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1、活動應急預案
一、應急方案實施目的
通過應急措施,、迅速、及時將突發(fā)事件予以解決,盡全力使活動的進程不受事件影響,力爭活動的執(zhí)行效果最大化。
二、應急方案宗旨:確?;顒禹樌⒏咝У剡M行
三、應急方案實施原則
臨危不亂 迅速解決 協(xié)調配合 靈活應變
四、應急方案實施
1 成立應急小組:小組成員包括應對突發(fā)事件的總負責人,現(xiàn)場主管,以及活動現(xiàn)場布置和活動各個環(huán)節(jié)的專門負責人。
① 總負責人負責事件的全面管控,事件發(fā)生時,在最快的時間內作出決策。
② 現(xiàn)場主管根據(jù)總負責人的決策對現(xiàn)場予以協(xié)調和組織,必要時,向現(xiàn)場說明情況,穩(wěn)定現(xiàn)場人員的情緒,以便應急工作
2、的順利開展。
③ 各環(huán)節(jié)專門負責人主要承擔對自身職責范圍內的各項工作的準備、監(jiān)督、檢查和防備,若出現(xiàn)問題,迅速反映,及時排除。
2 應急物質準備:為了各項應急措施的實施,主辦方應作好充足的物資準備,包括車輛、各設施設備的備用件;通訊聯(lián)絡工具等,由總負責人統(tǒng)一調配。
3 、現(xiàn)場應急實施
(1)不可預見性突發(fā)事件發(fā)生的應急預案
① 對天氣因素的應急措施
a、活動開始之前開始降雨,即啟動備選方案。
活動期間突然降雨導致各展覽活動無法繼續(xù)在戶外進行時,則可引導到場人士到各相關場地避雨,并在現(xiàn)場派發(fā)雨具用品。各相關場地的部分工作人員為各位安排小型的互動節(jié)目,以消除觀眾緊張情緒。
3、
b、地震、火山爆發(fā)等災難性天氣發(fā)生
應在第一時間撥打120聯(lián)系當?shù)蒯t(yī)療機構救治傷者。并立即啟動緊急小組和緊急突發(fā)時間的預案。按事前制定的“疏散、撤離方案”組織協(xié)調現(xiàn)場人員安全撤離出危險區(qū)域,并協(xié)助醫(yī)務室搶救傷者。
②.恐怖襲擊事件
應在第一時間撥打110聯(lián)系福州當?shù)毓矙C關。并立即啟動應急小組和緊急突發(fā)事件預案,按事前制定的“疏散、撤離方案”組織協(xié)調現(xiàn)場人員安全撤離出危險區(qū)域,并協(xié)助醫(yī)務室搶救傷者。
③.突發(fā)性傳染病爆發(fā)
類似流感病毒等傳染性的疾病暴發(fā),一方面,應當聯(lián)系當?shù)氐尼t(yī)療機構進行救治,另一方面,應當視其嚴重程度,減少各活動的人員流量,必要時,應當立即中斷活動的開展。
4、
(2)可預見性突發(fā)事件發(fā)生的應急預案
① 人員意外傷害事件
人員意外傷害事件是各展會活動中最常見的緊急突發(fā)事件,而這種事件往都是當事人自己的不小心造成的,所以也是展會活動中最不容易的防范的突發(fā)事件。當出現(xiàn)意外傷害事故的時候,應立即將傷者送到展覽現(xiàn)場的醫(yī)務室進行緊急的救治,并視傷勢的輕重,讓醫(yī)生判斷是否有必要撥打120送當?shù)蒯t(yī)療機構。因其是在活動現(xiàn)場受傷的,故活動的主辦方都有相應的法律責任,所以對待傷者應盡量以安撫為主,并應支付一定的醫(yī)療費用,由于我們在活動會前已經辦理了保險,所以此費用應當由保險公司承擔。
