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1、項目：怡馨居主題旅館
姓名:沈大磊
學號：
學院:力學與工程科學學院
專業(yè)：工程力學
年級：
日期:創(chuàng)業(yè)計劃書 20110680127 2011級 2012年12月9日
怡馨居主題旅館創(chuàng)業(yè)計劃書
在今天這個社會,大學生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路，創(chuàng)業(yè)是當今社會發(fā)展的大趨勢.作為大學生的我們有熱情，有活力，有知識,有膽識，但對于初出茅廬的我們來說面臨著經(jīng)驗不足，沒有很好的是非辨別能力，也沒有很大的交際圈的劣勢，這就造成了創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性.體驗創(chuàng)業(yè)、學習創(chuàng)業(yè)與實踐創(chuàng)業(yè)，是大學生成功創(chuàng)業(yè)的三個連續(xù)階段。大學生有益的創(chuàng)業(yè)活動將成為真正發(fā)揮自己才華、
2、展現(xiàn)創(chuàng)新思想和個性特點以及充分認識社會的一個大好機會，為此我們了模擬創(chuàng)業(yè)實訓課程.
學會從“走”到“跑”.在創(chuàng)業(yè)的初期，受資金的限制,或許很多事都需要創(chuàng)業(yè)者本人親自去做，不要認為這是“跌份"或因此叫苦不迭，因為不管任何一個企業(yè)，從“走”到“跑”都是要經(jīng)歷一個過程的，只有明確目標不斷行動,才能最終實現(xiàn)目標。同時在做事的過程中，要分清主次輕重，抓住關鍵重要的事情先做。每天解決一件關鍵的事情，比做十件次要的事情會更有效。當企業(yè)立了足，并有了資金后，就應該建立一個團隊。創(chuàng)業(yè)者應從自己親歷親為，轉變?yōu)榘l(fā)揮團隊中每一個人的作用,把合適的工作交給合適的人去做。一旦形成了一個高效穩(wěn)定的團隊，企業(yè)就會跨上一個
3、臺階，進入一個相對穩(wěn)定的發(fā)展階段。
在失敗中學會成長。創(chuàng)業(yè)就要面臨一定的風險，當你對某項目有80％的把握時,你已經(jīng)失去這塊市場。風險越大投資回報率越高，失敗也是在所難免的，失敗也是為更好地解決問題，信心始終是人生的頂梁柱。
自主創(chuàng)業(yè)的大學生有成功也有失敗,并不是每一個人都適合自主創(chuàng)業(yè)。因此，我認為，大學生選擇自主創(chuàng)業(yè)要多一些理性。創(chuàng)業(yè)僅有興趣和激情是遠遠不夠的.還受到資金、人際關系、政策及所處環(huán)境等各方面的制約.創(chuàng)業(yè)的話題應該是永恒的,但創(chuàng)業(yè)的選擇須慎重.
摘要
怡馨居主題旅館是一家為大學生提供個性時尚的主題式客房與優(yōu)質高效服務的大學旅館，擁有風格迥異的客房設計和舒適溫馨的休閑雅座等。
4、一系列“時"主題客房為來往顧客提供新穎個性的視覺文化體驗。我們怡馨居主題旅館針對大學附近旅店業(yè)現(xiàn)有市場的劣勢和空隙，迎合大學生群體的消費水平和行為特征開辟一片屬于大學自己的特色旅館.
目前市場處于惡性價格競爭之中，各旅館盲目降低價格以吸引顧客.主題旅館的進入需直接面對這場價格戰(zhàn)，以中等價格、高品質服務換取客戶源后立足該市場。同時，我們的模式較易模仿，所以在長期戰(zhàn)略中須抓住點目標客戶進行人性化、高標準的特色服務。我們整個發(fā)展過程都把大學附近作為主要市場,做到成功把雞蛋放在一個籃子里。
據(jù)調(diào)查，大學附近的旅館一般入住率在50％—70%之間。按90元的平均房價計算,經(jīng)過分析，若入住率在50％，則
5、每年收益大約在42.5萬元,2年8個月左右收回投資成本；若入住率在70%，則年收益為75。4萬元，一年半左右可收回投資成本。
與此同時，我將和朋友一起來經(jīng)營這個主題旅館.我們的旅館本著“以顧客為中心，以服務為半徑，圓滿您的需求”的服務宗旨，365天為顧客提供舒適放心、優(yōu)質新穎的住宿服務。規(guī)范化管理、創(chuàng)新型設計、合理價位、與時偕行的主題文化等，都將充分利用市場資源，以實現(xiàn)公司的價值增值.
