2017年4月《自考企業(yè)管理概論》考試真題

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1、2017 年 4 月《自考企業(yè)管理概論》考試 真題 以下為大家?guī)淼氖?2017 年 4 月《企業(yè)管理概論》 考試真題，各位小伙伴們可以自行參考練習(xí)。 全國(guó) 2017年 4 月高等教育自考企業(yè)管理概論試題 課程代碼 :00144 一、單項(xiàng)選擇題 （ 本大題共 20 小題，每小題 1 分， 共 20 分 ） 1. 下列屬于合伙制企業(yè)的是 A. 個(gè)體工商戶 B. 國(guó)有企業(yè) C. 會(huì)計(jì)師事務(wù)所 D. 有 限責(zé)任公司 2. 在一個(gè)企業(yè)組織中，“整體大于部分之和”即 “1+1>2 ”，反映了企業(yè)管理方法論中的 A. 系統(tǒng)論觀點(diǎn) B. 信息論觀點(diǎn) C. 控制論觀點(diǎn) D. 耗 散結(jié)構(gòu)論

2、觀點(diǎn) 3. 對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的約束分為內(nèi)部約束和外部約 束，下列屬于內(nèi)部約束的是 A. 法律約束 B. 公司章程約束 C. 市場(chǎng)機(jī)制約束 D. 社會(huì)約束 4. 企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循專業(yè)分工與協(xié)作 的原則，在企業(yè)實(shí)踐中應(yīng)做到 A. 加強(qiáng)協(xié)調(diào)與配合 B. 分工越細(xì)越好 C. 機(jī)構(gòu)設(shè)置越 多越好 D. 工作環(huán)節(jié)越多越好 5. 隨者 IT 技術(shù)，特別是 E.P 技術(shù)的廣泛應(yīng)用，許 多大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)的扁平化，下列屬于其表現(xiàn) 的是 A. 組建臨時(shí)團(tuán)隊(duì) B. 劃小經(jīng)營(yíng)單位 C. 與相關(guān)機(jī)構(gòu)建 立經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體 D. 減少管理層次 6. 企業(yè)風(fēng)氣和企業(yè)道德屬于企業(yè)文化中的 A. 深

3、層文化 B. 中層文化 C. 表層文化 D. 制度文化 7. 良好的企業(yè)文化是一種社會(huì)正能量，會(huì)對(duì)所在地 區(qū)產(chǎn)生很好的社會(huì)影響，這體現(xiàn)了企業(yè)文化的 A. 約束功能 B. 凝聚功能 C. 輻射功能 D. 激勵(lì)功能 8. 在人力資源規(guī)劃中，企業(yè)年度用人計(jì)劃屬于 A. 戰(zhàn)略規(guī)劃 B. 戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃 C. 總體規(guī)劃 D. 長(zhǎng)期規(guī)劃 9. 小李在某企業(yè)財(cái)務(wù)部工作 6 個(gè)月后，公司通知他 去參加市稅務(wù)局組織的新稅法知識(shí)培訓(xùn)，該培訓(xùn)屬于 A. —般性培訓(xùn) B. 能力培訓(xùn) C. 內(nèi)部培訓(xùn) D. 專業(yè)知 識(shí)培訓(xùn) 10. 王先生在某商貿(mào)公司工作，按月領(lǐng)取工資，每 月除基本工資外還有績(jī)效工資和津貼，績(jī)效

4、工資會(huì)隨企 業(yè)效益的好壞而有一定變化。王先生的工資形式是 A. 計(jì)時(shí)工資 B. 計(jì)件工資 C. 固定工資 D. 年功工資 11. “企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)”理論的提出者是 A.彼得?德魯克B.蓋瑞?哈默爾C.詹姆斯?錢皮 D.邁克爾?波特 12. 在某家具集團(tuán)公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，其上海分公 司根據(jù)所在地區(qū)市場(chǎng)需求特點(diǎn)，制定了分公司發(fā)展戰(zhàn)略， 該戰(zhàn)略屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次體系中的 A. 總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 B. 職能戰(zhàn)略 C. 經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略 D. 市場(chǎng)戰(zhàn)略 13. 某電器企業(yè)對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)規(guī)模、 技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量等狀況進(jìn)行了調(diào)查，該調(diào)查屬于 A. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總體情況的調(diào)查 B. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

