價(jià)值鏈分析(整理)

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1、word 價(jià)值鏈分析與應(yīng)用 1價(jià)值鏈分析主要容 1.1 行業(yè)價(jià)值鏈分析：將企業(yè)的上游企業(yè)、下游企業(yè)列出，并找出主要供給商（上游企業(yè)）與主要顧客（下游企業(yè)）作本錢與利潤分析，最后決定良好的并購、外包、與供給商與顧客聯(lián)盟合作等策略。 〔企業(yè)價(jià)值鏈與供給商價(jià)值鏈和顧客價(jià)值鏈的聯(lián)系，是通過購銷活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的〕 一個(gè)企業(yè)可以在無法得到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的情況下，可以通過了解其它企業(yè)在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的各過程中是如何競爭的，應(yīng)用定性分析找到自己在競爭中的位置。 1.2 競爭對手價(jià)值鏈分析：企業(yè)通過了解競爭對手在生產(chǎn)價(jià)值鏈的每一環(huán)節(jié)上是如何完成任務(wù)以與其本錢情況，將結(jié)果同本企業(yè)的價(jià)值鏈分析結(jié)果進(jìn)展比擬，就可以

2、利用定性分析的方法明確企業(yè)的相對本錢地位，即同競爭對手相比是處于本錢競爭優(yōu)勢還是劣勢，從而采取一 定的戰(zhàn)略行動(dòng)，消除本錢劣勢、創(chuàng)造本錢優(yōu)勢。 1.3 企業(yè)部價(jià)值鏈分析：強(qiáng)調(diào)通過對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)、根本職能活動(dòng)、人力資源管理活動(dòng)的組織，完成本錢最低、差異最優(yōu)，從而價(jià)值增值最大的目標(biāo)。區(qū)分增值與非增值的作業(yè)，探索提高增值作業(yè)效率的途徑。 2價(jià)值鏈分析的步驟 〔1〕確定企業(yè)的價(jià)值鏈 在了解行業(yè)開展背景、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況〔生產(chǎn)流程〕與競爭對手狀況的根底上，確定企業(yè)的價(jià)值鏈。 〔2〕將本錢分?jǐn)偟絻r(jià)值鏈各種活動(dòng)中并計(jì)算各價(jià)值活動(dòng)對企業(yè)價(jià)值 創(chuàng)造的貢獻(xiàn)率。本本錢一價(jià)值〃計(jì)量與分析〕 〔3〕

3、價(jià)值鏈優(yōu)化 價(jià)值鏈分析中的難點(diǎn)：“本錢一價(jià)值〃計(jì)量與分析 如何進(jìn)展：本本錢一價(jià)值〃計(jì)量與分析 方法：采用“作業(yè)本錢法〔ABC、層次分析法〔AHP 3價(jià)值鏈分析在某電冰箱生產(chǎn)企業(yè)的應(yīng)用 電冰箱的生產(chǎn)工藝流程大致是：設(shè)計(jì)與研發(fā)；外購壓縮機(jī)、溫度控制器、箱體鋼板等原材料；協(xié)作生產(chǎn)膽、抽屜等塑料件；協(xié)作生產(chǎn)冷凝器、散熱器等制冷系統(tǒng)部件；箱體發(fā)泡；流水線安裝；測試；打包入庫；銷售；服務(wù)。 3.2根據(jù)電冰箱的生產(chǎn)流程確定企業(yè)的作業(yè)中心和本錢動(dòng)因 〔定量分析法〕 〔1〕研發(fā)和設(shè)計(jì)中心；將產(chǎn)品的研究開發(fā)和設(shè)計(jì)歸為一個(gè)研發(fā)、設(shè)計(jì)作業(yè)，主要就是產(chǎn)品功能、外觀的設(shè)計(jì)與研發(fā)，這項(xiàng)工作主要是由專

4、業(yè)的人員完成，因此其本錢動(dòng)因是人工小時(shí)。 〔2〕采購中心；按購貨訂單的數(shù)量來進(jìn)展，因此其本錢動(dòng)因?yàn)橘徹浻唵蔚臄?shù)量。 〔3〕生產(chǎn)中心；將膽、冷凝器、散熱器等系統(tǒng)部件的生產(chǎn)作為一個(gè)生產(chǎn)作業(yè)，對于大型的制造企業(yè)而言，這些工作主要是由專門的機(jī)器完成的，因此其本錢動(dòng)因是機(jī)器工時(shí)。 〔4〕安裝中心；將流水線的安裝作為一個(gè)安裝作業(yè)，其本錢動(dòng)因與生產(chǎn)作業(yè)的一樣。機(jī)器工時(shí) 〔5〕檢驗(yàn)、測試中心；將產(chǎn)成品的檢驗(yàn)和測試歸為檢驗(yàn)、測試作業(yè),由于有專門的機(jī)器進(jìn)展相關(guān)工作，所以其本錢動(dòng)因是機(jī)器工時(shí)。 〔6〕銷售中心；將產(chǎn)品的銷售作為銷售作業(yè)，銷售通常也是以訂單數(shù)為準(zhǔn)，因此其本錢動(dòng)因也是購貨訂單的數(shù)量。 〔7〕

