ERP系統(tǒng)在財務(wù)管理中的應(yīng)用會計財務(wù)管理專業(yè)

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1、 ERP系統(tǒng)在財務(wù)管理中的應(yīng)用研究 The application of ERP system in financial management 摘要 ERP是企業(yè)在信息時代實現(xiàn)科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的一全套整體解決經(jīng)營管理的方案，它為企業(yè)提出了一個嶄新的管理理念，將影響企業(yè)發(fā)展和生存壯大的各個環(huán)節(jié)結(jié)合起來，在整合企業(yè)一切資源的基礎(chǔ)上給出企業(yè)管理的決策，以最快速度全面提高企業(yè)競爭能力。ERP的核心是財務(wù)管理，ERP將財務(wù)管理模塊作為正在實施的整個企業(yè)管理的中樞系統(tǒng)，要求和企業(yè)管理系統(tǒng)中的其他模塊有相應(yīng)的接口，并且能夠在財務(wù)中樞將信息相互集成。它的對象已不僅僅是資金的周轉(zhuǎn)和循環(huán)，還

2、包括業(yè)務(wù)管理、銷售管理、設(shè)備管理、物資管理及其他一系列信息管理所包括的相應(yīng)內(nèi)容，范圍擴(kuò)大到企業(yè)管理的整個領(lǐng)域，擴(kuò)大了財務(wù)管理的內(nèi)含，從而使得財務(wù)管理在ERP系統(tǒng)環(huán)境下的打破了傳統(tǒng)模式，展現(xiàn)出新的變化，并帶動財務(wù)管理不斷開拓出新的發(fā)展空間。 本論文首先簡單闡述了研究的背景與意義、研究內(nèi)容與方法、國內(nèi)外研究綜述以及 ERP的發(fā)展、功能、內(nèi)涵、特點等基礎(chǔ)理論，隨后將切入點放在對延長企業(yè)財務(wù)管理工作現(xiàn)狀的分析，查找存在的突出問題，在指導(dǎo)思想、知道 方法、實施目標(biāo)、實施原則和整體思路等方面進(jìn)一步加強(qiáng)明確了ERP財務(wù)管理系統(tǒng)的實施對策。公司實施ERP系統(tǒng)，不僅僅對財務(wù)信息 系統(tǒng)的應(yīng)用以及生產(chǎn)成本管理、項

3、目投資管理、往來管理、資金管理、 銷售管理和物資管理等方 面帶來了改善和幫助，從而促使財務(wù)管理工作的提高和完善改進(jìn)，更加是對財務(wù)管理的工作產(chǎn)生了偉大的革命性影響。最后，對ERP應(yīng)用系統(tǒng)中目前所存在的問題進(jìn)行簡單分析，為今后不斷完善與改進(jìn)起到了拋磚引玉的作用。 關(guān)鍵詞： ERP系統(tǒng) 財務(wù)管理 The application of ERP system in financial management Abstract ERP is enterprise in the era of information to achieve scientific and moder

4、n management of a full set of whole solving scheme of management, it for the enterprise proposed a new concept of management, will affect the enterprise development and survival and growth of combining all aspects and gives the enterprise management decision making in the integration of all enterpri

5、se resources based, with the fastest speed to enhance enterprise competitive ability. Financial management is the core of ERP, the ERP financial management module as being implemented throughout the enterprise management in the central nervous system, the requirements and enterprise management syste

6、m of the other modules have the corresponding interface, and can in the central financial information will be integrated with each other. Its object is not only and the cycle of revolving funds, including business management, sales management, equipment management, material management and a series o

7、f other information management, including the corresponding content, to expand the scope of the entire field of enterprise management, and expand the connotation of financial management, so as to make the financial management under the environment of ERP system broke the traditional mode, shows the

8、new changes, and promote the development of financial management and constantly open up new space for development. This paper briefly expounds the research background and significance, research contents and methods, domestic research review and ERP development, function, connotation and characteris

9、tics of basic theory, then the breakthrough point is put in for an extension of the analysis of the status of financial management of petroleum, find out the existing problems, and in guiding ideology, know the way, the implementation of the goals, implementation principles and overall thinking and

10、further strengthen a clear implementation strategy of ERP financial management system. Companies to implement ERP system, not only to the financial information system application and production cost management, project investment management, contacts management, fund management, sales management and

11、 material management face to help improve and, so as to promote the improvement of financial management and improvement, especially had a great revolutionary influence on financial management work. Finally, the application of ERP system in the existing problems were simple analysis, in order to cont

12、inuously improve the future and improvement to the valuable role. Key words: ERP System ; The Financial Management 目錄 摘要 I Abstract II 1 前言 1 1.1 本研究的目的與意義 1 1.2 國內(nèi)外研究文獻(xiàn)綜述 1 2 ERP系統(tǒng)的相關(guān)理論概述 4 2.1 ERP的概念 4 2.2 ERP的特點 4 2.3 ERP在企業(yè)財務(wù)管理中的作用 5 3 ERP系統(tǒng)在財務(wù)管理中的應(yīng)用狀況 6 3.1財務(wù)信息系統(tǒng)方面 6

13、3.2項目投資方面 7 3.3成本管理方面 7 3.4資金管理方面 7 3.5物資管理方面 7 3.6往來管理方面 8 3.7銷售管理方面 8 4 ERP系統(tǒng)在財務(wù)管理中的應(yīng)用存在的問題 10 4.1對ERP系統(tǒng)缺乏認(rèn)識 10 4.2財務(wù)人員素質(zhì)不能滿足要求 10 4.3 對ERP系統(tǒng)沒有充分利用 10 4.4 在實施過程中存在各種問題 11 5解決ERP財務(wù)管理應(yīng)用問題的對策 12 5.1　加強(qiáng)對ERP系統(tǒng)的認(rèn)識 12 5.2 提高企業(yè)財務(wù)人員的素質(zhì) 12 5.3 充分利用ERP系統(tǒng)提高企業(yè)管理水平 12 5.4 完善ERP系統(tǒng)的實施基礎(chǔ) 14 6 結(jié)

14、論 15 參考文獻(xiàn) 16 致謝 17 -VII- 1 前言 1.1 本研究的目的與意義 1.1.1 本研究的目的 如今，我們已經(jīng)進(jìn)入了一個空前發(fā)展的時代，知識和信息的時代，是快速變化的時代，企業(yè)的財務(wù)管理對所有企業(yè)而言都具有重要的戰(zhàn)略意義，在財務(wù)管理日趨細(xì)化、企業(yè)對財務(wù)管理的要求日漸提升的今天，傳統(tǒng)繁復(fù)的手工操作已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)代商業(yè)社會激烈的競爭環(huán)境。企業(yè)要培養(yǎng)迅捷的反應(yīng)能力和采取最有效的應(yīng)對措施。ER戶所提供的新的工作平臺是應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的必備條件之一，它能全盤掌握企業(yè)信息，并能清晰地提供決策所需資料的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。ERP在企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用，將幫助企業(yè)的財務(wù)

15、領(lǐng)導(dǎo)在理念、技術(shù)、方法的運用等多方面進(jìn)行革新。 1.1.2 本研究的意義 本文通過大量的文獻(xiàn)總結(jié)研究，對ERP管理系統(tǒng)存在的問題深入的剖析，找到其 ERP 體系下的財務(wù)管理所存在的漏洞，有利于為未來的財務(wù)管理系統(tǒng)構(gòu)建提，只有找到問題提出對策才能找到正確的發(fā)展方向。 目前在經(jīng)濟(jì)全球化的大前提下，信息化成為中國企業(yè)提高國際化競爭力、提升企業(yè)的管理水平的根本手段和帶動企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略措施。信息化建設(shè)的重點內(nèi)容是ERP、商務(wù)智能與數(shù)字油田、信息安全、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和數(shù)據(jù)倉庫等，為主營業(yè)務(wù)提供全方位立體式的服務(wù)支撐。假如沒有信息化的支持，建設(shè)具有特色的地區(qū)能源公司的戰(zhàn)略 目標(biāo)是延長企業(yè)公司無法實現(xiàn)的

