2025年嵌入式控制柜技術(shù)質(zhì)量保證協(xié)議書.docx

2025年嵌入式控制柜技術(shù)質(zhì)量保證協(xié)議書 甲方（供應(yīng)商）：____ 乙方（采購方）：____ 鑒于甲方為專業(yè)的嵌入式控制柜研發(fā)、生產(chǎn)及銷售企業(yè)，乙方為嵌入式控制柜的使用單位，雙方為保障乙方所采購的嵌入式控制柜產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量，經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂本協(xié)議書。 一、協(xié)議書正文 第一條 質(zhì)量承諾 1.1 甲方承諾所提供的嵌入式控制柜產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方的要求。 1.2 甲方保證所提供的嵌入式控制柜產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和制造過程中，采用先進(jìn)的技術(shù)和工藝，確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定、質(zhì)量可靠。 1.3 甲方承諾對(duì)所提供的嵌入式控制柜產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品在交付乙方使用前達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： （1）產(chǎn)品外觀整潔、美觀，無明顯劃痕、變形、污漬等缺陷； （2）產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)布局合理，連接牢固，無松動(dòng)現(xiàn)象； （3）產(chǎn)品電氣性能指標(biāo)達(dá)到乙方要求，符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； （4）產(chǎn)品軟件程序運(yùn)行穩(wěn)定，無異?，F(xiàn)象。 第二條 技術(shù)支持與售后服務(wù) 2.1 甲方為乙方提供嵌入式控制柜產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、操作培訓(xùn)等技術(shù)支持。 2.2 甲方在產(chǎn)品交付后，提供一年的免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)。質(zhì)保期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修、更換零部件等售后服務(wù)。 2.3 甲方在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)乙方提出的合理維修、更換要求，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并在約定時(shí)間內(nèi)完成維修、更換工作。 2.4 質(zhì)保期滿后，甲方為乙方提供有償?shù)氖酆蠓?wù)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。 第三條 質(zhì)量保證措施 3.1 甲方建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。 3.2 甲方對(duì)所提供的嵌入式控制柜產(chǎn)品實(shí)行批次管理，對(duì)每批產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品合格。 3.3 甲方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期跟蹤，了解產(chǎn)品使用情況，及時(shí)解決產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題。 3.4 甲方在產(chǎn)品交付前，提供詳細(xì)的產(chǎn)品使用說明書、操作手冊(cè)等技術(shù)資料，確保乙方正確使用產(chǎn)品。 第四條 違約責(zé)任 4.1 如甲方未能按約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供嵌入式控制柜產(chǎn)品，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。 4.2 如乙方未按約定支付貨款，甲方有權(quán)暫停對(duì)乙方的售后服務(wù)，直至乙方支付完畢。 4.3 雙方因履行本協(xié)議書產(chǎn)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。 二、附則 第五條 本協(xié)議書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。 第六條 本協(xié)議書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。 第七條 本協(xié)議書未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。 甲方（供應(yīng)商）：____ 地址：____ 聯(lián)系人：____ 聯(lián)系電話：____ 乙方（采購方）：____ 地址：____ 聯(lián)系人：____ 聯(lián)系電話：____ 簽訂日期：____年____月____日 以下為協(xié)議書附件： 附件一：嵌入式控制柜技術(shù)參數(shù) 附件二：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告 附件三：售后服務(wù)承諾書 （附件內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充） 為確保本協(xié)議書的執(zhí)行，以下為詳細(xì)內(nèi)容： 一、質(zhì)量承諾 1.1 甲方承諾所提供的嵌入式控制柜產(chǎn)品符合以下標(biāo)準(zhǔn)： （1）GB/T 6343-____《嵌入式控制柜》； （2）GB/T 7261-____《工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)與集成 工業(yè)自動(dòng)化儀表系統(tǒng)》； （3）GB/T 16855.1-2008《機(jī)械安全 基本概念、通用設(shè)計(jì)原則 第1部分：基本術(shù)語、方法學(xué)》； （4）乙方提供的其他特殊要求。 