接入電路,實現(xiàn)基于寬帶網的實時遠程圖像監(jiān)控,并支付業(yè)務使用費。 存儲空間租用業(yè)務存儲空間租用業(yè)務??蛻糇庥弥袊娦拧叭蜓邸睒I(yè)務數(shù)字圖像存儲空間,并根據(jù)實際租用空間或幀速支付相應的存儲空間費。 設備租用業(yè)務設備租用業(yè)務。在客戶不打算自己投資視頻監(jiān)控設備的前提下,由中國電信向客戶提供監(jiān)控點的設備租用服務,如攝像頭、云臺等,并負責租用設備的設置和維護??蛻粜柚Ц断鄳脑O備租用費用。業(yè)務種類業(yè)務種類全球眼業(yè)務資費= 一次性費用 + 月租費 + 售后維保服務費月租費全球眼平臺租用費(業(yè)務使用費)寬帶接入費中心存儲空

22、間費(攝像設備租用費) 費用種類費用種類標準費率標準費率備注備注連接費連接費x00元元/點點指連接中國電信提指連接中國電信提供的視頻編碼器供的視頻編碼器終端調測終端調測費費x00元元/點點只適用于調試中國只適用于調試中國電信提供的終端設電信提供的終端設備備n 對于室內安裝,工程量較少的可收取標準一次性費用。 并可根據(jù)實際情況給予一定的減免優(yōu)惠。 由于全球眼業(yè)務的特殊性,安裝工程量差異大(有些工程需要室外、野外、高空、管道、立桿施工),需要進行對外合作并支付相關費用。因此,必須根據(jù)施工設計安裝等具體情況向客戶按實收取一次性費用。 n 對于較特殊的安裝設計工程,可根據(jù)工程量實際預算,按實收取一次性

23、費用。 參考價!參考價! 全球眼業(yè)務尤其需要滿足客戶724小時不間斷服務的需求,且分布范圍較廣,售后維護成本較高。為了充分發(fā)揮中國電信售后服務的優(yōu)勢,建議各地根據(jù)客戶實際需求情況,為客戶提供售后維保服務。四、存儲空間租用費四、存儲空間租用費10 10 幀幀15 15 幀幀25 25 幀幀存儲空間費存儲空間費xxxx 元元/8 /8 小時流量小時流量/ /月月xxxx元元/8 /8 小時流量小時流量/ /月月xxxx元元/8 /8 小時流量小時流量/ /月月五、終端設備租用費五、終端設備租用費設備名稱設備名稱性能性能價格價格分攤租用費分攤租用費一體化快球攝像機一體化快球攝像機16 16 倍電子光

24、圈倍電子光圈,0.01,0.01LUX,64 LUX,64 個預置位個預置位, ,自自動聚焦動聚焦, ,可變旋轉速率可變旋轉速率, ,接線少接線少, ,安裝方便快安裝方便快捷捷xxxxxxxx 元元/ /月月/ /個個普通云臺攝像機普通云臺攝像機6 6 倍電子光圈倍電子光圈,2,2LUX,LUX,手動聚焦手動聚焦, ,固定旋轉速固定旋轉速率率, ,接線多接線多, ,安裝復雜安裝復雜xxxxxxxx元元/ /月月/ /個個彩色固定攝像機彩色固定攝像機420 420 線線,1,1LUX,LUX,固定光圈鏡頭固定光圈鏡頭DC/VIDEO,DC/VIDEO,xxxxxxxx 元元/ /月月/ /個個一

25、、一、“全球眼全球眼”業(yè)務概述業(yè)務概述二、客戶需求分析二、客戶需求分析三、三、“全球眼全球眼”業(yè)務實現(xiàn)業(yè)務實現(xiàn)四、四、“全球眼全球眼”系統(tǒng)組成系統(tǒng)組成五、五、“全球眼全球眼”系統(tǒng)功能特點系統(tǒng)功能特點六、客戶接入方式六、客戶接入方式七、典型應用案例七、典型應用案例八、八、“全球眼全球眼”業(yè)務種類及資費業(yè)務種類及資費九、服務方案九、服務方案前端客戶經理簽單,并在一站服務系統(tǒng)中下定單。前端客戶經理簽單,并在一站服務系統(tǒng)中下定單。后臺接到訂單后,電信開通客戶的管理員帳號和密碼,后臺接到訂單后,電信開通客戶的管理員帳號和密碼,并限定該客戶帳號的并限定該客戶帳號的license數(shù)量。數(shù)量。電信將管理員帳號

26、和密碼,以及客戶端軟件的下載網電信將管理員帳號和密碼,以及客戶端軟件的下載網址以郵件或書面形式發(fā)給客戶。址以郵件或書面形式發(fā)給客戶。我公司技術支持人員負責向客戶的帳號管理人員提供我公司技術支持人員負責向客戶的帳號管理人員提供操作培訓。操作培訓。我公司技術支持人員指導客戶安裝服務器端軟件。我公司技術支持人員指導客戶安裝服務器端軟件。指導客戶進行正確的用戶名和域名規(guī)劃、分配并激活指導客戶進行正確的用戶名和域名規(guī)劃、分配并激活用戶帳號。用戶帳號。指導客戶安裝客戶端軟件并使用。指導客戶安裝客戶端軟件并使用。開通流程中國電信客戶經理負責受理大客戶的業(yè)務咨詢,辦理中國電信客戶經理負責受理大客戶的業(yè)務咨詢,

27、辦理使用手續(xù)。使用手續(xù)。雙方簽訂協(xié)議后,中國電信將根據(jù)客戶的實際條件,雙方簽訂協(xié)議后,中國電信將根據(jù)客戶的實際條件,組織開通,組織終端的安裝、調測、開通和現(xiàn)場培訓,組織開通,組織終端的安裝、調測、開通和現(xiàn)場培訓,同時將核配給客戶的終端號碼、賬號、密碼、網管聯(lián)同時將核配給客戶的終端號碼、賬號、密碼、網管聯(lián)系電話等業(yè)務使用信息通知客戶。系電話等業(yè)務使用信息通知客戶。故障申告:客戶在使用業(yè)務中出現(xiàn)故障時應立即與中故障申告:客戶在使用業(yè)務中出現(xiàn)故障時應立即與中國電信聯(lián)系(業(yè)務開通時提供聯(lián)系方式),也可與相國電信聯(lián)系(業(yè)務開通時提供聯(lián)系方式),也可與相關客戶經理聯(lián)系、由客戶經理配合客戶解決,或撥打關客戶經理聯(lián)系、由客戶經理配合客戶解決,或撥打xx電信大客戶服務熱線:電信大客戶服務熱線:80000000。一站服務

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