16、。 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展壯大以移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)的實現(xiàn)，以虛擬市場、電子訂單、電子采購為特點的電子商務(wù)營銷活動更便捷，更全面，費用更加廉價。它就要求財務(wù)管理方面必須能夠?qū)崿F(xiàn)一體化，將全面預(yù)算、財務(wù)核算以及資金結(jié)算合為一體，集中管理分支機(jī)構(gòu)的財務(wù)資源和數(shù)據(jù)處理。只有實現(xiàn)創(chuàng)新的管理模式，實現(xiàn)資源上共享，建設(shè)集約化信息管理平臺，才能跟上大背景下信息時代數(shù)字化步伐。 ERP系統(tǒng)的建成實施，將成為公司的財務(wù)管理工作中的主要業(yè)務(wù)處理平臺、過程監(jiān)控平臺和信息采集平臺 ，而其中會計一級集中核算系統(tǒng)將會成為賬務(wù)信息平臺、會計核算平臺和財務(wù)報告平臺，它們將在業(yè)務(wù)中一體聯(lián)動、功能中相輔相成、信息

17、中互為映射、應(yīng)用中密切銜接，一同構(gòu)成中國企業(yè)的財務(wù)管理體系的核心。ERP系統(tǒng)的實施，將加快推動管理 資源、流程、信息的優(yōu)化整合，并實施以全要素、全過程、逐筆、動態(tài)、實時為特點的準(zhǔn)確化管理，并在社會實踐中得到全面貫徹和落實。 1.2 國內(nèi)外研究文獻(xiàn)綜述 1.2.1 國外研究文獻(xiàn)綜述 David L Olson(2005)在有關(guān)ERP系統(tǒng)管理問題的研究中體現(xiàn)了目前ERP系統(tǒng)理論與實踐發(fā)展的最前沿領(lǐng)域，其中包括電子商務(wù)、數(shù)據(jù)倉庫、電子供應(yīng)鏈、外包等。David L Olson對ERP系統(tǒng)的認(rèn)識并非基于技術(shù)觀點，而是從管理和決策的角度出發(fā)，探討了ERP系統(tǒng)應(yīng)用過程中可能存在的管理問題。作者強(qiáng)

18、調(diào)了ERP系統(tǒng)的應(yīng)用要服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略，適應(yīng)企業(yè)的實際情況。 Stephen.harwood(2003)在有關(guān)ERP實施的研究中指出：ERP即可以被描述為一個綜合的信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)服務(wù)于企業(yè)的各個領(lǐng)域，它可以處理業(yè)務(wù)、儲存數(shù)據(jù)、提供信息，并具有計劃與控制的作用。ERP的有效性取決于其整個生命周期內(nèi)實施的成功與否。ERP不能被單純的看作是一個IT項目，它的實施需要團(tuán)隊的共同努力。 湯姆斯里格在《在實施ERP中組織因素的作用》這篇論文中詳細(xì)的探討了企業(yè)ERP運用的具體架構(gòu)，并指出了影響組織架構(gòu)的具體因素，為企也使用ERP提供了很好的建議。[4]普萊沙德冰齊在《影響ERP實施的關(guān)鍵因素》一文的研

19、究中提出了ERP的具體架構(gòu)的主要因素與方法和外界的影響因素。[5]杰克奎佛維等人在《對ERP選型決策過程的研究：以ESC為例》的研究中，提出了企業(yè)運用ERP的主要架構(gòu)和詳細(xì)的操作步驟，觀點十分鮮明。[6]哈默教授在《重組公司》研究中指出，公司的重組最重的技術(shù)是ERP 系統(tǒng)在企業(yè)管理、供應(yīng)鏈、信息技術(shù)的應(yīng)用，也是一種綜合的體現(xiàn)ERP的具體應(yīng)方法，ERP支持的是企業(yè)的集成業(yè)務(wù)和公司的管理流程。[7] ERP模型的建立研究主要通過實證研究的方法對國外企業(yè)也能用ERP成功經(jīng)驗進(jìn)行研究，期望建立各種各樣的通用模型，方便中小企業(yè)在運用ERP項目時進(jìn)行借鑒，并將相關(guān)的管理理論運用到實際的研究中。例如，瑪瑞

20、列(Marianne B．)將創(chuàng)新擴(kuò)散(DOI)管理理論和信息系統(tǒng)成功理論融合在一起，成功的建立了ERP管理的模型，對企業(yè)的管理、生產(chǎn)的管理提供很好的借鑒，起到了一定的積極作用。還有一些研究在分析ERP實施實盤的例證，期望從中構(gòu)建ERP實施的模型。在鐘色夫(Joseph RoyMuseatello)通過對美國8個企業(yè)ERP的應(yīng)用進(jìn)行綜合的分析和研究，詳細(xì)的探討了他們使用成功經(jīng)驗和失敗的原因，提出相關(guān)的假設(shè)，并在企業(yè)運用ERP的過程中進(jìn)行驗證，為進(jìn)一步的發(fā)展ERP提供新的研究視角。[8] 一個良好項目的運作需要有一個良好的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，是有效實施ERP的重要前提和必要的條件。ThomaSL．Leg

21、are(2002)用案例研究，對企業(yè)實施ERP管理的重要原因進(jìn)行分，提出ERP組織的管理結(jié)構(gòu)直接影響著企業(yè)實施ERP的成效。Boulton and Terry Anthony Byrd(2002)通過調(diào)查統(tǒng)計，對實施ERP企業(yè)的管理中，進(jìn)行研究分析，項目的成功實施，需要有一個合作的團(tuán)隊，由于項目文化背景、企業(yè)的管理模式、企業(yè)成本控制的方式，對企業(yè)實施ERP項目管理都有巨大的影響。 1.2.2 國內(nèi)研究文獻(xiàn)綜述 黃麗華、傅新華(2005)根據(jù)復(fù)旦大學(xué)專家針對10家示范企業(yè)有關(guān)ERP實施的調(diào)查分析進(jìn)行了案例總結(jié)研究。這10家示范企業(yè)的案例包括上海白貓(集團(tuán))有限公司基于信息化平臺的銷售與財務(wù)

22、集中式精細(xì)管理、上海三菱電梯有限公司的集成信息化案例、上海聯(lián)華超市股份有限公司信息化的經(jīng)驗等。研究主要通過對企業(yè)信息化整個過程和現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確描述了企業(yè)信息化應(yīng)用與管理的現(xiàn)狀、應(yīng)用信息化取得的效果，總結(jié)成功經(jīng)驗，分析不足之處。 崔曉陽(2007)從ERP項目選型的角度分析得出：80%的ERP項目之所以失敗，根源就在于項目選型和招標(biāo)工作沒有做好，并提出了企業(yè)在進(jìn)行ERP選型與招標(biāo)中需要注意需求擴(kuò)大、規(guī)范化操作、企業(yè)定位偏離、風(fēng)險分擔(dān)等方面的問題。該方面的研究對于企業(yè)ERP選型實踐具有一定的指導(dǎo)意義。 甄阜銘(2008)提出了ERP系統(tǒng)實施與企業(yè)能力成熟度有關(guān)，ERP系統(tǒng)過程是企業(yè)能力度轉(zhuǎn)型

