《溝通技巧培訓(xùn)》PPT課件

上傳人:san****019 文檔編號(hào):20984159 上傳時(shí)間:2021-04-21 格式:PPTX 頁(yè)數(shù):27 大小:2.34MB
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1、無(wú)人不會(huì),是否深諳其道就是一門(mén)學(xué)問(wèn)了溝者,構(gòu)筑管道也通者,順暢也 一個(gè)稱(chēng)職的CEO要具備的素質(zhì)有兩條: 首先是溝通的能力; 還有就是對(duì)人進(jìn)行管理的能力。喬爾瑪奧利拉美國(guó)著名財(cái)經(jīng)雜志產(chǎn)業(yè)周刊評(píng)選的全球最佳CEO Bread PPT “魅力”如何定義 溝通展現(xiàn)你的魅力第一篇章 溝通的外形 溝通的內(nèi)涵 溝通的智慧 微笑 表情 眼神恐懼誠(chéng)懇 表情專(zhuān)注 落落大方 儀態(tài) 肢體語(yǔ)言 儀態(tài) 儀態(tài)穿著 音量 適度且不造作 距離距離產(chǎn)生美,保持一定的磁場(chǎng)90CM 溝通展現(xiàn)你的魅力第一篇章 溝通的外形 溝通的內(nèi)涵 溝通的智慧 用詞是否準(zhǔn)確謙虛但不虛偽多用敬語(yǔ)慎用反問(wèn)多用征詢(xún)語(yǔ)句包容的心態(tài) 善于聆聽(tīng)不搶話(huà),不現(xiàn)場(chǎng)糾錯(cuò)

2、 溝通展現(xiàn)你的魅力第一篇章 溝通的外形 溝通的內(nèi)涵 溝通的智慧 工作中的溝通第二篇章 上級(jí) 同事 工作對(duì)象 BOSS上級(jí) 尊重 豁達(dá)的心 注意用語(yǔ) 情緒的控制Colleague 同事 Partner工作對(duì)象 戒驕戒躁有一顆寬容的心 善用緩兵之計(jì) 堅(jiān)持原則底線(xiàn) 聆聽(tīng)、給予關(guān)注、抓住溝通的要點(diǎn) 講道理擺事實(shí) 語(yǔ)速平緩,底氣充足 點(diǎn)到為止 提升溝通能力第三篇章 溝通能力訓(xùn)練 幽默細(xì)胞提前了解對(duì)方,并掌握一定的知識(shí)或信息快速捕捉信息給予對(duì)方驚喜自信1 3 涉略大量信息形成獨(dú)特的見(jiàn)解4 Who? 業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化演講能力訓(xùn)練 256 7 溝通藥方第四篇章 溝通的最高境界 星云大師的介紹 心藥方:50 禪學(xué)的地圖 良好的溝通 用心溝通溝通的最高境界 星云大師(釋星云1927年)樹(shù)立“以文化弘揚(yáng)佛法,以教育培養(yǎng)人才,以慈善福利社會(huì),以共修凈化人心”宗旨,致力推動(dòng)佛教教育、文化、慈善、弘法事業(yè)。并融古匯今,手?jǐn)M規(guī)章制度,將佛教帶往現(xiàn)代化的里程碑。 心藥方慈悲心一片、好肚腸一條、溫柔半兩、道理三分、信行要緊、中直一塊、孝順七分、老實(shí)一個(gè)、陰騭全用、方便不拘多少。 I HOPEI NENDI LIKE說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的 聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的良好的溝通 為美好的未來(lái),我們要好好溝通!

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