全國(guó)自考00054《管理學(xué)原理》練習(xí)題及答案06【新版本】

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第六章 計(jì)劃 一、單項(xiàng)選擇題 1、（?。┦枪芾淼暮诵娜蝿?wù)。 A.人員配置最優(yōu) B.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) C.工作合理安排 D.提高工作效率 2、計(jì)劃的（?。?qiáng)調(diào)計(jì)劃是各級(jí)管理人員都應(yīng)履行的一項(xiàng)工作職能，不論是處于哪一層次的管理者和哪個(gè)部門的管理者，都需要制定計(jì)劃。 A.目的性 B.首位性 C.普遍性 D.適應(yīng)性 3、在制定計(jì)劃時(shí)要留有充分的余地，使計(jì)劃能夠靈活地適應(yīng)變化著的客觀環(huán)境。這體現(xiàn)了計(jì)劃的（　）。 A.目的性 B.首位性 C.普遍性 D.適應(yīng)性 4、計(jì)劃工作的經(jīng)濟(jì)性指的是（?。?。 A.投入與產(chǎn)出的比例關(guān)系 B.計(jì)劃指標(biāo)既先進(jìn)又可行 C.實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo) D.編制計(jì)劃要訣 5、（?。┳鳛轭A(yù)測(cè)未來(lái)變化、設(shè)法消除變化對(duì)組織造成不良影響的一種有效手段。 A.決策 B.計(jì)劃 C.組織 D.籌劃 6、計(jì)劃分為目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策等的依據(jù)是（?。?。 A.計(jì)劃的表現(xiàn)形式 B.計(jì)劃所涉及的范圍 C.計(jì)劃的內(nèi)容 D.企業(yè)職能 7、（?。┦菫閷?shí)現(xiàn)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而采取的總計(jì)劃。 A.宗旨 B.目標(biāo) C.戰(zhàn)略 D.政策 8、（　）可以幫助組織各級(jí)管理者從資金和現(xiàn)金收支的角度，全面、細(xì)致地了解管理活動(dòng)的規(guī)模、重點(diǎn)和預(yù)期成果。 A.目標(biāo) B.預(yù)算 C.決算 D.規(guī)劃 9、一般來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期計(jì)劃是指（?。┠暌陨?。 A.2 B.3 C.4 D.5 10、（?。┦菓?yīng)用于整個(gè)組織，為組織設(shè)立總體的較為長(zhǎng)期的目標(biāo)，尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃。 A.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 B.戰(zhàn)略計(jì)劃 C.長(zhǎng)期計(jì)劃 D.中期計(jì)劃 11、總計(jì)劃的基礎(chǔ)是（　）。 A.評(píng)價(jià)方案 B.選擇方案 C.輔助計(jì)劃 D.確定目標(biāo) 12、在其他因素不變的情況下，抓?。ā。?，就能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。 A.靈活性原理 B.許諾原理 C.改變航道原理 D.限定因素原理 13、在下列計(jì)劃工作的原理中，被形象的稱為“木桶原理”的是（　）。 A.限定因素原理 B.許諾原理 C.靈活性原理 D.改變航道原理 14、在計(jì)劃工作原理中，關(guān)于合理的計(jì)劃期限的確定問(wèn)題體現(xiàn)在（?。┥?。 A.許諾原理 B.限定因素原理 C.靈活性原理 D.改變航道原理 15、計(jì)劃工作中強(qiáng)調(diào)在制定計(jì)劃時(shí)要留有余地是指（?。? A.限定因素原理 B.許諾原理 C.靈活性原理 D.改變航道原理 16、某項(xiàng)建筑工程的施工進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)該按照計(jì)劃時(shí)間完成施工任務(wù)，但在制訂施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)卻要考慮到出現(xiàn)雨季不能進(jìn)行露天作業(yè)的情況，因而對(duì)完成任務(wù)時(shí)間的估計(jì)要留有余地，這遵循的是（　）。 A.許諾原理 B.靈活性原理 C.改變航道原理 D.限定因素原理 17、計(jì)劃工作的主要原理中，最重要的原理是（?。?。 A.限定因素原理 B.許諾原理 C.靈活性原理 D.改變航道原理 18、為了回答使命和目標(biāo)而對(duì)發(fā)展方向、行動(dòng)方針及資源配置等提出的總體規(guī)劃，是指（?。?。 A.政策　 B.規(guī)劃　 C.預(yù)算　 D.戰(zhàn)略 19、（?。┦窃谕獠凯h(huán)境和內(nèi)部條件研究基礎(chǔ)上，確定組織在行業(yè)中的地位。 A.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定 B.戰(zhàn)略定位 C.戰(zhàn)略選擇 D.戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施 20、下列不屬于使命的特點(diǎn)的是（?。? A.長(zhǎng)期性 B.指導(dǎo)性 C.激勵(lì)性 D.經(jīng)濟(jì)性 21、下列不屬于企業(yè)內(nèi)部條件分析的是（　）。 A.組織結(jié)構(gòu)分析 B.組織文化分析 C.技術(shù)環(huán)境分析 D.資源條件分析 22、目標(biāo)管理是美國(guó)著名管理學(xué)家（　）的首創(chuàng)。 A.亨利甘特 B.德魯克 C.哈羅德孔茨 D.