23、的動態(tài)過程，這一過程中會出現(xiàn)企業(yè)工作系統(tǒng)的“混亂”和不適問題。該學(xué)者有關(guān)ERP系統(tǒng)實施風(fēng)險管理的研究不但在學(xué)術(shù)上具有重要的研究價值，而且對于提高我國企業(yè)ERP實施的成功率也具有重要的意義，可為我國制造企業(yè)信息化工程提供有效的理論指導(dǎo)與參考價值。 張瑞君(2008)在有關(guān)財務(wù)管理信息化的研究中以價值鏈理論為理論基礎(chǔ)，以信息技術(shù)為創(chuàng)新環(huán)境，以企業(yè)集團(tuán)財務(wù)管理創(chuàng)新的最佳管理實踐為依托，探討了IT環(huán)境下企業(yè)集團(tuán)財務(wù)管理創(chuàng)新的思路，提出企業(yè)財務(wù)信息化管理創(chuàng)新的模式：集團(tuán)的財務(wù)集中管控與共享服務(wù)模式、資金動態(tài)管理模式、動態(tài)績效管理與決策支持模式等。 陳偉達(dá)在《ERP系統(tǒng)實施策略的研究》一文中，對企業(yè)運

24、用ERP的策略與方式進(jìn)行詳細(xì)的研究，并指出了影響企業(yè)實施ERP的具體因素和應(yīng)付的策略，楊溢在《面向我國企業(yè)ERP系統(tǒng)建設(shè)的管理咨詢服務(wù)》一文中，詳細(xì)的探討了我國企業(yè)實施ERP失敗的主要因素，并將國內(nèi)的經(jīng)驗與國外的管理經(jīng)驗進(jìn)行對比，尋求我國ERP運作失敗的原因。齊慶祝，郝云蓮分析和探討了紡織企業(yè)EPR應(yīng)用的基本情況，并通過實證研究的方法分析這些企業(yè)運用ERP存在的問題，并與其他行業(yè)的應(yīng)用情況進(jìn)行對比，最后指出ERP的運用，需要在不同給他環(huán)境和不同條件下，進(jìn)行不同的運用。[9] 王艷玲，李曉靜，王鵬等通過實證研究，通過對邯鋼ERP項目實施的具體情況進(jìn)行分析，詳細(xì)的探討了ERP項目在企業(yè)實施中的具

25、體原則、操作的方法和具體實施策略，在ERP的實際應(yīng)用中，做了有效的嘗試。[9]李燕寧在《我國中小企業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀及對策研究》一文的研究中，詳細(xì)的分析了我國ERP實施的現(xiàn)狀和存在的問題，并給出了十分中肯的建議。[10]王汝林在《探究我國ERP高失敗率緣由》的研究中提出了衡量我國企業(yè)運用ERP的三個標(biāo)準(zhǔn)，提出獨到的見解，分析我國企業(yè)在使用ERP時失敗的主要原因。 在中小企業(yè)中如何運用ERP進(jìn)行企業(yè)管理，研究者做了大量的探討，研究ERP在企業(yè)中的具體操作方法一直是企業(yè)追求的重點，左美云在《軟件與企業(yè)流程的適應(yīng)性》一文的研究中運用科學(xué)研究的方法，對企業(yè)的管理流程和ERP的運用思想進(jìn)行具體的探究，指

26、出企業(yè)在運用ERP時，需要具體的問題具體分析，不能盲目的套用別人的辦法，不可盲目套用、濫用。[12]如，仲秋雁等運用實證研究的方法方法，對我國中小企業(yè)運用ERP的主要情況進(jìn)行研究，對ERP的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊、業(yè)務(wù)的管理和重組、企業(yè)的項目管理進(jìn)行大量的分析，并指出了我國研究ERP實施的成功的關(guān)鍵因素。 研究企業(yè)的成功經(jīng)驗，能夠給予其他公司以借鑒，這樣ERP的成功經(jīng)驗就成了人們研究的熱點，顏安等在《企業(yè)ERP應(yīng)用研究》一書詳細(xì)的闡述了企業(yè)運用ERP項目管理的關(guān)鍵因素包括正確的組織領(lǐng)導(dǎo)、政策的正確性，企業(yè)的文化，員工的團(tuán)隊合作的精神等。特別是企業(yè)要注重生產(chǎn)的流程改革和企業(yè)管理制度的變革，是影響ERP實施成

27、功的重要影響因素之一。 2 ERP系統(tǒng)的相關(guān)理論概述 2.1 ERP的概念 ERP（Enterprise Resource Planning）即企業(yè)資源計劃，是指隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展，以及先進(jìn)管理理論的普及，企業(yè)通過對日常經(jīng)營活動中的信息流、物流及資金流進(jìn)行優(yōu)化配置，提高其使用效率，進(jìn)而為企業(yè)決策層及員工提供全面數(shù)據(jù)及運行手段的管理平臺。不僅如此，ERP 還會將客戶需求、企業(yè)生產(chǎn)以及供應(yīng)商資源進(jìn)行有效整合，從而使企業(yè)能夠有效掌握供應(yīng)鏈上的各個環(huán)節(jié)，從而實現(xiàn)全面管理。 2.2 ERP的特點 2.2.1 實現(xiàn)計劃的一貫性及可行性 ERP 的計劃系統(tǒng)中包含了供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)

28、，擁有多個計劃層次，ERP 系統(tǒng)能夠做到使計劃的整體實施與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)一致，并且保證其可行性。 2.2.2 管理系統(tǒng)性 ERP 是能對企業(yè)的內(nèi)部及外部經(jīng)營進(jìn)行系統(tǒng)管理，并且將其聯(lián)成一個整體的管理系統(tǒng)。通過 ERP 系統(tǒng)，能夠保證每個部門的員工能充分認(rèn)識到自己的工作職能，并且以實現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)作為工作出發(fā)點。 2.2.3 數(shù)據(jù)共享和集成性 ERP是一個實時的信息系統(tǒng)，并且通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，也就是說，系統(tǒng)內(nèi)部任何一個部門或環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)變化，均會馬上被所有部門查詢到，從而降低了信息的延滯程度。通過這種數(shù)據(jù)的高效共享，企業(yè)各部門可以根據(jù)具體的數(shù)據(jù)變動，更好地做出決策及

29、管理，這也將降低了以往部門與部門間信息不流通從而導(dǎo)致相互矛盾，推諉扯皮的狀況。 2.2.4 動態(tài)應(yīng)變性 通過構(gòu)建 ERP 系統(tǒng)，企業(yè)可以對客戶需求、日常經(jīng)營及供應(yīng)商管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行高效配置及整合，進(jìn)而提高了生產(chǎn)靈活性及滿足顧客需求的能力，為企業(yè)自身在激烈的市場競爭中取得一定的競爭優(yōu)勢及從容面對市場挑戰(zhàn)。 2.2.5 物流、資金流的統(tǒng)一 由于 ERP 系統(tǒng)中包含了會計及財務(wù)預(yù)算功能，這有利于管理者能夠更加直觀地對生產(chǎn)活動進(jìn)行成本控制，并且將物流轉(zhuǎn)化為資金流，從而對生產(chǎn)進(jìn)行更加有效的管理及監(jiān)控。 2.3 ERP在企業(yè)財務(wù)管理中的作用 2.3.1 ERP系統(tǒng)使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)扁平、信

30、息溝通合理 企業(yè)的財務(wù)管理人員可以通過ERP系統(tǒng)中的決策支持智能系統(tǒng)，全面了解和掌握企業(yè)的經(jīng)營狀況，準(zhǔn)確地分析和制訂企業(yè)的發(fā)展方向，有效地控制和降低企業(yè)的運作成本。同時，企業(yè)的中層管理者可以通過ERP系統(tǒng)安排好相應(yīng)的采購計劃、生產(chǎn)計劃、銷售計劃和資金計劃。并且企業(yè)的基層管理者可以通過ERP系統(tǒng)操作下達(dá)日常的工作指令。企業(yè)成功實施了ERP還能很好管理供應(yīng)鏈，協(xié)同供應(yīng)商和分銷商，提高了工作效率并極大地增強(qiáng)整個供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢。 2.3.2 ERP項目實施達(dá)到效率和意識的雙提升 ERP項目實施后的效果不止體現(xiàn)在工作效率的提高，更多的是體現(xiàn)在員工的意識理念上跟上了現(xiàn)代企業(yè)的管理模式，能夠用以往

