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南開大學22春“工業(yè)工程”《商業(yè)物業(yè)管理》在線作業(yè)一含答案參考
一.綜合考核(共30題)
1.會所物業(yè)的設施設備主要實行三級保養(yǎng)制度。()
A.錯誤
B.正確
參考答案：B
2.酒店物業(yè)服務與經營除一般管理要求外，應有其鮮明的特性，表現在()幾方面
A.溫馨的前廳服務和客房服務
B.熱情周到的餐飲服務
C.較齊全的服務設施
D.個性化的延伸服務
參考答案：ACD
3.會展物業(yè)的規(guī)劃設計要體現()
A.個性
B.好看
C.會展的主體和氣氛
2、
D.經濟實用
參考答案：C
4.體育場館物業(yè)具有()等特點
A.建筑規(guī)模大
B.設備設施多
C.科技含量高
D.客戶群體廣泛
參考答案：ABCD
5.廣義的商業(yè)物業(yè)包括()等
A.購物中心
B.商業(yè)街
C.酒店
D.批發(fā)市場
參考答案：ABCD
6.商業(yè)物業(yè)安全服務要求高，體現在()
A.綜合性強
B.服務性強
C.反應迅速
D.安全服務人員要求素質高
參考答案：ABD
7.寫字樓物業(yè)的服務方式有()。
A.自主經營型
B.委托服務型
C.自建自管型
D.專業(yè)服務企業(yè)的物業(yè)服務目標
3、
參考答案：ABD
8.商業(yè)物業(yè)具有()
A.經營性和公眾性
B.盈利性和公眾性
C.經營性和服務性
D.服務性和安全性
參考答案：A
9.商場物業(yè)的出租有()方式。
A.租金投標和協議租金
B.基礎租金和百分比租金
C.毛租和凈租
D.市場租金和成本租金
參考答案：A
10.工業(yè)園區(qū)物業(yè)的物業(yè)服務特點表現在()等方面
A.水、點、煤氣等資源要確保供應
B.保證道路暢通，綠化有序
C.重點設備必須維護到位
D.制度嚴格，保證實施
參考答案：ABCD
11.商場物業(yè)招商具有()和租金高低懸殊，
4、租期長短不一的特點。
A.目標客戶主次分明
B.招商技術要求高
C.招商難度大
D.招商時間長
參考答案：ABCD
12.會展物業(yè)的現場管理包括()。
A.安全管理
B.組織管理
C.物流管理
D.突發(fā)事件管理
參考答案：ABCD
13.毛租是客戶支付固定的租金，物業(yè)公司在收取的租金中支付經營過程中所有的費用。()
A.錯誤
B.正確
參考答案：B
14.醫(yī)院物業(yè)服務機構設置主要考慮各級人員的合理搭配。()
A.錯誤
B.正確
參考答案：A
15.零售商業(yè)物業(yè)依據其建筑規(guī)模、經營商品的特點及
5、商業(yè)輻射區(qū)域的范圍劃分為()
A.市級購物中心、地區(qū)購物中心
B.居住區(qū)商場
C.鄰里服務性商店
D.特色商店
參考答案：ABCD
16.按照會展物業(yè)的功能會展物業(yè)可以分為()。
A.單一展覽功能的會展物業(yè)
B.多功能的會展物業(yè)
C.以酒店為主體的會展物業(yè)
D.綜合性的會展中心
參考答案：ACD
17.基礎租金是業(yè)主獲取的，與租戶經營業(yè)績不相關的一個最低收入。()
A.錯誤
B.正確
參考答案：B
18.為減少商場物業(yè)開業(yè)一年后的換租率，在招商中要堅持()的原則
A.按市場定位物色品牌對象的原則
B.主力店先行
6、的原則
C.按盈利模式招商的原則
D.按業(yè)態(tài)業(yè)種規(guī)劃的原則
參考答案：D
19.商場物業(yè)室內花卉的選擇應突出線條美和層次美。()
A.錯誤
B.正確
參考答案：B
20.零售商業(yè)物業(yè)風險種類有()和墊款風險。
A.管理模式的風險
B.產權與管理權相分離的風險
C.管理范圍不確定風險
D.突發(fā)事件風險
參考答案：ABCD
21.在零售商業(yè)物業(yè)日常管理費中公共能耗費約占總費用的()。
A.30%～35%
B.8%～12%
C.3%～5%
D.40%
參考答案：D
22.商業(yè)物業(yè)服務的模式分為()
7、幾種
A.自建自管
B.委托管理
C.委托經營
D.自營與專業(yè)服務相結合
參考答案：ACD
23.購物中心的發(fā)展商對物業(yè)服務的要求側重于購物中心外觀形象。()
A.錯誤
B.正確
參考答案：B
24.招商的主要渠道有()以及專業(yè)人員進行的招商。
A.新聞和大眾媒體
B.中介機構和各類商會
C.互聯網
D.招商活動
參考答案：ABCD
25.零售商業(yè)物業(yè)的現場管理計劃應當包括機構設置和人員編制()部分
A.費用測算和依據
B.服務內容和服務標準
C.工作流程
D.規(guī)章制度
參考答案：ABCD
8、
26.商業(yè)物業(yè)的建筑結構設計要()有特色
A.精心規(guī)劃
B.設計合理
C.新穎別致
D.用途廣泛
參考答案：C
27.凈租約是客戶除了支付租金外，還要承擔其他的費用。()
A.錯誤
B.正確
參考答案：B
28.零售商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務與經營工作，共分為()、物業(yè)維護、營銷六大模塊
A.招商及承租戶選擇
B.零售技術
C.財務管理
D.保險及風險管理
參考答案：ABCD
29.國外的會所也稱為俱樂部。()
A.錯誤
B.正確
參考答案：B
30.酒店設備的正確的使用和維護能延長其使用壽命。()
A.錯誤
B.正確
參考答案：B
南開大學22春“工業(yè)工程”《商業(yè)物業(yè)管理》在線作業(yè)一含答案參考2
