《職業(yè)素養(yǎng)》試題

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1、《職業(yè)素養(yǎng)》試J 《職業(yè)素養(yǎng)》試題 SDAXM 《職業(yè)素養(yǎng)》試題 班級： 姓名： 學(xué)號： 成績： 一、單選 題（每小題2分，共40分。）題號答案題號答案1 11 2 12 3 13 4 14 5 15 6 16 7 17 8 18 9 19 10 20二、多選題（錯選、多選不得分，每小題3 分，共15分。）題號答案1 2 3 4 5三、判斷題（正確的畫“ J”，錯誤的畫 “X”，每小題1分，共5分。）題號答案一、單選題（請將答案填在答題卡上，每 小題2分，共40分。） 1.下列關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的敘述，不正確的一項(xiàng)是（B） o A、職業(yè)素養(yǎng)是一個人在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)B、職業(yè)素

2、養(yǎng)主要是由先天 素養(yǎng)決定的，與后天努力關(guān)系不大 C、資質(zhì)、知識、行為和技能是顯性職業(yè)素養(yǎng)，人力資源管理中比較重視D、職業(yè)道 德、職業(yè)意識、職業(yè)態(tài)度隱性職業(yè)素養(yǎng)更深刻影響著員工發(fā)展2.關(guān)于價值觀的說法，正 確的是（C）。 A、企業(yè)只要能盈利，價值觀并不重要 B、一個家庭出生的人價值觀就一模一樣 C、企業(yè)價值觀對員工影響很大 D、人的行為選擇完全不受價值觀的影響 3.下列關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃的敘述，不正確的一項(xiàng)是（C）。 A、職業(yè)生涯規(guī)劃就是一個人有意識地計(jì)劃個人工作的全過程B、正確合理的職業(yè)生 涯規(guī)劃是事業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素C、不管在什么情況下都要堅(jiān)定不移地按照規(guī)劃執(zhí)行 D、制定職業(yè)生

3、涯規(guī)劃，有利于認(rèn)識特質(zhì)，發(fā)掘潛力，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展4.中國人評價 一個人的最核心尺度是（D） A、外貌B、地位C、性格D、道德5.下列不屬于換位思考的是（D） A、用別人的思維去思考B、己所不欲，勿施于人C、理解至上，善待他人D、堅(jiān) 持自我 第1頁，共4頁 1 2 3 4 5《職業(yè)素養(yǎng)》試題 SDAXM 6.下列(D)是正確的傾聽他人的方式。 A、表達(dá)自己 B、盡量占主導(dǎo)地位C、思維跳躍 D、體察對方感受7.下列 不屬于積極態(tài)度的構(gòu)成部分的是(D) . A、樂觀B、熱情C、勇氣D、懦弱8. (C)是指個人結(jié)合自身情況，對主觀因 素和客觀環(huán)境進(jìn)行分析，為自己確立職業(yè)方向和職業(yè)目標(biāo)

4、，選擇職業(yè)道路，以及制定用于 實(shí)施的教育計(jì)劃、發(fā)展計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)。 A、職業(yè)意識 B、自我評價C、職業(yè)生涯規(guī)劃 D、素質(zhì)準(zhǔn)備9. (D)是人的 綜合素養(yǎng)的主題和核心。 A、職業(yè)技能 B、職業(yè)行為C、職業(yè)意識 D、職業(yè)素養(yǎng)10. (B)對職業(yè)生 涯發(fā)展具有決定性作用。 A、職業(yè)生涯規(guī)劃 B、職業(yè)素養(yǎng)C、職業(yè)技能 D、身體狀況11.下列選項(xiàng)屬 于正確的求職擇業(yè)心理的是(C) . A、自卑畏縮 B、盲目從眾C、正視挫折 D、過度依賴 12.由員工和管理層組成的一個共同體，能合理利用每一個成員的知識和技能，協(xié)同 工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)，這個共同體被稱之為(B)。 A

5、、群體B、團(tuán)隊(duì)C、公司D、社會13.下列選項(xiàng)中是職業(yè)匹配的非關(guān)鍵要素的 是(C) O A、興趣匹配 B、能力匹配C、企業(yè) D、以上選項(xiàng)全是14. (A)是指個人 對職業(yè)的看法和想法，他是職業(yè)生活的最初動力。 A、職業(yè)意識 B、崗位評估C、職業(yè)生涯規(guī)劃 D、自我評價15. (A)是職業(yè) 人最為重要的職業(yè)素質(zhì)之一，是從業(yè)人員在生產(chǎn)活動中必須遵循的行為準(zhǔn)則。 A、崗位道德素養(yǎng) B、崗位擔(dān)當(dāng)素養(yǎng)C、崗位服務(wù)素養(yǎng) D、崗位安全素養(yǎng) 16.溝通的關(guān)鍵技巧是(C)。 A、隨意的表態(tài) B、可以隨時打斷對方的談話，幫助對方分析問題C、傾聽和尊重對方D、以上描述 全部錯誤17.(B)是一種良好的職業(yè)

