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1、EAP與企業(yè)幸福力相輔相成eapeap 旨在診斷和解決員工的心理和行為問題，能夠幫助構(gòu)建企業(yè) 幸福體系，但是以問題解決為導(dǎo)向還不足以促使企業(yè)幸福力的形 成。幸福力概念的提出可以很好地打開員工幫助計(jì)劃的視野，eapeap需要在幸福力構(gòu)建的視野下完善理論構(gòu)架，以求在構(gòu)建企業(yè)幸福體 系中發(fā)揮更加積極的作用。在幸福力的視野下，eapeap 已經(jīng)從消極的心理救助項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為積極幫助員工實(shí)現(xiàn)幸福生活、全面構(gòu)建企業(yè)幸 福力的戰(zhàn)略體系，構(gòu)建企業(yè)幸福力就應(yīng)當(dāng)從 eapeap 出發(fā)，形成完整的 企業(yè)幸福體系。從企業(yè)幸福力出發(fā)完善 eapeap員工幫助計(jì)劃與構(gòu)建幸福力是相輔相成的，幸福力概念提出既契合 社會現(xiàn)實(shí)，也容
2、易被人們接受，幸福力體系對于中國企業(yè)和員工的 吸引力大過心理咨詢或者心理救助這樣的體系。中國的文化向往和 鼓勵(lì)良善，回過頭去糾錯(cuò)的救助總是沒有直面未來追求幸福讓人感 到親近，員工幫助計(jì)劃的改善應(yīng)當(dāng)考慮到本土的心理傾向，如此才能積極有 效地發(fā)揮作用。eapeap 幫助員工應(yīng)對壓力和解決心理行為問題，在提 升員工生產(chǎn)力和改善工作效率方面具有重要作用，但是，在企業(yè)幸 福力的整體框架下，現(xiàn)行的 eapeap 在施行過程中仍然有一些值得思考 和完善的地方。致力于解決部分員工的心理和行為問題，還不足以 促進(jìn)企業(yè)幸福力的全面提升，要幫助員工最終實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的幸 福，eapeap 需要從構(gòu)建企業(yè)幸福力出發(fā)發(fā)
3、展和完善自己的體系。 首先，從酒精依賴患者到心理危機(jī)事件，eapeap 所行進(jìn)的每一步都是 基于直面問題、解決問題，而不是從源頭上進(jìn)行改善。關(guān)注問題無 可非議，但是這使得 eapeap 容易犯“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”的毛病，往 往處于一種被問題牽引的被動位置，在問題得到解決之后不能夠更 進(jìn)一步致力于企業(yè)境況的改善。企業(yè)幸福力的提升不僅需要解決員 工的心理問題，而且需要建立一支擁有積極健康的心理和充分滿足 的幸福員工隊(duì)伍。因此，幫助員工不能夠局限于解決員工已有的問 題，還要主動持續(xù)地改善員工的生活狀態(tài)和狀況，讓那些處于正常 心理狀態(tài)和普通壓力環(huán)境的員工，擁有更加積極的心理資源和良善 的職業(yè)滿意度以及
4、充裕的幸福感，以引領(lǐng)組織朝向更健康、更積極、 更和諧、更幸福的方向前講。其次，eapeap 可以成為問題的救助系統(tǒng)，也應(yīng)當(dāng)成為問題的防護(hù)系統(tǒng)。 現(xiàn)行的 eapeap 機(jī)構(gòu) 70%70%以上的關(guān)注度在于為問題員工解決問題，救助 當(dāng)然是必要的，畢竟小的問題不解決可能引起大的問題甚至危及到 整個(gè)企業(yè)組織。但是，一個(gè)良善的防護(hù)系統(tǒng)對于企業(yè)的生存和發(fā)展 更為必要，它可以有效地阻止問題的產(chǎn)生，優(yōu)化現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)和狀況， 更有效更輕松地引領(lǐng)組織的前進(jìn)。具備幸福力的企業(yè)不會讓員工為 生活的問題所困擾，可以達(dá)到一種持久的快樂。因此，eapeap 不應(yīng)當(dāng)局限于對問題的排查和解決，應(yīng)當(dāng)同時(shí)成為一套問題防御體系，幫 助員
5、工避免各種問題的發(fā)生，起到未雨綢繆和防微杜漸的作用，最 終目標(biāo)是要幫助員工獲得幸福。只是現(xiàn)實(shí)中問題的出現(xiàn)往往很難避 免，因此需要把對問題的救助和防護(hù)結(jié)合起來， 構(gòu)建一套全面的 eapeap服務(wù)體系最后，eapeap 由于聚焦問題員工而可能忽視了整個(gè)員工隊(duì)伍的狀態(tài)提 升。全體員工心理狀況的改善以及組織整體的全員推進(jìn)，從作用力 來說一定大于部分個(gè)體問題的解決，部分員工的改善不足以提升企 業(yè)的幸福力，幸福力必須是整個(gè)企業(yè)的整體合力。一直以來，甄別 壓力群體、支持問題型員工是 eapeap 關(guān)注的焦點(diǎn)，但 eapeap 作為一個(gè)企 業(yè)的整體計(jì)劃，大量的資源被部分員工所占據(jù)，無論是從資金的利 用效率還是
6、從計(jì)劃的參與度來講， eapeap 當(dāng)然期望從更廣泛意義上被 員工分享和被更廣泛的人群使用。eapeap 不能局限于關(guān)注問題員工， 企業(yè)整體狀態(tài)的提升所形成的合力才是企業(yè)幸福力構(gòu)建的要義，同 時(shí)也能夠引導(dǎo)和感染問題員工的狀態(tài)改善，所以eapeap 必須對企業(yè)有通盤的考慮和規(guī)劃。如果員工幫助計(jì)劃能夠在幸福力的視野下完成自身的發(fā)展完善，那么它在企業(yè)幸福力的建設(shè)中便能發(fā)揮積極有效的作用，員工幫助計(jì) 劃應(yīng)該成為系統(tǒng)構(gòu)建企業(yè)幸福力的戰(zhàn)略體系。企業(yè)幸福力也提升了 eapeap 作為全面引領(lǐng)的正向性作用，可以引導(dǎo) eapeap 從關(guān)注問題過渡到 關(guān)注改善，從消極被動層面轉(zhuǎn)向積極主動層面，從而建立基于企業(yè) 全體員工的多層次幸福體系，最終使得 eapeap 在幸福力的視野下發(fā)揮 積極作用。從 eapeap 出發(fā)構(gòu)建企業(yè)幸福力企業(yè)幸福力的構(gòu)建絕非易事，它是全方位的體系，需要多管齊下， 包括從企業(yè)的其他五種核心競爭力出發(fā)積極配合。但是，幸福力的
EAP與企業(yè)幸福力相輔相成