1.2 甲方承諾所提供的嵌入式控制柜產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和制造過程中，采用以下先進(jìn)技術(shù)和工藝： （1）采用高性能微處理器，運(yùn)行速度快，可靠性高； （2）采用模塊化設(shè)計(jì)，便于維護(hù)和升級(jí)； （3）采用智能化控制算法，實(shí)現(xiàn)精確控制； （4）采用高可靠性電源模塊，確保產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行。 1.3 甲方承諾對(duì)所提供的嵌入式控制柜產(chǎn)品進(jìn)行以下質(zhì)量檢驗(yàn)： （1）對(duì)產(chǎn)品外觀進(jìn)行檢驗(yàn)，確保無明顯劃痕、變形、污漬等缺陷； （2）對(duì)產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)，確保布局合理，連接牢固； （3）對(duì)產(chǎn)品電氣性能進(jìn)行檢驗(yàn)，確保達(dá)到乙方要求； （4）對(duì)產(chǎn)品軟件程序進(jìn)行檢驗(yàn)，確保運(yùn)行穩(wěn)定。 二、技術(shù)支持與售后服務(wù) 2.1 甲方為乙方提供以下技術(shù)支持： （1）現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試； （2）操作培訓(xùn)； （3）提供產(chǎn)品使用說明書、操作手冊(cè)等技術(shù)資料。 2.2 甲方在產(chǎn)品交付后，提供以下售后服務(wù)： （1）質(zhì)保期內(nèi)，免費(fèi)維修、更換零部件； （2）質(zhì)保期外，提供有償售后服務(wù)； （3）對(duì)乙方提出的合理維修、更換要求，48小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)。 三、質(zhì)量保證措施 3.1 甲方建立以下質(zhì)量管理體系： （1）ISO 9001質(zhì)量管理體系； （2）ISO 14001環(huán)境管理體系； （3）ISO 45001職業(yè)健康安全管理體系。 3.2 甲方對(duì)所提供的嵌入式控制柜產(chǎn)品實(shí)行以下批次管理： （1）對(duì)每批產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)； （2）對(duì)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品進(jìn)行批次標(biāo)識(shí)； （3）對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行追溯和處理。 3.3 甲方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行以下定期跟蹤： （1）了解產(chǎn)品使用情況； （2）收集用戶反饋意見； （3）及時(shí)解決產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題。 四、違約責(zé)任 4.1 如甲方未能按約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供嵌入式控制柜產(chǎn)品，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。 4.2 如乙方未按約定支付貨款，甲方有權(quán)暫停對(duì)乙方的售后服務(wù)，直至乙方支付完畢。 4.3 雙方因履行本協(xié)議書產(chǎn)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。 五、附則 5.1 本協(xié)議書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。 5.2 本協(xié)議書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。 5.3 本協(xié)議書未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。 甲方（供應(yīng)商）：____ 地址：____ 聯(lián)系人：____ 聯(lián)系電話：____ 乙方（采購方）：____ 地址：____ 聯(lián)系人：____ 聯(lián)系電話：____ 簽訂日期：____年____月____日 附件一：嵌入式控制柜技術(shù)參數(shù) （以下內(nèi)容根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品進(jìn)行填寫） 1. 處理器：____ 2. 內(nèi)存：____ 3. 存儲(chǔ)：____ 4. 接口：____ 5. 通信協(xié)議：____ 6. 電源：____ 7. 尺寸：____ 8. 重量：____ 附件二：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告 （以下內(nèi)容根據(jù)實(shí)際檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行填寫） 1. 檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)：____ 2. 檢驗(yàn)日期：____ 3. 檢驗(yàn)結(jié)果：____ 4. 檢驗(yàn)結(jié)論：____ 附件三：售后服務(wù)承諾書 （以下內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行填寫） 1. 售后服務(wù)電話：____ 2. 售后服務(wù)郵箱：____ 3. 售后服務(wù)承諾：____ 本協(xié)議書正文及附件內(nèi)容如有變更，雙方應(yīng)書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議。 第 7 頁 共 7 頁