管理生產(chǎn)管理→現(xiàn)場(chǎng)管理精髓.ppt

《管理生產(chǎn)管理→現(xiàn)場(chǎng)管理精髓.ppt》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《管理生產(chǎn)管理→現(xiàn)場(chǎng)管理精髓.ppt（50頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、現(xiàn)場(chǎng)管理精髓,主講:沈方楠老師,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,課程分三部分 第一部分：自我管理 第二部分：生產(chǎn)管理 第三部分：團(tuán)隊(duì)管理,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,第一部分： 自我管理,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,自我管理是做好現(xiàn)場(chǎng)管理的先 決條件 現(xiàn)場(chǎng)管理者是第一線員工的加 速器，是現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)力的源泉。 世上沒(méi)有無(wú)用的士兵，只有無(wú) 用的將軍。 認(rèn)真做事只能使事情做對(duì),用心 做事才能使事情做好。,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,優(yōu)秀管理者個(gè)人素質(zhì) 1. 工作熱忱高昂 2. 凡事積極主動(dòng) 3. 凡事以身作則 4. 今日事今日畢 5. 總結(jié)每日教訓(xùn),現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,從新認(rèn)識(shí)自己，比照上述管理者應(yīng)該具備的個(gè)人素質(zhì)；利

2、用2分鐘時(shí)間分析一下自己的優(yōu)勢(shì)與優(yōu)勢(shì)過(guò)當(dāng)： 1.我認(rèn)爲(wèi)本人的優(yōu)勢(shì)是： 2.我認(rèn)爲(wèi)本人的優(yōu)勢(shì)過(guò)當(dāng)是：,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,培養(yǎng)良好自信心 自信心源于對(duì)自我優(yōu)點(diǎn)的發(fā)現(xiàn) 1.發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn) 用放大鏡看自己的優(yōu)點(diǎn) 2.學(xué)會(huì)消除壓力 3.從目標(biāo)中尋找動(dòng)力 4.只關(guān)注可能發(fā)生的事情 5.做決策時(shí)把風(fēng)險(xiǎn)降到最小,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,讓自己成爲(wèi)員工喜歡的管理者 1. 負(fù)有責(zé)任感 “我不能離開(kāi)這裏，因爲(wèi)我還沒(méi)有得到他的命令?！?員工會(huì)有樣學(xué)樣，每天在身邊的管理者是最好的榜樣 2. 尊重員工 只有尊重員工，員工才會(huì)尊重自己 鏡面效應(yīng),現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,3.批評(píng)藝術(shù) 對(duì)個(gè)人錯(cuò)誤的批評(píng)要私下傳遞，儘量避

3、免當(dāng)衆(zhòng)批評(píng) 批評(píng)前先說(shuō)一些親切的話來(lái)緩和氣氛 批評(píng)時(shí)對(duì)事不對(duì)人，切忌人身攻擊 批評(píng)時(shí)不要舊帳重提 指出錯(cuò)誤的同時(shí)，給出正確的建議和方法,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,4.善於傾聽(tīng) 聽(tīng) 5.適時(shí)稱讚員工 當(dāng)員工的工作(如産量、效率)超出預(yù)期目標(biāo)時(shí) 稱讚員工要及時(shí)、當(dāng)衆(zhòng)且在現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,與上級(jí)相處的原則 1.遇事多與上級(jí)溝通 2.不要排斥上級(jí) 3.工作上突出上級(jí)的職位 4.對(duì)上級(jí)的工作指令負(fù)責(zé)，並報(bào) 告結(jié)果 5.每天計(jì)劃必達(dá),現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,如何建立威信 1.內(nèi)在因素 A.道德品質(zhì) (如公正.自覺(jué)主動(dòng).嚴(yán)于律己等) B.管理技能 (如每日工作按排的有條不紊.效率在提升等) C.情

4、感因素 (如發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心和愛(ài)護(hù)自己的下屬等),現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,2.外在因素 A.職權(quán)高低 B.助手的水平 C.員工的素質(zhì) D.團(tuán)隊(duì)合作程度 E.企業(yè)文化,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,現(xiàn)場(chǎng)管理者權(quán)力如何使用 1. 權(quán)力不等於威信 2. 切忌濫用職權(quán) 3. 切忌越權(quán)行使 4. 指令簡(jiǎn)潔明瞭 交待安排的事項(xiàng)，最好分成幾點(diǎn)/步驟告訴下屬；交待後要確保下屬已明瞭，最好讓下屬?gòu)?fù)述一遍。 5. 正確的立場(chǎng)堅(jiān)定,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,培養(yǎng)員工的“六句經(jīng)” 說(shuō)給他聽(tīng) 做給他看 讓他做做看 做得好，夸夸他 做不好，糾正他 反復(fù)做，成習(xí)慣,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,自我管理的不斷提高 1.努力做到工作績(jī)效的不

