服務(wù)組織及技術(shù)措施方案.doc

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______________________________________________________________________________________________________________ 服務(wù)組織及技術(shù)措施方案 一、 服務(wù)項(xiàng)目概述： 中標(biāo)單位于×××××××提供服務(wù)，為期×××××××。該服務(wù)包含但不限于以下工作內(nèi)容：×××××××。 二、 服務(wù)組織措施和保障計(jì)劃 1、 技術(shù)服務(wù)組織機(jī)構(gòu) 為保證本項(xiàng)目擬投入的技術(shù)力量滿(mǎn)足本項(xiàng)目業(yè)主需求，我公司擬將成立： (1) 以現(xiàn)場(chǎng)工地代表與技術(shù)負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目部 (2) 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目部需具有經(jīng)驗(yàn)豐富的各技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員。 (3) 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目部同時(shí)有技術(shù)人員全程參與。 (4) 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目部?jī)?nèi)務(wù)管理人員采用計(jì)算機(jī)對(duì)工程資料進(jìn)行存檔。 (5) 我公司技術(shù)部在依托公司技術(shù)力量為本項(xiàng)目成立技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，能隨時(shí)為項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持。 2、 技術(shù)服務(wù)人員計(jì)劃 2.1 技術(shù)服務(wù)人員使用安排計(jì)劃 為了確保本項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，項(xiàng)目人力資源按需投入，我公司技術(shù)部擬定了如下技術(shù)服務(wù)人員計(jì)劃： (1) 成立以技術(shù)部經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)，技術(shù)負(fù)責(zé)人、專(zhuān)業(yè)工程師等參加的本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)小組，負(fù)責(zé)日常技術(shù)服務(wù)管理工作。 (2) 選擇具有相應(yīng)資格并對(duì)同類(lèi)型工程服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師承擔(dān)本工程技術(shù)服務(wù)。 (3) 工地代表，由經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)、符合規(guī)定要求的人員擔(dān)任。 (4) 本工程相關(guān)服務(wù)人員，一經(jīng)確定，不準(zhǔn)隨意變換，如個(gè)別因特殊情況確需變換，需經(jīng)業(yè)主方批準(zhǔn)。 2.2 工地代表配備 (1) 我公司將認(rèn)真履行合同義務(wù)，派到現(xiàn)場(chǎng)的工地代表將認(rèn)真履行工代職責(zé)。 (2) 為了使服務(wù)達(dá)到預(yù)想的結(jié)果，根據(jù)我公司技術(shù)部服務(wù)工作程序的要求，公司技術(shù)部工代的人員配置、組織領(lǐng)導(dǎo)、組織紀(jì)律、職責(zé)履行方面制定了明確的服務(wù)工作程序要求。 (3) 在工代人員的配置方面 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工提出的問(wèn)題及要求，我公司技術(shù)部將派經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題并及時(shí)提出處理意見(jiàn)和措施。到現(xiàn)場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)人員是參加本工程聯(lián)合施工、責(zé)任心強(qiáng)、能獨(dú)立處理問(wèn)題的技術(shù)人員，并且主要專(zhuān)業(yè)的工代將由技術(shù)負(fù)責(zé)人或有相當(dāng)資歷的專(zhuān)業(yè)人員擔(dān)任。 (4) 對(duì)工代的組織領(lǐng)導(dǎo)方面 技術(shù)負(fù)責(zé)人可通過(guò)工代在現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題這段時(shí)間來(lái)協(xié)調(diào)技術(shù)人員與施工單位的聯(lián)系通知單、變更通知單等各項(xiàng)活動(dòng)。 (5) 工代人員的組織紀(jì)律方面 我公司技術(shù)部派往現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題的工代應(yīng)自覺(jué)遵守現(xiàn)場(chǎng)組織紀(jì)律，尊重現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)，遵守工地有關(guān)制度和規(guī)定，在現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的統(tǒng)一指揮和安排下做好本職工作。 (6) 在履行工代職責(zé)方面 工代按業(yè)主方的工代管理規(guī)定及我公司質(zhì)量體系作業(yè)文件履行工代職責(zé)。為了使工程實(shí)施達(dá)到預(yù)期要求，并與施工單位一道共同保證工程建設(shè)質(zhì)量、嚴(yán)格控制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，公司要求所有服務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)： n 項(xiàng)目開(kāi)工前，由技術(shù)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加設(shè)計(jì)技術(shù)交底和答疑，更深入地了解施工意圖、施工標(biāo)準(zhǔn)、施工注意事項(xiàng)等。 n 技術(shù)負(fù)責(zé)人參加每次舉行的工程調(diào)度會(huì)，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度，認(rèn)真聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。 n 技術(shù)負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員參加工程的現(xiàn)場(chǎng)施工。 