邁克爾波特 23、目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)是（?。?。 A.人本主義 B.效率主義 C.人本主義和自由主義的結(jié)合 D.人本主義和效率主義的結(jié)合 24、下列不屬于目標(biāo)展開(kāi)的內(nèi)容的是（?。?。 A.目標(biāo)分解 B.目標(biāo)對(duì)策 C.目標(biāo)審核 D.目標(biāo)責(zé)任 25、甘特圖又被稱為（?。?。 A.柱狀圖 B.條狀圖 C.餅圖 D.橫條圖 二、多項(xiàng)選擇題 1、計(jì)劃工作就是根據(jù)實(shí)際情況，提出未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，其具體內(nèi)容包括（　）。 A.怎樣做 B.何地做 C.誰(shuí)去做 D.何時(shí)做 E.做什么 2、下列屬于計(jì)劃工作的基本特點(diǎn)的有（?。? A.目的性 B.經(jīng)濟(jì)性 C.普遍性 D.首位性 E.固定性 3、計(jì)劃工作的重要性主要表現(xiàn)在（?。? A.有利于人員配備 B.有利于控制工作的開(kāi)展 C.有利于明確工作目標(biāo) D.有利于增強(qiáng)管理的預(yù)見(jiàn)性 E.有利于減少浪費(fèi) 4、按照計(jì)劃的表現(xiàn)形式，可以將計(jì)劃分為（　）。 A.宗旨 B.戰(zhàn)略 C.規(guī)則 D.預(yù)算 E.目標(biāo) 5、按計(jì)劃的期限或時(shí)間，可以將計(jì)劃分為（?。?。 A.短期計(jì)劃 B.戰(zhàn)略計(jì)劃 C.長(zhǎng)期計(jì)劃 D.中期計(jì)劃 E.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 6、按照計(jì)劃的性質(zhì)，可以把計(jì)劃分為（　）。 A.戰(zhàn)略計(jì)劃 B.長(zhǎng)期計(jì)劃 C.短期計(jì)劃 D.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 E.中期計(jì)劃 7、下列屬于評(píng)估機(jī)會(huì)的主要內(nèi)容的有（?。?。 A.為組織確定工作目標(biāo) B.對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的變化和機(jī)會(huì)進(jìn)行初步分析 C.了解自己利用機(jī)會(huì)的能力 D.分析機(jī)會(huì)出現(xiàn)的可能性和影響程度 E.在反復(fù)斟酌的基礎(chǔ)上，定下決心，揚(yáng)長(zhǎng)避短。 8、計(jì)劃工作的程序包括（　）。 A.評(píng)估機(jī)會(huì) B.確定目標(biāo) C.確定前提條件 D.評(píng)價(jià)各種備選方案 E.擬定輔助計(jì)劃 9、下列屬于計(jì)劃工作的主要原理的有（?。? A.靈活性原理 B.許諾原理 C.限定因素原理 D.確定性原理 E.改變航道原理 10、戰(zhàn)略計(jì)劃有利于統(tǒng)一思想，統(tǒng)一步調(diào)，能夠大大提高組織各項(xiàng)工作的（?。?。 A.目的性 B.預(yù)見(jiàn)性 C.整體性 D.有效性 E.有序性 11、下列屬于戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程的內(nèi)容的有（　）。 A.愿景和使命的陳述 B.戰(zhàn)略定位 C.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定 D.戰(zhàn)略選擇 E.戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施 12、下列屬于有效的目標(biāo)具備的要素的有（?。?。 A.具體 B.可衡量 C.相關(guān)性 D.時(shí)限性 E.可達(dá)成 13、下列屬于對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)有直接關(guān)系的環(huán)境因素的有（　）。 A.行業(yè)的性質(zhì) B.市場(chǎng)狀況 C.競(jìng)爭(zhēng)者狀況 D.技術(shù)環(huán)境 E.替代品狀況 14、下列屬于對(duì)任何企業(yè)都有廣泛影響的環(huán)境因素的有（　）。 A.國(guó)家的政治環(huán)境 B.行業(yè)的性質(zhì) C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 D.技術(shù)環(huán)境 E.社會(huì)文化環(huán)境 15、企業(yè)的戰(zhàn)略類型包括很多，其中基本的戰(zhàn)略包括（?。?。 A.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B.差別化戰(zhàn)略 C.集中戰(zhàn)略 D.一體化戰(zhàn)略 E.多樣化戰(zhàn)略 16、下列屬于目標(biāo)管理的特點(diǎn)的有（?。?。 A.員工參與管理 B.以自我管理為中心 C.強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià) D.實(shí)行工作專業(yè)化 E.重視成果 17、下列屬于目標(biāo)管理的程序的有（?。?。 A.確定目標(biāo) B.目標(biāo)展開(kāi) C.目標(biāo)審核 D.目標(biāo)實(shí)施 E.目標(biāo)成果評(píng)價(jià) 18、下列屬于滾動(dòng)計(jì)劃法的特點(diǎn)的有（?。?。 A.分段編制，近細(xì)遠(yuǎn)粗 B.長(zhǎng)、短期計(jì)劃緊密結(jié)合 C.易編制 D.醒目 E.易統(tǒng)計(jì) 三、判斷題 1、在制定計(jì)劃時(shí)，投入是唯一需要考慮的因素。（　） Y.對(duì) N.