5、斷提 升，未達(dá)到就檢討分析原因 2.使自己的部門成爲(wèi)公司最優(yōu)秀 的部門 3.不斷超越目標(biāo)，不斷修正目標(biāo) 4.成爲(wèi)永遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)者 5.把握住每一次晉升的機(jī)會(huì),現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,第二部分： 生產(chǎn)管理 生產(chǎn)管理是現(xiàn)場(chǎng)管理的核心部分,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,生産管理的使命是： 確保每一天的生産計(jì)劃，能夠按時(shí)、按量、保質(zhì)的完成！ 管理者的工作就是日常工作按排與異常的發(fā)現(xiàn)/處理。,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生異常時(shí)，管理者應(yīng)： 1. 到現(xiàn)場(chǎng)，瞭解現(xiàn)狀 2. 當(dāng)場(chǎng)採(cǎi)取暫行處理措施 3. 分析原因 4. 找出問(wèn)題的癥結(jié)，並排除它 5. 採(cǎi)取措施防止再發(fā)生,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,生産管理的方法 方法一

6、：三直三現(xiàn)主義 三直三現(xiàn)主義法之內(nèi)容 1. 馬上來(lái)到現(xiàn)場(chǎng); 2. 馬上檢查現(xiàn)品; 3. 馬上查看現(xiàn)象,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,方法二: 5W1H管理法,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,方法三：目視管理法 目視管理法是指把各種管理項(xiàng)目數(shù)據(jù)化、圖表化、形象化、顯像化的一種方法,主要在三個(gè)方面: 1. 生産流程 2. 置場(chǎng)定位與標(biāo)示 3. 現(xiàn)場(chǎng)管理看板,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,方法四：走動(dòng)式管理法 走動(dòng)式管理是指企業(yè)管理者深入現(xiàn)場(chǎng)第一線,與員工、顧客和供應(yīng)商保持接觸,使企業(yè)長(zhǎng)久處?kù)秲?yōu)勢(shì),其目的在於： 1.實(shí)地瞭解每位員工能否勝任現(xiàn)有工作; 2.儘早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題先兆; 3.注意新(人、機(jī)、料、法)、異(異常、不合

7、標(biāo)準(zhǔn))、難(複雜工序、危險(xiǎn)、不熟練)等可能引發(fā)的問(wèn)題; 4.瞭解生産計(jì)劃執(zhí)行狀況,能否達(dá)成,採(cǎi)取措施; 5.激發(fā)員工的工作熱情。,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,現(xiàn)場(chǎng)管理者的五條理念 1.必達(dá)生産計(jì)劃 2.後工程是客戶 3.徹底排除浪費(fèi) 4.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 5.積極應(yīng)對(duì)變化,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理 1.培養(yǎng)第一線員工的品質(zhì)意識(shí) 2.培養(yǎng)第一線員工自主檢驗(yàn)的意 識(shí) 3.現(xiàn)場(chǎng)懸掛不良看板,創(chuàng)造品質(zhì) 氛圍 4.開(kāi)展“品質(zhì)月”活動(dòng) 5.形成品質(zhì)與效率共同構(gòu)成績(jī)效 的評(píng)比模式,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,生産日?qǐng)?bào)表的管理 1.生産日?qǐng)?bào)表的格式要呈現(xiàn)計(jì)劃 達(dá)成狀況、生産率、不良品等 項(xiàng)目; 2.生産日?qǐng)?bào)表讓

8、第一線的管理者 填寫; 3.現(xiàn)場(chǎng)管理者要每日審查生産日 報(bào)表的各項(xiàng)內(nèi)容。,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,機(jī)器設(shè)備的管理 1.按規(guī)定對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)防保養(yǎng) 2.人員依操作指導(dǎo)書進(jìn)行操作 3.機(jī)器設(shè)備故障的處理流程 4.定期檢討預(yù)防性保養(yǎng)項(xiàng)目的合 理性 5.不斷培訓(xùn)操作人員機(jī)器設(shè)備的 管理,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,物料管理 1.物料儲(chǔ)存管理 2.物料識(shí)別 3.不良物料的處理 4.耗材的管理 5.減少庫(kù)存的方法,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,作業(yè)方法管理 1.作業(yè)指導(dǎo)書的制訂與管理 2.機(jī)種(産品)切換管理 3.4M變更管理 4.工程變更的管理,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,晨會(huì)制度 利用上午上班前510分種的時(shí)間,部門