5、售后服務(wù)中心；企業(yè)的售后服務(wù)本錢一般包括修理費(fèi)、修理人員差旅費(fèi)、售后服務(wù)機(jī)構(gòu)費(fèi)用等，通常是以修理的件數(shù)為準(zhǔn)，因此其本錢動(dòng)因?yàn)樾枰M(jìn)展修理的數(shù)量。 tablel:企業(yè)作業(yè)中心與本錢動(dòng)因表 作業(yè)中心牖 作業(yè) 暇和財(cái)中心 研發(fā)和設(shè)計(jì) 人工小時(shí) 采購中心 果均 購貨訂單的微貴 生產(chǎn)中心 T產(chǎn) 安裝中心 發(fā)送 機(jī)器岫 槍軋測耐心 機(jī)器小時(shí) 購貨涌的徽章 傲務(wù)中心 3% 隹理艘量 3.3 將以上各類作業(yè)按照業(yè)務(wù)流程和重要性等標(biāo)準(zhǔn)歸集企業(yè)的 價(jià)值活動(dòng)，形成企業(yè)的價(jià)值鏈。 企業(yè)價(jià)值鏈： 產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計(jì)采購生產(chǎn)營銷客戶服務(wù)與信息反應(yīng)--

6、 3.4 計(jì)算各個(gè)作業(yè)消耗的資源費(fèi)用，即確認(rèn)作業(yè)本錢。 用作業(yè)本錢法計(jì)算出各項(xiàng)作業(yè)的本錢，然后按價(jià)值鏈將作業(yè)本錢計(jì)入價(jià)值鏈的各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)中。 〔1〕研發(fā)設(shè)計(jì)，其本錢的主要容有：1〕直接人工，指直接參與研究與開發(fā)項(xiàng)目的科研人員和服務(wù)于項(xiàng)目人員〔科技互助人員、科技管理人員和其他服務(wù)于課題項(xiàng)目的人員〕的工資費(fèi)用。包括工資、獎(jiǎng)金、津貼和有關(guān)補(bǔ)貼。2〕儀器設(shè)備費(fèi)，指從事研究與開發(fā)活動(dòng)所需設(shè)備和房屋等固定資產(chǎn)的折舊費(fèi)、修理費(fèi)，以與租設(shè)備的租金或使用費(fèi)。 3〕材料費(fèi)，指研究與開發(fā)活動(dòng)直接耗用的電器材料、化學(xué)試劑、儀 器配件、金屬非金屬材料、其它各種消耗材料等。4〕調(diào)研費(fèi)，指研 究開發(fā)的業(yè)務(wù)人員差旅

7、費(fèi)和其它費(fèi)用。5〕燃料動(dòng)力費(fèi)，指研究與開 發(fā)活動(dòng)直接耗用的燃料、動(dòng)力費(fèi)用。6〕外協(xié)加工與現(xiàn)場試驗(yàn)費(fèi)，指研究開發(fā)過程中試制樣機(jī)、加工零配件、外委化驗(yàn)分析、測試等費(fèi)用和支付的生產(chǎn)性試驗(yàn)和現(xiàn)場試驗(yàn)的費(fèi)用。7〕其它，指不屬于以上各 項(xiàng)的研究和開發(fā)費(fèi)用，如資料費(fèi)、新產(chǎn)品〔技術(shù)〕鑒定費(fèi)等。 〔2〕采購，采購本錢包括：買價(jià)、運(yùn)輸費(fèi)、運(yùn)輸途中損耗、稅金。 其中買價(jià)的比重最大，是最關(guān)鍵的因素。 〔3〕生產(chǎn)，生產(chǎn)本錢即直接材料、直接人工和制造費(fèi)用。 〔4〕安裝，其本錢包括了1〕直接人工，指負(fù)責(zé)流水線安裝員工的工資費(fèi)用。包括工資、獎(jiǎng)金、津貼和有關(guān)補(bǔ)貼。2〕儀器設(shè)備費(fèi)，指用于進(jìn)展安裝的所需設(shè)備和房屋等固定