31、不同的眼光來看待工作和解決問題，為企業(yè)的升級發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。影響公司制造系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的主要因素是全員成本管理意識，這是粗放管理造成的。今后要進(jìn)一步培養(yǎng)精細(xì)化管理的意識，同時要改善計量手段。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，人工采集數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)確，在產(chǎn)量大的情況下人工統(tǒng)計數(shù)據(jù)經(jīng)常出錯。ERP的最大優(yōu)勢就是建立一套集成而且透明的企業(yè)管理體系，保證原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，以掌控企業(yè)的真實狀況，使資源優(yōu)化、快速反應(yīng)和柔性生產(chǎn)。 2.3.3 使業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化 ERP是一套系統(tǒng)管理工程，它通過數(shù)據(jù)的共享來銜接公司的各個部門，從而提高公司的整體運作。從采購、庫存到應(yīng)付及付款，從銷售、庫存到應(yīng)收及收款，從物料清

32、單、庫存、車間生產(chǎn)到成本，從銷售預(yù)測、生產(chǎn)計劃平衡、車間生產(chǎn)到物料需求，流程管理取代原來孤立的職能管理。通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程消除了無效環(huán)節(jié)、減少沒有增值的活動、堵住了管理漏洞，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。比如，原材料入庫，必須嚴(yán)格按照訂單要求進(jìn)行質(zhì)量檢驗，只有符合訂單要求質(zhì)量的材料才能入庫，從而能夠確保原材料質(zhì)量關(guān)。 3 ERP系統(tǒng)在財務(wù)管理中的應(yīng)用狀況 隨著國內(nèi)外市場競爭的日益激烈，中國改革開放不斷的深入，我國企業(yè)對信息化的需求也在逐漸提高，國外ERP產(chǎn)品不斷進(jìn)入中國市場，越來越多的企業(yè)開始投入實施。自1981年沈陽第一機(jī)床廠從德國工程師協(xié)會引進(jìn)中國第一套M

33、RP軟件到今天，中國ERP市場已經(jīng)走過了二十多年的歷程。隨著ERP產(chǎn)品的不斷發(fā)展與成熟，廠商和咨詢公司的服務(wù)能力加速增長，ERP系統(tǒng)逐漸被越來越多的企業(yè)所采納，其中不乏一些成功的案例。 中油國際工程有限責(zé)任公司作為一家代表中國企業(yè)天然氣集團(tuán)公司在全球開展企業(yè)石化工程承包項目的綜合性專業(yè)公司，從2001年7月開始正式實施ERP財務(wù)管理系統(tǒng)，歷經(jīng)半年多的建設(shè)，最終系統(tǒng)順利上線，上線初期在國內(nèi)的5個公司成功實施，2002年開始推廣到海外項目點。截止05年7月，該項目己經(jīng)在國外16個國家、42個項目點成功實施。 萬科集團(tuán)是我國首批股票上市公司和中國房地產(chǎn)業(yè)著名企業(yè)之一。早在1997年，萬科集團(tuán)就已

34、經(jīng)開始著手企業(yè)管理信息化建設(shè)，2001年開始實施SAP日R系統(tǒng)，SAP日R項目已經(jīng)為萬科集團(tuán)建立起一個統(tǒng)一、穩(wěn)定、準(zhǔn)確的人力資源信息平臺，實現(xiàn)了跨地域、跨硬件平臺的人力資源管理系統(tǒng)，為企業(yè)提供了及時、準(zhǔn)確的人力資源信息，提高了企業(yè)的運作效率。 盡管如此大多數(shù)企業(yè)在ERP選型的問題上，依然青睞于國外知名品牌。據(jù)有關(guān)資料調(diào)查表明：2012年國內(nèi)企業(yè)使用ERP軟件的品牌分布仍然呈現(xiàn)不平衡的狀況。使用Oracle的企業(yè)高達(dá)22%，使用SAP的企業(yè)比例占到 17.8%；而用友、金碟的市場比例分別在10%和7.1%?？梢娫诖蠖鄶?shù)企業(yè)的心目中，國外知名的ERP品牌依然坐在頭一把交椅?？磥砣绾螒?yīng)對國外產(chǎn)品的

35、競爭，為自己尋求更長遠(yuǎn)的發(fā)展道路，這應(yīng)該引起國內(nèi)所有ERP廠商的重視。 根據(jù)目前公司財務(wù)管理信息化建設(shè)項目的發(fā)展情況可以看出，財務(wù)人員已經(jīng)擺脫了事后繁雜的核算統(tǒng)計工作，而是將工作交給了系統(tǒng)，由系統(tǒng)自動處理完成，與設(shè)備、投資、物資、銷售等模塊進(jìn)行無縫隙結(jié)合，加強(qiáng)了會計監(jiān)督職能，增加了財務(wù)監(jiān)控方式，使延長企業(yè)資源得到充分利用和最佳分配。 表1 K企業(yè)ERP項目實施的評價表 K企業(yè)ERP實施績效總得分0.826 技術(shù) 能力 0. 26, 0. 779 計劃層 0.246, 0.776 主生產(chǎn)計劃 0.237, 0.877 生產(chǎn)要求滿

36、足程度0.105, 0.84 生產(chǎn)計劃滿足程度0.637, 0.87 生產(chǎn)計劃延遲交貨程度0.258, 0.91 物料需求計劃 0.435, 0.786 物料準(zhǔn)備程度0.055, 0.78 按期交貨程度0.564, 0.84 重訂日程的頻率0.118, 0.82 臨時訂貨的頻率0.263, 0.67 能力需求計劃0.328,0.689 工廠能力與生產(chǎn)負(fù)荷0.376, 0.72 成本控制 生產(chǎn)費用0.406, 0.70 執(zhí)行層 0.301, 0.751 資金利用 庫存資金周轉(zhuǎn)次數(shù)0.094, 0.78 質(zhì)量 不合格率0.406, 0.8

37、0 生產(chǎn)速率水平 生產(chǎn)速率水平0.094, 0.73 信息準(zhǔn)確度 物料清單準(zhǔn)確度0.41, 0.825 信息 0.453, 0.799 經(jīng)營規(guī)劃 庫存記錄準(zhǔn)確度0.35, 0.86 工藝路線準(zhǔn)確度0.24, 0.85 資產(chǎn)利潤率實現(xiàn)率0.57, 0.92 管理 能力 0. 34, 0. 821 內(nèi)部管理能力 0.577, 0.856 銷售規(guī)劃 銷售規(guī)劃準(zhǔn)確率0.27, 0.69 生產(chǎn)規(guī)劃 生產(chǎn)計劃準(zhǔn)確率0.16, 0.75 供應(yīng)商發(fā)貨狀態(tài) 按時到貨的訂單比率0.491, 0.72 外部管理能力 0

38、.423,0.773 供應(yīng)商質(zhì)量狀態(tài) 物料驗收合格率0.32, 0.90 可執(zhí)行銷售訂單 銷售訂單可執(zhí)行率0.092, 0.68 發(fā)貨狀態(tài) 按時發(fā)貨履約率0.132, 0.86 客戶反應(yīng) 客戶投訴反應(yīng)速度0.046, 0.63 銷售利潤 銷售凈利率0.32, 0.82 企業(yè) 效益 0. 40, 0. 861 經(jīng)濟(jì)效益 0.645, 0.879 流動資產(chǎn)利用 流動資產(chǎn)凈利率0.35, 0.91 總資產(chǎn)利用 資產(chǎn)利潤凈利率0.30, 0.88 企業(yè)市場份額 企業(yè)市場份額占有率0.32, 0.79 戰(zhàn)略效益0.355,