錯(cuò) 2、管理者可以通過(guò)決策對(duì)管理活動(dòng)進(jìn)行控制，檢查實(shí)際執(zhí)行情況和計(jì)劃之間的差距，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，達(dá)到控制的目的，從而保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（　） Y.對(duì) N.錯(cuò) 3、計(jì)劃的前提條件實(shí)際上只能是限于那些對(duì)計(jì)劃起關(guān)鍵性作用的假設(shè)條件。（?。? Y.對(duì) N.錯(cuò) 4、改變航道原理是使計(jì)劃具有適應(yīng)性。（?。? Y.對(duì) N.錯(cuò) 5、長(zhǎng)期計(jì)劃的制定通常是由少數(shù)高層領(lǐng)導(dǎo)人參與；而戰(zhàn)略計(jì)劃卻是由各層管理人員參與。（?。? Y.對(duì) N.錯(cuò) 6、戰(zhàn)略方案的實(shí)施需要有一系列措施加以配合，必須有相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、人才物資源等來(lái)適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展的需求。（　） Y.對(duì) N.錯(cuò) 7、目標(biāo)管理的基本精神是以員工參與管理為中心。（　） Y.對(duì) N.錯(cuò) 8、滾動(dòng)計(jì)劃法是一種定期修訂未來(lái)計(jì)劃的方法，是一種靜態(tài)分析法。（　） Y.對(duì) N.錯(cuò) 9、滾動(dòng)計(jì)劃法，既可用于編制長(zhǎng)期計(jì)劃，也可用于編制年度、季度生產(chǎn)計(jì)劃和月度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。（　） Y.對(duì) N.錯(cuò) 10、甘特圖的特點(diǎn)是：復(fù)雜、醒目和不利于編制。（?。? Y.對(duì) N.錯(cuò) 四、簡(jiǎn)答題 1、簡(jiǎn)述計(jì)劃工作相對(duì)于其他管理職能而言處于首位的原因。 2、簡(jiǎn)述為什么計(jì)劃有利于減少浪費(fèi)，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。 3、簡(jiǎn)述規(guī)則和程序的區(qū)別。 4、簡(jiǎn)述戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的區(qū)別。 5、簡(jiǎn)述戰(zhàn)略計(jì)劃與長(zhǎng)期計(jì)劃的不同之處。 6、簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的基本涵義。 7、簡(jiǎn)述滾動(dòng)計(jì)劃法的優(yōu)點(diǎn)。 五、論述題 1、簡(jiǎn)述戰(zhàn)略在組織的發(fā)展中的作用。 2、簡(jiǎn)述甘特圖的特點(diǎn)和應(yīng)用范圍。 答案部分 一、單項(xiàng)選擇題 1、 【正確答案】：B 【答案解析】：本題考查計(jì)劃的目的性。管理的核心任務(wù)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。參見(jiàn)教材P127。 【答疑編號(hào)10554007】 2、 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查計(jì)劃的基本特點(diǎn)。計(jì)劃的普遍性強(qiáng)調(diào)計(jì)劃是各級(jí)管理人員都應(yīng)履行的一項(xiàng)工作職能，不論是處于哪一層次的管理者和哪個(gè)部門的管理者，都需要制定計(jì)劃。參見(jiàn)教材P127。 【答疑編號(hào)10554008】 3、 【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查計(jì)劃的基本特點(diǎn)。由于影響計(jì)劃的各種環(huán)境因素是復(fù)雜多變的，這就導(dǎo)致計(jì)劃本身并不是一成不變的。因此，在制定計(jì)劃時(shí)要留有充分的余地，使計(jì)劃能夠靈活地適應(yīng)變化著的客觀環(huán)境。參見(jiàn)教材P127。 【答疑編號(hào)10554009】 4、 【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查計(jì)劃的基本特點(diǎn)。計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)性要求計(jì)劃能夠保證以最少的成本投入獲得最大的收益支出。所以經(jīng)濟(jì)性是體現(xiàn)投入與產(chǎn)出的比例關(guān)系。參見(jiàn)教材P127。 【答疑編號(hào)10554010】 5、 【正確答案】：B 【答案解析】：本題考查計(jì)劃的作用。計(jì)劃作為預(yù)測(cè)未來(lái)變化、設(shè)法消除變化對(duì)組織造成不良影響的一種有效手段，可以幫助管理者對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題清醒的預(yù)見(jiàn)和認(rèn)識(shí)，進(jìn)而做到有準(zhǔn)備地迎接未來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。參見(jiàn)教材P128。 【答疑編號(hào)10554011】 6、 【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查計(jì)劃的分類。按照不同的表現(xiàn)形式，可以將計(jì)劃分為宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預(yù)算等。參見(jiàn)教材P128。 