8、資產(chǎn)的折舊費(fèi)、修理費(fèi)，以與 租設(shè)備的租金或使用費(fèi)。3〕燃料動(dòng)力費(fèi)，指安裝過程中直接耗用的 燃料、動(dòng)力費(fèi)用。 〔5〕檢驗(yàn)和測試，主要包括了負(fù)責(zé)檢驗(yàn)和測試的員工的工資、福利、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等直接人工費(fèi)用以與用于檢驗(yàn)和測試的機(jī)器設(shè)備、廠房等的折舊費(fèi)、修理費(fèi)，以與租設(shè)備的租金和使用費(fèi)。 〔6〕銷售，銷售費(fèi)用主要根據(jù)期間費(fèi)用的明細(xì)表就能得到，并按照訂單數(shù)量進(jìn)展分配。 〔7〕服務(wù)，售后服務(wù)的費(fèi)用可根據(jù)期間費(fèi)用明細(xì)表得到。 將各個(gè)作業(yè)中心的本錢除以其作業(yè)動(dòng)因量便得到了本錢動(dòng)因分配率。 table2:企業(yè)作業(yè)中心、本錢動(dòng)因、本錢動(dòng)因分配率表 作業(yè)中心 成本功因 作業(yè)成本（7L） 成本動(dòng)

9、因量 成本動(dòng)因分鼠 軍工兒，小時(shí)） 冰箱 空調(diào) 小家電 到發(fā)和改計(jì)中心 人「小時(shí)（小時(shí)） 6,330,000.00 10.800 7f200 3,600 295.37 采購中心 購優(yōu)II單的數(shù)量 2-007，176.0C 30.000 桀QOQ 25.OOO 箋76 生產(chǎn)中心 機(jī)器小時(shí)L小時(shí)） 湖.P3，L2. ?.200 2t1001 ■1，800 25673.S3 安裝中心 機(jī)器小時(shí)1小時(shí)） 135.11%SO.00 1.200 400 800 5829r.60 檢驗(yàn)和測試中心 機(jī)器小時(shí)（小時(shí)） 135.ILL230.

10、OC 1.200 400 000 5629r.60 銷曾1」心 購貨訂單而數(shù)時(shí) 579.乳t,762.91 30,000 20OOO 2,5000 771190 殿務(wù)中心 修理的故量一門 10.353+351,12 60s000 80,000 225.000 2S,T table3:企業(yè)各作業(yè)的本錢表 作業(yè) 成衣動(dòng)肉4 （小時(shí)） 成本動(dòng)內(nèi)分配率《元i小時(shí)】 作業(yè)成本 研發(fā)和設(shè)計(jì) 1QBOO 295.37 3,189*996.00 果a 犯，000 甑飛 802?800.00 生產(chǎn) 迎 25*673.35 1SL￡51..5

11、76.00 工工 k200 56.297.60 67,E5"120.0Q 檢驗(yàn)與測試 56r297,60 *557*12a00 箱得 3M000 "7IS.90 23b56"000.00 般務(wù) EM000 2B.37 It702*200.GO 3.5價(jià)值鏈上各價(jià)值活動(dòng)的價(jià)值計(jì)量 運(yùn)用層次分析法〔AHP實(shí)現(xiàn)對各價(jià)值活動(dòng)價(jià)值的計(jì)量。 〔1〕確定產(chǎn)品價(jià)值的考核指標(biāo) 產(chǎn)品的價(jià)值包括有形價(jià)值和無形價(jià)值。產(chǎn)品的有形價(jià)值是與產(chǎn)品有關(guān)的，包括產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品用途、產(chǎn)品價(jià)格、外觀設(shè)計(jì)；無形價(jià)值包括產(chǎn)品的服務(wù)、品牌等，影響無形價(jià)值的考核指標(biāo)有服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品品牌

12、。將這些指標(biāo)結(jié)合對企業(yè)作業(yè)和價(jià)值鏈活動(dòng)的劃分，構(gòu)建出一套計(jì)量價(jià)值的指標(biāo)體系。 圖2企業(yè)的價(jià)值鏈層次分析圖 〔2〕計(jì)算產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品用途對于有形價(jià)值的權(quán)重。 將產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品用途這兩個(gè)指標(biāo)相對于有形價(jià)值的重要性進(jìn)展 比擬，將比擬的結(jié)果用一個(gè)矩陣的形式表現(xiàn)出來，計(jì)算出各指標(biāo)相對于有形價(jià)值的權(quán)重〔產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品用途相對于有形價(jià)值的權(quán)重〕。 在兩兩互比確定判斷矩陣時(shí)，可以運(yùn)用Salty建議的1—9標(biāo)度法,〔3〕計(jì)算下一層次價(jià)值鏈中的價(jià)值活動(dòng)對于產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品用途的 權(quán)重。 運(yùn)用1—9標(biāo)度法將下一層次價(jià)值鏈中的價(jià)值活動(dòng)相對于產(chǎn)品質(zhì) 量、產(chǎn)品用途的重要性分別進(jìn)展兩兩之間的比擬，并確