5、競(jìng)爭(zhēng)能力 調(diào)查 C. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展新產(chǎn)品動(dòng)向的調(diào)查 D. 潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手的調(diào)查 14. 企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境調(diào)研時(shí)，對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的市 場(chǎng)分布情況、市場(chǎng)占有率等信息進(jìn)行了分析，該分析屬 于 A. 企業(yè)員工素質(zhì)分析 B. 企業(yè)營(yíng)銷情況分析 C. 企業(yè)管理素質(zhì)分析 D. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析 15. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)轉(zhuǎn)化為具體的一系列指標(biāo)，成 為各部門、各單位直至每個(gè)人的行動(dòng)指南。企業(yè)制定的 生產(chǎn)規(guī)劃目標(biāo)屬于下列戰(zhàn)略目標(biāo)分類中的 A. 發(fā)展性目標(biāo) B. 效益性目標(biāo) C. 競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo) D. 利 益性目標(biāo) 16. 在庫存管理中，正在進(jìn)行工藝加工的零件屬于 A. 原材料庫存 B. 在制品庫存 C.

6、成品庫存 D. 備件 庫存 17. 為了適應(yīng)多品種、小批量生產(chǎn)，滿足顧客對(duì)汽 車產(chǎn)品種類、型號(hào)和顏色的多種需求，日本豐田汽車制 造公司首先提出的生產(chǎn)運(yùn)作管理方式是 A. 物料需求計(jì)劃 B. 流水線生產(chǎn)計(jì)劃 C. 適時(shí)生產(chǎn)方 式 D. 企業(yè)資源計(jì)劃 18. 按消費(fèi)者對(duì)“品牌偏好”的不同來細(xì)分市場(chǎng)， 這種消費(fèi)品市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)志是 A. 人口因素 B. 地理區(qū)劃因素 C. 購買心理因素 D. 購買行為因素 19. 青島某啤酒生產(chǎn)企業(yè)為了快速擴(kuò)大市場(chǎng)，計(jì)劃 先將產(chǎn)品在青島及周邊地區(qū)進(jìn)行大力推廣，然后再將產(chǎn) 品推向省外，這種進(jìn)入市場(chǎng)的空間策略屬于 A. 先近后遠(yuǎn)策略 B. 先遠(yuǎn)后近策略 C.

7、齊頭并進(jìn)策略 D. 雷同策略 20. 在投資項(xiàng)目存在的全部時(shí)間內(nèi)，每年所發(fā)生的 現(xiàn)金流入量與現(xiàn)金流出量?jī)烧叩牟铑~被稱為 A. 投資盈利率 B. 投資回收率 C. 投資回收期 D. 現(xiàn) 金凈流量 二、多項(xiàng)選擇題 （ 本大題共 5 小題，每小題 2 分， 共 10 分 ） 21. 按兩權(quán)分離的具體形式劃分，目前我國(guó)國(guó)有企 業(yè)實(shí)行的經(jīng)營(yíng)方式主要有 A. 股份經(jīng)營(yíng) B. 合伙經(jīng)營(yíng) C. 承包經(jīng)營(yíng) D. 個(gè)體經(jīng)營(yíng) E. 租賃經(jīng)營(yíng) 22. 直線組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是 A. 形式簡(jiǎn)單 B. 指揮統(tǒng)一 C. 職責(zé)分明 D. 決策迅速 E. 設(shè)專門的職能管理部門 23. 按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)不同，企

8、業(yè)總體戰(zhàn)略可以劃 分為 A. 發(fā)展型戰(zhàn)略 B. 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 C. 單一化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 D. 多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 E. 緊縮型戰(zhàn)略 24. 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用按經(jīng)濟(jì)用途可以劃分為產(chǎn)品制造 成本和期間費(fèi)用兩大類，其中工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品制造成本一 般可以分為 A. 直接材料 B. 直接工資 C. 制造費(fèi)用 D. 財(cái)務(wù)費(fèi)用 E. 銷售費(fèi)用 25. 知識(shí)管理應(yīng)遵循的原則有 A. 積累原則 B. 效率原則 C. 共享原則 D. 交流原則 E .規(guī)范原則 三、名詞解釋題 （ 本大題共 3 小題，每小題 3 分， 共 9 分 ） 26. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式 27. 管理循環(huán) 28. 流水線生產(chǎn) 四、計(jì)算題 （本