9、全體員工集合在一起,互相問(wèn)候,交流與安排的一種管理方法。 1.傳達(dá)號(hào)令、集合人員 2.人員報(bào)數(shù)點(diǎn)到 3.總結(jié)昨天的工作 4.傳達(dá)今天的生産計(jì)劃與注意事 項(xiàng) 5.人員工作幹勁的鼓舞,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,採(cǎi)用晨會(huì)制度的優(yōu)點(diǎn) 1.有利團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng) 2.能産生良好的精神面貌 3.培養(yǎng)全員的文明禮貌習(xí)慣 4.提升幹部的溝通、表達(dá)能力 5.養(yǎng)成遵守紀(jì)律的習(xí)慣,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,第三部分： 團(tuán)隊(duì)管理,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,一個(gè)諸葛亮抵三個(gè)臭皮匠，三個(gè)諸葛亮可能像一個(gè)臭皮匠 避免螃蟹效應(yīng) 螞蟻效應(yīng),現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,團(tuán)隊(duì)管理包括 1. 瞭解部屬 觀人性格,了解其性情 量才重用 2. 建立良

10、好溝通氛圍 人性化管理 規(guī)范溝通管道 3. 增強(qiáng)凝聚力,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,瞭解部屬的性格、背景及經(jīng)歷，採(cǎi)取不同等管理方法 瞭解部屬的性格 及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)與幫助 做到知人善用,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,對(duì)六大類型員工的管理方法 1.武林高手型(做事能力強(qiáng)) 員工 (1) 做得好時(shí)表?yè)P(yáng)他 (2) 分享部分功勞給他 (3) 用更高的標(biāo)準(zhǔn)激勵(lì)他 (4)可能時(shí)授權(quán)和責(zé)任,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,2. 有個(gè)性的員工 (1) 尊重他的個(gè)性,不以權(quán)壓人 (2) 去正確引導(dǎo)他,給他適合的崗 位 (3) 表示對(duì)他的信任,適當(dāng)放權(quán),現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,3. 脾氣暴燥的員工 (1) 工作中不滿意的地方建議他 做

11、得更好 (2) 在他發(fā)脾氣時(shí),暫時(shí)回避 (3) 鼓勵(lì)他自己做決定,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,4. 平庸型員工 (1) 重視他的意見(jiàn) (2) 加強(qiáng)感情溝通 (3) 幫助他總結(jié)工作 (4) 表示他很重要 (5) 幫助他制訂努力目標(biāo),現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,5. 悶葫蘆型員工 (1) 直接與他接觸 (2) 不停地提醒他 (3) 採(cǎi)用書信,便條的方式與他 溝通,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,6. 新進(jìn)的員工 (1) 幫助他分析人生遠(yuǎn)景 (2) 及時(shí)了解他的生活狀況 (3) 讓他忙起來(lái) (4) 贊賞他做得不錯(cuò),現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,管理部屬的方法 1.沒(méi)有規(guī)矩不成方圓 水性原則 (1)方向性強(qiáng) (2)柔韌性

12、(3)變化性 (4)原則性 (5)寬容心,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,2.賞罰分明 燙爐原則 (1)預(yù)先警告原則 (2)即時(shí)原則 (3)一致性原則 (4)公平原則,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,3.給予適當(dāng)?shù)膲毫?青蛙效應(yīng) 兩個(gè)故事,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,建立良好的溝通氛圍 1. 平等對(duì)待部屬 2. 給部屬說(shuō)話的機(jī)會(huì) 3. 接納部屬好的想法 4. 決策公布前,先向部屬推銷 5.用表?yè)P(yáng)或批評(píng)表示對(duì)部屬的 認(rèn)可,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,有效的表?yè)P(yáng) 1.表?yè)P(yáng)要有具體的人和事,且及 時(shí); 2.表?yè)P(yáng)超出預(yù)期的結(jié)果,而不是 理所當(dāng)然的行爲(wèi); 3.表?yè)P(yáng)是單獨(dú)給予的,而不是批 評(píng)的鋪墊。,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,有效的批評(píng) 1. 批評(píng)是對(duì)情況的一種表達(dá),不 是指責(zé); 2. 批評(píng)后緊接著提出嘗試性的 建議和忠告; 3. 切忌秋后算帳; 4. 切忌舊帳重提; 5. 對(duì)個(gè)人的批評(píng)在私下進(jìn)行。,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力 1. 相互關(guān)懷 2. 多開(kāi)展以班組為單位的活動(dòng), 以增強(qiáng)集體榮譽(yù)感(統(tǒng)一價(jià)值 觀) 3. 快樂(lè)工作氛圍 4. 高昂的士氣,現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,激勵(lì)部屬 1. 高帽子效應(yīng) 2. 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) 3. 績(jī)效管理 4. 危機(jī)意識(shí) 5. 自我激勵(lì),現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 精 髓,謝謝大家! 主講:沈方楠 老師,