【答疑編號(hào)10554012】 7、 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略的定義。戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而采取的總計(jì)劃，是組織選擇發(fā)展方向、確定行動(dòng)方針，以及資源分配的綱領(lǐng)性文件。參見(jiàn)教材P128。 【答疑編號(hào)10554013】 8、 【正確答案】：B 【答案解析】：本題考查預(yù)算的功能。預(yù)算可以幫助組織各級(jí)管理者從資金和現(xiàn)金收支的角度，全面、細(xì)致地了解管理活動(dòng)的規(guī)模、重點(diǎn)和預(yù)期成果。參見(jiàn)教材P130。 【答疑編號(hào)10554014】 9、 【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查長(zhǎng)期計(jì)劃。一般來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期計(jì)劃是指5年以上的，而短期計(jì)劃是一年以內(nèi)的，介于二者之間的為中期計(jì)劃。參見(jiàn)教材P130。 【答疑編號(hào)10554015】 10、 【正確答案】：B 【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略計(jì)劃的概念。戰(zhàn)略計(jì)劃是應(yīng)用于整個(gè)組織，為組織設(shè)立總體的較為長(zhǎng)期的目標(biāo)，尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃。參見(jiàn)教材P130。 【答疑編號(hào)10554016】 11、 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查總計(jì)劃。輔助計(jì)劃就是總計(jì)劃下的分計(jì)劃，因?yàn)?，總?jì)劃要靠輔助計(jì)劃來(lái)支持，而輔助計(jì)劃又是總計(jì)劃的基礎(chǔ)。參見(jiàn)教材P132。 【答疑編號(hào)10554017】 12、 【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查計(jì)劃工作的原理。限定因素是指妨礙目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的因素。在其他因素不變的情況下，抓住這些因素，就能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。參見(jiàn)教材P132。 【答疑編號(hào)10554018】 13、 【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查限定因素原理。限定因素原理又被形象地稱作“木桶原理”。其含義是：木桶能盛多少水，不取決于桶壁最長(zhǎng)木板的，而取決于最短的那塊木板條。參見(jiàn)教材P132。 【答疑編號(hào)10554019】 14、 【正確答案】：A 【答案解析】：本題考查計(jì)劃工作的原理。按照許諾原理，計(jì)劃必須由期限要求。參見(jiàn)教材P132。 【答疑編號(hào)10554020】 15、 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查計(jì)劃工作的原理。計(jì)劃具有靈活性。在計(jì)劃制定過(guò)程中，要使計(jì)劃具有適應(yīng)性，做到“量力而行，留有余地”；而在執(zhí)行中，則必須嚴(yán)格準(zhǔn)確，要“盡力而為，不留余地”。參見(jiàn)教材P133。 【答疑編號(hào)10554021】 16、 【正確答案】：B 【答案解析】：本題考查計(jì)劃工作的原理。計(jì)劃具有靈活性。在計(jì)劃制定過(guò)程中，要使計(jì)劃具有適應(yīng)性，做到“量力而行，留有余地”；而在執(zhí)行中，則必須嚴(yán)格準(zhǔn)確，要“盡力而為，不留余地”。參見(jiàn)教材P132。 【答疑編號(hào)10554022】 17、 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查計(jì)劃工作的原理。靈活性原理是計(jì)劃工作中最重要的原理。在承擔(dān)的任務(wù)重、計(jì)劃期限長(zhǎng)的情況下，靈活性便顯出它的作用。參見(jiàn)教材P133。 【答疑編號(hào)10554023】 18、 【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略的內(nèi)容。戰(zhàn)略計(jì)劃是組織根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的全局性的、較長(zhǎng)時(shí)期發(fā)展方向和尋求組織在環(huán)境中地位的重大計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃是協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各種活動(dòng)（資金籌措、資源配置、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)）的總體指導(dǎo)思想。參見(jiàn)教材P133。 【答疑編號(hào)10554024】 19、 【正確答案】：B 【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程。戰(zhàn)略定位（環(huán)境分析）：即在外部環(huán)境和內(nèi)部條件研究基礎(chǔ)上，確定組織在行業(yè)中的地位。參見(jiàn)教材P134。 【答疑編號(hào)10554025】 20、 【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查使命的特點(diǎn)。