《溝通技巧培訓》PPT課件

上傳人:san****019 文檔編號:20984159 上傳時間:2021-04-21 格式:PPTX 頁數:27 大小:2.34MB
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1、無人不會,是否深諳其道就是一門學問了溝者,構筑管道也通者,順暢也 一個稱職的CEO要具備的素質有兩條: 首先是溝通的能力; 還有就是對人進行管理的能力。喬爾瑪奧利拉美國著名財經雜志產業(yè)周刊評選的全球最佳CEO Bread PPT “魅力”如何定義 溝通展現你的魅力第一篇章 溝通的外形 溝通的內涵 溝通的智慧 微笑 表情 眼神恐懼誠懇 表情專注 落落大方 儀態(tài) 肢體語言 儀態(tài) 儀態(tài)穿著 音量 適度且不造作 距離距離產生美,保持一定的磁場90CM 溝通展現你的魅力第一篇章 溝通的外形 溝通的內涵 溝通的智慧 用詞是否準確謙虛但不虛偽多用敬語慎用反問多用征詢語句包容的心態(tài) 善于聆聽不搶話,不現場糾錯

2、 溝通展現你的魅力第一篇章 溝通的外形 溝通的內涵 溝通的智慧 工作中的溝通第二篇章 上級 同事 工作對象 BOSS上級 尊重 豁達的心 注意用語 情緒的控制Colleague 同事 Partner工作對象 戒驕戒躁有一顆寬容的心 善用緩兵之計 堅持原則底線 聆聽、給予關注、抓住溝通的要點 講道理擺事實 語速平緩,底氣充足 點到為止 提升溝通能力第三篇章 溝通能力訓練 幽默細胞提前了解對方,并掌握一定的知識或信息快速捕捉信息給予對方驚喜自信1 3 涉略大量信息形成獨特的見解4 Who? 業(yè)務的專業(yè)化演講能力訓練 256 7 溝通藥方第四篇章 溝通的最高境界 星云大師的介紹 心藥方:50 禪學的地圖 良好的溝通 用心溝通溝通的最高境界 星云大師(釋星云1927年)樹立“以文化弘揚佛法,以教育培養(yǎng)人才,以慈善福利社會,以共修凈化人心”宗旨,致力推動佛教教育、文化、慈善、弘法事業(yè)。并融古匯今,手擬規(guī)章制度,將佛教帶往現代化的里程碑。 心藥方慈悲心一片、好肚腸一條、溫柔半兩、道理三分、信行要緊、中直一塊、孝順七分、老實一個、陰騭全用、方便不拘多少。 I HOPEI NENDI LIKE說對方想聽的 聽對方想說的良好的溝通 為美好的未來,我們要好好溝通!

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