文明創(chuàng)建工作情況匯報----緊緊圍繞稅收中心工作以培育和弘揚社會主義核心價值觀為抓手不斷夯實文明創(chuàng)建基礎(chǔ)豐富文明創(chuàng)建內(nèi)容推動了稅收工作水平的不斷提高

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文明創(chuàng)建工作情況匯報 ----以培育和弘揚社會主義核心價值觀為抓手，不斷夯實文明創(chuàng)建基礎(chǔ)，豐富文明創(chuàng)建內(nèi)容 各位領(lǐng)導(dǎo)： 20XX年以來，我們在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市文明辦的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞稅收中心工作，以培育和弘揚社會主義核心價值觀為抓手，不斷夯實文明創(chuàng)建基礎(chǔ)，豐富文明創(chuàng)建內(nèi)容，推動了稅收工作水平的不斷提高。下面，從五個方面進行匯報。 一、抓科學(xué)管理，推動工作落實 一是領(lǐng)導(dǎo)重視抓落實。我們市局班子每年都將文明創(chuàng)建工作納入重要議事日程，專門進行研究部署，班子成員都能夠發(fā)揮表率作用，帶領(lǐng)分管科室和部門，主動參與文明創(chuàng)建工作，帶頭學(xué)習(xí)宣講黨的路線、方針、政策以及習(xí)近平總書記系列講話精神，將文明創(chuàng)建工作與接受黨性教育、提高黨性修養(yǎng)有機結(jié)合起來，努力營造人人講創(chuàng)建、人人抓創(chuàng)建的工作氛圍。 二是上下聯(lián)動抓落實。成立了以我為組長，其他班子成員為副組長，各科室負責(zé)人為成員的文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，堅持科學(xué)謀劃，統(tǒng)一部署，整體推進，形成了工作合力。 三是統(tǒng)籌安排抓落實。制定了《遼源市地方稅務(wù)局文明創(chuàng)建規(guī)劃》和年度《精神文明創(chuàng)建工作計劃》，明確目標(biāo)任務(wù)，細化工作措施，做到了“六同步”，即文明創(chuàng)建與稅收工作同研究、同計劃、同布置、同檢查、同落實、同考核，實現(xiàn)了兩手抓、兩不誤、兩提升。 四是健全制度抓落實。建立健全績效管理考核辦法、大課堂學(xué)習(xí)制度、以用促學(xué)機制等20余項工作制度，將文明創(chuàng)建工作的目標(biāo)任務(wù)和重點措施融入其中，做到了工作有標(biāo)準(zhǔn)、管理有規(guī)范、行為有準(zhǔn)則、考核有依據(jù)。同時，狠抓制度執(zhí)行，嚴格兌現(xiàn)獎懲，增強了干部職工抓文明創(chuàng)建的內(nèi)驅(qū)動力，為開展文明創(chuàng)建工作提供了制度保障。 二、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造一流環(huán)境 一是打造一流發(fā)展環(huán)境。自覺做到“三個合拍”：首先，將地稅工作置于全市經(jīng)濟社會發(fā)展的大局中去謀劃、擺布和實施，使地方稅收與全市經(jīng)濟發(fā)展和財政運行合拍。其次，每季度向市委、市政府報送稅收分析報告，一方面反映地稅工作成果，另一方面為市領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)和建議，使地稅部門工作與市委、市政府的總體部署合拍，20XX年以來，得到市委、市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)9次批示肯定，也得到了省地稅局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認可。第三，千方百計挖掘稅源潛力，大力培植新的稅收增長點，確保地稅收入持續(xù)穩(wěn)定增長，使地稅發(fā)展與全市轉(zhuǎn)型發(fā)展合拍。正是由于正確的工作理念，有效化解和戰(zhàn)勝了經(jīng)濟下行、結(jié)構(gòu)性減稅等諸多矛盾和困難，稅收收入實現(xiàn)了逆勢上揚。 二是打造一流政策環(huán)境。準(zhǔn)確把握政策界限，認真落實高新企業(yè)、小微企業(yè)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等各項稅收優(yōu)惠政策，20XX年，依法減免稅達1.8億元，為企業(yè)做大做強提供了政策扶持。開展政策調(diào)研分析，撰寫的《關(guān)于采煤沉陷區(qū)稅收政策執(zhí)行情況的報告》，被省地稅局通報表揚并推薦到國家稅務(wù)總局，為完善相關(guān)政策提供了參考。對小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實情況開展專項督查，逐戶建立整改臺帳，確保了整改措施全部落實到位。結(jié)合納稅信用等級評定結(jié)果，與國稅和建行聯(lián)合開展“稅銀互動”服務(wù)，截至目前，已為符合條件的2戶企業(yè)提供無抵押貸款50萬元，幫助企業(yè)解決“融資難”的問題。 三是打造一流辦稅環(huán)境。