使命一般具有三個(gè)特點(diǎn)：第一是長(zhǎng)期性，使命是不可以朝令夕改的；第二是指導(dǎo)性，使命應(yīng)該強(qiáng)調(diào)組織引以為榮的重要政策；第三是激勵(lì)性，即讓員工肩負(fù)使命所賦予的責(zé)任。參見(jiàn)教材P134。 【答疑編號(hào)10554026】 21、 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查分析內(nèi)部條件。為了使組織的外部環(huán)境、內(nèi)部條件和組織目標(biāo)三者達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡，就要求組織必須弄清楚自身資源（人、財(cái)、物、技術(shù)、組織、管理）狀況。為此，內(nèi)部條件分析主要包括下列內(nèi)容：組織結(jié)構(gòu)分析、組織文化分析、資源條件分析。參見(jiàn)教材P135。 【答疑編號(hào)10554027】 22、 【正確答案】：B 【答案解析】：本題考查目標(biāo)管理。目標(biāo)管理是美國(guó)著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng)，1954年他在《管理實(shí)踐》一書中，首先提出“目標(biāo)管理與自我控制” 的主張，隨后在《管理——任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書中對(duì)此作了進(jìn)一步闡述。參見(jiàn)教材P136。 【答疑編號(hào)10554028】 23、 【正確答案】：D 【答案解析】：本題考查目標(biāo)管理。目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)是人本主義與效率主義二者的結(jié)合。參見(jiàn)教材P137。 【答疑編號(hào)10554029】 24、 【正確答案】：C 【答案解析】：本題考查目標(biāo)展開(kāi)的內(nèi)容。目標(biāo)展開(kāi)主要包括：目標(biāo)分解、目標(biāo)對(duì)策、目標(biāo)責(zé)任。參見(jiàn)教材P138。 【答疑編號(hào)10554030】 25、 【正確答案】：B 【答案解析】：本題考查甘特圖。甘特圖，也稱為條狀圖，是在1917年由亨利?甘特開(kāi)發(fā)的，其內(nèi)在思想較為簡(jiǎn)單，即以圖示的方式通過(guò)活動(dòng)列表和時(shí)間刻度，形象地表示出任何特定項(xiàng)目的活動(dòng)順序與持續(xù)時(shí)間。參見(jiàn)教材P139。 【答疑編號(hào)10554031】 二、多項(xiàng)選擇題 1、 【正確答案】：ABCDE 【答案解析】：本題考查計(jì)劃工作的內(nèi)容。無(wú)論是廣義還是狹義的概念，計(jì)劃的內(nèi)容可以概括為“5W1H”，即做什么、為什么做、何時(shí)做、何地做、誰(shuí)去做、怎么做。參見(jiàn)教材P126。 【答疑編號(hào)10554032】 2、 【正確答案】：ABCD 【答案解析】：本題考查計(jì)劃的基本特點(diǎn)。計(jì)劃的基本特點(diǎn)包括：目的性、首位性、普遍性、適應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性。參見(jiàn)教材P127。 【答疑編號(hào)10554033】 3、 【正確答案】：BCDE 【答案解析】：本題考查計(jì)劃的作用。計(jì)劃的作用包括：（1）有利于明確工作目標(biāo)，提高工作效率；（2）有利于增強(qiáng)管理的預(yù)見(jiàn)性，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；（3）有利于減少浪費(fèi)，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益；（4）有利于控制工作的開(kāi)展。參見(jiàn)教材P128。 【答疑編號(hào)10554034】 4、 【正確答案】：ABCDE 【答案解析】：本題考查計(jì)劃的種類。按照不同的表現(xiàn)形式，可以將計(jì)劃分為宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃和預(yù)算等。參見(jiàn)教材P128。 【答疑編號(hào)10554035】 5、 【正確答案】：ACD 【答案解析】：本題考查計(jì)劃的類型。按計(jì)劃的期限或時(shí)間，可以將計(jì)劃分為短期、中期和長(zhǎng)期計(jì)劃。劃分短期、長(zhǎng)期的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)相對(duì)的概念。一般來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期計(jì)劃是指5年以上的，而短期計(jì)劃是一年以內(nèi)的，介于二者之間的為中期計(jì)劃。參見(jiàn)教材P130。 【答疑編號(hào)10554036】 6、 【正確答案】：AD 【答案解析】：本題考查計(jì)劃的類型。按計(jì)劃的性質(zhì)可以把計(jì)劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃。參見(jiàn)教材P130。 【答疑編號(hào)10554037】 7、 【正確答案】：BCDE 【答案解析】：本題考查評(píng)估機(jī)會(huì)的內(nèi)容。計(jì)劃工作始于對(duì)機(jī)會(huì)的評(píng)估，其內(nèi)容包括：對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的變化和機(jī)會(huì)進(jìn)行初步分析；了解自己利用機(jī)會(huì)的能力；分析機(jī)會(huì)出現(xiàn)的可能性和影響程度；在反復(fù)斟酌的基礎(chǔ)上，定下決心，揚(yáng)長(zhǎng)避短。