《管理生產(chǎn)管理→現(xiàn)場管理精髓.ppt》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《管理生產(chǎn)管理→現(xiàn)場管理精髓.ppt（50頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、現(xiàn)場管理精髓,主講:沈方楠老師,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,課程分三部分 第一部分：自我管理 第二部分：生產(chǎn)管理 第三部分：團(tuán)隊管理,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,第一部分： 自我管理,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,自我管理是做好現(xiàn)場管理的先 決條件 現(xiàn)場管理者是第一線員工的加 速器，是現(xiàn)場動力的源泉。 世上沒有無用的士兵，只有無 用的將軍。 認(rèn)真做事只能使事情做對,用心 做事才能使事情做好。,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,優(yōu)秀管理者個人素質(zhì) 1. 工作熱忱高昂 2. 凡事積極主動 3. 凡事以身作則 4. 今日事今日畢 5. 總結(jié)每日教訓(xùn),現(xiàn) 場 管 理 精 髓,從新認(rèn)識自己，比照上述管理者應(yīng)該具備的個人素質(zhì)；利
2、用2分鐘時間分析一下自己的優(yōu)勢與優(yōu)勢過當(dāng)： 1.我認(rèn)爲(wèi)本人的優(yōu)勢是： 2.我認(rèn)爲(wèi)本人的優(yōu)勢過當(dāng)是：,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,培養(yǎng)良好自信心 自信心源于對自我優(yōu)點的發(fā)現(xiàn) 1.發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點 用放大鏡看自己的優(yōu)點 2.學(xué)會消除壓力 3.從目標(biāo)中尋找動力 4.只關(guān)注可能發(fā)生的事情 5.做決策時把風(fēng)險降到最小,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,讓自己成爲(wèi)員工喜歡的管理者 1. 負(fù)有責(zé)任感 “我不能離開這裏，因爲(wèi)我還沒有得到他的命令?！?員工會有樣學(xué)樣，每天在身邊的管理者是最好的榜樣 2. 尊重員工 只有尊重員工，員工才會尊重自己 鏡面效應(yīng),現(xiàn) 場 管 理 精 髓,3.批評藝術(shù) 對個人錯誤的批評要私下傳遞，儘量避
3、免當(dāng)衆(zhòng)批評 批評前先說一些親切的話來緩和氣氛 批評時對事不對人，切忌人身攻擊 批評時不要舊帳重提 指出錯誤的同時，給出正確的建議和方法,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,4.善於傾聽 聽 5.適時稱讚員工 當(dāng)員工的工作(如産量、效率)超出預(yù)期目標(biāo)時 稱讚員工要及時、當(dāng)衆(zhòng)且在現(xiàn)場,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,與上級相處的原則 1.遇事多與上級溝通 2.不要排斥上級 3.工作上突出上級的職位 4.對上級的工作指令負(fù)責(zé)，並報 告結(jié)果 5.每天計劃必達(dá),現(xiàn) 場 管 理 精 髓,如何建立威信 1.內(nèi)在因素 A.道德品質(zhì) (如公正.自覺主動.嚴(yán)于律己等) B.管理技能 (如每日工作按排的有條不紊.效率在提升等) C.情
4、感因素 (如發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心和愛護(hù)自己的下屬等),現(xiàn) 場 管 理 精 髓,2.外在因素 A.職權(quán)高低 B.助手的水平 C.員工的素質(zhì) D.團(tuán)隊合作程度 E.企業(yè)文化,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,現(xiàn)場管理者權(quán)力如何使用 1. 權(quán)力不等於威信 2. 切忌濫用職權(quán) 3. 切忌越權(quán)行使 4. 指令簡潔明瞭 交待安排的事項，最好分成幾點/步驟告訴下屬；交待後要確保下屬已明瞭，最好讓下屬復(fù)述一遍。 5. 正確的立場堅定,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,培養(yǎng)員工的“六句經(jīng)” 說給他聽 做給他看 讓他做做看 做得好，夸夸他 做不好，糾正他 反復(fù)做，成習(xí)慣,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,自我管理的不斷提高 1.努力做到工作績效的不