以“營改增”為契機，在全省首家實現(xiàn)了國地稅互設(shè)窗口、資源共享、聯(lián)合辦稅，有效解決了納稅人“兩頭跑”的麻煩，達到了“進一個門、辦兩家稅、省三家事”的目標(biāo)。全面落實《納稅服務(wù)規(guī)范》和首問責(zé)任制，實行辦稅窗口統(tǒng)一受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件的“一站式”辦稅服務(wù)模式，提高了辦稅效率，方便了納稅人。積極創(chuàng)建以“精心服務(wù)、精細管理、精通業(yè)務(wù)”為工作標(biāo)準(zhǔn)的“三精”辦稅服務(wù)廳，堅持“微笑服務(wù)”，全員使用“您好、再見”文明用語，研發(fā)應(yīng)用“智能納稅服務(wù)綜合管理系統(tǒng)”，對辦稅服務(wù)廳運行狀態(tài)進行實時監(jiān)控和動態(tài)預(yù)警，增強了全員服務(wù)意識和服務(wù)能力。截至目前，我局累計簡化、優(yōu)化各類征管業(yè)務(wù)流程27項，簡化表證單書、附列資料及“免單”“免填單”業(yè)務(wù)42項。納稅人到辦稅窗口辦理涉稅事項，3分鐘以內(nèi)受理率達到99%以上，平均等候時間縮短到2分鐘以內(nèi)，納稅人滿意度連續(xù)三年達到100%。 三、抓隊伍素質(zhì)，樹立文明形象 一是增強創(chuàng)建引力。以培育知榮辱、講正氣、做奉獻、促和諧的良好風(fēng)尚為重點，深入開展了“五型機關(guān)”創(chuàng)建活動，有效提升了干部的學(xué)習(xí)意識、服務(wù)意識、節(jié)約意識、創(chuàng)新意識和廉潔意識。結(jié)合地稅工作實際，不斷加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，在全局組織開展了以“忠誠、責(zé)任、務(wù)實、清廉、奉獻”為主要內(nèi)容的大討論活動，通過領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課、召開座談會、撰寫心得體會等多種形式，增強了干部教育的針對性和實效性。我們還邀請省檢察院、市委黨校、遼源市委黨校以及市紀委的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到我局，圍繞理想信念、準(zhǔn)則條例、防范廉政風(fēng)險等內(nèi)容舉辦專題講座，引導(dǎo)廣大干部職工樹立“局榮我榮、局恥我恥”的主人翁責(zé)任意識。 二是增強創(chuàng)建活力。堅持“周末大課堂”學(xué)習(xí)制度，20XX年以來，采取請進來、走出去的做法，邀請省局相關(guān)處長到我局講課12人次，市局科長到基層單位講課46人次，對年度重點工作進行解讀，有效推動了工作落實。我們還組織機關(guān)各科室到省內(nèi)外20多個兄弟局考察學(xué)習(xí)，借鑒先進經(jīng)驗，拓寬了干部眼界。今年，我們?nèi)珕T開展了“大練兵、大比武”活動，并在窗口辦稅人員中組織開展了“萬張稅票無差錯，萬筆業(yè)務(wù)無失誤”崗位競賽活動，激發(fā)了干部的創(chuàng)先爭優(yōu)意識。通過上述各種獎學(xué)促學(xué)的激勵機制，充分調(diào)動了干部的學(xué)習(xí)熱情，在系統(tǒng)上下形成了崇尚學(xué)習(xí)、尊重人才的濃厚氛圍。 三是增強創(chuàng)建動力。我們始終把加強黨建工作作為加強作風(fēng)建設(shè)的最大著力點，堅持問題導(dǎo)向，從我們班子成員做起，影響和帶動全局黨員干部，自覺發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，不斷推動機關(guān)作風(fēng)和干部作風(fēng)建設(shè)邁上新臺階。在“三嚴三實”專題教育中，緊緊圍繞“修身做人、用權(quán)律己、干事創(chuàng)業(yè)”等方面內(nèi)容，開展了4次專題研討和6次專題座談會，發(fā)放了320份征求意見函，組織召開了專題民主生活會和組織生活會，查找梳理不嚴不實問題90個，逐項制定了整改措施，并圍繞依法治稅、行政管理等方面制定了7項工作制度。目前，問題已經(jīng)全部整改到位。今年，在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，開展了“十個一”系列活動，以黨小組為單位召開座談會，號召廣大黨員為地稅發(fā)展建言獻策。我們還準(zhǔn)備在7月1日建黨95周年紀念日，舉行重溫入黨誓詞活動，我還要代表黨組向全體黨員講一堂黨課。通過“十個一”系列活動，保證了我局“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育做實功、出實效。 四是增強抗腐能力。建立了落實黨組主體責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作協(xié)調(diào)機構(gòu)，出臺了《20XX年落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任實施方案》《20XX年黨組及領(lǐng)導(dǎo)班子成員落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任清單》以及《落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任廉政提醒談話制度》等三個文件，細化了工作措施和責(zé)任部門，確保各項工作有人抓、有人管。