課程：團隊建設(shè) 課程大綱： 課程模塊一 團隊建設(shè)來自成功的人際關(guān)系

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1、課程：團隊建設(shè) 課程大綱： 課程模塊一 團隊建設(shè)來自成功的人際關(guān)系 一、 懂得建設(shè)人際關(guān)系的意義 二、 不利用別人作為實現(xiàn)目的的手段。 三、 真誠地表現(xiàn)出對對方的興趣 四、 體諒別人 五、 不分份內(nèi)份外 六、 樂于助人 課程模塊二重新認識“領(lǐng)導(dǎo)” 一、 分析“領(lǐng)導(dǎo)”特點及自身特點 二、 探索下屬跟隨領(lǐng)導(dǎo)的原因 三、 增添領(lǐng)導(dǎo)的靈活性 四、 關(guān)注影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素 課程模塊三、營造團隊氣氛 一、 判斷團隊成員類型 二、 掌握團隊的組建與發(fā)展技巧 三、 學(xué)會分析團隊作用 四、 探討團隊精神與管理方式的關(guān)系 課程模塊四 下屬

2、能力水平分析技巧 一、 如何評估下屬的“能力” 二、 如何評估下屬的“意愿” 課程模塊五 主管如何運用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 一、 領(lǐng)導(dǎo)行為 二、 情境領(lǐng)導(dǎo)?——領(lǐng)導(dǎo)者的行為 三、 告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：給予明確的指導(dǎo)并近距離監(jiān)督 四、 推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：解釋你的決策并提供說明 五、 參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：分享想法并幫助其進行決策 六、 授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：由其自己決策并執(zhí)行 課程模塊六 優(yōu)化激勵員工的手段 一、 如何了解及滿足個人需求 二、 如何激勵整個團隊 課程模塊七 團隊建設(shè)來自有效溝通 一、 完美溝通的標(biāo)準(zhǔn) 二、 如何跨越溝通障 三、 如何防止誤解與沖突 四、 沖突的處理 五、 改善您的溝通技巧 六、 如何獲得傾聽的能力 七、 傾聽的目的：聽事實與聽情感 課程模塊八 做要事，而不是做急事——目標(biāo)管理中的時間管理策略 一、 什么是你心目中最重要的事 二、 確認優(yōu)先級 三、 以目標(biāo)為導(dǎo)向的工作方式 四、 分清事情的四個層次 五、 時間管理矩陣的運用 六、 管理時間的策略與技巧