39、 0.828 員工素質(zhì) 定性指標(biāo)0.23, 0.90 領(lǐng)導(dǎo)水平 定性指標(biāo)0.31, 0.80 企業(yè)形象 定性指標(biāo)0.12, 0.80 表1所示的計算結(jié)果，各層評分計算所得總分為0.826 這一評估結(jié)果主要運用衡量一定時期內(nèi)諸如K企業(yè)的實際經(jīng)營管理水平，同樣被推廣至各同類型ERP實施的可比指標(biāo)間的比較，并為公司或企業(yè)是否進(jìn)一步選用該ERP提供的管理具體機(jī)制和制度細(xì)節(jié)。而K企業(yè)獲得了0.826的運營良好等級。但是，對信息準(zhǔn)確度評價得分僅為0.799，容易造成其他方面的信息產(chǎn)生變化，影響項目的順利

40、實施，而作為依賴于數(shù)據(jù)信息進(jìn)行正常運作的ERP，在其運行上也受之一定的影響。 3.1財務(wù)信息系統(tǒng)方面 首先，SAP系統(tǒng)與FMIS系統(tǒng)相結(jié)合，不僅可以充分發(fā)揮SAP整體性、集成性的優(yōu)勢，而且還能體現(xiàn) FMIS系統(tǒng)在財務(wù)憑證和報表方面的易用性和適用性特點。兩套系統(tǒng)共同工作，不僅減少了一定量的財務(wù)工作，而且這樣使數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和安全性有了保障，也提高了數(shù)據(jù)的利用率。其次，只在數(shù)據(jù)源頭錄入一次信息，財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門共同使用同樣的信息，有效的保證了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，很大程度上減少了日常的核對工作。最后，形成完整的財務(wù)憑證流。SAP系統(tǒng)是一個高度集成系統(tǒng)，可以說是全方位、無死角， 業(yè)務(wù)前端可以自動生成財

41、務(wù)憑證，保障了財務(wù)和業(yè)務(wù)信息的一致性，而且，無論從業(yè)務(wù)還是財務(wù)開始，都可以查詢對應(yīng)憑證的相關(guān)信息流。 3.2項目投資方面 首先，公司的投資狀況能夠?qū)崟r反映和掌控。業(yè)務(wù)部門通過SAP系統(tǒng)完成業(yè)務(wù)處理后，處理結(jié)果將自動反映到財務(wù)的報表上，實時搜集掌控投資成本和成本費用，使發(fā)料核算和勞務(wù)確認(rèn)的及時性大大提高；通過SAP集成話管理，能夠第一時間把操作成本均攤開來，使區(qū)塊成本計劃更加自動化， 為管理人員的查詢提供了很大的方便，公司的管理決策層能夠更加便利的掌握公司經(jīng)營和市場的變化信息，為實現(xiàn)控制成本的超額支出提供了充分的條件。 其次，通過預(yù)算全面控制投資項目進(jìn)行的整個過程。預(yù)算模塊不僅可以與各模塊

42、之間進(jìn)行集成，而且還能在線控制預(yù)算，業(yè)務(wù)發(fā)生時的預(yù)算利用前端業(yè)務(wù)模塊來控制， 改變了原來只有在財務(wù)記賬時才控制預(yù)算的情況，彌補(bǔ)了之前的缺陷。當(dāng)實際支出比預(yù)算多的時候，外包勞務(wù)采購訂單就不會被系統(tǒng)制定出來，項目上就不會有材料發(fā)出。 最后，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化的投資項目。ERP系統(tǒng)上線后，可以實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的賬務(wù)處理，流程化的業(yè)務(wù)處理以及規(guī)范化的財務(wù)核算。縮短了人為操作的時間，減少了因為判斷分析不一致而造成的財務(wù)分析數(shù)據(jù)不一致，財務(wù)歸集科目明細(xì)不一樣的情況。 3.3成本管理方面 通過精準(zhǔn)預(yù)測產(chǎn)品的品種和需求量，能夠使各單位降低波動幅度，更加充分和平衡地利用產(chǎn)能。根據(jù)物料配套情況、生產(chǎn)能力等

43、約束條件制定出的生產(chǎn)計劃，可以有效減少在工具更換、停工待料等環(huán)節(jié)的時間浪費。根據(jù)制定出的物料需求計劃來進(jìn)行采購和生產(chǎn)，不僅可以使庫存需求量降低，而且可以縮短采購和生產(chǎn)提前期，從而減少花費在庫存上的資金，降低倉儲成本。利用詳實的生產(chǎn)成本核算系統(tǒng)，正確指導(dǎo)銷售報價和訂單選擇等工作，提高產(chǎn)品的銷售利潤。 3.4資金管理方面 首先，利用ERP財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的功能，使得油田公司內(nèi)部資金的流動量和存儲量更加透明化， 更加快速和準(zhǔn)確的生成管理賬目與報表。其次，利用ERP提供的預(yù)算功能，將公司范圍內(nèi)的預(yù)算編制加以組織和分析，幫助各單位進(jìn)行預(yù)測和監(jiān)控預(yù)算。最后，利用ERP提供的流程與信用管理功能，制定統(tǒng)一的

44、集團(tuán)信用政策，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范化處理，控制資金收支和引發(fā)資金收支的行為。 3.5物資管理方面 1采購管理方面： （1）集成需求與供給：一切關(guān)于采購的計劃都是通過系統(tǒng)對當(dāng)前的供需情況進(jìn)行分析之后給出的建議，避免了購買過多或不足的情況的發(fā)生。 （2）加強(qiáng)采購目錄管理：對總公司和各分公司的集中采購目錄進(jìn)行限定，有效管控采購物資的貨源。 （3）加強(qiáng)采購過程管理：通過接口設(shè)置，將ERP系統(tǒng)與合同管理系統(tǒng)進(jìn)行連接，把ERP經(jīng)營管理的優(yōu)勢與合同管理系統(tǒng)的精細(xì)過程管理結(jié)合起來，有利于規(guī)范采購過程。 2.庫存管理方面： （1）多維度對庫存進(jìn)行管理：庫存都是有凍結(jié)和非限制的狀態(tài)之分的，哪怕是同一個

45、庫存地的庫存也同樣如此，從多個維度管理物資的庫存狀況，這樣會使庫存管理更加精細(xì)化。 （2）有效集成前段單據(jù)：一般情況下，從油田方面來說，必須有采購訂單物資才能入庫，集成了前端的采購管理；必須有需求對象才能出庫，集成了前端的需求計劃管理。這樣的做法使得庫存的變動有依據(jù)，便于后期的跟蹤管理。 （3）集成物資部門和財務(wù)部門：在SAP中，會計憑證和物料憑證是集成在一起的。 將憑證集成在一起有助于兩個部門更加緊密的合作，財務(wù)部門的業(yè)務(wù)更加自動化，物資部門的業(yè)務(wù)更加規(guī)范化。 3.6往來管理方面 首先，通過客戶檔案和信用模型，與企業(yè)營銷目標(biāo)相結(jié)合，制定出有級別和類別之分的信用制度、信用標(biāo)準(zhǔn)和信用政策

46、。其次，通過對系統(tǒng)中已經(jīng)存在的客戶信息的分析，確定客戶的標(biāo)準(zhǔn)，在審核訂單和發(fā)貨的時候?qū)蛻舻男庞妙~度、周期以及可使用的信用產(chǎn)品種類等進(jìn)行控制。再次，根據(jù)訂單、發(fā)貨等信息，快捷、準(zhǔn)確地提供出賬齡分析，使公司更加方便的對客戶催收貨款。 3.7銷售管理方面 1. 通過銷售計劃、預(yù)算等模塊，總結(jié)銷售任務(wù)，把銷售目標(biāo)分解到具體的個人身上，監(jiān)控完成銷售任務(wù)的進(jìn)度；隨時隨地跟蹤任務(wù)完成情況，找到問題的所在，分析成功和失敗的原因，總結(jié)分享經(jīng)驗教訓(xùn)，最終達(dá)成銷售目標(biāo)。 2. 以客戶的歷史訂單和基本信息為出發(fā)點，根據(jù)客戶的消費量、消費周期、現(xiàn)有消費品種和潛在消費品種進(jìn)行分析，有針對性的提高老客戶消費量和消費