n 安排工程施工后，我公司將對(duì)工程進(jìn)行回訪，解決遺留問(wèn)題，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)，搜集信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 2.3 投入人力資源承諾 為保證本項(xiàng)目擬投入的現(xiàn)場(chǎng)工地代表及技術(shù)人員資歷滿(mǎn)足要求并保證人員穩(wěn)定，我公司承諾如下： (1) 工地代表與技術(shù)負(fù)責(zé)人的上崗條件為具有擔(dān)任同類(lèi)工程項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)的工程業(yè)績(jī)。 (2) 各技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)具有同類(lèi)工程多年工作經(jīng)歷，經(jīng)驗(yàn)豐富。 (3) 本工程技術(shù)人員未經(jīng)業(yè)主方同意，不得離開(kāi)工作崗位，確保技術(shù)人員全力投入本工 程的技術(shù)服務(wù)工作以保證在承諾的時(shí)間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效地完成工作任務(wù)。 (4) 我公司承諾若中標(biāo)投入該工程項(xiàng)目的工地代表與技術(shù)負(fù)責(zé)人與投標(biāo)文件中擬任一致，并保證在簽訂合同時(shí)加以明確。 3、 服務(wù)保障措施 我公司技術(shù)部工作均以業(yè)主為中心，遵循法規(guī)、精心組織、持續(xù)改進(jìn)、加強(qiáng)溝通、想業(yè)主所想，按質(zhì)按量把完成的項(xiàng)目成果交付業(yè)主。施工前認(rèn)真進(jìn)行技術(shù)交底。施工中工地總代表隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決施工中遇到的問(wèn)題。 3.1 提出設(shè)計(jì)服務(wù)保障計(jì)劃 參與該工程為業(yè)主提供服務(wù)，是我公司每一個(gè)技術(shù)人員的榮譽(yù)。我公司決心集公司多年形成的技術(shù)、施工經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備，在本工程項(xiàng)目中積極進(jìn)取、體現(xiàn)水平，竭誠(chéng)為業(yè)主提供全面的服務(wù)。 我們將通過(guò)： (1) 組織最優(yōu)秀的技術(shù)人員組成本工程的項(xiàng)目部。 (2) 采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理。 (3) 提供齊全的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行保障。 (4) 切實(shí)優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)外業(yè)組織并進(jìn)行路徑方案優(yōu)化施工。 (5) 遵守我公司質(zhì)量管理體系文件的要求，搞好本項(xiàng)目的質(zhì)量管理和控制。 (6) 精心組織、確保供貨進(jìn)度滿(mǎn)足工程進(jìn)度的要求。 (7) 提供全方位的工程施工服務(wù)。 使該工程在可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性條件等方面達(dá)到業(yè)主單位滿(mǎn)意水平。 在業(yè)主方的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在本工程的建設(shè)過(guò)程中走好每一步，配合好其他各個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)決有信心使本工程的質(zhì)量、施工期和資金投入控制等方面達(dá)到一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的水平，我公司有決心努力將本工程做好。 3.1 技術(shù)支持和服務(wù)保障措施 施工服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到工程施工和運(yùn)行的安全生產(chǎn)、資金投入的優(yōu)良水平和工程造價(jià)，工程聯(lián)合施工是控制工程質(zhì)量和造價(jià)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點(diǎn)抓好施工優(yōu)化，從聯(lián)合施工階段入手保障項(xiàng)目安全和控制合理造價(jià)是本項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)行的客觀要求和必然選擇。技術(shù)服務(wù)保障措施就是要在可實(shí)施基礎(chǔ)上，保障聯(lián)合施工的持續(xù)優(yōu)化。 3.2 聯(lián)合施工階段 我公司項(xiàng)目部將嚴(yán)格按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和規(guī)范的要求進(jìn)行施工。施工中將按照“安全可靠、經(jīng)濟(jì)適用”的建設(shè)方針，認(rèn)真總結(jié)和學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)施工經(jīng)驗(yàn)和方法，更新觀念，優(yōu)化方案，對(duì)需重點(diǎn)進(jìn)行的施工內(nèi)容列專(zhuān)題進(jìn)行研究，使研究項(xiàng)目在安全性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性等方面與先進(jìn)水平接軌，使工程主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到同類(lèi)工程先進(jìn)水平。 3.3 施工階段 (1) 根據(jù)施工任務(wù)進(jìn)度的要求制定施工計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行，以確保不影響工程進(jìn)度。 (2) 創(chuàng)造條件滿(mǎn)足可能出現(xiàn)的要求或業(yè)主根據(jù)施工計(jì)劃進(jìn)度調(diào)整提出的要求。 (3) 編制完善的服務(wù)技術(shù)資料及施工過(guò)程資料并協(xié)助業(yè)主進(jìn)行存檔。 (4) 調(diào)整進(jìn)度和改進(jìn)施工方式，以滿(mǎn)足業(yè)主方實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、工期和造價(jià)三大控制的要求。 (5) 為業(yè)主當(dāng)好技術(shù)參謀。 3.4 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)措施 我公司項(xiàng)目部將根據(jù)業(yè)主方的合理要求，對(duì)本工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，滿(mǎn)足本項(xiàng)目服務(wù)合同對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的要求，滿(mǎn)足顧客的期望。