② 對現(xiàn)場秩序的應急措施
對于戶外活動的舉辦,首先與福州當?shù)毓膊块T取得
5、聯(lián)系,以便得到他們的許可與支持??紤]到活動可能會吸引大量過往群眾的圍觀,尤其是在三坊七巷和中亭街這兩個地域狹小、人流量大的區(qū)域,尤其要加強現(xiàn)場秩序的,以防引起擁擠、甚至踩踏事件的發(fā)生。當然江濱公園臨近水域,這安全防范的工作相當重要的。我們在活動前兩個月就與商場保安部及物管公司保衛(wèi)人員進行協(xié)商,活動當天對現(xiàn)場隨時進行有效的疏導、監(jiān)管,若出現(xiàn)擁擠等秩序混亂局面,迅速增加保衛(wèi)力量,對混亂場面予以控制;若情況嚴重,及時與公安部門聯(lián)系。
③ 防火應急措施
鞭炮、禮炮或其他因素都有可能引起火災或爆炸事故,商場消防部門和物業(yè)管理公司提前作好準備,若火災發(fā)生,迅速采取滅火策略,火災若無法控制,總負責人
6、立即與當?shù)叵狸犅?lián)系,同時主觀人員負責對現(xiàn)場秩序的控制與協(xié)調。在美食展區(qū)和比拼“超級煮婦DIY”廚藝大比拼活動現(xiàn)場不可避免地要涉及到各廚具的使用,在用電安全和用火安全方面,因此在各活動現(xiàn)場我們會配備相應的防火、維修方面的專家小組,每個活動的現(xiàn)場有專門的巡視和檢查人員,一有情況便立即通知專家小組,進行有關方面的勘察和維修,業(yè)外人士切忌自作主張。當然在活動開展前,主辦方會向各參展人員和相關的服務人員進行相關的防火安全培訓,及發(fā)生相關的安全防范的書面材料?;顒蝇F(xiàn)場我們也會設立專門的防火安全知識的宣傳活動。
對一切在現(xiàn)場使用的電器、液化氣、進行統(tǒng)一規(guī)格處理,一經發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)格的電器,工作人員應立即對
7、其進行強制的拆除、并更換。
④ 電源應急
主辦方提前準備好備用電源,同時與商場及相關單位的電控部門協(xié)商,作好一切準備,若突然斷電,啟用備用電源,或使用商場電源和音響設備。
⑤ 現(xiàn)場布置的應急
任何現(xiàn)場靜態(tài)的布置、裝飾出現(xiàn)掉落、損壞等情況,工程部人員迅速予以修補,將其恢復原貌,若無法補救,則即使清理,確?;顒禹樌M行。如果影響到活動的進展,例如舞臺坍塌等嚴重事件,迅速將臺上貴賓引領到臺下,我們將鋪用地毯作為臨時主席臺。
若活動現(xiàn)場的動態(tài)裝點如氣球、禮炮、鞭炮工作失常,應備好相關的音樂文件和視頻來充當,必要時可以使用音響和鑼鼓隊來彌補現(xiàn)場氣氛。
⑥ 表演人員的應急
主辦方備有強大的禮儀、演員、攝像等陣容,若活動當天某人員缺席,我們以最快的速度調集其他人員到場,保證各個環(huán)節(jié)按原計劃順利進行。
綜上,活動中遇到緊急突發(fā)事件主要還是在事先就充分地考慮好遇到各種突發(fā)事件的應對辦法,只有這樣才能做到突發(fā)事件真的出現(xiàn)時不驚慌,并能夠清醒、冷靜地處理。盡量將緊急突發(fā)事件發(fā)生后的損失降到最低。在活動籌備階段,主辦方會對各方細節(jié)做認真、詳細的檢驗,力爭將事故發(fā)生的概率降到最低限度;若產生突發(fā)事件,基于主辦方充足完備的人力、物力準備,以及多年的臨場經驗,我們將按照應急方案對事件進行迅速、果斷的處理,力求活動的順利與圓滿。