服務介紹：
怡馨居主題旅館本著“客戶為中心"的原則,針對大學附近旅店業(yè)現(xiàn)有市場的劣勢和空隙，迎合大學生群體的消費水平和行為特征開辟一片屬于大學自己的特色旅館.
a、客房
1、配備人靈活性化。提供客戶需
6、要的設施,如:空調(diào)、電風吹、 網(wǎng)絡端口等.
2、舒適安全.星級的床墊、布局讓客戶感受到家的溫暖,另外根據(jù)主題風格提供水床等優(yōu)質的服務；消防、人防均按國家標準實施，客房門均采用電子門鎖，保障客戶隱私安全。
3、多元化風格。將客房分為“單人房”、“雙人房”以及“多人房".其中“多人房”是我們主推的特色之一，時尚個性的多人床墊給旅館和客戶雙方都能來帶滿意與節(jié)約的雙贏效果.
4、服務質量高。旅館的硬件設施都統(tǒng)一向廠家訂購,節(jié)約成本且質量安全有保證;本著“客戶為中心"的原則，我們將定期給員工培訓,并做到微笑、高效滿足客戶需求.
5、創(chuàng)意溝通。本旅館意以人性化的服務征服客戶，“讓客戶開口"改進不足
7、。利用多處空余空間設有“留言板"，讓客戶提建議、發(fā)表看法甚至記錄他們心情等。
6、低碳環(huán)保.節(jié)能節(jié)水系統(tǒng)的使用、可循環(huán)利用品的收集，創(chuàng)造一個低碳環(huán)保的住宿體驗.
b、旅館設施
本旅館的設施主要包括后勤設施和附加產(chǎn)品設施.
？ 后勤設施主要包括總服務臺、倉庫、儲存間、衛(wèi)生清理間等.
? 附加產(chǎn)品設施即為15平米的奶茶店雅座.此奶茶店主要以溫馨浪漫的
色調(diào)和輕緩的音樂營造輕松和諧的聊天飲水環(huán)境。另外有效地利用空間環(huán)境,設置心情宣泄墻、主題藝術墻等多種形式吸引顧客。
本旅館向眾高校藝術生及相關手工社團征集并低價收購他們的優(yōu)秀美術、手工藝品營造“符號”、“元素”文化，利用客房與奶茶店的互
8、動交流形成循環(huán)宣傳效應。
市場分析
主題旅館屬于典型的服務行業(yè)，進入的市場是高校云集的大學城。選擇開設大學城主題旅館有以下幾點原因：1、主題旅館的新潮符合新世紀大學生追求個性、時尚的特征；
2、大學城客源量大、相對集中，且交通方便；
3、大學城政策寬松，各方面可利用資源多,且水電費用、房租等都相對市區(qū)較低，投資成本可以有效節(jié)約；
4、據(jù)調(diào)查，多數(shù)大學生的消費理念較前衛(wèi),舍得投資生活；
5、據(jù)調(diào)查,主題旅館在大學生城尚處于市場萌芽期，市場機會大;
6、據(jù)調(diào)查，大多數(shù)大學城旅店業(yè)零亂、規(guī)范差，主題旅館入主的市場空隙大。
市場描述
經(jīng)過走訪調(diào)查20余家大學城旅店（包括校外日租民宿、
9、小型賓館）發(fā)現(xiàn)，大學城住宿市場處在較低端狀態(tài)，旅館多由民居經(jīng)簡易改造而成的日租房或傳統(tǒng)裝修略具規(guī)模的小型賓館館,設施簡陋、服務單一，已無法滿足當代大學生不斷發(fā)展的住宿文化需求。且該住宿市場長期處于惡意價格競爭之中,造成低檔服務的惡性循環(huán).但調(diào)查顯示,這些住宿場所的日常入住率卻可以達到40％，若黃金假期、開學等特殊時段,入住率可高達90%以上,可見住宿市場的龐大,也顯示出不少人以安于現(xiàn)狀降低了對住宿文化的要求。
宣傳策略
一方面通過與各大高校宣傳媒介合作,快速建立有效的服務銷售渠道.通過多種低成本的媒介，比如校園廣播、直接信函、壁畫藝術（建筑外墻粉刷logo，直觀宣傳）、期刊、橫幅、贊助社團等手段宣傳產(chǎn)品;另一方面到校外一些大學生經(jīng)常涉足的地點（如學生街、影院等）擴大宣傳范圍.達到一定時期，采用更加有效的電視廣告媒體、網(wǎng)絡媒介等形式來提升品牌知名度。
總結
主題旅館不僅可以優(yōu)化資源配置，填補市場空白，將市場導向服務競爭的新生市場,還可以讓顧客享受富有特色的住宿體驗。而我們正憑借本身的特色及前瞻性的戰(zhàn)略目標將在這個市場占據(jù)一席之地。
大學生創(chuàng)業(yè)計劃書 (4000字)