9、大題共 2 小題，每小題 9 分，共 18 分） 29.2016 年末某企業(yè)的資產(chǎn)總額為 150 萬元人民幣， 其中固定資產(chǎn)凈額為 80 萬元。該企業(yè) 2016年初存貨 30 萬元，年末存貨 50 萬元，全年銷售額為 200萬元， 年銷售成本為 60 萬元。根據(jù)以上資料計(jì)算 2016 年該企 業(yè)的總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率。 （ 計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位 ） 30. 某汽車配件廠預(yù)測(cè)全年生產(chǎn)量為 4000 件，銷售 量為 3600件，預(yù)計(jì)單位售價(jià) 100 元, 銷售稅率為 5%， 預(yù)測(cè)全年期間費(fèi)用為 30000 元，目標(biāo)利潤(rùn)為 60000 元， 請(qǐng)計(jì)算該廠的全年銷售成本、

10、單位產(chǎn)品目標(biāo)生產(chǎn)成本、 全年生產(chǎn)總成本。 （ 計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位 ） 五、簡(jiǎn)答題 （本大題共 3 小題，每小題 5 分，共 15 分） 31. 簡(jiǎn)述 20 世紀(jì)八九十年代以來企業(yè)管理理論的發(fā) 展趨勢(shì)。 32. 簡(jiǎn)述企業(yè)文化形成機(jī)制的主要環(huán)節(jié)。 33. 簡(jiǎn)述企業(yè)內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)。 六、論述題 （本題 13 分） 34. 論述組建企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子的必要性和需要遵 循的原則。 七、案例分析題 （ 本題 15 分 ） 35. 案例背景： 2009 年，M公司開發(fā)出第一款基于谷歌安卓操作系 統(tǒng)的智能手機(jī) (簡(jiǎn)稱“安卓手機(jī)” )，這款手機(jī)一經(jīng)上市 立即引起了普遍關(guān)注。隨后，韓國(guó)的 S

11、公司也推出了一 系列安卓手機(jī)，掀起了一股安卓手機(jī)的市場(chǎng)熱潮。與此 同時(shí)，國(guó)內(nèi)H公司也迅速打入安卓陣營(yíng)，并不斷發(fā)展壯 大。2016年底，H公司一躍成為安卓手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。 H公司的安卓手機(jī)質(zhì)量穩(wěn)定，設(shè)計(jì)人性化，再輔之以強(qiáng) 大的廣告攻勢(shì)，逐漸擊敗了安卓陣營(yíng)的其他競(jìng)爭(zhēng)者。 問題： (1) M 公司、S公司和H公司都靠引進(jìn)谷歌安卓操作 系統(tǒng)來開發(fā)智能手機(jī)。試指出這三家公司共同采用的技 術(shù)開發(fā)途徑，及選擇這種開發(fā)途徑的主要原因。 (2) 簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的類型，并根據(jù)案例材 料分析H公司主要采用的市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略。 一、單項(xiàng)選擇題 ( 本大題共 20 小題，每小題 1 分， 共 20 分)

12、 1 、 C2、 A3、 B4、 A5、 D 6 、 A7、 C8、 B9、 D10、 A 11 、A12、C13、B14、B15、A 16 、B17、C18、 D19、 A20、 D 二、多項(xiàng)選擇題 （本大題共 5 小題，每小題 2 分， 共 10 分 ） 21 、ACE 22、 ABCD 23、ABE 24、 ABC 25、ACD 三、名詞解釋題 （ 本大題共 3 小題，每小題 3 分， 共 9 分 ） 26 、是指處理企業(yè)資本所有者與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者之間經(jīng) 濟(jì)關(guān)系的方式，也可稱為企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式。 27、簡(jiǎn)稱PDCA循環(huán)，是組織質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本 方式。PDCA循環(huán)是一個(gè)科學(xué)

13、的管理工作程序，它包括 計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)階段。 28 、又叫流水生產(chǎn)、流水作業(yè)，指勞動(dòng)對(duì)象按一定 的工藝路線和統(tǒng)一的生產(chǎn)速度，連續(xù)不斷地通過各個(gè)工 作地，按順序地進(jìn)行加工并生產(chǎn)出產(chǎn)品的一種生產(chǎn)組織 形式。 四、計(jì)算題 （本大題共 2 小題，每小題 9 分，共 18 分） 29 、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 =銷售額/ 資產(chǎn)總額 =200/150=1.33（ 次/ 年）（3 分） 固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 =銷售額/ 固定資產(chǎn)凈額 =200/80=2.5（ 次/ 年）（3 分） 平均存貨 =（期初存貨 +期末存貨 ）/ 平均存貨 =（30+50）/2=40（ 萬元 ） 存貨周轉(zhuǎn)率 =銷貨成本 /