為了使服務(wù)達(dá)到預(yù)期的效果，公司項(xiàng)目部將按照服務(wù)工作程序的要求，認(rèn)真組織并履行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作。 (1) 項(xiàng)目開(kāi)工前，由工地總代表及施工負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，工程各專(zhuān)業(yè)主要施工人員參加施工 技術(shù)交底和答疑。更深入地了解施工意圖、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、施工注意事項(xiàng)等。 (2) 由工地總代表及施工負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，工程各專(zhuān)業(yè)主要施工人員參加由施工單位主持的 聯(lián)合施工工作，優(yōu)化方案，提高本項(xiàng)目的工程價(jià)值。 (3) 項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工地代表參加每次舉行的工程調(diào)度會(huì)，及時(shí)匯報(bào)我公司工作進(jìn)度，認(rèn)真聽(tīng) 取各方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。 (4) 對(duì)于客觀、不可預(yù)測(cè)等因素出現(xiàn)的問(wèn)題，公司施工部將及時(shí)出具施工聯(lián)系單。 (5) 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人及施工工程師參加工程啟動(dòng)調(diào)試。 (6) 工程施工后，我公司項(xiàng)目部將對(duì)工程進(jìn)行回訪，解決遺留問(wèn)題，認(rèn)真聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)， 搜集信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 3.5 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)承諾 我公司項(xiàng)目部在本項(xiàng)目施工過(guò)程中，除了實(shí)施以上的供貨組織和技術(shù)服務(wù)保障外，特別承諾將采取以下項(xiàng)目組織及技術(shù)服務(wù)保障措施以便使該工程努力成為安全高效的優(yōu)良工程： (1) 我公司承諾，在本工程中將精心進(jìn)行人員組織，所有投入的主要技術(shù)人員能夠代表 我公司項(xiàng)目部的最高水平。 (2) 我公司承諾，在本工程整個(gè)施工過(guò)程中，在投標(biāo)文件中推薦的人員不予變換。如果 在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，業(yè)主對(duì)我公司的任何人員提出更換意見(jiàn)，我公司項(xiàng)目部將無(wú)條件滿(mǎn)足業(yè)主的要求，并保證所更換的人員能夠達(dá)到業(yè)主的要求。 (3) 在工程實(shí)施各階段，將以業(yè)主的工程質(zhì)量及進(jìn)度要求為準(zhǔn)，一定滿(mǎn)足業(yè)主對(duì)工程質(zhì) 量及進(jìn)度的要求。如有必要，將采取特殊的施工組織模式滿(mǎn)足業(yè)主的施工服務(wù)要求。 (4) 我公司承諾在本工程施工服務(wù)中，保持服務(wù)的完整性、連續(xù)性，以完成整個(gè)工程的 施工任務(wù)，并對(duì)施工服務(wù)質(zhì)量、施工技術(shù)全面負(fù)責(zé)，做好施工服務(wù)等工作。嚴(yán)格遵守合同規(guī)定的工作責(zé)任和義務(wù)，保證按合同規(guī)定向業(yè)主提供施工服務(wù)，并做好全過(guò)程的施工技術(shù)服務(wù)工作。 (5) 認(rèn)真及時(shí)將業(yè)主提出的各項(xiàng)成熟可靠的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化到項(xiàng)目施工服務(wù)中。 (6) 成立由各專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組成的項(xiàng)目后期服務(wù)組，根據(jù)工程項(xiàng)目進(jìn)展的需要，派出 技術(shù)人員及時(shí)前往現(xiàn)場(chǎng)，處理有關(guān)技術(shù)問(wèn)題。 (7) 協(xié)助業(yè)主組織對(duì)施工服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)驗(yàn)證。在為業(yè)主進(jìn)行施工服務(wù)過(guò)程中，對(duì)業(yè) 主根據(jù)工作需要所作的施工服務(wù)要求，在不違背國(guó)家政策及技術(shù)原則的前提下，積極支持并貫徹，盡職盡責(zé)、努力工作。與業(yè)主單位密切配合，實(shí)現(xiàn)施工服務(wù)質(zhì)量零缺陷，工程質(zhì)量零危險(xiǎn)，服務(wù)質(zhì)量零抱怨。 (8) 我公司項(xiàng)目部承諾對(duì)本工程的施工服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 3.6 信息管理 我公司項(xiàng)目部將對(duì)所有與本工程相關(guān)的服務(wù)信息，包括各種規(guī)范規(guī)定、建設(shè)單位的建議、意見(jiàn)，施工服務(wù)過(guò)程資料等進(jìn)行計(jì)算機(jī)存檔管理。保證施工服務(wù)工程按質(zhì)按量有序進(jìn)行。我公司項(xiàng)目部的信息管理計(jì)劃包括：定期向業(yè)主方匯報(bào)工作進(jìn)度，匯報(bào)所參與工程的進(jìn)展和實(shí)施情況，認(rèn)真聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議。認(rèn)真收集和整理項(xiàng)目各參與方的來(lái)電來(lái)函、傳真等資料，做好信息的收集、處理和檔案存儲(chǔ)工作。每個(gè)月定期向建設(shè)單位進(jìn)行回訪，了解工程建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)展和實(shí)施情況，認(rèn)真聽(tīng)取各方的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決施工服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。 二、勞動(dòng)力、服務(wù)所需機(jī)械設(shè)備和資金投入計(jì)劃及保證措施 1、 勞動(dòng)力投入計(jì)劃及保障措施 1.1 勞動(dòng)力投入計(jì)劃 (1) 根據(jù)確定的現(xiàn)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)建立項(xiàng)目施工管理層，選擇高素質(zhì)的施工作業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行該工程的施工。 (2) 根據(jù)本工程的實(shí)際情況、工程特點(diǎn)和施工進(jìn)度計(jì)劃要求，確定各施工階段的勞動(dòng)力需用量計(jì)劃，我公司將派出本公司最優(yōu)秀的勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行入場(chǎng)教育，特殊工種持證上崗，入場(chǎng)后迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，我們將保證勞動(dòng)力的質(zhì)量和數(shù)量不受季節(jié)的影響。具體勞動(dòng)力計(jì)劃見(jiàn)勞動(dòng)力需用量計(jì)劃表。 (3) 對(duì)工人進(jìn)行必要的技術(shù)、安全、思想以及法制教育，教育工人樹(shù)立“質(zhì)量第一、安全第一”的正確思想；遵守有關(guān)施工和安全的技術(shù)法規(guī)；遵守 地方治安法規(guī)。 1.2 勞動(dòng)力計(jì)劃保證措施 (1) 工程開(kāi)工前，根據(jù)勞動(dòng)力投入計(jì)劃安排，組織施工隊(duì)伍陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)，勞動(dòng)力配備要充足，參加施工的人員應(yīng)具有類(lèi)似的施工經(jīng)驗(yàn)，且熟練。 (2) 施工人員上崗前必須經(jīng)過(guò)技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底，合格后方可上崗。特殊工種施工人員還必須持有上崗證。 (3) 做好施工人員、技術(shù)工人的組織工作，建立工地勞動(dòng)力檢查制度，嚴(yán)格按計(jì)劃組織投入使用勞動(dòng)力。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)力不足時(shí)及時(shí)補(bǔ)充。 (4) 做好后勤工作，建立工資保障制度，及時(shí)支付工人和其他施工人員的工資。 2、 機(jī)械設(shè)備投入計(jì)劃及保障措施 2.1 機(jī)械設(shè)備投入說(shuō)明 根據(jù)各類(lèi)工程施工的實(shí)際情況，施工難度，施工工期，投入相應(yīng)所需的機(jī)械設(shè)備數(shù)量和機(jī)械種類(lèi)。編制科學(xué)合理的施工機(jī)械設(shè)備投入計(jì)劃，投入的數(shù)量和時(shí)間可根據(jù)施工計(jì)劃及各類(lèi)分項(xiàng)工程施工的先后進(jìn)行安排，必須做到投入的機(jī)械設(shè)備可以充分利用，避免出現(xiàn)因機(jī)械設(shè)備閑置而造成浪費(fèi)的現(xiàn)象。 2.2 機(jī)械設(shè)備投入保障措施 (1) 按施工進(jìn)度和施工階段，編制主要機(jī)具及檢測(cè)設(shè)備的供應(yīng)計(jì)劃，以便于有計(jì)劃有組織地進(jìn)場(chǎng)。 (2) 加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)工作，在進(jìn)場(chǎng)前對(duì)所有機(jī)具都要進(jìn)行試運(yùn)行，試運(yùn)行無(wú)問(wèn)題后方可組織進(jìn)場(chǎng)。 (3) 及時(shí)對(duì)檢測(cè)設(shè)備送檢，確保檢測(cè)設(shè)備在檢定周期內(nèi)使用。 (4) 各種機(jī)械設(shè)備采取定機(jī)定人定崗，設(shè)備的操作人員應(yīng)有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)并具有相應(yīng)的操作資格證書(shū)，進(jìn)場(chǎng)前統(tǒng)一進(jìn)行考核，不合格者需重新進(jìn)行配訓(xùn)，確保操作人員能熟練掌握機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)程，使機(jī)械設(shè)備能充分發(fā)揮其效率。 3、 資金的使用計(jì)劃及保障措施 項(xiàng)目資金的合理使用是工程按進(jìn)度計(jì)劃順利施工的保障，做好項(xiàng)目成本的控制和使用是項(xiàng)目降低成本、提高綜合效益的基礎(chǔ)。 3.1 資金投入計(jì)劃 根據(jù)工程施工的情況，為保障工程項(xiàng)目的前期順利實(shí)施，我公司投入相應(yīng)的工程項(xiàng)目開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)資金，實(shí)施專(zhuān)款專(zhuān)用。項(xiàng)目部在項(xiàng)目管理過(guò)程中，將對(duì)資金到位情況、項(xiàng)目的運(yùn)作情況、進(jìn)度、成本的控制等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，從而做出科學(xué)的計(jì)劃調(diào)整決策，以保證施工的高效、安全。 3.2 合理使用工程款 (1) 保證項(xiàng)目的資金使用是保證工程順利進(jìn)行的先決條件。為此公司在資金使用上堅(jiān)決做到專(zhuān)款專(zhuān)用，不屬于項(xiàng)目施工使用的資金決不占用。 (2) 在抓計(jì)劃的基礎(chǔ)上做好調(diào)度工作，決不因計(jì)劃不周導(dǎo)致物資積壓，使資金無(wú)法發(fā)揮效益。抓好資金的控制使用是做好財(cái)力使用的基礎(chǔ)，制定資金使用的責(zé)任控制。 3.3 合理收取工程款 嚴(yán)格遵照合同條款中有關(guān)付款的條文，根據(jù)要求提供必要的付款依據(jù)，請(qǐng)監(jiān)理、業(yè)主審核。統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)是實(shí)事求是，決不高估冒算，對(duì)提供施工服務(wù)的工作量實(shí)事求是地經(jīng)過(guò)監(jiān)理單位、業(yè)主審核，在審核的基礎(chǔ)上結(jié)算價(jià)款。 3.4 合理調(diào)度工程款 若業(yè)主方按合同規(guī)定資金一時(shí)不能到位，則不能因此而拖延工期或影響工程質(zhì)量。我方將利用本工地施工單位的一切有利條件、憑借本公司的良好信譽(yù)，千方百計(jì)調(diào)度項(xiàng)目外資金確保工程順利進(jìn)行 三、 項(xiàng)目技術(shù)措施及實(shí)施計(jì)劃 1、 工程項(xiàng)目管理概述 我公司一向重視工程管理，將工程質(zhì)量視為企業(yè)生存之根本。公司對(duì)每一個(gè)工程項(xiàng)目都實(shí)行全過(guò)程的專(zhuān)業(yè)化管理。 對(duì)于每個(gè)中標(biāo)項(xiàng)目，公司將指定一位專(zhuān)職項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的全過(guò)程，其中主要包括：合同談判、制定工作進(jìn)度表和工程實(shí)施計(jì)劃書(shū)，組織和協(xié)調(diào)項(xiàng)目工程組的工作、與業(yè)主方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)、定期向業(yè)主方口頭或書(shū)面匯報(bào)工程進(jìn)展情況、商討解決工程中存在的問(wèn)題并接受業(yè)主方的監(jiān)督、制定工程驗(yàn)收文件和整理、匯總技術(shù)文檔等。 我公司將為項(xiàng)目成立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目工程組，根據(jù)項(xiàng)目的大小，由不少于2名有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目工程師參加。