麥肯錫商務(wù)溝通完全工具箱用圖表說話 通用模板

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1、麥肯錫商務(wù)溝通完全工具箱THE SAY IT WITH CHARTS COMPLETE TOOLKIT(美)基恩澤拉茲尼馬曉路 馬洪德著譯PPT設(shè)計：哎呀小小草素材! !申明本文內(nèi)容摘自麥肯錫商務(wù)溝通工具書用圖表說話本教程歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載時請注明出處：哎呀哎呀小小草素材PPT專業(yè)設(shè)計，請勿用于任何商業(yè)用途。第一章選擇圖表Chaper 1選擇圖表的步驟第一步：決定你的信息 從數(shù)據(jù)到信息選擇合適的圖形關(guān)鍵在于你，作為一個設(shè)計者，首先，最重要的是明確你想要表達的具體信息4第二步：確定相對關(guān)系 從信息到相對關(guān)系你決定的信息在一定程度上包含5種基本類別中的一種：成分、項目、時間序列、頻率分布及相關(guān)性。第三

2、步：選擇圖表形式 從相對關(guān)系到圖表每一種相對關(guān)系都會相應(yīng)引導(dǎo)出5種相對的圖表形式第一步:決定你的信息5關(guān)鍵點1：不同圖表表達的意思不盡相同關(guān)鍵點2：注意力不同，表達的信息也不相同關(guān)鍵點3：標題要體現(xiàn)你想表達的關(guān)鍵信息61月份每個地區(qū)的銷售百分比公司A公司B北部13%39%南部35%6%東部27%27%西部25%28%練習(xí)：利用這些數(shù)據(jù)畫出盡可能多的草圖，注意：越多越好。7西部北部東部南部南部北部西部東部餅圖強調(diào)的是A公司和B公司的組合銷售量不同關(guān)鍵點1：不同圖表表達的意思不盡相同8條形圖強調(diào)的是A公司和B公司的銷售額所占的百分比隨著地域的不同而改變9A公司銷售額是南部最高B公司的銷售額是北部最

3、高1013%25%27%35%公司AA公司銷售額是南部最高，而B公司在南部的銷售額最低11在南部地區(qū)，A公司與B公司相比在利潤上以一個巨大的差額領(lǐng)先；在東部地區(qū)，A公司與B公司勢均力敵；在北部地區(qū)，A公司則明顯落后于B公司產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C總計1月882671212月943081323月1033681474月1133971595月122401317512產(chǎn)品銷售量，單位：千美元你的注意可能集中在1月至5月的總銷售額變化趨勢以及銷售額格隨時間變化的規(guī)律，那么你的信息就是:自1月以來銷售額正在穩(wěn)步提升關(guān)鍵點2：注意力不同，表達的信息也不相同產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C總計1月882671212月943081

4、323月1033681474月1133971595月122401317513產(chǎn)品銷售量，單位：千美元在5月里，產(chǎn)品的銷售額大幅領(lǐng)先產(chǎn)品B和產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C總計1月882671212月943081323月1033681474月1133971595月122401317570%23%7%100%14產(chǎn)品銷售量，單位：千美元在5月里，產(chǎn)品銷售額所占比例是公司所有產(chǎn)品中最大的15使用相同的數(shù)據(jù)卻得到完全不同的信息，強調(diào)銷售額還是排名是你決定的，而這個決定就是你要表達的信息產(chǎn)品的銷售額大幅領(lǐng)先產(chǎn)品B和產(chǎn)品銷售額所占比例是公司所有產(chǎn)品中最大的16關(guān)鍵點3：標題要體現(xiàn)你想表達的關(guān)鍵信息l公司的銷售額趨勢變化

5、l產(chǎn)品地域生產(chǎn)力分布l資產(chǎn)分配百分比l雇員年齡分布l薪水與利潤的關(guān)系這樣的標題很神秘17西部北部東部南部這張圖你想表達什么信息呢？18西部北部東部南部西部北部東部南部一些觀眾可能認為你想說：西部地區(qū)利潤占公司總額近半一些觀眾可能認為你想說：北部收益份額最小用“各地區(qū)所占利潤的百分比”來做圖表標題，不如用下面紅色字來做表題，最好還把你想表達的數(shù)據(jù)著重表達出來，例如換一種顏色。19你可能在向觀眾傳達以下信息：l訂單的數(shù)量在增長l訂單的數(shù)量在上下波動l在8月，訂單的數(shù)量到達了最高點l在8個月中，有兩個月訂單的數(shù)量在下降第二步:確定相對關(guān)系201. 成分相對關(guān)系2. 項目相對關(guān)系3. 時間序列關(guān)系4.