6、精神和職業(yè)修養(yǎng)，是一種軟實(shí)力。 A、職業(yè)技能 B、職業(yè)素養(yǎng) C、職業(yè)計(jì)劃 D、以上選項(xiàng)都不正確18.提升交往效果和交往質(zhì)量的重要方法是 （C） 0 A、良好的心理素質(zhì) B、自身的人格魅力C、良好的交往態(tài)度 D、強(qiáng)大的溝通能 力19. （A）是約定俗成的大家共同遵循的行為準(zhǔn)則。 第2頁，共4頁 《職業(yè)素養(yǎng)》試題 SDAXM A、社會公德 B、社會責(zé)任C、社會文化 D、社會價值 20 .面對不理想的工作環(huán)境，以下態(tài)度錯誤的是（C） A、認(rèn)清楚自己的責(zé)任，努力做好手上的工作B、努力改善自己缺點(diǎn)，磨練自己的專 業(yè)技能C、為了目標(biāo)，可以放棄自己的價值觀底線D、堅(jiān)守自己的價值觀底線

7、二、多選題（請將答案填在答題卡上，錯選、多選不得分，每小題3分，共15分。） 1.關(guān)于價值觀和心態(tài)的描述，下列正確的是（ACD）。 A、心態(tài)變成一種本能就是價值觀 B、我們的價值觀小的時候定下來就不會變的C、從小的家庭環(huán)境對我們價值觀的影 響很大D、最重要是要知道自己價值觀的底線 21 以下哪種說法可以看作是成長心態(tài)的體現(xiàn)（AB）。 A、失敗是學(xué)習(xí)的機(jī)會，不害怕失敗B、一個人的潛力是無限的C、一個人潛力是有 限的D、為了成功不擇手段 22 工作中要保持激情與自律，下列哪些行為會有幫助（BCD）。 A、只要感覺有困難的工作就交給更有能力的人，只做白己擅長的事B、不斷找機(jī)會 歷練自己以

8、提升能力C、遠(yuǎn)離抱怨 D、遇到問題要迎難而上，能力才會得到提高4.用講故事的方式來溝通的好處是 （ABD）。 A、容易傳播 B、容易被對方記住C、容易虛構(gòu)和夸張 D、容易引起對方的共鳴和代入感 5 .關(guān)于心態(tài)和溝通的關(guān)系，下列表述中正確的是（ABCD）。 A、日常工作與生活中，會有心態(tài)與溝通脫節(jié)的情況出現(xiàn)B、心態(tài)會影響一個人的溝 通方式 C、我們可以通過調(diào)整溝通方式來影響和修煉白己的心態(tài)D、一個人的心態(tài)可以通過 溝通體現(xiàn)出來三、判斷題（正確的畫“ ，錯誤的畫“X”，請將答案填在答題卡上, 每小題1分，共5分。）1.工作、職業(yè)與事業(yè)其實(shí)就是一個概念。（X） 6 .只要在學(xué)校學(xué)好

9、一門專業(yè)，就可以一輩子不需要再進(jìn)行學(xué)習(xí)。（X） 3.應(yīng)聘信 是在不知道用人單位是否需要聘用人員的情況下，向用人單位介紹自己的基本情況，標(biāo)明 自己就業(yè)意向的一種書信。（X） 7 .計(jì)劃不如變化快，在自我管理中，可以先做事情，不必做好計(jì)劃再去執(zhí)行。（X） 8 .自我的發(fā)展只有自己能把握，做好自己的主人，不能屈服于名譽(yù)，更不能白卑。 （V） 第3頁，共4頁 《職業(yè)素養(yǎng)》試題 SDAXM 四、綜合題（共40分） 某公司招聘純客服專員，任職要求如下： 1、耐心、細(xì)心，服務(wù)意識強(qiáng)； 2、喜歡銷售行業(yè)，對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有濃厚的興趣：3、有銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、具備敏銳的商業(yè)意識，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；5、有較強(qiáng)的推 廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程： 6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握公司產(chǎn)品知識，及時開展工作；7、熟練運(yùn)用 辦公軟件，具備良好的寫作能力。 請按該公司招聘的任職要求，有針對性地寫一份面試自我介紹，不少于400字。 感謝您的閱讀，祝您生活愉快。