《《績效管理方法》PPT課件》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《績效管理方法》PPT課件（11頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、績 效 管 理 辦 法小組成員：劉勇、李峰、封世明、程鑌、李鈺、丁恒親 提綱n理論：n方法： 績效評估n定義：又稱人事評估、績效考核、員工考核主管或相關(guān)人員對員工的工作做系統(tǒng)的評價(jià) 一種衡量、評價(jià)、影響員工工作表現(xiàn)的正式系統(tǒng) 重要性現(xiàn)代企業(yè)提高生產(chǎn)效益不僅需要技術(shù)、資金，還要靠人力資源業(yè)績評估是人力資源管理的重要工具重要性的三個方面：1。影響組織的生產(chǎn)率和競爭力2。作為人事決策的指標(biāo)3。有助于更好地進(jìn)行員工管理 原則n SMART Specific Measurable Achievable Result-oriented Time-based 具體 可衡量 可實(shí)現(xiàn) 結(jié)果導(dǎo)向 時(shí)間限制nKPI
2、Key Process Indication (企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)）對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)是把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具確定指標(biāo)依照SMART原則 預(yù)備360反饋 評估方法n特征法n行為法n結(jié)果法 組織應(yīng)從四個角度審視自身業(yè)績：學(xué)習(xí)與成長；業(yè)務(wù)流程；顧客；財(cái)務(wù)BSC平衡記分卡優(yōu)點(diǎn)：同時(shí)關(guān)注各主要指標(biāo)，防止次優(yōu)化行為限制同時(shí)使用的測評指標(biāo)的數(shù)目，減少信息量把注意力集中到戰(zhàn)略遠(yuǎn)景上來缺點(diǎn)：時(shí)間和成本問題某些指標(biāo)缺乏統(tǒng)計(jì)上的可靠性爭議的不可避免性業(yè)績指標(biāo)體系有時(shí)前后矛盾，缺乏明確的分界 Economic V
3、alue Added (經(jīng)濟(jì)增加值） 公司業(yè)績度量指標(biāo)，它考慮了帶來企業(yè)利潤的所有資金成本 EVA就是稅后凈利潤減去所有權(quán)益資本成本后的所得EVA管理 特征： 注重成本費(fèi)用 管理人員在運(yùn)用資本時(shí)，必須為資本付費(fèi) 考慮了包括權(quán)益資本在內(nèi)的所有資本 它是股東定義的真正利潤 優(yōu)缺點(diǎn)對照表 特征法1。費(fèi)用不高1。很有可能產(chǎn)生等級錯誤 2。使用有意義的衡量標(biāo)準(zhǔn)2。不適合于員工咨詢 3。使用方便3。不適合于報(bào)酬分配 4。不適合于提升決策 行為法1。使用特定的工作標(biāo)準(zhǔn)1。費(fèi)時(shí) 2。易被員工和上司所接受2。成本較大 3。適合于提供反饋3。有可能產(chǎn)生等級錯誤 4。對報(bào)酬和提升決策較公平 結(jié)果法1。很少有主觀偏見1。費(fèi)時(shí) 2。易被員工和上司所接受2。可能鼓勵短期行為 3。將員工工作與企業(yè)工作相連3?？赡苁褂帽晃廴镜臉?biāo)準(zhǔn) 4。鼓勵共同制定目標(biāo)4?？赡苁褂糜腥毕莸臉?biāo)準(zhǔn) 5。適合于報(bào)酬和提升決策 助各位考試順利！
《績效管理方法》PPT課件