A選項(xiàng)是確定目標(biāo)的內(nèi)容。參見(jiàn)教材P131。 【答疑編號(hào)10554038】 8、 【正確答案】：ABCDE 【答案解析】：本題考查計(jì)劃制定的程序。計(jì)劃制定的程序包括：評(píng)估機(jī)會(huì)、確定目標(biāo)、確定前提條件、擬定可供選擇的方案、評(píng)價(jià)各種備選方案、選擇方案、擬定輔助計(jì)劃、編制預(yù)算。參見(jiàn)教材P132。 【答疑編號(hào)10554039】 9、 【正確答案】：ABCE 【答案解析】：本題考查計(jì)劃工作的原理。計(jì)劃工作的主要原理有：限定因素原理、許諾原理、靈活性原理和改變航道原理。參見(jiàn)教材P132。 【答疑編號(hào)10554040】 10、 【正確答案】：ABCDE 【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略計(jì)劃的作用。戰(zhàn)略計(jì)劃有利于統(tǒng)一思想，統(tǒng)一步調(diào)，能夠大大提高組織各項(xiàng)工作的目的性、預(yù)見(jiàn)性、整體性、有序性和有效性，增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)能力和應(yīng)變能力。制定有效的戰(zhàn)略計(jì)劃都是維系組織生存與發(fā)展的關(guān)鍵。參見(jiàn)教材P134。 【答疑編號(hào)10554041】 11、 【正確答案】：ABCDE 【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程的內(nèi)容。內(nèi)容主要包括：（1）愿景和使命的陳述與戰(zhàn)略目 標(biāo)的制定；（2）戰(zhàn)略定位（環(huán)境分析）：即在外部環(huán)境和內(nèi)部條件研究基礎(chǔ)上，確定組織 在行業(yè)中的地位；（3）戰(zhàn)略選擇：即選擇合適的發(fā)展途徑；（4）戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施：即通過(guò) 制定一系列戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃將戰(zhàn)略性計(jì)劃付諸實(shí)施。參見(jiàn)教材P134。 【答疑編號(hào)10554042】 12、 【正確答案】：ABCDE 【答案解析】：本題考查有效的目標(biāo)。有效的目標(biāo)應(yīng)該具備五個(gè)要素：具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性、時(shí)限性，這就是目標(biāo)制定的SMART原則。參見(jiàn)教材P135。 【答疑編號(hào)10554043】 13、 【正確答案】：ABCE 【答案解析】：本題考查外部環(huán)境因素。外部環(huán)境因素包括兩類：一類是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)有直接影響的環(huán)境因素，如行業(yè)的性質(zhì)、市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)者狀況、供應(yīng)者狀況、替代品狀況等，由這些因素構(gòu)成的環(huán)境稱為直接環(huán)境或微觀環(huán)境；另一類是對(duì)任何企業(yè)都有廣泛影響的環(huán)境因素，如國(guó)家的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等。參見(jiàn)教材P135。 【答疑編號(hào)10554044】 14、 【正確答案】：ACDE 【答案解析】：本題考查外部環(huán)境因素。外部環(huán)境因素包括兩類：一類是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)有直接影響的環(huán)境因素，如行業(yè)的性質(zhì)、市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)者狀況、供應(yīng)者狀況、替代品狀況等，由這些因素構(gòu)成的環(huán)境稱為直接環(huán)境或微觀環(huán)境；另一類是對(duì)任何企業(yè)都有廣泛影響的環(huán)境因素，如國(guó)家的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等。參見(jiàn)教材P135。 【答疑編號(hào)10554045】 15、 【正確答案】：ABC 【答案解析】：本題考查企業(yè)的戰(zhàn)略類型。企業(yè)的戰(zhàn)略類型包括很多，其中基本的戰(zhàn)略包括總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略。參見(jiàn)教材P136。 【答疑編號(hào)10554046】 16、 【正確答案】：ABCE 【答案解析】：本題考查目標(biāo)管理的特點(diǎn)。包括：（1）員工參與管理。目標(biāo)管理是員工參與管理的一種形式，由上下級(jí)共同商定，依次確定各種目標(biāo)。（2）以自我管理為中心。目標(biāo)管理的基本精神是以自我管理為中心。目標(biāo)的實(shí)施，由目標(biāo)責(zé)任者自我進(jìn)行，通過(guò)自身監(jiān)督與衡量，不斷修正自己的行為，以達(dá)到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（3）強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)。目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)自我對(duì)工作中的成績(jī)、不足、錯(cuò)誤進(jìn)行對(duì)照總結(jié)。