13、定出兩個(gè)判斷矩陣，進(jìn)而求出與這兩項(xiàng)指標(biāo)有關(guān)的價(jià)值活動(dòng)對各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重。 〔4〕計(jì)算每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)對有形價(jià)值的貢獻(xiàn)率 有了零部件生產(chǎn)、產(chǎn)品裝配、產(chǎn)品檢驗(yàn)這三項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)對產(chǎn)品質(zhì)量的 權(quán)重以與產(chǎn)品質(zhì)量對有形價(jià)值的權(quán)重，可以計(jì)算出零部件生產(chǎn)、產(chǎn)品裝配、產(chǎn)品檢驗(yàn)這三項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)對有形價(jià)值的貢獻(xiàn)程度。依次類推，每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)對有形價(jià)值的貢獻(xiàn)率都可以計(jì)算出來。 無形價(jià)值中各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的評價(jià)過程與有形價(jià)值中各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的評價(jià)過程一樣。 table4:企業(yè)各價(jià)值活動(dòng)對企業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn)率 價(jià)值活動(dòng) 對企業(yè)有形價(jià)值的貢獻(xiàn)率 時(shí)無形價(jià)值的貢獻(xiàn)率 零部件生產(chǎn) 0.63 產(chǎn)品裝配 0.12 產(chǎn)品

14、檢驗(yàn) 0.05 技術(shù)開發(fā) Q0S 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 0.04 原材料采闕 Q08 促僑 產(chǎn)品維修 0.67 8 / 11 word 4選取競爭對手企業(yè)（B）,分析同上，最后得到競爭對手企業(yè)（B）各價(jià)值活動(dòng)本錢以與對企業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn)率。 table4:企業(yè)B各作業(yè)的本錢表 作業(yè) 成本動(dòng)因量（小時(shí)） 成本動(dòng)因分配率 【元/小時(shí)） 作業(yè)成本《元） 研發(fā)和設(shè)計(jì) 10,600 352.38 3,735,228.Ocl 乘腳 35,000 46179 瓜152^150.00 生產(chǎn) 3500 87,978.J8 65

15、9,637,850.00 安裝 1,500 83,92195 125,891,925.00 檢驗(yàn)與可試 1,300 90.642.18 117*834.83100 情售 2機(jī)000 9,788.52 271,0祝560.00 服務(wù) 50,000 31,25 L562.500.00 Table5:企業(yè)B各價(jià)值活動(dòng)對企業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn)率 價(jià)值活動(dòng) 而企業(yè)有形卅值的頁獻(xiàn)率 對企業(yè)無膨價(jià)他的貢獻(xiàn)率 零部件生產(chǎn) 0,54 產(chǎn)品裝配 (L07 產(chǎn)乩檢驗(yàn) 0,14 技術(shù)開發(fā) 0.11 產(chǎn)乩設(shè)計(jì) 0,03 原材料采購 0.11

16、 促銷 0.25 產(chǎn)品維修 0.75 io / 11 word 5比照兩個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈上各價(jià)值活動(dòng)本錢與其對企業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)率的比擬，發(fā)現(xiàn)企業(yè)非增值和增值活動(dòng)。 Table6:兩企業(yè)價(jià)值鏈本錢的比擬表 價(jià)值傕 成本 A?一 B企業(yè) 研發(fā)與設(shè)計(jì) 3,儂，996.00 3,735,228.00 采購 8咯800.(XI ［仇152.150.00 生產(chǎn) 319.965.816.00 903+5的，609.00 銷售 231F567,00000 274r078,560.00 股務(wù) h.702；200.00 L562.500.00 合計(jì) 557,227.81—00 1,L99r093r(ML00 Table7:兩企業(yè)各價(jià)值活動(dòng)對企業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn)率比照表 把值鋅 時(shí)企業(yè)有形價(jià)位的貢獻(xiàn)率⑻ -■■顯■■■??■■■■中-■一 幫企業(yè)瓏價(jià)值的貢獻(xiàn)聿⑴ A企業(yè) B企業(yè) A企業(yè) B企業(yè) |WWi計(jì) 12 14 |果由 8 11 1t產(chǎn) 80 75 銷件 33 25 10 / 11