項(xiàng)目工程組負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的具體實(shí)施。 2、 施工組織和應(yīng)對(duì)措施 我公司對(duì)本工程項(xiàng)目采取分層管理方式。本節(jié)重點(diǎn)描述項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，及相關(guān)各工作組的崗位設(shè)置、崗位職責(zé)及人員安排，以便于做到責(zé)權(quán)明確，科學(xué)管理。 2.1 項(xiàng)目經(jīng)理 從工程項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍組建之日起，就承擔(dān)了將合同范圍內(nèi)的各項(xiàng)工程任務(wù)全面完成的重 要職責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理須做好日常資源管理工作，并直接控制項(xiàng)目管理計(jì)劃的各個(gè)要素，具體說(shuō)來(lái)主要包括以下幾個(gè)方面： 項(xiàng)目執(zhí)行：對(duì)以下幾方面工作提供指導(dǎo)：總體施工方案設(shè)計(jì)；設(shè)備配置確認(rèn)；工程質(zhì)量保證；機(jī)械設(shè)備調(diào)度。 項(xiàng)目檢查：通過(guò)其下屬各工作組提供的工程進(jìn)展匯報(bào)，將項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)過(guò)程誤差，提出整改措施。 項(xiàng)目控制：審核項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，必要時(shí)調(diào)集各種備用資源，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。 2.2 項(xiàng)目質(zhì)量主管 其主要質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限是：協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制訂本項(xiàng)目的質(zhì)量工作計(jì)劃，并貫徹實(shí)施；貫徹公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量體系文件的有關(guān)規(guī)定和要求；負(fù)責(zé)對(duì)工程任務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，參與設(shè)計(jì)評(píng)審和其他重要的質(zhì)量活動(dòng)。 2.3 工程協(xié)調(diào)組 其主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)商務(wù)方面的一切事宜；負(fù)責(zé)做好設(shè)備、系統(tǒng)等各類(lèi)資源的管理工作；切實(shí)做好行政類(lèi)綜合事務(wù)處理工作，保障工程進(jìn)展各個(gè)時(shí)期所必需的人力物力；負(fù)責(zé)與甲方的一切協(xié)調(diào)事宜；組織項(xiàng)目的驗(yàn)收。 2.4 專(zhuān)業(yè)責(zé)任工程師 專(zhuān)業(yè)工程師名額視各階段工程任務(wù)的需要增減，具體負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)工程范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)。 專(zhuān)業(yè)工程師還負(fù)責(zé)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的工作人員提供技術(shù)指導(dǎo)和工程督導(dǎo)。 3、 施工人員組織結(jié)構(gòu) 我公司工程項(xiàng)目部共有技術(shù)人員20人，針對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)際情況，將組織下述項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，本次工程施工管理組織結(jié)構(gòu)圖如下： 項(xiàng)目經(jīng)理 財(cái) 務(wù)負(fù)責(zé)人 工程協(xié)調(diào)組 設(shè)備管理組 質(zhì)量管理組 專(zhuān)職安全員 施 工 組 專(zhuān)項(xiàng)工程師 4、 施工重點(diǎn)、難點(diǎn)分析及應(yīng)對(duì)措施 對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)部分，我方將成立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)攻關(guān)小組。集中公司有豐富施工經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的工程師對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致勘查，周密論證，提出合理的解決方案和施工措施。具體內(nèi)容如下： 4.1 加強(qiáng)和甲方以及監(jiān)理公司的聯(lián)系，緊密合作。 4.2 加強(qiáng)公司施工隊(duì)伍的自身建設(shè)，進(jìn)一步完善施工組織計(jì)劃。 4.3 合理安排工程施工進(jìn)度，要有“知難而上，排除困難”的決心和信心。 4.4 公司統(tǒng)一安排施工機(jī)具和勞動(dòng)力的配備。 4.5 對(duì)工程設(shè)備、材料的進(jìn)貨渠道嚴(yán)格把關(guān)，有效控制工程成本，嚴(yán)格按照防范工程施工規(guī)格施工。 5、 施工進(jìn)度計(jì)劃及保證措施 5.1 施工進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的重要組成部分，旨在明確項(xiàng)目任務(wù)構(gòu)成、任務(wù)職責(zé) 分工及工程進(jìn)度安排。 (1) 項(xiàng)目任務(wù)：合同簽訂的同時(shí)要及時(shí)編寫(xiě)出項(xiàng)目任務(wù)構(gòu)成書(shū)。 (2) 任務(wù)職責(zé)分工：任務(wù)職責(zé)的分工是將有關(guān)人員統(tǒng)一進(jìn)行職責(zé)分工，做到項(xiàng)目到人、職責(zé)到人，項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、分工不分家。為便于管理，定期召開(kāi)系統(tǒng)協(xié)調(diào)會(huì)。 (3) 工程進(jìn)度安排：由于本項(xiàng)目是廣州市番禺區(qū)交通局路政執(zhí)法需要提供拆除及修復(fù)道路設(shè)施配套服務(wù)的一個(gè)組成部分，牽扯到各單位之間的協(xié)調(diào)，因此，本項(xiàng)目的施工進(jìn)度計(jì)劃所制定的工程進(jìn)度安排只注重工程實(shí)施所需的絕對(duì)時(shí)間，以及其他時(shí)間的經(jīng)常性檢查、日常巡查，尚需按照整體工程進(jìn)展情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。