應(yīng)經(jīng)常自檢自查，不斷提高效益。（4）重視成果。目標(biāo)管理將評(píng)價(jià)重點(diǎn)放在工作成效上，按員工的實(shí)際貢獻(xiàn)大小如實(shí)地評(píng)價(jià)一個(gè)人，使評(píng)價(jià)更具有建設(shè)性。參見(jiàn)教材P137。 【答疑編號(hào)10554047】 17、 【正確答案】：ABDE 【答案解析】：本題考查目標(biāo)管理的程序。目標(biāo)管理的程序包括：確定目標(biāo)、目標(biāo)展開(kāi)、目標(biāo)實(shí)施、目標(biāo)成果評(píng)價(jià)。參見(jiàn)教材P138。 【答疑編號(hào)10554048】 18、 【正確答案】：AB 【答案解析】：本題考查滾動(dòng)計(jì)劃法的特點(diǎn)。滾動(dòng)計(jì)劃法的特點(diǎn)是“分段編制，近細(xì)遠(yuǎn)粗”，“長(zhǎng)、短期計(jì)劃緊密結(jié)合”。參見(jiàn)教材P139。 【答疑編號(hào)10554049】 三、判斷題 1、 【正確答案】：N 【答案解析】：本題考查計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)性。在制定計(jì)劃是既需要考慮投入也需要考慮產(chǎn)出。參見(jiàn)教材P127。 【答疑編號(hào)10554050】 2、 【正確答案】：N 【答案解析】：本題考查計(jì)劃的作用。管理者可以通過(guò)計(jì)劃對(duì)管理活動(dòng)進(jìn)行控制，檢查實(shí)際執(zhí)行情況和計(jì)劃之間的差距，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，達(dá)到控制的目的，從而保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。參見(jiàn)教材P128。 【答疑編號(hào)10554051】 3、 【正確答案】：Y 【答案解析】：要把計(jì)劃預(yù)期環(huán)境中的每個(gè)細(xì)節(jié)都做出假設(shè)是不切實(shí)際的。因此，前提條件實(shí)際上只能是限于那些對(duì)計(jì)劃起關(guān)鍵性作用的假設(shè)條件。參見(jiàn)教材P131。 【答疑編號(hào)10554052】 4、 【正確答案】：N 【答案解析】：本題考查計(jì)劃工作的原理。靈活性原理是使計(jì)劃本身有適應(yīng)性，而改變航道原理是使計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程具有應(yīng)變能力。參見(jiàn)教材P133。 【答疑編號(hào)10554053】 5、 【正確答案】：N 【答案解析】：戰(zhàn)略計(jì)劃的制定通常是由少數(shù)高層領(lǐng)導(dǎo)人參與；而長(zhǎng)期計(jì)劃卻是由各層管理人員參與。參見(jiàn)教材P133。 【答疑編號(hào)10554054】 6、 【正確答案】：Y 【答案解析】：本題考查戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施。戰(zhàn)略方案的實(shí)施需要有一系列措施加以配合，必須有相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、人才物資源等來(lái)適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展的需求。參見(jiàn)教材P136。 【答疑編號(hào)10554055】 7、 【正確答案】：N 【答案解析】：目標(biāo)管理的基本精神是以自我管理為中心。參見(jiàn)教材P137。 【答疑編號(hào)10554056】 8、 【正確答案】：N 【答案解析】：滾動(dòng)計(jì)劃法是一種定期修訂未來(lái)計(jì)劃的方法，它是按照計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化，調(diào)整和修訂未來(lái)的計(jì)劃，并逐期向前移動(dòng)的一種計(jì)劃方法。所以，滾動(dòng)計(jì)劃是一種動(dòng)態(tài)編制計(jì)劃的方法。參見(jiàn)教材P139。 【答疑編號(hào)10554057】 9、 【正確答案】：Y 【答案解析】：滾動(dòng)計(jì)劃法，既可用于編制長(zhǎng)期計(jì)劃，也可用于編制年度、季度生產(chǎn)計(jì)劃和月度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。參見(jiàn)教材P139。 【答疑編號(hào)10554058】 10、 【正確答案】：N 【答案解析】：本題考查甘特圖的特點(diǎn)。甘特圖的特點(diǎn)：簡(jiǎn)單、醒目和便于編制。參見(jiàn)教材P140。 【答疑編號(hào)10554059】 四、簡(jiǎn)答題 1、 【正確答案】：計(jì)劃工作相對(duì)于其他管理職能而言處于首位。這是因?yàn)閺墓芾磉^(guò)程的角度來(lái)看，一方面計(jì)劃工作一般要先于其他管理職能而發(fā)生；另一方面，計(jì)劃工作影響和貫穿于組織工作、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)工作和控制工作中。 參見(jiàn)教材P127。 【答案解析】： 【答疑編號(hào)10554060】 2、 【正確答案】：計(jì)劃工作一是可消除不必要的、盲目的活動(dòng)所帶來(lái)的浪費(fèi)；二是有助于用較短的時(shí)間完成工作，減少遲滯和等待時(shí)間；三是促使各項(xiàng)工作均衡穩(wěn)定發(fā)展，使各項(xiàng)資源充分發(fā)揮作用，從而取得最佳效益。 參見(jiàn)教材P128。 