14、平均存貨 =60/40=1.5（ 次/ 年）（3 分） 30、全年銷售成本=3600X 100X （1 -5%）-30000- 60000=252000（元）（3 分） 單位產(chǎn)品目標(biāo)生產(chǎn)成本 =252000/3600=70（元）（3 分） 全年生產(chǎn)總成本 =4000X 70=280000（元 ）（3 分） 五、簡(jiǎn)答題 （ 本大題共 3 小題，每小題 5 分，共 15 分） 31 、 （1） 人本化;（2 分） （2） 整體化 ;（1 分） （3） 戰(zhàn)略化 ;（1 分） （4） 網(wǎng)絡(luò)化。 （1 分） 32 、 （1） 企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存發(fā)展的需要 ;（2 分） （2） 企業(yè)

15、文化發(fā)端于少數(shù)領(lǐng)袖人物和先進(jìn)分子的倡 導(dǎo)師范 ;（1 分） （3） 企業(yè)文化必須形成一定的系統(tǒng)和規(guī)范 ;（1 分 ） （4） 企業(yè)文化是堅(jiān)持宣傳、不斷實(shí)踐和規(guī)范管理的 結(jié)果。 （1 分） 33 、 （1） 信息了解全面，準(zhǔn)確性高 ;（2 分 ） （2） 可以調(diào)動(dòng)員工積極性，激勵(lì)員工 ;（1 分 ） （3） 可以更快適應(yīng)工作 ;（1 分 ） （4） 使組織培訓(xùn)投資得到回報(bào)，費(fèi)用低。 （1 分 ） 六、論述題 （本題 13 分） 34 、組建企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子的必要性： 戰(zhàn)略管理需要依靠企業(yè)戰(zhàn)略家，而戰(zhàn)略型的企業(yè)家 不是一個(gè)人，而是一群人、一層人，是企業(yè)戰(zhàn)略家集體， 即企業(yè)需要一個(gè)精

16、干高效的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班 子需要一個(gè)首要領(lǐng)導(dǎo)者，他的作用是十分重要的，但是 無論這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者本人如何杰出和優(yōu)秀，他都不可能完全 滿足企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要，因此必須組建企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo) 班子，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)集體的作用，集中大家的智慧才能做出 正確的戰(zhàn)略決策。 （5 分） 組建企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子需要的遵循的原則： （1） 選擇首要領(lǐng)導(dǎo)的原則。組建企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子， 首先要選好第一把手。 （2 分） （2） 首要領(lǐng)導(dǎo)組閣的原則。即由已經(jīng)選定的首要領(lǐng) 導(dǎo)者來選擇和確定戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子中的其他成員，這有利 于領(lǐng)導(dǎo)班子的能力匹配、和諧合作，有利于發(fā)揮協(xié)調(diào)作 用。 （3） 能力匹配優(yōu)化組合原則。即領(lǐng)導(dǎo)班子成員之

17、間 的能力應(yīng)該互補(bǔ)，相互匹配。 （2 分） （4） 合作、和諧原則。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間要能夠團(tuán) 結(jié)合作、相互配合，建立領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)和諧的人際關(guān)系， 以保證領(lǐng)導(dǎo)工作的順利開展。 （2 分） 七、案例分析題 （ 本題 15 分 ） 35 、（1） 這三家公司均采用了引進(jìn) （ 轉(zhuǎn)移）型的技術(shù) 開發(fā)途徑。 （3 分） 因?yàn)閺钠髽I(yè)外部引進(jìn)技術(shù)，可以加快企業(yè)的技術(shù)進(jìn) 步，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 ; 由于引進(jìn)的技術(shù)已經(jīng)得到應(yīng)用， 技術(shù)的先進(jìn)行和經(jīng)濟(jì)性已得到證實(shí)，因而技術(shù)開發(fā)所承 受的風(fēng)險(xiǎn)小，容易較快地取得效果。 （4 分） （2） 市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略有四種類型： ① 產(chǎn)品開道戰(zhàn)略 ;（1 分） ② 價(jià)格引路戰(zhàn)略 ;（1 分） ③ 渠道開通戰(zhàn)略 ;（1 分） ④ 促銷開路戰(zhàn)略。 （1 分） H 公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，設(shè)計(jì)人性化，能更好地滿足 顧客需要。除了注重產(chǎn)品要素外，H公司還利用強(qiáng)大的 廣告攻勢(shì)為企業(yè)產(chǎn)品打開銷路，因此 H公司采用了產(chǎn)品 開道戰(zhàn)略和促銷開路戰(zhàn)略兩種營(yíng)銷組合戰(zhàn)略。 （4 分） 【評(píng)分參考】考生如有其它回答，言之成理，亦可 酌情給分。