5、斷提 升，未達(dá)到就檢討分析原因 2.使自己的部門成爲(wèi)公司最優(yōu)秀 的部門 3.不斷超越目標(biāo)，不斷修正目標(biāo) 4.成爲(wèi)永遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)者 5.把握住每一次晉升的機會,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,第二部分： 生產(chǎn)管理 生產(chǎn)管理是現(xiàn)場管理的核心部分,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,生産管理的使命是： 確保每一天的生産計劃，能夠按時、按量、保質(zhì)的完成！ 管理者的工作就是日常工作按排與異常的發(fā)現(xiàn)/處理。,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,現(xiàn)場發(fā)生異常時，管理者應(yīng)： 1. 到現(xiàn)場，瞭解現(xiàn)狀 2. 當(dāng)場採取暫行處理措施 3. 分析原因 4. 找出問題的癥結(jié)，並排除它 5. 採取措施防止再發(fā)生,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,生産管理的方法 方法一
6、：三直三現(xiàn)主義 三直三現(xiàn)主義法之內(nèi)容 1. 馬上來到現(xiàn)場; 2. 馬上檢查現(xiàn)品; 3. 馬上查看現(xiàn)象,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,方法二: 5W1H管理法,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,方法三：目視管理法 目視管理法是指把各種管理項目數(shù)據(jù)化、圖表化、形象化、顯像化的一種方法,主要在三個方面: 1. 生産流程 2. 置場定位與標(biāo)示 3. 現(xiàn)場管理看板,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,方法四：走動式管理法 走動式管理是指企業(yè)管理者深入現(xiàn)場第一線,與員工、顧客和供應(yīng)商保持接觸,使企業(yè)長久處於優(yōu)勢,其目的在於： 1.實地瞭解每位員工能否勝任現(xiàn)有工作; 2.儘早發(fā)現(xiàn)問題先兆; 3.注意新(人、機、料、法)、異(異常、不合
7、標(biāo)準(zhǔn))、難(複雜工序、危險、不熟練)等可能引發(fā)的問題; 4.瞭解生産計劃執(zhí)行狀況,能否達(dá)成,採取措施; 5.激發(fā)員工的工作熱情。,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,現(xiàn)場管理者的五條理念 1.必達(dá)生産計劃 2.後工程是客戶 3.徹底排除浪費 4.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 5.積極應(yīng)對變化,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,現(xiàn)場品質(zhì)管理 1.培養(yǎng)第一線員工的品質(zhì)意識 2.培養(yǎng)第一線員工自主檢驗的意 識 3.現(xiàn)場懸掛不良看板,創(chuàng)造品質(zhì) 氛圍 4.開展“品質(zhì)月”活動 5.形成品質(zhì)與效率共同構(gòu)成績效 的評比模式,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,生産日報表的管理 1.生産日報表的格式要呈現(xiàn)計劃 達(dá)成狀況、生産率、不良品等 項目; 2.生産日報表讓
8、第一線的管理者 填寫; 3.現(xiàn)場管理者要每日審查生産日 報表的各項內(nèi)容。,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,機器設(shè)備的管理 1.按規(guī)定對設(shè)備進(jìn)行預(yù)防保養(yǎng) 2.人員依操作指導(dǎo)書進(jìn)行操作 3.機器設(shè)備故障的處理流程 4.定期檢討預(yù)防性保養(yǎng)項目的合 理性 5.不斷培訓(xùn)操作人員機器設(shè)備的 管理,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,物料管理 1.物料儲存管理 2.物料識別 3.不良物料的處理 4.耗材的管理 5.減少庫存的方法,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,作業(yè)方法管理 1.作業(yè)指導(dǎo)書的制訂與管理 2.機種(産品)切換管理 3.4M變更管理 4.工程變更的管理,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,晨會制度 利用上午上班前510分種的時間,部門