同時，嚴格執(zhí)行文件規(guī)定，對各基層單位黨組書記進行了廉政集體談話。結(jié)合“執(zhí)法不規(guī)范、服務(wù)不到位”專項整治活動，先后組織開展了10次執(zhí)法監(jiān)察和9次紀律作風(fēng)明察暗訪，對檢查結(jié)果在全系統(tǒng)進行了通報，明確了整改要求，增強了干部的風(fēng)險意識和服務(wù)意識。20XX年，我們委托第三方調(diào)查機構(gòu)，對全局稅收管理員、稅收稽查員和辦稅服務(wù)廳窗口辦稅人員開展了納稅人滿意度調(diào)查評議，平均滿意率達到94%以上。 四、抓特色活動，營造和諧氛圍 一是因時制宜抓創(chuàng)建。組織開展“我們的節(jié)日”系列文體活動，春節(jié)舉辦了棋牌大賽，端午節(jié)開展“擁抱自然、強健體魄”踏青活動，中秋節(jié)參觀了廉政書畫展和紀念抗戰(zhàn)勝利70周年書畫攝影展，還組織參加了全市全民健走日等活動，增強了干部職工的集體榮譽感，為文明創(chuàng)建工作提供了精神動力。 二是因地制宜抓創(chuàng)建。持續(xù)加大對文明創(chuàng)建工作的投入力度，對南北辦公樓外墻、電路及供暖設(shè)施進行了改造。改善食堂條件，豐富食品種類。注重干部職工身心健康，在吉大一院進行了體檢。組建文體協(xié)會，下設(shè)書畫攝影、游泳、健走等9個俱樂部，開辟活動場所，購置健身器材，為干部職工聯(lián)系團購健身游泳卡。組織干部參觀二戰(zhàn)盟軍戰(zhàn)俘營紀念館，舉辦全系統(tǒng)“進取杯”排球賽等一系列文體活動，豐富了干部職工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)了一大批文體活動骨干力量，在全局形成了“快樂工作、健康生活”的文化氛圍，增強了凝聚力、向心力和干部的歸屬感。 三是因事制宜抓創(chuàng)建。將每月征期最后一天定為“局長接待日”，市局班子成員和基層單位主要領(lǐng)導(dǎo)深入到辦稅服務(wù)廳窗口，傾聽納稅人訴求，征集合理化建議，積極為納稅人排憂解難。大力支持志愿者活動，組建志愿者團隊，深入遼源職業(yè)技術(shù)學(xué)院、吉林師范大學(xué)遼源分院開展稅收政策宣傳。利用全市助力全民創(chuàng)業(yè)信息發(fā)布會、創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策宣傳周等重要活動平臺，主動宣傳相關(guān)稅收政策，積極服務(wù)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。 五、抓文明共建，履行社會責(zé)任 一是幫扶共建促和諧。開展黨員進社區(qū)活動，與東吉社區(qū)對接，確定了稅收政策宣傳、幫困扶貧等2項措施，全年對該社區(qū)30名困難群眾進行了走訪慰問。按照精準(zhǔn)扶貧相關(guān)要求，包保了32戶貧困戶，出資15萬元幫助他們發(fā)展土雞養(yǎng)殖項目。目前，3930只雞雛和100套雞籠等設(shè)施已全部分發(fā)到位，還提供了配套的衛(wèi)生防疫、雞蛋回收等一條龍服務(wù)，確保他們能夠順利脫貧致富，履行了應(yīng)有的社會責(zé)任。 二是扶困解貧獻愛心。健全工會組織，開展愛心救助，20XX年，有8名干部獲得愛心互助金10余萬元。參加市總工會送溫暖活動，我局有29名困難職工得到每人500元的慰問金，有3名困難職工的子女獲得了6000元的金秋助學(xué)資金。組織干部職工參加互助保障活動，兩年共參保1000余份，為干部職工提供了大病醫(yī)療保障。此外，還組織干部職工參加義務(wù)獻血100余人次，總量近3萬毫升。 三是勤儉節(jié)約樹新風(fēng)。加強節(jié)約型機關(guān)建設(shè)，堅決執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和省委“十項規(guī)定”，嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)，對辦公用房進行了改造，對超標(biāo)公車進行了封存。通過設(shè)置節(jié)約宣傳標(biāo)識，開展“不剩飯不剩菜”文明餐桌行動和“五個一”節(jié)約活動，有效降低了行政成本，增強了干部勤儉節(jié)約意識。 通過持續(xù)開展文明創(chuàng)建工作，有力促進了地稅事業(yè)的發(fā)展，稅收收入持續(xù)增長，干部隊伍團結(jié)和諧，廉潔從稅深入人心，黨建工作充滿活力，每年都獲得市政府嘉獎。市局連續(xù)XX年保持全國文明單位榮譽稱號，所屬各縣區(qū)局均被評為省級文明單位或精神文明建設(shè)先進單位。在省地稅局和市政府組織的20XX年度績效管理考核中，我局均獲得優(yōu)秀等次。 以上是20XX年以來文明創(chuàng)建工作的簡要情況。下一步，我們將在省、市文明辦的正確指導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績、克服不足，更好地發(fā)揮稅收職能作用，推動全系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作再上新臺。