47、品種。 3. 通過有效控制采購、生產(chǎn)、成本等環(huán)節(jié)，降低產(chǎn)品的成本，在價格方面進(jìn)行促銷，提高競爭力；通過對客戶進(jìn)行分析和分類，使競爭政策更加具有針對性和有效性；通過對產(chǎn)品本身和價格的分析，制定出有效的說服手段或促銷方案，促進(jìn)銷售。 4. 活躍訂單狀態(tài)，發(fā)運準(zhǔn)確及時。銷售人員簽訂訂單后，跟蹤訂單流程，關(guān)注執(zhí)行情況，通過物料需要計劃各個功能環(huán)節(jié)，根據(jù)訂單的情況合理安排采購、制造等工作，保證按時交付產(chǎn)品。 5. 通過對系統(tǒng)中已經(jīng)存在的客戶種類、成交量、信譽、歷史信用等信息的分析，確定客戶的標(biāo)準(zhǔn)、信用 ，在審核訂單和發(fā)貨的時候?qū)蛻舻男庞妙~度、周期以及可使用的信用產(chǎn)品種類等進(jìn)行控制。 6. 根據(jù)

48、訂單、發(fā)貨等信息，迅速地對賬齡得出準(zhǔn)確的分析和判斷，使公司與業(yè)務(wù)員之間，業(yè)務(wù)員與客戶之間催收貨款更加方便；設(shè)定的信用不同，客戶類型與賬齡不同，收款條件不同，要隨時監(jiān)控應(yīng)收賬款的條件和時間，按照約定催收貨款。 綜上所述，如果沒有ERP系統(tǒng)的幫助，公司對資產(chǎn)、資金、財務(wù)績效的監(jiān)控實現(xiàn)起來就會比較困難。在績效管理、編制預(yù)算、跟蹤預(yù)算等方面，ERP都能給公司帶來很大的幫助，還能對財務(wù)和會計類的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作方式，提高監(jiān)管力度，使財務(wù)風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險盡快被發(fā)現(xiàn)。

49、 4 ERP系統(tǒng)在財務(wù)管理中的應(yīng)用存在的問題 ERP在國外的應(yīng)用取得了巨大的成功，快速提升了企業(yè)的整體管理水平，極大地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。但是ERP在我國財務(wù)管理的應(yīng)用中卻存在著諸多問題，導(dǎo)致ERP不能發(fā)揮其應(yīng)有作用。 4.1對ERP系統(tǒng)缺乏認(rèn)識 首先從整體看，我國企業(yè)對 ERP 的認(rèn)識不夠全面，許多企業(yè)管理人員沒有真正明白ERP是一種代表著先進(jìn)管理思想的管理軟件，而只將其定位為普通的計算機(jī)軟件，使得ERP在企業(yè)中無法發(fā)揮其真正強(qiáng)大的作用，不能夠通過實施ERP而使企業(yè)的整體管理水平提高到一個新的層次。這也導(dǎo)致了在使用中出現(xiàn)一些誤區(qū)，比如只把ERP當(dāng)成單純的技術(shù)問題，重視信息流而缺少

50、對物流的控制。同時，在很多企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)層對ERP的認(rèn)識不足，導(dǎo)致重視程度不夠， 很少真正參與到整個ERP的實施過程中。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對待ERP的態(tài)度，在很大程度上影響著ERP的有效實施，并且左右著全體員工參與其中的態(tài)度和積極性。ERP的實施涉及到企業(yè)的所有部門，要想充分調(diào)動企業(yè)內(nèi)部資源，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層將各層管理者帶動起來， 才能完全發(fā)揮各部門的積極主動性。 4.2財務(wù)人員素質(zhì)不能滿足要求 要讓ERP在一個企業(yè)發(fā)揮最大的效用，除了好的ERP軟件外，財務(wù)人員的素質(zhì)也是一個起著決定性重要作用的因素。在我國，ERP的建立和運行是由計算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員完成的，財務(wù)人員只是被動地負(fù)責(zé)操作財務(wù)系統(tǒng)。財務(wù)管理人

51、員關(guān)注的是企業(yè)的財務(wù)狀況和戰(zhàn)略目標(biāo)，而系統(tǒng)技術(shù)人員關(guān)注的是計算機(jī)程序，雙方溝通不暢，導(dǎo)致 ERP 脫離管理人員的控制，企業(yè)無法控制ERP系統(tǒng)的發(fā)展方向。技術(shù)人員在系統(tǒng)設(shè)計、 建立和維護(hù)過程中只能解決軟件的問題，其關(guān)注的是ERP系統(tǒng)程序的完善，由于沒有專業(yè)的財務(wù)知識，無法掌握企業(yè)的財務(wù)信息；而財務(wù)人員操作計算機(jī)的能力有限，又無法把財務(wù)信息應(yīng)用到ERP財務(wù)管理系統(tǒng)的擴(kuò)展和維護(hù)中去。掌握著企業(yè)重要信息的財務(wù)人員不能在ERP實施中占到主導(dǎo)地位，造成了ERP系統(tǒng)缺乏對財務(wù)管理動態(tài)、專業(yè)的關(guān)注和財務(wù)信息的不完善，無法充分利用系統(tǒng)對企業(yè)高層決策起到有效的輔助作用，系統(tǒng)的實際運行效果不顯著。 4.3 對ER

52、P系統(tǒng)沒有充分利用 隨著我國企業(yè)對ERP管理軟件需求的激速上升， 國內(nèi)外的各大軟件公司先后在國內(nèi)市場推出了各種ERP軟件，但是實際應(yīng)用的效果并不十分理想。例如我國大多數(shù)企業(yè)在使用ERP時還停留在半自動化的財務(wù)管理階段，企業(yè)財務(wù)管理數(shù)據(jù)的采集和處理還存在著很多問題。我國ERP系統(tǒng)與企業(yè)財務(wù)管理難以適應(yīng)的問題主要根源是沒有能夠?qū)RP 進(jìn)行充分的利用，集中表現(xiàn)在以下幾個方面： 第一，ERP的軟件設(shè)計不能提供動態(tài)的財務(wù)管理信息。我國ERP的財務(wù)管理系統(tǒng)是在總賬的基礎(chǔ)上發(fā)展出相關(guān)的子系統(tǒng)，子系統(tǒng)只是對總賬的補(bǔ)充。因此，我國現(xiàn)在常用的ERP軟件雖提供了財務(wù)管理模塊，但主要仍然是來自總賬中的信息，很難

53、提供及時全面的動態(tài)財務(wù)管理信息。 第二，半自動化的財務(wù)管理方式無法實現(xiàn)全方位的財務(wù)管理。我國企業(yè)在ERP應(yīng)用中，基本上采用的是半自動化的財務(wù)管理方式， 工作的實質(zhì)內(nèi)容是對會計電算化形成的現(xiàn)有數(shù)據(jù)的二次加工，并沒有建立起真正計算機(jī)化的財務(wù)管理系統(tǒng)，無法對整個企業(yè)的每個資金環(huán)節(jié)進(jìn)行精準(zhǔn)的控制考核， 更無實現(xiàn)全方位的財務(wù)分析和財務(wù)管理。 第三，系統(tǒng)之間的集成度不夠，難以實現(xiàn)財務(wù)與其他業(yè)務(wù)的協(xié)同。 雖然我國ERP軟件提供了總賬、應(yīng)收應(yīng)付、采購、庫存、銷售、生產(chǎn)等系統(tǒng)之間的集成，但ERP財務(wù)系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，僅僅是在業(yè)務(wù)單據(jù)與總賬憑證之間建立的， 缺乏對業(yè)務(wù)與總賬之間聯(lián)系的整體考慮?？梢哉f，

