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1、人們?yōu)楹慰偸菒?ài)屋及烏:暈輪效應(yīng)
暈輪效應(yīng)又被稱(chēng)為“光環(huán)”效應(yīng),最初是心理學(xué)上的概念,是指人們對(duì)他人的認(rèn)知推斷首先是依據(jù)個(gè)人的好惡得出的,然后再?gòu)倪@個(gè)推斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象,就像是日、月的光輝,在云霧的作用下擴(kuò)大到四周,形成一種光環(huán)作用。
在拍廣告片的時(shí)候,很多商家都情愿花重金聘請(qǐng)出名的歌星、影星做為代言人,這是因?yàn)榇蟊娬J(rèn)為明星推薦的商品更簡(jiǎn)單得到認(rèn)同。再比如一位作家一旦出名,那么他以前沒(méi)有被采用的稿件就都不愁發(fā)表,這些例子就是光環(huán)效應(yīng)的作用。
最近的幾年內(nèi),“憤慨的小鳥(niǎo)”這款游玩及其衍生產(chǎn)品得到了全世界許多人的喜愛(ài),每天都有越來(lái)越多的人購(gòu)買(mǎi)。那么這
2、只小鳥(niǎo)究竟用什么方法飛向全球?它的將來(lái)會(huì)發(fā)展成什么樣呢?作為“憤慨的小鳥(niǎo)”的開(kāi)發(fā)商Rovio全球市場(chǎng)拓展總經(jīng)理彼德維斯特巴卡認(rèn)為:“憤慨的小鳥(niǎo)”已經(jīng)遠(yuǎn)不只是一款游玩,將來(lái)會(huì)將“憤慨的小鳥(niǎo)”打造成一個(gè)響亮的消遣品牌。
人們之所以對(duì)虛擬世界中的品牌形象如此鐘愛(ài),是因?yàn)槿藗兒?jiǎn)單對(duì)熟識(shí)的品牌產(chǎn)生暈輪效應(yīng)。當(dāng)你沉浸于一個(gè)售價(jià)99美分的游玩中時(shí),你很可能會(huì)特別情愿購(gòu)買(mǎi)與之相關(guān)的毛絨公仔、小鳥(niǎo)T恤、小鳥(niǎo)蛋糕等?;趯?duì)人們消費(fèi)心理和暈輪效應(yīng)地了解和運(yùn)用,Rovio快速建立了周邊產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù),從20XX年的圣誕節(jié)至今,已售出200萬(wàn)個(gè)以上的毛絨玩具。此外,還開(kāi)發(fā)了T恤、手機(jī)套、箱包掛飾等眾多領(lǐng)域的衍
3、生產(chǎn)品,讓“憤慨的小鳥(niǎo)”最終成為像米老鼠、唐老鴨那樣長(zhǎng)久受人喜愛(ài)的形象。
周朝建立之初,周武王對(duì)于如何處置商朝遺留下來(lái)的權(quán)臣貴族、官宦將士,還沒(méi)有很好的措施,這關(guān)系到能不能使剛打下的天下穩(wěn)定下來(lái),周武王不免有些擔(dān)憂(yōu)。于是,他找來(lái)姜太公等大臣一同協(xié)商。問(wèn)道:“該怎樣對(duì)待商朝遺留下來(lái)的權(quán)臣貴族、官宦將士呢?”姜太公回答說(shuō):“假如喜愛(ài)那個(gè)人,就連帶喜愛(ài)他屋上的烏鴉;假如憎恨那個(gè)人,就連帶奪來(lái)他的仆從家吏,殺盡敵對(duì)分子,讓他們一個(gè)也不留?!?
這個(gè)故事是成語(yǔ)“愛(ài)屋及烏”的來(lái)源,也是暈輪效應(yīng)的典型案例。
愛(ài)屋及烏,專(zhuān)心理學(xué)學(xué)問(wèn)解釋就是暈輪效應(yīng)。
暈輪效應(yīng)在人
4、際相互中的作用,常常表現(xiàn)為一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的最初印象打算了他的總體看法,而看不準(zhǔn)對(duì)方的真實(shí)品質(zhì)。暈輪效應(yīng)的最大弊端在于以偏概全,會(huì)對(duì)我們的生活產(chǎn)生諸多影響,
美國(guó)聞名心理學(xué)家愛(ài)德華桑戴克最早提出了暈輪效應(yīng)。他指出人們對(duì)他人的認(rèn)知與推斷,最初往往只從局部動(dòng)身,就像日暈一樣,由一個(gè)中心點(diǎn)逐步向外擴(kuò)散成愈來(lái)愈大的圓圈,并由此得出整體的印象。
走進(jìn)禮品商場(chǎng)的消費(fèi)者,他們所選購(gòu)的多是包裝精致、價(jià)格偏高的物品。這樣的禮品使人有一種暈輪效應(yīng):他們總認(rèn)為價(jià)格偏高、包裝精致的物品會(huì)里外一個(gè)樣。中國(guó)不少質(zhì)量不錯(cuò)的商品,被境外商家低價(jià)買(mǎi)走后,轉(zhuǎn)變一下產(chǎn)品的商標(biāo)和包裝,售價(jià)立刻高幾倍。這些都是暈輪效應(yīng)在作怪。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家們下過(guò)這樣一個(gè)結(jié)論:消費(fèi)者對(duì)各種商品的暈輪效應(yīng)既無(wú)意識(shí)又特別固執(zhí)。因?yàn)橄M(fèi)者的固執(zhí),商家對(duì)此有利用的價(jià)值。當(dāng)然,暈輪效應(yīng)不局限于商業(yè)一個(gè)方面,在工作中,人們也常常陷入暈輪效應(yīng)的誤區(qū)。