【答案解析】： 【答疑編號(hào)10554061】 3、 【正確答案】：規(guī)則與程序的區(qū)別在于：（1） 規(guī)則用于指導(dǎo)行動(dòng)而不規(guī)定時(shí)間順序；（2）可以把程序看成是一系列規(guī)則的總和。但一條規(guī)則可能是也可能不是程序的組成部分。如“禁止吸煙“是一條規(guī)則，但和程序沒(méi)有關(guān)系。 參見(jiàn)教材P129。 【答案解析】： 【答疑編號(hào)10554062】 4、 【正確答案】：戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的區(qū)別在于：戰(zhàn)略計(jì)劃的一個(gè)重要任務(wù)是設(shè)立目標(biāo)，而戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃則是假設(shè)目標(biāo)已經(jīng)存在，而提供一種可按照一定程序來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案。戰(zhàn)略性計(jì)劃是戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃的依據(jù)，戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃是戰(zhàn)略性計(jì)劃的落實(shí)。 參見(jiàn)教材P130。 【答案解析】： 【答疑編號(hào)10554063】 5、 【正確答案】：戰(zhàn)略計(jì)劃是一種長(zhǎng)期計(jì)劃，但與長(zhǎng)期計(jì)劃不同的是： （1）戰(zhàn)略計(jì)劃是一種可以改變組織性質(zhì)的重點(diǎn)計(jì)劃，如：企業(yè)推出新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)、開(kāi)辟新財(cái)源等，但它不包含所有細(xì)節(jié)；而長(zhǎng)期計(jì)劃則是全面性的計(jì)劃，包羅組織的各項(xiàng)主要工作。 （2）戰(zhàn)略計(jì)劃的制定通常是由少數(shù)高層領(lǐng)導(dǎo)人參與；而長(zhǎng)期計(jì)劃卻是由各層管理人員參與。 （3）戰(zhàn)略計(jì)劃的著眼點(diǎn)是外部環(huán)境的改變，是根據(jù)外部環(huán)境提供的機(jī)遇和威脅來(lái)確定企業(yè)組織的發(fā)展目標(biāo)，它是對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行預(yù)測(cè)和把握的結(jié)果；而長(zhǎng)期計(jì)劃的著眼點(diǎn)是組織本身，即如何使組織的整體目標(biāo)結(jié)構(gòu)仍能長(zhǎng)期保持協(xié)調(diào)和配合。 參見(jiàn)教材P133。 【答案解析】： 【答疑編號(hào)10554064】 6、 【正確答案】：目標(biāo)管理的基本涵義在于：一切管理行為的開(kāi)始（確定目標(biāo)）、執(zhí)行（以目標(biāo)為指針）、結(jié)束（以目標(biāo)的達(dá)成度來(lái)評(píng)價(jià)優(yōu)劣）都以目標(biāo)為準(zhǔn)繩， 讓目標(biāo)無(wú)時(shí)無(wú)地不存在于管理者的思想中與行為上。 參見(jiàn)教材P137。 【答案解析】： 【答疑編號(hào)10554065】 7、 【正確答案】：滾動(dòng)計(jì)劃法已被廣泛應(yīng)用，其優(yōu)點(diǎn)十分明顯。 （1）把計(jì)劃期內(nèi)各階段以及下一個(gè)時(shí)期的預(yù)先安排有機(jī)地銜接起來(lái)，而且定期調(diào)整補(bǔ)充，從而從方法上解決了各階段計(jì)劃的銜接問(wèn)題，使計(jì)劃更符合實(shí)際。 （2）較好地解決了計(jì)劃的相對(duì)穩(wěn)定性和實(shí)際情況的多變性這一矛盾，使計(jì)劃更好地發(fā)揮其指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)際的作用。 參見(jiàn)教材P139。 【答案解析】： 【答疑編號(hào)10554066】 五、論述題 1、 【正確答案】：戰(zhàn)略計(jì)劃在組織的發(fā)展中有著重要的作用：第一，戰(zhàn)略計(jì)劃是協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各種活動(dòng)（資金籌措、資源配置、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)）的總體指導(dǎo)思想。 第二，戰(zhàn)略計(jì)劃能促使決策者從全局出發(fā)，高瞻遠(yuǎn)矚地考慮問(wèn)題，不僅要考慮順境下，尤其要考慮逆境下應(yīng)當(dāng)采取什么行動(dòng)。 第三，可以減輕甚至消除出乎預(yù)料的市場(chǎng)波動(dòng)或事件對(duì)企業(yè)造成的問(wèn)題，避免在此情況下可能出現(xiàn)的大的波動(dòng)。 參見(jiàn)教材P134。 【答案解析】： 【答疑編號(hào)10554067】 2、 【正確答案】：甘特圖的特點(diǎn)：簡(jiǎn)單、醒目和便于編制。管理者利用甘特圖可極為便利地弄清一項(xiàng)活動(dòng)（項(xiàng)目）還剩下哪些工作要做，是提前還是滯后，是一種理想的控制工具，被認(rèn)為是管理工作上的一次革命，社會(huì)歷史學(xué)家將其視為20世紀(jì)最重要的社會(huì)發(fā)明。 甘特圖在企業(yè)管理工作中被廣泛應(yīng)用，其應(yīng)用范圍主要是：項(xiàng)目管理系統(tǒng)、生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（MES)、資源管理系統(tǒng)（ERP）或其他的任務(wù)資源分配的相關(guān)領(lǐng)域等。 參見(jiàn)教材P140。 【答案解析】： 【答疑編號(hào)10554068】