54、現(xiàn)行的財務(wù)會計流程僅僅是手工會計工作的移植， 各個核算子系統(tǒng)仍是彼此獨立的信息“孤島”，缺乏會計數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性、一致性和系統(tǒng)性。在我國ERP系統(tǒng)中，系統(tǒng)之間所謂的集成僅僅是一個接口程序，除了共享一些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)資料外，平時系統(tǒng)之間缺少聯(lián)系，難以實現(xiàn)財務(wù)管理與實踐業(yè)務(wù)的協(xié)同。 第四，忽視對供應(yīng)商和客戶的管理，難以提高供應(yīng)鏈的整體競爭力。現(xiàn)在企業(yè)的競爭，已經(jīng)從企業(yè)個體之間的競爭上升到了供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競爭。ERP 不僅僅可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置，更可以優(yōu)化從供應(yīng)商、企業(yè)到客戶的整體供應(yīng)鏈。但是我國企業(yè)在ERP的應(yīng)用中缺乏戰(zhàn)略眼光，只重視自身的利益，而忽視對供應(yīng)商和客戶的管理，沒能充分利用E

55、RP這一高端的軟件管理系統(tǒng)實現(xiàn)整體供應(yīng)鏈的優(yōu)化配置。 4.4 在實施過程中存在各種問題 ERP系統(tǒng)在企業(yè)的成功應(yīng)用關(guān)鍵在于正確地實施， 實施的基礎(chǔ)在于完善的企業(yè)管理和精確的數(shù)據(jù)。特別是財務(wù)管理模塊，它是ERP系統(tǒng)的核心，與其他業(yè)務(wù)模塊都有接口，數(shù)據(jù)的處理龐大而精準(zhǔn)，這就要求在ERP實施之初的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的取得一定要精確。ERP實施要求有很高的企業(yè)管理水平，而我國企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)展時間短，管理中存在很多不完善的地方。企業(yè)為了實施先進(jìn)的ERP系統(tǒng)，在短期之內(nèi)對內(nèi)部管理系統(tǒng)的調(diào)整無法掩蓋長期存在的基礎(chǔ)管理工作落后的問題，存在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料不完整，客戶資料不完善等問題，致使ERP的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備不

56、充分或者不夠準(zhǔn)確，實施效果大打折扣。 另外，ERP系統(tǒng)實施人員不了解企業(yè)的業(yè)務(wù)，設(shè)計出的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與企業(yè)實際情況結(jié)合不緊密，針對性和擴(kuò)展性差ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)模塊和企業(yè)實際情況存在較大差異，由于 ERP實施時間緊，實施人員對企業(yè)的具體業(yè)務(wù)不夠熟悉，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備不充分，設(shè)計出的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)針對性不強(qiáng)。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計缺乏長期戰(zhàn)略眼光，多是按照企業(yè)的現(xiàn)有模式設(shè)計的，對企業(yè)的未來考慮不充分，導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)擴(kuò)展性差，無法在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生較大變化后繼續(xù)發(fā)揮作用。 5解決ERP財務(wù)管理應(yīng)用問題的對策 5.1　加強(qiáng)對ERP系統(tǒng)的認(rèn)識 一方面，要加強(qiáng)員工對ERP系統(tǒng)的認(rèn)識。ERP的財務(wù)管理系

57、統(tǒng)不僅僅是一種財務(wù)管理軟件和工具，它更代表著一種先進(jìn)的管理思想和管理理念。企業(yè)在實施ERP過程中，應(yīng)大力推廣并普及ERP的相關(guān)理論知識，讓全體員工都參與到ERP系統(tǒng)的建立中來，讓每個員工都能了解ERP系統(tǒng)的本質(zhì)和實施的意義，可以促使企業(yè)ERP的有效運行。ERP貫穿于整個企業(yè)經(jīng)營管理全過程，涉及到所有的部門和職工，所以ERP的實施需要企業(yè)全體員工的共同努力。只有每個員工都清楚了ERP的內(nèi)容和重要性，明白了自己在ERP系統(tǒng)實施過程中的位置和責(zé)任，才能協(xié)調(diào)一致推動ERP的有效運行。進(jìn)行ERP理論知識的普及，可以加強(qiáng)全體員工對ERP的理解，減少實施中的誤區(qū)，也可以充分調(diào)動其積極主動性，保證ERP系統(tǒng)的

58、順利實施。 另一方面，要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對ERP的重視。企業(yè)的管理者在企業(yè)經(jīng)營管理中有著非常重要的作用，他們直接參與企業(yè)戰(zhàn)略、制度的制定和實施，企業(yè)任何一項工作的推行，離開了高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持都難以順利實施。 所以，要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對ERP的重視程度，只有企業(yè)高層管理者給予了足夠的重視，正確認(rèn)識到ERP對提高企業(yè)運營管理效率的巨大作用，才能夠帶動整個系統(tǒng)切實有效的全面實施。得到了高層領(lǐng)導(dǎo)者的足夠重視和支持，才能夠使企業(yè)各部門之間得到有效的溝通，也才能使ERP實施過程中的問題得以迅速解決，從根本上保證ERP項目的實施效果和效率。 5.2 提高企業(yè)財務(wù)人員的素質(zhì) ERP系統(tǒng)實施

59、的技術(shù)人員沒有財務(wù)知識，不能掌握企業(yè)的重要財務(wù)管理信息； 而財務(wù)人員計算機(jī)水平有限，又無法將企業(yè)的重要財務(wù)信息應(yīng)用到ERP的運行和擴(kuò)展中去。解決這個問題有兩個途徑：一是加強(qiáng)企業(yè)ERP系統(tǒng)技術(shù)人員和財務(wù)人員之間的溝通，財務(wù)管理人員可以及時將企業(yè)管理方面的需求反映給信息系統(tǒng)技術(shù)人員， 信息的通暢可以在一定程度上改善當(dāng)前存在的問題； 二是要提高企業(yè)財務(wù)管理人員的素質(zhì)，除了財務(wù)專業(yè)管理知識，還要具備較高的計算機(jī)應(yīng)用能力。企業(yè)應(yīng)該引進(jìn)復(fù)合型的財務(wù)管理人才，并積極為財務(wù)管理人員提供進(jìn)修培訓(xùn)等學(xué)習(xí)機(jī)會，培養(yǎng)財務(wù)人員的計算機(jī)應(yīng)用能力、綜合分析判斷能力，全方位提高財務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)。ERP時代的會計人員應(yīng)該

60、具有全局觀念，從企業(yè)戰(zhàn)略全局出發(fā)，實現(xiàn)財務(wù)與企業(yè)整個管理系統(tǒng)的協(xié)調(diào)一致，發(fā)揮財務(wù)戰(zhàn)略與研發(fā)戰(zhàn)略、采購戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略的協(xié)同效應(yīng)。這樣才能使財務(wù)人員和技術(shù)人員更好地在ERP系統(tǒng)的設(shè)計、運行和維護(hù)中發(fā)揮作用，為ERP系統(tǒng)的運行和擴(kuò)展提供堅實的支撐，也使ERP系統(tǒng)的財務(wù)管理在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中發(fā)揮更有效的作用。 5.3 充分利用ERP系統(tǒng)提高企業(yè)管理水平 第一，實現(xiàn)真正全自動化的ERP財務(wù)管理系統(tǒng)。我國ERP的財務(wù)管理系統(tǒng)是在總賬基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，采用的是半自動化的財務(wù)管理方式。這使得企業(yè)雖然在使用ERP系統(tǒng)，但難以提供企業(yè)全面的動態(tài)財務(wù)管理信息， 更無法實時掌握企業(yè)的每個

