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1、做個聰明的消費者,你知道嗎？,保護(hù)消費者合法權(quán)益的法律、法規(guī)有哪些？,憲法 消費者權(quán)益保護(hù)法 刑法 反壟斷法 民法通則 反不正當(dāng)競爭法 藥品管理法 食品安全法 產(chǎn)品質(zhì)量法 ,保護(hù)消費者的權(quán)益的專門性法律：,一、明明白白消費,中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法,中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法,一、消費者的權(quán)利？,“鳴謝”,思考：這副漫畫諷刺了什么現(xiàn)象？,人身、財產(chǎn)安全權(quán): 法律規(guī)定：消費者在購買、使用商品和接受的服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,人身、財產(chǎn)安全權(quán)是消費者最重要、最基本的一項權(quán)利,知悉真實情況權(quán),,知情權(quán)： 消費者在購買商品和服務(wù)時，有權(quán)獲知該商品或服務(wù)的真實情況，
2、有權(quán)根據(jù)商品或服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品或服務(wù)的各種具體情況。,,自主選擇權(quán),消費者有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者，有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式，有權(quán)自主決定購買或不購買任何一種商品或服務(wù)，選擇商品或服務(wù)時，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。,漫畫中的父親侵犯了消費者的什么權(quán)利？,消費者有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。,公平交易權(quán),問題：該消費者以什么理由將銷售者和經(jīng)營者送上法庭？,材料： 某消費 者購買一壓力熱水瓶。一次使用時發(fā)生爆炸 ，將其左眼刺傷，導(dǎo)致失明。經(jīng)鑒定該瓶存在設(shè)計缺陷。消費者向銷售者索賠，未果。后又向法院提起訴訟。獲賠醫(yī)
3、藥費和3.8萬元 損失費。,,,以侵犯了消費者人身、財產(chǎn)安全權(quán)和依法求償權(quán)將銷售者告上法庭。,依法求償權(quán)： 消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)而受到人身、財產(chǎn)損害，享有依法賠償?shù)臋?quán)利,材料： 河南一商家，因 懷疑六個女孩偷拿化妝品而對其非法搜身，被判處有期徒刑6 個月，緩刑1年，賠償每位少女名譽(yù)損失費各700元。,,商家侵犯了女孩的什么權(quán)利？,人格尊嚴(yán)權(quán),消費者在購買商品和服務(wù)時，有權(quán)獲知該商品或服務(wù)的真實情況，有權(quán)根據(jù)商品或服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品或服務(wù)的各種具體情況。,想一想？該消費者以什么理由將旅行社送上法 庭？,消費者可以以旅行社侵害消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)益為由
4、，將旅行社告上法庭。,參考答案,小明買的礦泉水沒有生產(chǎn)日期、產(chǎn)地。 張某新買了洗衣機(jī)，卻在洗衣時因為洗衣機(jī)故障觸電受傷。 張新在買蘋果時卻被配上了梨子，張新不愿意買梨子，賣梨人說，要買就一起買，單買蘋果不賣。 小李在商場買了50斤面粉，回家一稱卻只有48斤。,自主選擇權(quán) 知悉真情權(quán) 公平交易權(quán) 人身、財產(chǎn)安全權(quán),,,,,顧客遭超市非法搜身,受尊重權(quán),,,,人身財產(chǎn)安全權(quán)知悉真實情況權(quán)公平交易權(quán)自主選擇權(quán)依法求償權(quán),,二、容易受到侵害的權(quán)利,消費者依法享有的權(quán)利,,依法保護(hù)消費者合法權(quán)益,,營造放心消費環(huán)境,遵循誠實守信原則,依法規(guī)范自己的行為,,消費活動最主要的參與者,檢查、監(jiān)督、管理,增強(qiáng)自我保護(hù)的意識,,連接生產(chǎn)和消費的橋梁和紐帶,四、如何營造放心的消費環(huán)境？ 1.國家：制定和完善相關(guān)法律法規(guī)，加大監(jiān)督、管理力度。 2.生產(chǎn)者：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，生產(chǎn)合格產(chǎn)品。 3.銷售者：遵循國家法律法規(guī)，正當(dāng)、誠信銷售。信守服務(wù)承諾。 4.消費者：（1）遵守市場秩序，依法公平交易，對制假售假行為及時向有關(guān)部門舉報。 （2）當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時，應(yīng)依法保護(hù)自己的合法權(quán)益,圖中消費者權(quán)益已經(jīng)收到侵害時，應(yīng)該怎樣維權(quán)？,（1）可以與經(jīng)營者協(xié)商和解 （2）請求消費者協(xié)會調(diào)解 （3）向人民法院提起訴訟,
八年級政治上冊 9_3 做個聰明的消費者課件 魯人版六三制