9、全體員工集合在一起,互相問候,交流與安排的一種管理方法。 1.傳達(dá)號令、集合人員 2.人員報數(shù)點到 3.總結(jié)昨天的工作 4.傳達(dá)今天的生産計劃與注意事 項 5.人員工作幹勁的鼓舞,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,採用晨會制度的優(yōu)點 1.有利團(tuán)隊精神的培養(yǎng) 2.能産生良好的精神面貌 3.培養(yǎng)全員的文明禮貌習(xí)慣 4.提升幹部的溝通、表達(dá)能力 5.養(yǎng)成遵守紀(jì)律的習(xí)慣,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,第三部分： 團(tuán)隊管理,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,一個諸葛亮抵三個臭皮匠，三個諸葛亮可能像一個臭皮匠 避免螃蟹效應(yīng) 螞蟻效應(yīng),現(xiàn) 場 管 理 精 髓,團(tuán)隊管理包括 1. 瞭解部屬 觀人性格,了解其性情 量才重用 2. 建立良
10、好溝通氛圍 人性化管理 規(guī)范溝通管道 3. 增強凝聚力,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,瞭解部屬的性格、背景及經(jīng)歷，採取不同等管理方法 瞭解部屬的性格 及時進(jìn)行指導(dǎo)與幫助 做到知人善用,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,對六大類型員工的管理方法 1.武林高手型(做事能力強) 員工 (1) 做得好時表揚他 (2) 分享部分功勞給他 (3) 用更高的標(biāo)準(zhǔn)激勵他 (4)可能時授權(quán)和責(zé)任,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,2. 有個性的員工 (1) 尊重他的個性,不以權(quán)壓人 (2) 去正確引導(dǎo)他,給他適合的崗 位 (3) 表示對他的信任,適當(dāng)放權(quán),現(xiàn) 場 管 理 精 髓,3. 脾氣暴燥的員工 (1) 工作中不滿意的地方建議他 做
11、得更好 (2) 在他發(fā)脾氣時,暫時回避 (3) 鼓勵他自己做決定,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,4. 平庸型員工 (1) 重視他的意見 (2) 加強感情溝通 (3) 幫助他總結(jié)工作 (4) 表示他很重要 (5) 幫助他制訂努力目標(biāo),現(xiàn) 場 管 理 精 髓,5. 悶葫蘆型員工 (1) 直接與他接觸 (2) 不停地提醒他 (3) 採用書信,便條的方式與他 溝通,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,6. 新進(jìn)的員工 (1) 幫助他分析人生遠(yuǎn)景 (2) 及時了解他的生活狀況 (3) 讓他忙起來 (4) 贊賞他做得不錯,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,管理部屬的方法 1.沒有規(guī)矩不成方圓 水性原則 (1)方向性強 (2)柔韌性
12、(3)變化性 (4)原則性 (5)寬容心,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,2.賞罰分明 燙爐原則 (1)預(yù)先警告原則 (2)即時原則 (3)一致性原則 (4)公平原則,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,3.給予適當(dāng)?shù)膲毫?青蛙效應(yīng) 兩個故事,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,建立良好的溝通氛圍 1. 平等對待部屬 2. 給部屬說話的機會 3. 接納部屬好的想法 4. 決策公布前,先向部屬推銷 5.用表揚或批評表示對部屬的 認(rèn)可,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,有效的表揚 1.表揚要有具體的人和事,且及 時; 2.表揚超出預(yù)期的結(jié)果,而不是 理所當(dāng)然的行爲(wèi); 3.表揚是單獨給予的,而不是批 評的鋪墊。,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,有效的批評 1. 批評是對情況的一種表達(dá),不 是指責(zé); 2. 批評后緊接著提出嘗試性的 建議和忠告; 3. 切忌秋后算帳; 4. 切忌舊帳重提; 5. 對個人的批評在私下進(jìn)行。,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,增強團(tuán)隊的凝聚力 1. 相互關(guān)懷 2. 多開展以班組為單位的活動, 以增強集體榮譽感(統(tǒng)一價值 觀) 3. 快樂工作氛圍 4. 高昂的士氣,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,激勵部屬 1. 高帽子效應(yīng) 2. 物質(zhì)獎勵 3. 績效管理 4. 危機意識 5. 自我激勵,現(xiàn) 場 管 理 精 髓,謝謝大家! 主講:沈方楠 老師,
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