61、財務(wù)環(huán)節(jié)，影響了企業(yè)利用系統(tǒng)實現(xiàn)全面的財務(wù)管理。企業(yè)可以從準(zhǔn)備實施ERP就開始著手，選擇合適的ERP軟件產(chǎn)品是企業(yè)實施ERP前期工作的基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，軟件產(chǎn)品與企業(yè)自身的契合度決定了該系統(tǒng)是否能夠在企業(yè)中順利實施。企業(yè)在對ERP軟件選型過程中，要明白企業(yè)的特點和實際需求，全面分析企業(yè)的資金能力、人員素質(zhì)、管理水平等各種因素，選擇最合適的ERP軟件。由于ERP系統(tǒng)在每個企業(yè)實施的個性化特點，企業(yè)在選型的過程中，要對國內(nèi)外的眾多ERP軟件進(jìn)行考察，除了軟件的設(shè)計內(nèi)容、運行可靠性之外，更重要的是考慮軟件服務(wù)商的咨詢指導(dǎo)能力。好的軟件服務(wù)商可以為企業(yè)打造最適合的軟件，提供最有效的咨詢建議。所以，企

62、業(yè)要力求從ERP的起點環(huán)節(jié)制勝，選擇最能與企業(yè)管理要求相適應(yīng)的ERP系統(tǒng)軟件和服務(wù)商。 企業(yè)在ERP實施之初，要全面完善管理環(huán)節(jié)，建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理流程，完成從粗放管理到精細(xì)管理的轉(zhuǎn)變，這才能為在企業(yè)實施全自動化、實時動態(tài)的ERP財務(wù)管理系統(tǒng)奠定堅實的基礎(chǔ)。ERP軟件的設(shè)計要脫離以往利用現(xiàn)有財務(wù)數(shù)據(jù)加工的方式， 讓ERP系統(tǒng)按照其真正自動化的方式去運行，實現(xiàn)對企業(yè)財務(wù)管理的全方位、全自動控制。 第二，要加強(qiáng)系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的集成。由于我國ERP系統(tǒng)內(nèi)部各個系統(tǒng)之間的集成度不夠，缺乏對ERP財務(wù)系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間關(guān)系的考慮，難以真正實現(xiàn)財務(wù)與實踐業(yè)務(wù)的協(xié)同。數(shù)據(jù)的共享是系統(tǒng)集成的主要

63、內(nèi)容，又是系統(tǒng)集成能否成功的關(guān)鍵。在集成時，要注意避免數(shù)據(jù)的不一致和更新延遲，使企業(yè)能更合理準(zhǔn)確地安排采、購、銷。企業(yè)在推動集成工作時，除了數(shù)據(jù)的集成，還必須使所有員工掌握復(fù)合知識，管理人員要懂一定的計算機(jī)技術(shù)，技術(shù)人員要具備管理理論知識，才能有效地實現(xiàn)ERP財務(wù)系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合。在系統(tǒng)集成工作中，要加強(qiáng)負(fù)責(zé)相同或相近模塊的工作人員的溝通協(xié)調(diào)工作，保證實現(xiàn)ERP內(nèi)部系統(tǒng)之間的真正集成。ERP財務(wù)系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的緊密集成，使相關(guān)的業(yè)務(wù)信息能夠自動地在正確時間傳送到指定的地點，實現(xiàn)財務(wù)管理與實踐業(yè)務(wù)的協(xié)同，最終實現(xiàn)企業(yè)的人員、財務(wù)、制造與分銷間的集成。這不但加強(qiáng)了ERP對于生產(chǎn)過程的控

64、制能力，也進(jìn)一步實現(xiàn)了ERP“事前計劃、事中控制、事后審核”的功能。 第三，要重視對供應(yīng)商和客戶的管理，提升供應(yīng)鏈的整體競爭力。現(xiàn)代企業(yè)的競爭，單靠企業(yè)個體已經(jīng)難以取勝。要想具備強(qiáng)大的競爭能力，必須提高企業(yè)所在的整體供應(yīng)鏈的效率。ERP系統(tǒng)的合理使用可以達(dá)到優(yōu)化供應(yīng)商、企業(yè)、客戶這一整體供應(yīng)鏈的目的。企業(yè)要做的就是要用從戰(zhàn)略高度去應(yīng)用ERP，不能目光短淺只看到短期自身的利益，要從長期考慮，重視對供應(yīng)商和客戶的管理，與供應(yīng)商、客戶建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。有時短期內(nèi)看起來對企業(yè)并不是最優(yōu)的選擇，但是對于整體供應(yīng)鏈卻是最優(yōu)的，那么這時企業(yè)就要進(jìn)行戰(zhàn)略性的選擇，舍棄短期利益，追求長期發(fā)展。只有這樣才能

65、夠充分利用ERP系統(tǒng)實現(xiàn)整體供應(yīng)鏈的優(yōu)化配置，使企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利位置。 5.4 完善ERP系統(tǒng)的實施基礎(chǔ) ERP系統(tǒng)對企業(yè)的管理水平要求較高，只能錦上添花，而不能雪中送炭。所以，ERP 的應(yīng)用要求企業(yè)達(dá)到一定的管理水平，管理混亂的企業(yè)應(yīng)用ERP無異于自尋死路。我國最初應(yīng)用ERP，很多企業(yè)誤認(rèn)為這是可以起死回生的靈丹妙藥，想以此來實現(xiàn)企業(yè)管理水平、競爭能力的飛速提升，導(dǎo)致大批企業(yè)在ERP應(yīng)用中內(nèi)部管理越改越混亂，直接破產(chǎn)倒閉，傳出了“上ERP是找死”這樣的說法。ERP系統(tǒng)對企業(yè)管理水平的要求之高由此可見一斑。所以，現(xiàn)代企業(yè)在吸取了經(jīng)驗教訓(xùn)之后，要切實考慮企業(yè)自身的實際狀況，企業(yè)的管

66、理水平是否達(dá)到了可以使用ERP系統(tǒng)的要求。在企業(yè)確定可以使用ERP系統(tǒng)之后，還要進(jìn)行大規(guī)模的企業(yè)內(nèi)部的整改。如果企業(yè)急于實施ERP系統(tǒng)，整頓了表面的管理，但是沒有解決深層次管理問題，最終也會在實施過程中暴露出來。輕微的問題會影響ERP的實施效果，嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致ERP系統(tǒng)實施的失敗。所以，企業(yè)對于ERP的應(yīng)用和實施，一定要慎之又慎，切忌急于求成。ERP系統(tǒng)是建立在標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)之上的，要保證ERP系統(tǒng)的成功順利實施，就必須要對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計和優(yōu)化。撤銷冗余的機(jī)構(gòu)部門，消除管理流程中的不必要環(huán)節(jié)，在企業(yè)內(nèi)部建立起規(guī)范化、科學(xué)化的業(yè)務(wù)流程。企業(yè)在實施ERP之前，要對內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革，完成從粗放型管理模式向精細(xì)化管理方式的轉(zhuǎn)變。企業(yè)可以考慮通過業(yè)務(wù)流程的再造對企業(yè)的管理模式進(jìn)行改造，這種改造改變了企業(yè)的根本管理模式，工程量浩大，但是可以使ERP系統(tǒng)與企業(yè)的管理要求完全相適應(yīng)。 企業(yè)的管理模式進(jìn)入正軌，就可以取得最完整的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料，最完善的客戶資料，為ERP的實施奠定成功的基礎(chǔ)。ERP實施前對企業(yè)管理模式的調(diào)整，對各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的充分準(zhǔn)備，可以最大程度地保證