如我公司如能夠被選中，我們將與相關(guān)單位一起制定詳盡的工程進(jìn)度安排。 5.2 項(xiàng)目保障措施 (1) 人員管理：項(xiàng)目管理人員需要具有全單位的知識(shí)和豐富的工程組織與管理經(jīng)驗(yàn)；善于組織和團(tuán)結(jié)各種脾氣秉性的人；能協(xié)調(diào)各種矛盾和調(diào)動(dòng)人員積極性。 (2) 技術(shù)管理：首先要能對(duì)系統(tǒng)方案可行性進(jìn)行把關(guān)， 并盡可能的提出系統(tǒng)優(yōu)化方案；了解當(dāng)前最新技術(shù)和產(chǎn)品現(xiàn)狀；掌握系統(tǒng)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)和手段。 (3) 計(jì)劃與進(jìn)度管理：在每項(xiàng)任務(wù)實(shí)施時(shí)，首先要編制計(jì)劃。包括任務(wù)階段的劃分，明確各階段的任務(wù)內(nèi)容與責(zé)任，進(jìn)度安排和應(yīng)采取的措施以及何時(shí)驗(yàn)證和評(píng)審等。根據(jù)總體進(jìn)度要求，制定月、周、日工作目標(biāo)；在保證質(zhì)量前提下，實(shí)施必要的強(qiáng)制手段。 (4) 安全與文明管理：根據(jù)不同的工序，嚴(yán)格貫徹相應(yīng)操作規(guī)程，并依據(jù)具體情況，制定適合特定情況的措施；嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)規(guī)章制度，明確設(shè)備堆放要求，制定獎(jiǎng)懲措施并認(rèn)真落實(shí)。 (5) 文檔管理：嚴(yán)格按照質(zhì)量體系的要求，作好各階段文檔工作，其中有設(shè)計(jì)文檔、評(píng)審文檔、實(shí)施文檔、工程紀(jì)要、協(xié)議及有關(guān)合同副本、驗(yàn)收文檔、施工修改文檔、施工質(zhì)量文檔以及各種文檔版本，替代和作廢的管理。 6、 工程質(zhì)量保證措施 工程實(shí)施和工程質(zhì)量控制應(yīng)根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際需求，設(shè)計(jì)出詳細(xì)的工作流程及質(zhì)量控制流程，本投標(biāo)書(shū)只列出部分質(zhì)量控制措施。 6.1 合同評(píng)審 合同的各項(xiàng)要求明確，并形成文件；合同規(guī)定的要求合理，符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，雙方的風(fēng)險(xiǎn)和利益適宜；任何與投標(biāo)不一致的合同要求或雙方不一致的意見(jiàn)都已得到解決；公司已具備滿(mǎn)足合同要求的能力。 6.2 設(shè)計(jì)控制 對(duì)每一項(xiàng)工程任務(wù)制定施工計(jì)劃，劃分施工階段，規(guī)定每一階段的施工任務(wù)，應(yīng)開(kāi)展的質(zhì)量活動(dòng)及控制措施和驗(yàn)證方法等；編制的設(shè)計(jì)施工計(jì)劃可確保前一階段的活動(dòng)未達(dá)到要求，不能轉(zhuǎn)入下一階段；施工人員應(yīng)按相應(yīng)的設(shè)計(jì)，實(shí)驗(yàn)規(guī)范開(kāi)展施工工作，并依此作為控制和施工工作的準(zhǔn)則；施工人員應(yīng)運(yùn)用優(yōu)化施工和可靠性、可維護(hù)性技術(shù)，開(kāi)展設(shè)計(jì)工作；應(yīng)執(zhí)行設(shè)計(jì)施工文件的審查制度，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量滿(mǎn)足規(guī)定要求。 6.3 設(shè)計(jì)評(píng)審 在施工的適當(dāng)階段，應(yīng)有計(jì)劃地對(duì)施工結(jié)果進(jìn)行正式評(píng)審，評(píng)審結(jié)果應(yīng)形成文件并予以保存；應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的功能級(jí)別和管理級(jí)別，實(shí)施分級(jí)、分階段施工評(píng)審合同要求時(shí)，應(yīng)邀請(qǐng)用戶(hù)方或其他代表參加評(píng)審；每次評(píng)審的參加者包括與被評(píng)審的設(shè)計(jì)階段有關(guān)的所有職能部門(mén)的代表，需要時(shí)也包括其他專(zhuān)家。 為促使質(zhì)量管理措施的落實(shí)，隨時(shí)掌握施工現(xiàn)場(chǎng)的工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取質(zhì)量工作以預(yù)控為主的方針，對(duì)在施工中進(jìn)行定期或不定期檢查。 按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和工程相關(guān)的規(guī)范，開(kāi)展施工的組織設(shè)計(jì)。 四、 安全文明施工及應(yīng)急處理措施 1、 安全文明施工措施 ×××××××的施工基本上都是在道路、人行道或綠化帶上進(jìn)行，交通疏解及安全防護(hù)工作是本工程施工管理過(guò)程中必須高度重視和落實(shí)解決的一項(xiàng)任務(wù)。交通順暢與否，主要依賴(lài)行車(chē)是否有序，管理是否到位，概要保障施工的安全生產(chǎn)，又要確保盡可能的減少對(duì)交通的干擾。根據(jù)不同施工現(xiàn)場(chǎng)車(chē)流量的實(shí)際情況，應(yīng)配合路政管理部門(mén)和交警部門(mén)，做好交通組織及交通疏解工作。 1.1 安全防護(hù)，施工期間在盡可能地保證對(duì)現(xiàn)有道路正常通行的前提下，為確保施工人員在安全的情況下進(jìn)行施工，按照公路養(yǎng)護(hù)安全作業(yè)規(guī)程JTGH30-2015的相關(guān)規(guī)程對(duì)占道施工路段采取交通疏解及安全防護(hù)布控措施。 1.2 根據(jù)不同的施工地段臨時(shí)布置相應(yīng)的施工標(biāo)志、警告標(biāo)志、限速標(biāo)志、反光路錐、路欄及隔離設(shè)施進(jìn)行交通疏解及安全防護(hù)布控，以確保車(chē)輛行人能清晰路線及引導(dǎo)駕駛。 1.3 現(xiàn)場(chǎng)施工人員統(tǒng)一外套反光背心或反光工衣。 2、 交通疏解及組織措施 2.1 交通疏解工作 (1) 保持現(xiàn)狀交通原則。局部采用封閉施工現(xiàn)場(chǎng)。維持現(xiàn)有交通，保證車(chē)輛暢通，不隨意封路，不隨意占用車(chē)道。滿(mǎn)足施工期間交通通行條件，基本維持現(xiàn)狀。根據(jù)施工組織的要求。充分利用現(xiàn)有道路的路幅空間，結(jié)合交通影響分析，在施工范圍及提前路段布置施工標(biāo)志、警告標(biāo)志、限速標(biāo)志、反光路錐、路欄及隔離等設(shè)施臨時(shí)封閉施工區(qū)，在不影響其余車(chē)道交通通行的情況下進(jìn)行施工。 (2) 自然分流與管制分流相結(jié)合的原則。通過(guò)交通指揮及施工標(biāo)志，做到科學(xué)合理的分流車(chē)輛，施工路段前后在交叉路口通過(guò)設(shè)置的交通指示標(biāo)志，進(jìn)行疏導(dǎo)車(chē)流，以保證車(chē)輛順暢行駛。 (3) 交通大于施工的原則。施工前先做好交通疏解方案，并通過(guò)相關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)后才開(kāi)始施工；在滿(mǎn)足沿線車(chē)輛暢通的交通條件，合理組織交通，方便沿線地區(qū)的出入交通與交通疏解道路的銜接。 (4) 滿(mǎn)足施工期間交通安全的需要，合理設(shè)置交通標(biāo)志、標(biāo)線及交通安全設(shè)施。在施工期間，為保證車(chē)輛和行人的安全，合理引導(dǎo)車(chē)輛和行人交通，應(yīng)設(shè)置交通標(biāo)志、標(biāo)線及交通安全設(shè)施。 2.2 交通組織措施 (1) 設(shè)立專(zhuān)職安全員負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全及擔(dān)任交通疏解員，疏解員應(yīng)著反光衣，手拿紅旗，協(xié)調(diào)有關(guān)單位、人員之間的關(guān)系，檢查處理有關(guān)交通組織問(wèn)題等。在施工及疏解過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)人員不夠時(shí)，將按需增配，保障交通疏解的需要。 (2) 臨時(shí)配套措施。施工場(chǎng)地要與行車(chē)道安全隔離，采用施工標(biāo)志、施工護(hù)欄、反光路錐等安全設(shè)施形成的施工現(xiàn)場(chǎng)隔離，施工現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)志要醒目，施工完畢即時(shí)把所有施工前設(shè)置的安全設(shè)施全部拆除，恢復(fù)道路的正常交通。 (3) 做好施工前的準(zhǔn)備工作，提醒過(guò)往車(chē)輛注意。完成施工路段交通安全及防護(hù)設(shè)施的布置工作，完成整個(gè)交通組織維護(hù)設(shè)施的安裝工作，完成臨時(shí)路口的交通組織方案的實(shí)施，使整個(gè)交通組織體系完全形成。 (4) 在施工前，做好施工人員的交通安全教育，通過(guò)交通安全知識(shí)，交通事故宣傳，組織安全教育、知識(shí)問(wèn)答等多種形式，提高施工人員的交通安全意識(shí)，杜絕野蠻施工，切實(shí)落實(shí)交通組織方案。 3、 施工現(xiàn)場(chǎng)交通疏解及安全防護(hù)措施 結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況在施工路段采用科學(xué)合理的交通疏解措施。根據(jù)公路養(yǎng)護(hù)安全作業(yè)規(guī)程JTGH30-2015的相關(guān)規(guī)程在規(guī)定距離處設(shè)置交通指示標(biāo)志、限速標(biāo)志，圍擋設(shè)施，從而盡量減少因施工帶來(lái)的交通擁堵問(wèn)題。為達(dá)到交通順暢的目的，以及做到安全文明施工，我部特制定以下方案： 3.1 保證道路暢通，安全施工 (1) 做到時(shí)時(shí)有專(zhuān)人指揮從事該路段經(jīng)過(guò)的車(chē)輛。 (2) 施工人員要穿著帶反光標(biāo)帶的施工服。 (3) 注意行人安全，對(duì)進(jìn)入施工范圍的社會(huì)人員進(jìn)行勸阻。 (4) 專(zhuān)職安全員簽訂道路交通責(zé)任狀。 3.2 工程項(xiàng)目的安全與環(huán)境管理 (1) 工程項(xiàng)目施工的安全管理，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，搞好工程的防護(hù)，搞好施工安全，防止發(fā)生安全事故。 (2) 加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育和預(yù)防措施。 (3) 加強(qiáng)工程中的環(huán)境保護(hù)管理，促使安全施工，隨時(shí)清除施工場(chǎng)子地不必要的障礙物、設(shè)備、材料及種類(lèi)存儲(chǔ)物品安全堆放井然有序，即要保持施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的整齊，以對(duì)安全施工有利。自覺(jué)遵守有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)衛(wèi)生及勞動(dòng)保護(hù)的要求，及時(shí)清潔工地上的廢物、垃圾、廢棄的材料等，創(chuàng)造良好的安全文明施工環(huán)境。 (4) 各主要交叉道口均設(shè)置安全警示標(biāo)志，保證標(biāo)志牌可以提醒過(guò)往行人及車(chē)輛注意安全。 3.3 在交通堵塞情況下的疏解辦法 (1) 在施工現(xiàn)場(chǎng)或路口安排一名專(zhuān)職安全疏導(dǎo)員。主要是針對(duì)可能發(fā)生的交通堵塞現(xiàn)象。 (2) 如出現(xiàn)堵車(chē)情況，則專(zhuān)職安全疏導(dǎo)員應(yīng)第一時(shí)間作出施工調(diào)度，通知施工人員暫停施工，把設(shè)于施工現(xiàn)場(chǎng)用作道路圍蔽的安全設(shè)施臨時(shí)撤離，以便于疏解現(xiàn)場(chǎng)堵塞的車(chē)輛，待交通恢復(fù)正常后再重新設(shè)置施工安全設(shè)施圍蔽道路繼續(xù)施工。 4、 應(yīng)急預(yù)案 4.1 總則及目的 為了有效預(yù)防、及時(shí)化解和快速處理緊急情況下造成的交通堵塞及安全事故，建立緊急情況下交通疏導(dǎo)及安全事故應(yīng)急處置機(jī)制，確保施工現(xiàn)場(chǎng)的道路的暢通、安全，最大限度地降低各種事故損失程度，使現(xiàn)場(chǎng)施工順利開(kāi)展，特制定《應(yīng)急預(yù)案》。 4.2 工作原則 (1) 緊急情況下交通疏導(dǎo)應(yīng)急處理要遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)，快速反映，保障有力”的原則。在交通疏導(dǎo)應(yīng)急指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)組織實(shí)施本預(yù)案。 (2) 快速反映，措施有效。緊急情況一旦發(fā)生，指揮系統(tǒng)和應(yīng)急處置責(zé)任部門(mén)要切實(shí)按照應(yīng)急預(yù)案之規(guī)定，在接到事故報(bào)告的第一時(shí)間內(nèi)趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，科學(xué)指揮和高度，分層次快速組織力量，并視事故具體情況采取有效措施予以處置，把事故損失和影響降到最低限度。 (3) 保障安全，確保暢通。最大限度地降低事故造成的影響，要迅速恢復(fù)道路暢通。 4.3 適用范圍 本預(yù)案由項(xiàng)目經(jīng)理部制訂，適應(yīng)于本項(xiàng)目施工范圍內(nèi)緊急情況下交通疏導(dǎo)及安全事故的應(yīng)急處理。 4.4 組織指揮體系及職責(zé)： (1) 應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)： 由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，設(shè)專(zhuān)職安全員和成員。 (2) 交通疏導(dǎo)應(yīng)急指揮部主要職責(zé)： a 統(tǒng)一組織、指揮和協(xié)調(diào)緊急情況下交通疏導(dǎo)應(yīng)急處理和確保暢通工作； b 研究決策和部署應(yīng)急工作； c 宣布實(shí)施和終止應(yīng)急預(yù)案； d 下達(dá)并執(zhí)行應(yīng)急命令。 4.5 指揮和協(xié)調(diào) 緊急情況發(fā)生后，交通疏導(dǎo)應(yīng)急指揮部應(yīng)急小組應(yīng)立即趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，靠前指揮，指揮事故的交通疏散以保證道路暢通，施工順利進(jìn)行。 4.6 緊急處置及具體事項(xiàng) (1) 緊急處理 a 當(dāng)交通擁堵情況發(fā)生時(shí)候，忙通知項(xiàng)目經(jīng)理部并迅速開(kāi)辟運(yùn)輸通道，組織指揮車(chē)輛通告，確保運(yùn)輸暢通。必要時(shí)請(qǐng)當(dāng)?shù)亟痪块T(mén)協(xié)助。 b 設(shè)置線路標(biāo)志，確保道路暢通。 (2) 具體事則：當(dāng)出現(xiàn)交通堵塞時(shí)，分三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。 a 當(dāng)出現(xiàn)小范圍或局部交通堵塞（5分鐘以上）。啟動(dòng)一般應(yīng)急響應(yīng)， 施工現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)立即組織指揮疏導(dǎo)交通，將情況及時(shí)反饋應(yīng)急指揮部； b 當(dāng)出現(xiàn)大范圍范圍交通堵塞（15分鐘以上），啟動(dòng)較大級(jí)應(yīng)急響應(yīng)， 施工現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)立即組織指揮疏導(dǎo)交通并通知應(yīng)急指揮部，要求增加人員協(xié)助疏散交通。 c 當(dāng)出現(xiàn)大堵塞或大范圍堵塞時(shí)（30分鐘以上），啟動(dòng)重大級(jí)應(yīng)急響應(yīng)， ■ 施工現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)立即組織指揮疏導(dǎo)交通并通知應(yīng)急指揮部，要求增加人員協(xié)助疏散交通，并聯(lián)系轄區(qū)交警部門(mén)請(qǐng)求協(xié)助幫助。 ■ 應(yīng)急指揮部做好施工現(xiàn)場(chǎng)安全區(qū)域的防范，最大限度提供車(chē)輛通行的條件，并與轄區(qū)交警部門(mén)保持緊密聯(lián)系。 ■ 應(yīng)急指揮部嚴(yán)密觀察交通情況，在疏導(dǎo)問(wèn)題解決后的第一時(shí)間內(nèi)，盡快開(kāi)展施工。 5、 群眾的安全防護(hù) 5.1 做好施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作。 5.2 設(shè)立明顯的指示標(biāo)志，確保通行車(chē)輛和人民群眾的安全 6、 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 6.1 交通疏導(dǎo)應(yīng)急指揮部要分析事故發(fā)生原因及其事故過(guò)程，吸取事故教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出具體整改方案。 6.2 交通疏導(dǎo)應(yīng)急指揮部要如召集各成員召開(kāi)事故分析會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)一步改進(jìn)和完善應(yīng)急預(yù)案。 6.3 施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人要寫(xiě)出詳細(xì)的事故責(zé)任報(bào)告；各應(yīng)急小組成員要就實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的成功與否出情況匯報(bào)，進(jìn)一步完善保障交通暢通應(yīng)急機(jī)制。 7、 保障措施 7.1 通信保障 (1) 建立應(yīng)急機(jī)構(gòu)成員名冊(cè)及通信聯(lián)系方式。 (2) 設(shè)立值班電話，值班電話要確保暢通。 (3) 交通疏導(dǎo)應(yīng)急指揮的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及成員負(fù)責(zé)人要經(jīng)常保持手機(jī)的通話狀態(tài)正常，確保指揮系統(tǒng)人員聯(lián)系暢通。 7.2 監(jiān)督檢查 交通疏導(dǎo)應(yīng)急指揮部要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案定期開(kāi)展應(yīng)急準(zhǔn)備工作檢查。 五、 結(jié)束語(yǔ) 能夠參與本項(xiàng)目的實(shí)施，是我公司的榮譽(yù)。我公司一致決心，集我公司技術(shù)力量、管理優(yōu)勢(shì)和工程項(xiàng)目施工中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，在本項(xiàng)目中積極進(jìn)取、體現(xiàn)水平，竭誠(chéng)為業(yè)主提供全面的技術(shù)服務(wù)。 我們將通過(guò)： 1、 組織最優(yōu)秀的技術(shù)人員組成本工程的技術(shù)服務(wù)組； 2、 切實(shí)進(jìn)行施工路線方案優(yōu)化設(shè)計(jì)和優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)的組織措施； 3、 嚴(yán)格遵守公司質(zhì)量管理體系，搞好產(chǎn)品的質(zhì)量管理和控制； 4、 精心組織、確保施工進(jìn)度，滿(mǎn)足業(yè)主客戶(hù)對(duì)工程進(jìn)度的要求； 5、 提供全方位的施工技術(shù)服務(wù)。 使本項(xiàng)目在可靠性、經(jīng)濟(jì)性、工程施工服務(wù)質(zhì)量等各方面方面達(dá)到客戶(hù)要求的水平。在業(yè)主方的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門(mén)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同努力下，配合好其他各個(gè)環(huán)節(jié)，走好本建設(shè)過(guò)程中每一步。 秉持我公司一向的卓越服務(wù)，堅(jiān)持“精細(xì)管理、精心設(shè)計(jì)、優(yōu)品奉獻(xiàn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的質(zhì)量方針，我們有信心使本工程的質(zhì)量、工期和工程造價(jià)控制等方面達(dá)到一個(gè)嶄新的高度，我公司有決心將本工程做成“樣板工程”。 ×××××××有限公司 2017年4月28日  THANKS !!! 致力為企業(yè)和個(gè)人提供合同協(xié)議，策劃案計(jì)劃書(shū)，學(xué)習(xí)課件等等 打造全網(wǎng)一站式需求 歡迎您的下載，資料僅供參考 -可編輯修改-