6、 頻率分布相對關(guān)系5. 相關(guān)性相對關(guān)系1. 成分相對關(guān)系21在一個成分相對關(guān)系里，我們的興趣主要在于每一個部分所占的百分比。如：l在5月份，A產(chǎn)品預(yù)計將占到公司總銷售額的最大份額。 l2005年客戶的市場份額少于整個行業(yè)10%。成分：占總體的百分比2. 項目相對關(guān)系22在項目相對關(guān)系里，我們想要比較事物的排列方法。他們是差不多，還是一個比另一個更多或更少？如：l在5月份，A產(chǎn)品的銷售額相當(dāng)于B、C銷售額之和。 l銷售額中顧客的回報排名第四。項目：項目的排名3. 時間序列關(guān)系23時間序列相對關(guān)系：對它怎么隨著時間變化感興趣；它每星期、每月、每季度和每年的變化趨勢是增長的、減少的、上下波動的或者是

7、基本保持不變。如：l自從1月以來銷售額穩(wěn)定增長。 l投資回報在過去的5年里急劇下跌。時間：如何隨著時間變化4. 頻率分布相對關(guān)系24各數(shù)值范圍內(nèi)個包含了多少個項目。如：l在5月，大多數(shù)地區(qū)的銷售額在1,000到2,000美元之間。 l大多數(shù)的出貨要5到6天的時間交付。 頻率：項目的分布情況；5. 相關(guān)性相對關(guān)系25兩個變量的關(guān)系是否符合你所想要證明的模式。如：l5月份銷售業(yè)績顯示出銷售業(yè)績與銷售員的經(jīng)驗沒有聯(lián)系。 lCEO的薪水并不隨著公司規(guī)模的變化而改變。 相對性：變量之間的關(guān)系第三步:選擇圖表形式26餅圖條形圖柱形圖折線圖散點圖27餅圖條形圖柱形圖折線圖散點圖成分項目時間序列頻率分布相對性

8、28l表示成分最好使用餅圖。在使用中不宜多于6種成分。l如果你的使用超過了6種，那么就選擇6種最重要的，并將未選中的列為“其他”的范疇。因為人的眼鏡比較習(xí)慣于按順時針方向進行觀察，所以應(yīng)該將最重要的部分放在緊靠12點鐘的位置，并且使用強烈的顏色對比以顯示突出（比如在黑色背景下使用黃色），或者在黑白圖中使用最強烈的陰影效果，或者將此部分與其他部分分離開。l如果沒有哪一個部分比其他部分更加重要，那么就應(yīng)該考慮讓它們以大到小的順序排列，并且以同一種顏色或者干脆不使用陰影來繪制圖表的每一個部分。成分：占總體的百分比29第四季度銷售額所占比例最少第四季度銷售額所占比例最少紅色標注突出數(shù)據(jù)并放置在12點方

9、向分離出來單獨顯示30第四季度銷售額所占比例最少第四季度銷售額所占比例最少環(huán)形圖也是商業(yè)圖表中用得比較多的31l在條形圖中，要做到保持條形圖之間的距離比條的寬度小。l使用最能形成對比的顏色及陰影來強調(diào)重要的項目，以此來強調(diào)信息的標題。l為了突顯數(shù)值，可在頂端（或者在底端）使用一個刻度尺，或者在條形末尾標注數(shù)字，但是注意不要兩者同時使用。l如果你只是想簡單標示項目間的關(guān)聯(lián)，可用刻度尺；l如果數(shù)字對你很重要那么就是用數(shù)字。l有時，使用刻度尺的同時標示一個需要特殊強調(diào)的數(shù)值，也是個好辦法。 項目：項目的排名32宗慶后家族仍是中國首富數(shù)據(jù)來源：胡潤中國排行榜33全球手機游戲營業(yè)額不斷增長單位:10億美

10、元數(shù)據(jù)來源：Digi-Capital2011年全球電子游戲業(yè)投資報告34l選擇柱狀圖或折線圖取決于用哪一個比較方便。如果你的圖表中只有少的幾個點（如7到8個），那么就是用柱形圖；反之，如果你必須在圖中展示20多年來每個季度的變化趨勢，你最好還是使用折線圖。l柱狀圖強調(diào)的是數(shù)量的級別，更適合于表現(xiàn)在一小段時間里發(fā)生的事件，產(chǎn)量的數(shù)據(jù)很適合這個領(lǐng)域。l折線圖強調(diào)的是角度的運動及圖像的變換，因此展示數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢時最好使用它，存貨量就是一個很好的例子。 時間：隨著時間變化35全球電子游戲各部門收入單位:10億美元數(shù)據(jù)來源：Digi-Capital2011年全球電子游戲業(yè)投資報告36l兩種主要應(yīng)用，第一種是在所有樣本中進行歸納，在這里是用來預(yù)測風(fēng)險、可能性或者機會的。l另一種是描述確定性（不確定性），如擲骰子游戲中，在所有的可能性中猜七點的概率。當(dāng)只使用幾行數(shù)據(jù)時，柱形圖要好一些，而當(dāng)數(shù)量很多時最好使用折線圖。頻率：項目的分布情況；37大多數(shù)的銷售額在30元至50元之間38l顯示兩種變量符合或是不符合你所希望出現(xiàn)的模板。成對條形圖方案只在數(shù)據(jù)組較少時才會起作用。l如果數(shù)據(jù)超過了15組甚至更多時，那么你最好不要再標記出每個點，應(yīng)該換為使用一個更加緊密的散點圖。 相對性：變量之間的關(guān)系398640折扣/美元2020408060單位/銷售量折扣與銷售量之間沒有關(guān)系